Стр. 4

Страницы: Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4

 
«заверенная», «с уведомлением о вручении срочное», «с уведомлением о
вручении  простое»)  с  обязательной  последующей  доставкой  ее  по
указанному   в  телеграмме  адресу.  Время  передачи  телеграмм   на
указанные   технические   средства   считается   временем   вручения
телеграммы адресату.
     124.  Телеграмма  вручается адресату или его представителю  под
расписку  с  указанием даты и времени вручения. Телеграммы  с  одним
адресом нескольким лицам вручаются любому из указанных лиц.
     Телеграммы  до востребования выдаются адресатам по предъявлении
документа, удостоверяющего его личность.
     125.  Если телеграмма вручена представителю адресата,  работник
оператора  связи, доставивший телеграмму, на документе установленной
Министерством  связи  и  информатизации формы (расписка)  указывает,
кому  вручена  телеграмма.  При отсутствии  адресата  дома  работник
оператора  связи  оставляет  извещение  установленного  образца,   в
котором  должно быть указано время доставки, номер телефона и  режим
работы оператора связи, осуществляющего доставку.
     Если   адресат   не  обратился  за  получением  телеграммы   по
извещению  в  течение суток, оператор связи должен  принять  меры  к
повторной доставке телеграммы.
     126.  Телеграммы, адресованные на абонементный  почтовый  ящик,
передаются  соответствующим  работникам  отделений  почтовой  связи,
которые   вручают   их   адресату  в  порядке,   установленном   для
регистрируемых почтовых отправлений.
     127.   Телеграммы,   адресованные   в   воинские   части,    на
абонементные  почтовые  ящики  либо по месту  временного  нахождения
физических   лиц  (общежития,  гостиницы,  дома  отдыха,  санатории,
пансионаты,  оздоровительные лагеря, больницы), вручаются  в  пункте
назначения   лицу,  уполномоченному  на  получение   телеграмм   для
последующего  вручения их адресату, только при  наличии  письменного
заявления  юридического  лица  или  договора  между  соответствующим
юридическим лицом и оператором связи, осуществляющим доставку.
     128.    Телеграфные    переводы,   поступившие    по    каналам
электросвязи, доставляются из районного узла электросвязи в районный
узел   почтовой  связи  по  реестру  в  течение  одного  часа,  если
структурные  подразделения операторов электросвязи и почтовой  связи
расположены  в одном помещении, и в течение двух часов  -  если  они
расположены в разных помещениях.
     129.  Если телеграмма не может быть вручена адресату в  течение
двух  суток,  то  оператор связи посылает в место  подачи  служебное
извещение с указанием причины невручения.
     
                              ГЛАВА 16
   ВОЗВРАТ ПЛАТЫ ЗА ТЕЛЕГРАММЫ. ХРАНЕНИЕ ТЕЛЕГРАФНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
                                  
     130.  Отправителю телеграммы по его требованию в  течение  двух
месяцев со дня подачи телеграммы возвращаются:
     часть  платы,  если  будет выяснено, что за телеграмму  внесена
излишняя плата;
     плата  за служебную справочную телеграмму, поданную по  просьбе
отправителя,   если   последующей  проверкой   подтверждается,   что
телеграмма не вручена адресату по вине оператора связи.
     131.  Телеграммы и телеграфная документация хранятся в  течение
шести месяцев.
     Время  хранения рассчитывается со дня датирования  телеграмм  и
документов к ним.
     По  истечении  срока хранения телеграммы и  относящиеся  к  ним
документы уничтожаются.
                                  
                              РАЗДЕЛ IV
 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЛУЖБ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ СЛУЖБ
                                  
                              ГЛАВА 17
  ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОБ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГАХ СЛУЖБ
               ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ СЛУЖБ
                                  
     132.  Оператор электросвязи должен предоставлять информацию  об
оказываемых  услугах  служб передачи данных и телематических  служб,
тарифах  на  эти  услуги, порядке и формах  оплаты  услуг,  а  также
ознакомить  пользователя  с соответствующими  положениями  настоящих
Правил.
     133.  Качество  услуг  служб передачи данных  и  телематических
служб,  оказываемых  оператором  электросвязи  пользователю,  должно
соответствовать     требованиям,    предусмотренным     техническими
нормативными правовыми актами.
                                  
                              ГЛАВА 18
 ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СЛУЖБ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
                       И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ СЛУЖБ
                                  
     134.  Услуги  служб  передачи  данных  и  телематических  служб
оказываются  на основании договора об оказании услуг служб  передачи
данных   и   телематических  служб,  заключенного  между  оператором
электросвязи и пользователем.
     Договор   об   оказании   услуг   служб   передачи   данных   и
телематических служб является публичным договором и заключается  при
наличии технической возможности для оказания этих услуг.
     Договор   об   оказании   услуг   служб   передачи   данных   и
телематических  служб  подписывается в двух экземплярах  либо  может
быть заключен посредством направления оператором электросвязи оферты
(предложения   заключения   договора)   и   ее   акцепта   (принятия
предложения) физическим или юридическим лицом.
     Свидетельством    акцепта   (принятия    предложения)    оферты
(предложение  заключить  договор) является заполнение  установленной
Министерством связи и информатизации формы «Сведения об абоненте».
                                  
                              ГЛАВА 19
 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЛУЖБ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ СЛУЖБ
                                  
     135.  После  заключения договора оператор  электросвязи  должен
сообщить  абоненту  его  абонентский номер,  обеспечить  подключение
абонента  к  сети электросвязи для получения абонентом  услуг  служб
передачи  данных  и телематических служб в порядке,  предусмотренном
договором.
     Услуги   служб   передачи   данных   и   телематических   служб
предоставляются абоненту согласно выбранному им набору услуг.
     Изменение  набора услуг служб передачи данных и  телематических
служб  и  атрибутов абонента производится в порядке, устанавливаемом
оператором электросвязи.
     136.  Для  получения доступа к услугам служб передачи данных  и
телематических  служб  абонент  должен  использовать   оборудование,
имеющее  сертификат  соответствия, выданный в  Национальной  системе
подтверждения соответствия Республики Беларусь.
     137.   Расторжение  договора  с  абонентом,  а  также  передача
абонентом прав и обязанностей другому лицу осуществляется в порядке,
установленном законодательством.
                                  
                              ГЛАВА 20
ПОРЯДОК И ФОРМА РАСЧЕТОВ ЗА ОКАЗЫВАЕМЫЕ УСЛУГИ СЛУЖБ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
                       И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ СЛУЖБ
                                  
     138.  Расчеты  за  оказываемые услуги служб передачи  данных  и
телематических   служб  осуществляются  по  тарифам,   установленным
оператором электросвязи в соответствии с законодательством.
     139. Расчеты с пользователем за услуги служб передачи данных  и
телематических  служб осуществляет оператор электросвязи,  оказавший
данные  услуги  на  основании договора.  Порядок  и  форма  расчетов
определяется оператором электросвязи в соответствии с договором.
                                  
                              РАЗДЕЛ V
              ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ
                                  
                              ГЛАВА 21
              ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ
                                  
     140.  Основным документом, регламентирующим порядок  проведения
трансляции  программ  в  сетях  проводного  вещания  (далее  -  ПВ),
является  Расписание вещания радиотрансляционными узлами  проводного
вещания (далее - Расписание), утверждаемое в установленном порядке.
     В  Расписании  должны содержаться сведения о сроках  трансляции
программ,  каналах  и  частотах  приема  республиканских  и  местных
программ радиовещания и другая информация.
     141.  Программы  Национальной государственной телерадиокомпании
Республики  Беларусь  транслируются  узлами  проводного  вещания   в
соответствии   с   Расписанием   с   перерывом   в    рабочие    дни
продолжительностью   не   менее   одного   часа    для    проведения
профилактических и ремонтных работ.
     142.  Время,  свободное  от  трансляции  программ  Национальной
государственной  телерадиокомпании  Республики  Беларусь,  операторы
электросвязи  могут предоставить в соответствии с  законодательством
негосударственным    редакциям,   другим   юридическим    лицам    и
индивидуальным   предпринимателям  для   передачи   радиовещательных
программ.
     143.  Обязанностью  оператора электросвязи является  реализация
ежедневного Расписания с помощью технических средств ПВ и  доведение
информации до каждого оконечного абонентского устройства.
     144.  Операторы электросвязи предоставляют технические средства
ПВ  для  распространения  государственных и других  радиовещательных
программ в соответствии с законодательством на основе договоров.
     145.  Ответственность  за  исправность  оборудования  студий  и
каналов   передачи  информации  до  центральной  станции  проводного
вещания  или  станций  проводного  вещания  несут  владельцы   этого
оборудования.
     146.  Абонентами услуг ПВ могут быть физические  и  юридические
лица.
     147.  Для  того чтобы стать абонентом сети проводного  вещания,
необходимо  подать  заявление оператору электросвязи  для  установки
одного или нескольких оконечных абонентских устройств.
     Работы   по   установке,  перестановке,   включению   оконечных
абонентских  устройств в сеть ПВ выполняются оператором электросвязи
после оплаты соответствующих услуг.
     Выполнение   всех   видов   работ   осуществляется   оператором
электросвязи   в   10-дневный   срок   со   дня   оплаты   стоимости
соответствующих услуг.
     148.  Оказание  услуг ПВ физическим лицам в  домах-новостройках
осуществляется путем подключения оконечных абонентских  устройств  в
этих   домах   к   существующим   распределительным   фидерам    или
строительства в соответствии с законодательством новых станционных и
линейных   сооружений  согласно  техническим  условиям,   выдаваемым
оператором электросвязи.
     149.  Приемка  вновь вводимых сооружений ПВ и  включение  их  в
сеть ПВ осуществляется в соответствии с законодательством.
     150. Основными услугами проводного вещания являются:
     предоставление  доступа к сети проводного вещания  при  наличии
линий проводного вещания;
     трансляция  радиовещательных  программ  посредством   проводных
линий.
     151.  По  договору  между  абонентом и оператором  электросвязи
могут быть оказаны дополнительно следующие платные услуги проводного
вещания:
     перестановка, переключение оконечных абонентских устройств;
     установка дополнительных оконечных абонентских устройств;
     замена розетки на розетку нового типа;
     ремонт сети ПВ, поврежденной абонентом;
     техническое обслуживание радиоприемника.
     152.   К   числу   дополнительных  услуг  проводного   вещания,
оказываемых бесплатно, относятся:
     пользование второй и третьей программами, распространяемыми  по
сети многопрограммного проводного вещания;
     пользование дополнительным оконечным абонентским устройством;
     вызов работников бюро ремонта сети проводного вещания;
     гарантийное обслуживание радиоприемника.
                                  
                              ГЛАВА 22
      ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К СЕТИ ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ
                                  
     153.  Для  заключения договора физическое или юридическое  лицо
подает оператору электросвязи письменное заявление, в котором должны
содержаться следующие сведения:
     фамилия,   имя,  отчество  физического  лица  или  наименование
юридического лица;
     адрес, по которому будет оказываться услуга;
     наименование оказываемой услуги (услуг).
     В заявлении могут содержаться также и другие сведения.
     Заявление   составляется  в  одном  экземпляре,  регистрируется
оператором  электросвязи в установленном порядке  и  удовлетворяется
при наличии технической возможности.
     Заявление  о  заключении  договора  может  быть  подано  любому
оператору электросвязи, имеющему лицензию.
     154.   Договор   заключается  в  порядке   очередности   подачи
заявлений по территории действия сети проводного вещания.
     155.  При  строительстве  новых  и  реконструкции  существующих
зданий   и   сооружений   юридические   лица   в   соответствии    с
законодательством предусматривают строительство (реконструкцию) сети
ПВ.
     156.    Абоненты   обеспечивают   сохранность    проводки,    а
собственники (владельцы) домов - оборудования сети ПВ.
     Восстановление сети ПВ, ликвидированной в связи  с  капитальным
ремонтом  квартир и других помещений, производится за  счет  средств
организаций  или  физических лиц, которым принадлежат  квартиры  или
помещения.
                                  
                              ГЛАВА 23
           ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТОИМОСТИ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
                                  
     157.  Сроки  оплаты за услуги проводного вещания  устанавливает
оператор  электросвязи.  Срок  не  должен  превышать  месяца   после
оказания услуги.
     158.  Абонементная плата за пользование оконечными абонентскими
устройствами сети проводного вещания принимается узлами  ПВ,  узлами
электрической  связи  и  отделениями почтовой связи,  организациями,
осуществляющими  эксплуатацию  жилищного  фонда,  а  также   банками
Республики Беларусь.
     Абонементная  плата  за оконечные абонентские  устройства  сети
проводного   вещания  взимается  через  организации,  осуществляющие
эксплуатацию   жилищного  фонда,  организации  граждан-застройщиков,
отделения  почтовой  связи  одновременно с  платой  за  коммунальные
услуги.
     159.  Абонементная плата не взимается за оконечные  абонентские
устройства    сети    проводного   вещания    с    наушниками    или
громкоговорителями  мощностью  не  более  0,5  Вт,   находящиеся   в
пользовании  у  инвалидов  по зрению I или  II  группы,  а  также  в
организациях для инвалидов по зрению.
     Основанием для освобождения инвалида по зрению I или II  группы
от внесения абонементной платы для оператора электросвязи служит его
заявление  и  предъявление членского билета общественной организации
«Белорусское  товарищество  инвалидов по зрению»  или  удостоверения
инвалида (по зрению I или II группы).
     160. Взимание абонементной платы прекращается в случае:
     если  абонент  письменно  отказался от дальнейшего  пользования
оконечным абонентским устройством сети проводного вещания;
     капитального  ремонта  дома (или подготовки  дома  к  сносу)  с
выселением жильцов.
                                  
                              РАЗДЕЛ VI
    ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА ЭЛЕКТРОСВЯЗИ,
                    АБОНЕНТА И (ИЛИ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
                                  
                              ГЛАВА 24
     ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
                                  
     161. Оператор электросвязи обязан:
     обеспечивать   абонентам   и   (или)   пользователям   качество
оказываемых   услуг  электросвязи  в  соответствии  с   требованиями
технических   нормативных  правовых  актов  в  области  технического
нормирования  и  стандартизации, содержать в исправности  таксофоны,
линейные  и  станционные сооружения телефонной  связи,  обеспечивать
устойчивую и качественную работу сети проводного вещания;
     предоставлять абонентам и (или) пользователям информацию  через
средства массовой информации, а также путем размещения объявлений  в
абонентских  отделах,  сервисных центрах, службах  продаж  и  других
местах оказания услуг электросвязи о предполагаемых сроках ввода или
расширения  телефонных  станций,  о  сроках  подключения   оконечных
абонентских  устройств, об оказываемых и вновь  вводимых  услугах  и
тарифах на них;
     информировать абонентов при помощи средств массовой  информации
о  крупных  авариях на сетях телефонной связи, проводного вещания  и
предполагаемых сроках устранения этих аварий;
     соблюдать тайну телефонных и иных сообщений;
     оказывать  услуги электросвязи в сроки, установленные договором
и настоящими Правилами;
     информировать  абонентов  и  (или)  пользователей  о   введении
ограничений на услуги электросвязи;
     по  заявлению абонента производить переоформление  договора  об
оказании услуг электросвязи в соответствии с настоящими Правилами;
     рассматривать   обращения  абонентов  и  (или)   пользователей,
связанные   с   неоказанием,  несвоевременным   или   некачественным
оказанием услуг электросвязи, принимать меры по устранению имеющихся
недостатков;
     по   заявлению   абонентов   в  контрольные   сроки   устранять
повреждения  средств электросвязи. Работники оператора электросвязи,
вызываемые  абонентом  для осмотра и ремонта  оконечных  абонентских
устройств    и   выполнения   других   работ,   должны   предъявлять
соответствующее удостоверение;
     производить    перерасчет   абонементной   платы    в    случае
неисправности оконечного абонентского устройства не по вине абонента
более  48  часов на городских телефонных сетях и более 72  часов  на
сельских  телефонных  сетях  с момента  регистрации  заявки  в  бюро
ремонта оператора электросвязи;
     не  менее  чем  за  30  дней до замены  абонентского  номера  в
соответствии  с  пунктом 43 настоящих Правил  предупредить  об  этом
абонента,   а  в  случае  когда  оконечное  абонентское   устройство
подключено  к охранной сигнализации, абонент извещается письменно  с
уведомлением о вручении;
     своевременно  извещать  абонентов  и  (или)  пользователей   об
изменении тарифов на услуги электросвязи.
     162. Оператор электросвязи имеет право:
     принимать   в   соответствии   с  законодательством   меры   по
привлечению  к  ответственности лиц, виновных в нарушении  настоящих
Правил;
     приостанавливать   в   случаях,   предусмотренных    настоящими
Правилами  и  соответствующим договором, оказание услуг электросвязи
абонентам и (или) пользователям;
     на  возмещение  вреда,  возникшего по вине  абонентов  и  (или)
пользователей в соответствии с законодательством;
     в  случае обнаружения подключения абонентом к абонентской линии
несертифицированных и незарегистрированных у оператора  электросвязи
оконечных  абонентских  устройств отключать до  их  регистрации  эти
устройства.
     Оператор   электросвязи   может  иметь   и   другие   права   в
соответствии с законодательством.
     163.   Оператор   электросвязи  несет   ответственность   перед
абонентом  и  (или) пользователем за неисполнение  или  ненадлежащее
исполнение обязательств по договору в случае:
     нарушения  сроков обеспечения доступа к сети местной телефонной
связи;
     нарушения  установленных  в  договоре  сроков  оказания   услуг
электросвязи;
     оказания не всех услуг электросвязи, указанных в договоре;
     некачественного  оказания услуг электросвязи,  в  том  числе  в
результате ненадлежащего содержания сети электросвязи;
     нарушения тайны телефонных и иных сообщений;
     искажения  текста телеграммы, изменившего его смысл, недоставки
телеграммы  или ее вручения адресату по истечении сроков прохождения
телеграмм в размере внесенной платы за телеграмму.
     164.  Оператор  электросвязи за неисполнение  или  ненадлежащее
исполнение   обязательств   в   соответствии   с   договором   несет
имущественную ответственность в случае:
     164.1.   нарушения   установленных   сроков   оказания    услуг
электросвязи  -  уплачивает  неустойку  в  размере  одного  процента
стоимости  услуг  электросвязи за каждый день  просрочки  вплоть  до
начала  оказания  услуг  электросвязи, но не более  стоимости  услуг
электросвязи;
     164.2. некачественного оказания услуг электросвязи - абонент  и
(или) пользователь вправе потребовать по своему выбору:
     безвозмездного   устранения   недостатков   оказанной    услуги
электросвязи;
     возмещения  понесенных абонентом и (или)  пользователем  затрат
по   устранению   недостатков  оказанной  услуги  электросвязи   при
предоставлении документов, подтверждающих эти затраты;
     164.3.  нарушения тайны телефонных и иных сообщений -  оператор
электросвязи     несет    ответственность    в    соответствии     с
законодательством.
     165.    Оператор    электросвязи   не    несет    имущественной
ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение имело
место   вследствие  обстоятельств  непреодолимой  силы   или   из-за
нарушения  абонентом  и  (или)  пользователем  требований  настоящих
Правил.
                                  
                              ГЛАВА 25
 ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АБОНЕНТА И (ИЛИ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
                                  
     166. Абонент и (или) пользователь имеет право:
     доступа к услугам сети электросвязи;
     доступа  к  информации  о  тарифах, видах  услуг  электросвязи,
сроках их оказания, режиме работы операторов электросвязи, а также к
иной информации, необходимой для пользования услугами электросвязи;
     на  своевременное  и  качественное оказание услуг  электросвязи
операторами электросвязи;
     на  переоформление абонемента на право пользования  абонентским
номером на имя одного из членов своей семьи;
     на  прекращение  действия договора, заключенного  с  оператором
электросвязи;
     пользования   льготами   и   преимуществами,   предусмотренными
законодательством;
     на   возмещение   ущерба,  компенсацию   морального   вреда   в
соответствии с законодательством;
     на   обращение   в   суд  при  неисполнении  или   ненадлежащем
исполнении  оператором электросвязи обязательств по  оказанию  услуг
электросвязи.
     167. Абонент и (или) пользователь обязан:
     использовать   оконечное   абонентское   устройство,    имеющее
сертификат    соответствия,   выданный   в   Национальной    системе
подтверждения соответствия Республики Беларусь;
     не  распространять по сети электросвязи информацию, запрещенную
к распространению законодательством;
     не  предпринимать  действий, которые  могут  повлечь  нарушение
функционирования  вычислительной техники оператора электросвязи  или
других пользователей;
     не  осуществлять несанкционированного доступа к  информационным
системам  сети  электросвязи  или вычислительной  технике  оператора
электросвязи или других пользователей;
     вносить  абонементную плату и производить оплату оказанных  ему
услуг  электросвязи  в сроки, установленные настоящими  Правилами  и
соответствующим договором;
     не     допускать     подключения    к     абонентской     линии
несертифицированных и незарегистрированных у оператора  электросвязи
оконечных абонентских устройств;
     не  затруднять  пользование услугами  телефонной  связи  другим
абонентам при работе оконечного абонентского устройства, включенного
по спаренной схеме;
     сообщать в месячный срок оператору электросвязи:
     об изменении места жительства;
     о  сдаче помещения, в котором установлено оконечное абонентское
устройство, в аренду другому юридическому или физическому лицу;
     о   расторжении  договора  на  аренду  помещения,   в   котором
установлено оконечное абонентское устройство, либо его продлении;
     об изменении фамилии абонента;
     о  приобретении  или  отмене  права  на  льготу  по  оплате  за
пользование услугами электросвязи;
     не  допускать  использования  сети  электросвязи  для  передачи
сведений,  составляющих  государственную и иную  охраняемую  законом
тайну;
     извещать оператора электросвязи:
     о   неисправностях   технических   средств   или   программного
обеспечения, которые могут повлиять на качество услуг, оказываемых в
соответствии с договором;
     об    изменениях   наименования,   адреса,   расчетного   счета
юридического лица или прекращении его деятельности.
     168.  Абонент и (или) пользователь несет ответственность  перед
оператором  электросвязи за неисполнение или ненадлежащее исполнение
требований настоящих Правил.
 

Страницы: Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4