Стр. 2

Страницы: Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4

 
            4.  Продукты  питания и сырье для них, произведенные  на
         территориях   радиоактивного  загрязнения,   должны   иметь
         сертификат  (маркировку) с указанием места их производства,
         производителя,  соответствия показателей содержания  в  них
         радионуклидов  республиканским допустимым  уровням  (в  том
         числе    в    случаях,   установленных   законодательством,
         информацию    о    соотнесении    этих    показателей     с
         республиканскими допустимыми уровнями).
         -----------------------------------------------------------

     5.  Товар (работа, услуга), для которого законодательством  или
нормативным документом, устанавливающим требования к качеству товара
(работы,   услуги),   установлены  требования,  обеспечивающие   его
безопасность  для  жизни, здоровья, имущества потребителя  и  охрану
окружающей  среды,  а  также  средства, обеспечивающие  безопасность
жизни и здоровья потребителя, подлежат государственной гигиенической
регламентации  и  регистрации  и (или)  обязательному  подтверждению
соответствия  требованиям технических нормативных правовых  актов  в
области технического нормирования и стандартизации.
     Перечень  товаров  (работ,  услуг), подлежащих  государственной
гигиенической   регламентации  и  регистрации,   устанавливается   в
порядке, определенном Правительством Республики Беларусь.
     Перечень   товаров  (работ,  услуг),  подлежащих  обязательному
подтверждению   соответствия  требованиям  технических   нормативных
правовых актов в области технического нормирования и стандартизации,
и   сроки   введения  обязательного  подтверждения  соответствия   в
отношении  этих  товаров (работ, услуг) утверждаются  Правительством
Республики Беларусь.
     Не  допускается реализация товара (выполнение работы,  оказание
услуги),  подлежащего государственной гигиенической регламентации  и
регистрации   и   (или)  обязательному  подтверждению   соответствия
требованиям  технических  нормативных  правовых  актов   в   области
технического  нормирования и стандартизации, в том числе  импортного
товара,   без   соответствующих  удостоверений   о   государственной
гигиенической  регламентации и регистрации  и  (или)  документов  об
оценке  соответствия  требованиям технических  нормативных  правовых
актов  в области технического нормирования и стандартизации. Порядок
подтверждения  наличия удостоверения о государственной гигиенической
регламентации  и  регистрации  реализуемого  товара  устанавливается
Министерством  здравоохранения Республики Беларусь, а  документа  об
оценке   соответствия   реализуемого  товара  (выполняемой   работы,
оказываемой  услуги)  требованиям технических  нормативных  правовых
актов  в  области  технического  нормирования  и  стандартизации   -
Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь.  
         -----------------------------------------------------------
         Пункт  5  статьи  10  -  в   редакции   Закона   Республики
         Беларусь от 20 июля 2006 г. № 162-З
            
            5.  Товар  (работа, услуга), для которого в соответствии
         с    законодательством    или    нормативным    документом,
         устанавливающим  требования  к  качеству  товара   (работы,
         услуги),     установлены     требования,     обеспечивающие
         безопасность  жизни,  здоровья,  имущества  потребителя   и
         охрану  окружающей среды, а также средства,  обеспечивающие
         безопасность   жизни   и  здоровья  потребителя,   подлежат
         государственной гигиенической регламентации и регистрации и
         (или)  обязательной  сертификации  в  Национальной  системе
         сертификации Республики Беларусь.
            Перечни     товаров    (работ,    услуг),     подлежащих
         государственной гигиенической регламентации и  регистрации,
         а   также   обязательной  сертификации,  и  сроки  введения
         сертификации   устанавливаются  в   порядке,   определенном
         Правительством Республики Беларусь.
            Не  допускается  реализация товара  (выполнение  работы,
         оказание услуги), подлежащего государственной гигиенической
         регламентации   и   регистрации   и   (или)    обязательной
         сертификации,   в   том   числе  импортного   товара,   без
         соответствующих     удостоверений     о     государственной
         гигиенической   регламентации   и   регистрации   и   (или)
         сертификатов  соответствия. Порядок  подтверждения  наличия
         удостоверения о государственной гигиенической регламентации
         и   регистрации   и   (или)  сертификата  соответствия   на
         реализуемую   продукцию   устанавливается   Комитетом    по
         стандартизации,  метрологии  и  сертификации   при   Совете
         Министров     Республики    Беларусь    и     Министерством
         здравоохранения Республики Беларусь.
         -----------------------------------------------------------

     6.   Если  при  соблюдении  потребителем  установленных  правил
использования,  хранения,  транспортировки  или  утилизации   товара
(результата  работы, услуги) он причиняет или может  причинить  вред
жизни,  здоровью  и  (или) имуществу потребителя, окружающей  среде,
изготовитель    (исполнитель,   продавец)   обязан   незамедлительно
приостановить  его  производство (реализацию) до  устранения  причин
вреда.   Если   причины  вреда  устранить  невозможно,  изготовитель
(исполнитель, продавец) обязан снять такой товар (работу, услугу)  с
производства  (реализации)  и  своевременно  информировать  об  этом
соответствующие государственные органы, принять все необходимые меры
по своевременному информированию потребителя через средства массовой
информации о возможной опасности для его жизни, здоровья,  имущества
и  окружающей  среды, изъятию товара (работы, услуги) из  оборота  и
отзыву от потребителя.
     Информирование  потребителя через средства массовой  информации
о  товарах  (работах,  услугах), представляющих  опасность  для  его
жизни,  здоровья,  имущества и окружающей среды,  осуществляется  за
счет изготовителя (исполнителя).
     7.  При  невыполнении  изготовителем (исполнителем,  продавцом)
обязанностей,  предусмотренных пунктом 6  настоящей  статьи,  снятие
товара  (работы, услуги) с производства, изъятие его  из  оборота  и
отзыв  от  потребителя производятся по предписанию  соответствующего
государственного   органа,  а  также  по   решению   суда.   Убытки,
причиненные  гражданам  в  связи с неисполнением  этих  обязанностей
изготовителем  (исполнителем,  продавцом),  подлежат  возмещению   в
полном    объеме    соответствующим   изготовителем   (исполнителем,
продавцом).
     Убытки,  причиненные  потребителю  в  связи  с  отзывом  товара
(работы,  услуги), подлежат возмещению изготовителем  (исполнителем,
продавцом) в полном объеме.
   
   Статья 11. Право потребителя на свободный выбор товара (работы,
             услуги)
             
     1.  Потребитель имеет право на свободный выбор товара  (работы,
услуги)  надлежащего  качества в удобное для  него  время  с  учетом
режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).
     2.   Продавец  (изготовитель,  исполнитель)  обязан   оказывать
содействие потребителю в свободном выборе товара (работы, услуги).
     3.  Отдельным  категориям  потребителей  могут  предоставляться
льготы  и преимущества в торговом, бытовом и иных видах обслуживания
потребителей в порядке, установленном законодательством.
     4.   Установление  каких-либо  иных  преимуществ,  прямых   или
косвенных   ограничений  при  выборе  товара  (работы,  услуги)   не
допускается,    за   исключением   преимуществ   или    ограничений,
предусмотренных законодательством.
   
   Статья 12. Право потребителя на надлежащее качество товара
             (работы, услуги)
             
     1.    Если    в    установленном   законодательством    порядке
предусмотрены  обязательные требования к  качеству  товара  (работы,
услуги),   продавец  (изготовитель,  исполнитель)  обязан   передать
потребителю    товар    (выполнить    работу,    оказать    услугу),
соответствующий этим требованиям.
     2.    Потребитель    имеет   право   на   проверку    качества,
комплектности, веса, меры приобретаемого товара (работы, услуги), на
проведение  в  его  присутствии проверки  свойств  или  демонстрации
правильного  и  безопасного  использования  товара,  если   это   не
исключено ввиду характера товара.
     Продавец      (исполнитель)      обязан      продемонстрировать
работоспособность  товара  и передать потребителю  товар  (выполнить
работу,    оказать   услугу),   качество   которого    соответствует
предоставленной  информации  о товаре (работе,  услуге)  и  условиям
договора,  а  также  по  требованию  потребителя  предоставить   ему
необходимые    контрольные   средства   измерений,   предусмотренные
правилами розничной торговли, с действующими свидетельствами и (или)
оттисками клейм, подтверждающими проверку и пригодность этих средств
к  применению,  документы, подтверждающие  качество  и  безопасность
товара (результата работы, услуги), его комплектность.
     3.   При  отсутствии  в  договоре  условий  о  качестве  товара
(работы,  услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю
товар  (выполнить  работу, оказать услугу),  соответствующий  обычно
предъявляемым  требованиям и пригодный для целей, для которых  товар
(результат работы, услуга) такого рода обычно используется.
     4.  Если  продавец  (исполнитель) при заключении  договора  был
поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения
товара  (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель)
обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу)
надлежащего  качества, пригодный для использования в соответствии  с
этими целями.
     5.  При  продаже  товара по образцу и (или)  описанию  продавец
обязан  передать потребителю товар, который соответствует образцу  и
(или) описанию.
   
   Статья 13. Права и обязанности изготовителя (исполнителя,
             продавца) по установлению срока службы, срока годности,
             срока хранения товара (результата работы), а также
             гарантийного срока на товар (результат работы, услугу)
             
     1.  Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы
товара  (результата  работы) длительного пользования,  в  том  числе
комплектующих  изделий  (деталей,  узлов,  агрегатов),  которые   по
истечении  определенного  срока  могут  представлять  опасность  для
жизни,  здоровья  потребителя,  причинять  вред  его  имуществу  или
окружающей   среде.  Перечень  таких  товаров  (результатов   работ)
устанавливается Правительством Республики Беларусь.
     2.   На   пищевые  продукты,  парфюмерно-косметические  товары,
медикаменты    и   иные   подобные   товары   (результаты    работ),
потребительские  свойства  которых  со  временем  могут  ухудшаться,
изготовитель  (исполнитель)  обязан устанавливать  срок  годности  и
(или) срок хранения.
     Товары  (результаты работ), на которые установлен срок годности
и  (или) срок хранения, продавец (изготовитель, исполнитель)  обязан
передать  потребителю  с  таким  расчетом,  чтобы  они  могли   быть
использованы по назначению до истечения срока годности и (или) срока
хранения.  
         -----------------------------------------------------------
         Пункт  2  статьи 13  -  с  изменениями, внесенными  Законом
         Республики Беларусь от 20 июля 2006 г. № 162-З
            
            2.   На   продукты   питания,   парфюмерно-косметические
         товары,  медикаменты  и  иные подобные  товары  (результаты
         работ), потребительские свойства которых со временем  могут
         ухудшаться, изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать
         срок годности и (или) срок хранения.
            Товары  (результаты работ), на которые  установлен  срок
         годности  и  (или)  срок хранения, продавец  (изготовитель,
         исполнитель) обязан передать потребителю с таким  расчетом,
         чтобы   они  могли  быть  использованы  по  назначению   до
         истечения срока годности и (или) срока хранения.
         -----------------------------------------------------------

     3.   Реализация   товара  (результата  работы)   по   истечении
установленного срока годности и (или) срока хранения, срока  службы,
а   также  товара  (результата  работы),  на  который  должен   быть
установлен срок службы, срок годности и (или) срок хранения,  но  он
не установлен, запрещается. Реализация отдельных непродовольственных
товаров, срок службы и (или) срок хранения которых истек, может быть
разрешена  уполномоченными государственными органами по защите  прав
потребителей  по  результатам проведения соответствующей  экспертизы
этих товаров.
     4.  Изготовитель  (исполнитель) вправе устанавливать  на  товар
(результат работы, услугу) гарантийный срок, если иное не определено
законодательством,   в   течение  которого  в   случае   обнаружения
недостатка   товара   (результата   работы,   услуги)   изготовитель
(исполнитель)    обязан   удовлетворить   требования    потребителя,
установленные статьями 19 и 30 настоящего Закона.
     5.   Продавец   вправе   установить  на  товар   дополнительный
гарантийный    срок   сверх   гарантийного   срока,   установленного
изготовителем (исполнителем), а также гарантийный срок на товар,  на
который гарантийный срок изготовителем (исполнителем) не установлен.
   
   Статья 14. Обязанность изготовителя (продавца) обеспечить
             возможность ремонта и технического обслуживания товара
             
     Изготовитель    (продавец)   обязан   обеспечить    возможность
использования товара по назначению в течение его срока службы.
     Для  этой  цели изготовитель (продавец) обеспечивает  ремонт  и
техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку  запасных
частей  в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта
и  технического обслуживания объемах и ассортименте в течение  срока
производства товара и после снятия его с производства  -  в  течение
срока  службы  товара, а при отсутствии такого  срока  -  в  течение
десяти лет со дня продажи товара потребителю.
                                  
                               ГЛАВА 2
  ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
   
   Статья 15. Гражданско-правовая ответственность продавца
             (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав
             потребителя
             
     1.   За  нарушение  прав  потребителя  продавец  (изготовитель,
исполнитель)     несет    ответственность    в    соответствии     с
законодательством и (или) договором.
     2.  Убытки,  причиненные  потребителю,  подлежат  возмещению  в
полном  объеме сверх неустойки, установленной законодательством  или
договором.
     3.   Уплата  неустойки  и  возмещение  убытков  не  освобождают
продавца  (изготовителя, исполнителя) от исполнения  возложенных  на
него обязательств в натуре перед потребителем.
     4.   Продавец  (изготовитель,  исполнитель)  освобождается   от
ответственности   за   неисполнение  или   ненадлежащее   исполнение
обязательств,  если  докажет,  что  неисполнение  или   ненадлежащее
исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой  силы,  а
также   по   иным   основаниям,   исключающим   ответственность    и
предусмотренным законодательными актами.
   
   Статья 16. Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков
             товара (работы, услуги)
             
     1.  Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя
вследствие  конструктивных, рецептурных или иных недостатков  товара
(работы, услуги), а также вследствие недостоверной или недостаточной
информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению  в  полном
объеме  продавцом  (изготовителем, исполнителем) независимо  от  его
вины  и  от  того, состоял потребитель с ним в договорных отношениях
или нет.
     2.  Вред,  причиненный вследствие недостатков  товара  (работы,
услуги), подлежит возмещению, если он возник в течение установленных
сроков  годности или сроков службы товара (работы,  услуги),  а  при
отсутствии таковых - в течение десяти лет со дня производства товара
(выполнения работы, оказания услуги).
     3.  Если  в  нарушение  требований акта  законодательства  срок
годности или срок службы товара (работы, услуги) не установлены либо
лицо,  которому  продан  товар (для которого  выполнена  работа  или
оказана  услуга), не было предупреждено о необходимых  действиях  по
истечении срока годности или срока службы товара (работы, услуги)  и
возможных  последствиях  при невыполнении указанных  действий,  вред
подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
     4.  Вред,  причиненный вследствие недостатков товара,  подлежит
возмещению   продавцом   или   изготовителем   товара   по    выбору
потерпевшего.
     5.  Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги,
подлежит возмещению исполнителем.
     6.  Изготовитель (исполнитель) несет ответственность  за  вред,
причиненный  жизни,  здоровью или имуществу потребителя  в  связи  с
использованием   материалов,  оборудования,  инструментов   и   иных
средств,  необходимых  для производства товаров  (выполнения  работ,
оказания  услуг),  независимо от того, позволял  уровень  научных  и
технических  знаний  изготовителя (исполнителя)  выявить  их  особые
свойства или нет.
     7.   Изготовитель  (исполнитель,  продавец)  освобождается   от
ответственности  в случае, если докажет, что вред возник  вследствие
непреодолимой  силы или нарушения потребителем установленных  правил
пользования товаром (результатом работы, услугой) или его хранения.
   
   Статья 17. Компенсация морального вреда
             
     1.   Компенсация  морального  вреда,  причиненного  потребителю
вследствие  нарушения изготовителем (исполнителем,  продавцом)  прав
потребителя,   предусмотренных   законодательством,   осуществляется
причинителем  вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено
законодательными актами.
     2.  Компенсация морального вреда осуществляется  независимо  от
подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация  морального
вреда осуществляется в денежной форме.
     3.  Размер  компенсации морального вреда определяется  судом  в
зависимости  от  характера  причиненных  потребителю  физических   и
нравственных  страданий, а также степени вины  причинителя  вреда  в
случаях,  когда  его вина является основанием для возмещения  вреда.
При   определении  размера  компенсации  морального   вреда   должны
учитываться требования разумности и справедливости.
     4.  Характер  физических и нравственных  страданий  оценивается
судом  с  учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен
моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
   
   Статья 18. Недействительность условий договора, ущемляющих права
             потребителя
             
     1.  Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению
с правами, установленными настоящим Законом и иным законодательством
в области защиты прав потребителей, считаются ничтожными.
     2.   Обусловливать   приобретение   товара   (работы,   услуги)
обязательным  приобретением иных товаров (работ, услуг) запрещается.
Убытки,  причиненные потребителю вследствие нарушения его  права  на
свободный  выбор  товара  (работы,  услуги),  возмещаются  продавцом
(исполнителем) в полном объеме.
     3.  Продавец  (исполнитель) не вправе без согласия  потребителя
предоставлять   дополнительные   услуги,   оказываемые   за   плату.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а  если
они  уже  оплачены, - потребовать от продавца (исполнителя) возврата
уплаченной суммы.
                                  
                               ГЛАВА 3
       ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЮ
   
   Статья 19. Права потребителя в случае продажи товара
             ненадлежащего качества
             
     1.  Потребитель, которому продан товар ненадлежащего  качества,
если  его  недостатки не были оговорены продавцом, вправе по  своему
выбору потребовать:
     1.1.  замены  недоброкачественного товара  товаром  надлежащего
качества;
     1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
     1.3.  незамедлительного  безвозмездного устранения  недостатков
товара;
     1.4.  возмещения  расходов  по устранению  недостатков  товара.
Потребитель вправе требовать замены технически сложного  товара  или
дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных  недостатков
товара (существенного нарушения требований к его качеству). Перечень
таких   технически   сложных  товаров  утверждается   Правительством
Республики Беларусь.
     В  случае обнаружения недостатков товара, свойства которого  не
позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары
бытовой   химии  и  т.п.),  потребитель  вправе  по  своему   выбору
потребовать  замены такого товара товаром надлежащего качества  либо
соразмерного уменьшения покупной цены.
     2.  Вместо  предъявления указанных в пункте 1 настоящей  статьи
требований  потребитель вправе расторгнуть договор розничной  купли-
продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной  суммы  в
соответствии  с  пунктом  4 статьи 25 настоящего  Закона.  При  этом
потребитель  по требованию продавца и за его счет должен  возвратить
полученный товар ненадлежащего качества.
     При  возврате  потребителю уплаченной за товар  денежной  суммы
продавец  не  вправе удерживать из нее сумму, на которую  понизилась
стоимость товара из-за полного или частичного использования  товара,
потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
     3.  Требования,  указанные в пунктах 1 и  2  настоящей  статьи,
предъявляются потребителем продавцу.
     4.  Потребитель  вправе  предъявить  требования,  указанные   в
подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.
     Вместо   предъявления   этих  требований   потребитель   вправе
возвратить  изготовителю товар ненадлежащего качества и  потребовать
возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом
4 статьи 25 настоящего Закона.
     5.  Отсутствие  у  потребителя документа, подтверждающего  факт
покупки  товара, не является основанием для отказа в  удовлетворении
его требований.
     Для  подтверждения  факта покупки товара  могут  использоваться
свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары),  на
которых   имеются  отметки,  подтверждающие,  что   покупка   товара
осуществлялась  у  данного  продавца, а  также  документы  и  другие
средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара  у
данного продавца.
     6.  Продавец  (изготовитель) или выполняющая  функции  продавца
(изготовителя)    на   основании   договора   с   ним    организация
(индивидуальный предприниматель) обязаны принять товар ненадлежащего
качества  у потребителя, а в случае необходимости провести  проверку
качества товара.
     При  возникновении  спора о причинах возникновения  недостатков
товара  продавец  (изготовитель) или  выполняющая  функции  продавца
(изготовителя)    на   основании   договора   с   ним    организация
(индивидуальный предприниматель) обязаны провести экспертизу  товара
за  свой  счет. О месте и времени проведения экспертизы  потребитель
должен   быть   извещен  в  письменной  форме.  Потребитель   вправе
участвовать в проверке качества (проведении экспертизы) товара лично
или   через   своего  представителя.  Потребитель  вправе   оспорить
заключение такой экспертизы в судебном порядке.
     Стоимость  экспертизы  оплачивается продавцом  (изготовителем).
Если  в  результате  экспертизы товара установлено,  что  недостатки
возникли  после продажи товара потребителю вследствие  нарушения  им
установленных  правил  использования, хранения  или  транспортировки
товара,   потребитель  обязан  возместить  продавцу   (изготовителю)
расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением
расходы на транспортировку товара.
     7.  Продавец  (изготовитель) или выполняющая  функции  продавца
(изготовителя)    на   основании   договора   с   ним    организация
(индивидуальный предприниматель) отвечают за недостатки  товара,  на
который  не  установлен гарантийный срок, если потребитель  докажет,
что  недостатки товара возникли до его передачи потребителю  или  по
причинам, возникшим до этого момента.
     В  отношении  товара, на который установлен  гарантийный  срок,
продавец    (изготовитель)   или   выполняющая   функции    продавца
(изготовителя)    на   основании   договора   с   ним    организация
(индивидуальный предприниматель) отвечают за недостатки товара, если
не  докажут,  что  они  возникли после передачи  товара  потребителю
вследствие нарушения им правил пользования товаром или его хранения,
либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
     В  случаях,  когда  предусмотренный договором гарантийный  срок
составляет   менее   двух   лет  и  недостатки   товара   обнаружены
потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет
со  дня передачи товара потребителю, продавец несет ответственность,
если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи
товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
     8.  Доставка  крупногабаритных товаров или товаров весом  более
пяти   килограммов  для  ремонта,  уценки,  замены  и   возврат   их
потребителю  осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя)
или   выполняющей  функции  продавца  (изготовителя)  на   основании
договора  с  ним  организации (индивидуального  предпринимателя).  В
случае  неисполнения  данной обязанности,  а  также  при  отсутствии
продавца  (изготовителя) в месте нахождения потребителя  доставка  и
возврат  указанных  товаров могут осуществляться  потребителем.  При
этом   продавец  (изготовитель)  или  выполняющая  функции  продавца
(изготовителя)    на   основании   договора   с   ним    организация
(индивидуальный  предприниматель)  обязаны  возместить   потребителю
расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
   
   Статья 20. Сроки предъявления потребителем требований в
             отношении недостатков товара
             
     1.  Потребитель  вправе предъявить предусмотренные  статьей  19
настоящего  Закона требования продавцу или изготовителю в  отношении
недостатков товара в течение гарантийного срока или срока  годности,
установленных изготовителем. Если продавцом установлены  гарантийные
сроки  в  соответствии  с  пунктом 5 статьи  13  настоящего  Закона,
требования, предусмотренные статьей 19 настоящего Закона в отношении
недостатков  товара, обнаруженных в течение указанного  гарантийного
срока, предъявляются продавцу.
     В  отношении  товаров, на которые гарантийные сроки  или  сроки
годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух
лет,   потребитель  вправе  предъявить  указанные  требования,  если
недостатки  обнаружены  в  течение  двух  лет  со  дня  передачи  их
потребителю,  а в отношении недвижимого имущества - в  течение  трех
лет со дня передачи его потребителю, если более длительные сроки  не
установлены законодательством и (или) договором.
     2.  Гарантийный  срок товара начинает течь с  момента  передачи
товара  потребителю,  если  иное  не предусмотрено  договором.  Если
момент  передачи товара установить невозможно, этот срок исчисляется
со  дня  изготовления  товара. Предусматривать в  договоре  условия,
ухудшающие   и   ущемляющие  права  потребителя   по   сравнению   с
установленными законодательством, запрещается.
     3.  Для  сезонных  товаров  (одежды,  меховых  изделий  и  др.)
гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего
сезона: с 1 апреля - для товаров весенне-летнего ассортимента и с  1
октября  -  для  товаров  осенне-зимнего  ассортимента.  Для   обуви
сезонного  назначения  гарантийные  сроки  носки  исчисляются:   для
зимней - с 15 ноября, весенней и осенней - соответственно с 1  марта
и  15  сентября,  летней  - с 1 мая. Правила исчисления  гарантийных
сроков  для  сезонных товаров, имеющих иную сезонную  классификацию,
устанавливаются   законодательством.  Течение   гарантийного   срока
прерывается с наступлением другого сезона.
     4.  При  продаже  товаров по образцам,  по  почте,  а  также  в
случаях,  если момент заключения договора розничной купли-продажи  и
момент  передачи  товара потребителю не совпадают, гарантийный  срок
исчисляется  со  дня  доставки  товара  потребителю,  а  если  товар
нуждается в специальной установке (подключении) или в сборке,  -  со
дня  его установки (подключения) или сборки. Если потребитель  лишен
возможности  использовать  товар по  обстоятельствам,  зависящим  от
продавца (если товар нуждается в специальной установке (подключении)
или  сборке, которые обязаны осуществить продавец или уполномоченная
им   в   соответствии   с   договором  организация   (индивидуальный
предприниматель), либо в нем имеются недостатки, либо  он  не  может
использоваться потребителем по иным причинам), гарантийный  срок  не
исчисляется до устранения продавцом таких обстоятельств.  Если  день
доставки,  установки  (подключения) или  сборки  товара,  устранения
зависящих  от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель
не  может  использовать товар по назначению, определить  невозможно,
этот  срок  исчисляется со дня заключения договора розничной  купли-
продажи.
     5.  Гарантийный  срок  может устанавливаться  на  комплектующие

Страницы: Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4