Стр. 2
Страницы:
Стр.1 |
Стр.2 |
Стр.3 |
Стр.4
суммы, почтальон обязан:
а) прочитать адрес каждого почтового отправления и убедиться в
том, что оно адресовано в данный город и подлежит доставке на его
участке;
б) тщательно осмотреть целость и исправность оболочек почтовых
отправлений, печатей на ценных письмах и бандеролях, наличие
почтовых марок на оболочках писем и бандеролей;
в) проверить правильность записей почтовых отправлений,
ведомостей на выдачу пенсий и пособий в книгах фф.8, 23 и 55 и
соответствие полученных журналов и газет числу, указанному в
ходовике или в карточках для доставки журналов;
г) подсчитать деньги, полученные для оплаты денежных переводов
и пенсий, и проверить их соответствие сумме, указанной в книге ф.55.
Почтальон не должен принимать для доставки: почтовые
отправления с поврежденными оболочками, печатями, с недостачей
массы, не оплаченные установленной платой за пересылку и не
оформленные доплатным штемпелем. На оболочках почтовых отправлений,
не оплаченных или не полностью оплаченных за пересылку, предприятие
связи должно наложить оттиск доплатного штемпеля с указанием суммы
платы, подлежащей получению с адресата.
31. Газеты после получения подсчитываются. В случае недостачи
газет необходимо их дополучить, а излишние экземпляры возвратить
лицу, от которого они получены.
32. Расфальцовку, т.е. разъединение экземпляров газет, можно
производить несколькими способами. Наиболее распространенным
является следующий: почтальон кладет перед собой пачку газет одного
наименования, сгибом они обращены к его правой руке, а названием - к
левой, пальцами правой руки приподнимает край правого верхнего угла
первого экземпляра, поддерживая его левой рукой, захватывает верхний
угол второго экземпляра и быстрым движением выдвигает его вправо в
виде треугольника. Раздвинутые экземпляры поддерживаются левой
рукой. Таким способом набирается 30-40 газет. После этого почтальон
берет левой рукой за верхние левые углы у сгиба, а правой
захватывает выдвинутые "треугольники" и разъединяет газеты. Затем,
не выпуская их из рук, объединяет в общую пачку.
Расфальцованные газеты одного наименования укладываются
названием вверх на полку стола. В таком же порядке расфальцовываются
все другие газеты.
Метод расфальцовки может быть иным, если почтальон сумеет найти
и применить более рациональный в конкретных условиях работы.
33. Перед выходом (выездом) на участок почтальон обязан
проверить, не остались ли на его рабочем месте почтовые отправления,
газеты и журналы, подлежащие доставке, а также наличие при себе
аванса знаков почтовой оплаты, квитанций для оказания услуг на дому.
34. Выходя в доставку, почтальон обязан заявить об этом
работнику, ведающему организацией доставочной службы, или
заменяющему его работнику.
Вручение почтовых отправлений и периодической печати
35. Подлежат доставке адресованные на дом:
а) простые (доплатные), заказные письма и почтовые карточки;
б) простые, заказные и ценные бандероли;
в) отправления "Экспресс";
г) денежные переводы и ценные письма, общая сумма ценностей,
выданных в доставку, определяется руководителем предприятия связи;
д) почтовые отправления с наложенным платежом (кроме посылок)
на имя граждан;
е) периодические издания;
ж) посылки, если местные условия позволяют доставить их на дом.
36. Почтовые отправления и денежные суммы по переводам выдаются
по предъявлении одного из следующих документов (когда требуется
предъявление документа):
а) паспорта;
б) удостоверения, выданного взамен паспорта;
в) удостоверения личности вооруженных сил, выдаваемого
генералам, адмиралам, офицерам, прапорщикам, военнослужащим
сверхсрочной службы, а также удостоверения личности, выдаваемого
органами госбезопасности и органами внутренних дел Республики
Беларусь;
г) военного билета, выдаваемого военными комиссариатами
военнослужащим срочной службы;
д) национального паспорта и выданного к нему соответствующими
органами вкладыша "Виза", который имеется у каждого иностранного
гражданина в течение всего времени пребывания его на территории
государства;
е) вида на жительство, выдаваемого органами внутренних дел
иностранным гражданам.
37. Исключен.
-----------------------------------------------------------
Пункт 37 исключен постановлением Министерства связи от 17
ноября 2004 г. № 22 (зарегистрировано в Национальном
реестре - № 8/11794 от 07.12.2004 г.)
37. Адресат может уполномочить другое лицо на получение
почтовых отправлений, выдав ему доверенность. Подпись
адресата в доверенности должна быть засвидетельствована
нотариальными органами, районными, городскими, поселковыми
и сельскими Советами народных депутатов, предприятиями,
учреждениями и организациями, управлениями домами,
воинскими частями (учреждениями, учебными заведениями), где
адресаты работают, проживают, состоят на службе или учатся.
Подпись выдавшего доверенность заверяют должностные лица,
ответственные за печать, присвоенную данному предприятию,
учреждению, организации и заведению. Если адресатом
является предприятие, учреждение или организация, то
доверенность на получение почтовых отправлений
подписывается его руководителем и главным (старшим)
бухгалтером. Подпись или словесную доверенность лица,
находившегося на излечении в больнице (госпитале) или в
санатории, может засвидетельствовать администрация этих
учреждений.
-----------------------------------------------------------
38. Газеты и журналы доставляются по спискам подписчиков
(ходовикам), составленным почтальонами по каждому доставочному
участку на основании доставочных карточек в последовательном порядке
обхода участка.
В ходовике указывают: название улицы, номер дома и квартиры,
фамилию подписчика или наименование учреждения (организации),
наименование издания, число экземпляров каждого издания, а также
срок подписки на каждое издание, которое должно быть доставлено
подписчику. Ходовик ежемесячно сверяют с картотекой доставочных
карточек и уточняют. Журналы доставляют по ходовикам или по
карточкам, которые заводятся на каждого подписчика. Издания,
экспедируемые по адресной системе, доставляются подписчикам на
основании указанных на них адресов.
Все поправки, вызванные переадресовками печати и изменением
сроков подписки, должны своевременно вноситься в ходовики (рис.4).
---------T------------------------T------------T----------T--------¬
¦№ дома и¦Фамилия подписчиков или ¦Наименование¦Количество¦Срок ¦
¦квартиры¦наименование организаций¦изданий ¦ ¦подписки¦
+--------+------------------------+------------+----------+--------+
¦ ¦ ул. Ленина ¦ ¦ ¦ ¦
+--------+------------------------+------------+----------+--------+
¦ 5, кв.1¦ Cуворов Б.Т. ¦ "Правда" ¦ 1 ¦Годовая ¦
¦ ¦ ¦"Советская ¦ 1 ¦До 1/VII¦
¦ ¦ ¦Белоруссия" ¦ ¦ ¦
¦ 5, кв.1¦ Волина В.С. ¦ "Звязда" ¦ 1 ¦Годовая ¦
¦ 7, кв.3¦ Петин А.В. ¦"Известия" ¦ 1 ¦Годовая ¦
¦ 7, кв.5¦ Федин С.А. ¦"Народная ¦ 1 ¦Годовая ¦
¦ ¦ ¦ газета" ¦ ¦ ¦
¦ 9, кв.1¦ Земцова П.А. ¦"Республика"¦ 1 ¦До 1/VII¦
L--------+------------------------+------------+----------+---------
Рис.4. Образец ходовика для доставки газет
39. Простые письма (бандероли, почтовые карточки, уведомления),
периодические издания и первичные извещения о получении почтовых
отправлений на предприятии связи, за исключением извещений на ценные
письма с путевками, билетами, документами и в адреса учебных
заведений, вручаются адресатам без расписки или опускаются в дверные
почтовые ящики и раскладываются по ящикам абонентских шкафов.
При отсутствии адресата эти отправления и извещения могут
выдаваться также без расписки кому-либо из совершеннолетних членов
его семьи или соседям по квартире (дому).
В случае, когда письмо, бандероль или журнал по своим размерам
не входит в дверной почтовый ящик или в ящик абонентского шкафа, они
должны быть доставлены получателю непосредственно на дом (квартиру).
Ответственность за их порчу, которая произошла в результате вложения
этих отправлений в дверной почтовый ящик или ящик шкафа, возлагается
на почтальонов.
Те же почтовые отправления и извещения на регистрируемые
почтовые отправления, адресованные предприятиям, учреждениям,
организациям, выдаются их уполномоченным на прием почты. В таком же
порядке доставляется указанная почта, адресованная гражданам по
месту их работы (учебы), а также проживающим в общежитиях,
гостиницах, на территории фабрично-заводских предприятий или
находящимся в оздоровительных и лечебных учреждениях. Вручение
почтовых отправлений и извещений непосредственно адресатам в этих
случаях осуществляет администрация предприятий, учреждений,
организаций, гостиниц, общежитий, оздоровительных учреждений, в том
числе пионерских лагерей и лечебных учреждений своими силами и
средствами.
Доплатные почтовые отправления выдаются адресатам после
получения за них платы по установленному тарифу.
40. Заказные письма и бандероли, заказные уведомления о
вручении, извещения на ценные письма с путевками, билетами,
документами и в адрес учебных заведений, а также вторичные извещения
вручаются адресатам под расписку.
Заказные письма и бандероли (за исключением писем с отметкой
"Вручить лично"), заказные уведомления о вручении могут вручаться
совершеннолетним членам семьи, выдаваться соседям по квартире
(дому), опускаться в дверные почтовые ящики или ящики абонентских
шкафов только с согласия адресата (в письменном виде).
Каждое почтовое отправление, которое не представилось возможным
вручить при первой доставке, доставляется повторно.
Если заказные письма и бандероли, заказные уведомления о
вручении вложены в дверные почтовые ящики или ящики абонентских
шкафов, почтальон за своей подписью делает в книге ф.8 отметку "Оп.
в а/ш" и "Оп. в п/я" и указывает дату.
При отсутствии адресата и взрослых членов его семьи первичные
извещения на ценные письма с путевками и вторичные извещения
вручаются соседям или опускаются в дверной почтовый ящик, ящик
абонентского шкафа с указанием причины невручения извещений
адресату, с приглашением срочно явиться за получением почтового
отправления на предприятие связи. По истечении трех дней после
вручения вторичного извещения выясняются причины неявки адресата.
Письма с отметкой "Вручить лично" выдаются только лично
адресату. При повторной доставке писем "Вручить лично", когда
адресата не окажется дома, разрешается оставлять ему в дверном
почтовом ящике, ящике абонентского шкафа или у соседей извещение с
приглашением получить письмо на предприятии связи.
41. В получении регистрируемых почтовых отправлений адресат
должен расписаться в книге ф.8, а при получении повесток (извещений)
судебно-следственных органов и органов министерств внутренних дел, а
также заказных писем с отметкой "Вручить лично" адресат
расписывается в книге ф.8 и на уведомлении, которое почтальон
возвращает на предприятие связи.
Почтовое отправление с отметкой "Вручить лично", "Судебная
повестка" доставляются лично адресату. Если адресата не окажется
дома, то в абонентском почтовом ящике или у соседей оставляется
извещение с приглашением адресата получить почтовое отправление на
предприятии связи.
42. Страховые почтовые отправления и денежные переводы выдаются
адресатам или их представителям, имеющим на то доверенность.
Ценные почтовые отправления, денежные переводы, а также
обыкновенные посылки в случае отсутствия адресата могут выдаваться
без доверенности совершеннолетним членам семьи адресата на дому, а
на предприятиях связи - при предъявлении документов, удостоверяющих
их личность и подтверждающих родственные отношения с адресатом.
Предельная сумма оценки почтовых отправлений и денежных переводов,
подлежащих выдаче совершеннолетним членам семьи, определяется
руководителем предприятия. Перед распиской за почтовое отправление
получатель указывает свое родственное отношение к адресату, т.е.
мать, отец, брат и т.п.
Регистрируемые почтовые отправления, адресованные
несовершеннолетним в возрасте до 15 лет, выдаются их законным
представителям без доверенности, но по документам, удостоверяющим их
отношение к несовершеннолетним.
43. Выдавая страховое почтовое отправление, обыкновенную
посылку, перевод, пенсию или пособие, почтальон должен проверить
предъявленный адресатом (получателем) паспорт или другой документ,
удостоверяющий личность, убедиться в его действительности, сличить
данные, показанные на извещении, с данными и подписью адресата
(получателя) в предъявленном документе.
44. Перед получением ценного письма, ценной бандероли, посылки
или денег по переводу должен указать на извещении название
предъявленного документа, серию (если предъявлен паспорт), номер,
дату выдачи и кем выдан. При получении экспресс-отправлений
указывается дата и время получения отправлений.
45. В случае расхождения фамилии, имени или отчества адресата,
указанных в документе, удостоверяющем его личность, с данными
почтового отправления или перевода, а также при возникновении
сомнения в действительности предъявленного документа почтовое
отправление или деньги по переводу не выдаются. Получателю вручается
извещение для получения их на предприятии связи.
46. При получении денег по переводу адресат на оборотной
стороне перевода указывает: столько-то рублей (прописью) получил
такого-то числа, месяца, года и разборчиво расписывается. Вместе с
деньгами почтальон выдает адресату талон от почтового перевода и
расписывается в выдаче денег на обороте основной части перевода
(переводной телеграммы) и извещения.
При получении пенсии или пособия получатель в присутствии
почтальона обязан проставить на ведомости за соответствующий месяц
сумму пенсии (пособия) цифрами и расписаться в ее получении с
указанием числа, месяца, года. Факт выдачи денег почтальон
подтверждает своей подписью на ведомости.
47. Запись сведений о документе и расписка в получении ценных
писем, бандеролей, посылок, денег по переводам, ведомостям на
выплату пенсий, пособий многодетным и одиноким матерям делается
только чернилами или шариковой ручкой.
48. Если получатель по какой-либо причине (инвалид и т.п.) не
может лично расписаться в получении почтового отправления или денег
по переводу, он поручает сделать это за него другому лицу, которое
вместе с получателем предъявляет документ, удостоверяющий его
личность.
Почтальон обязан записать данные документов. Ему категорически
запрещается расписываться за получателя. При выдаче пенсии или
пособия неграмотному последний должен пригласить другое лицо из
местных жителей (кроме работников органов социального обеспечения и
предприятия связи). В графе "Расписка в получении денег"
записывается: "за неграмотного расписался такой-то (подпись)" с
указанием своего адреса. В таком же порядке производится расписка за
получателя, который не может расписаться по состоянию здоровья. При
этом указывается: "за больного расписался такой-то (подпись)" и
адрес.
49. В тех случаях, когда адресат (получатель) лично известен
почтальону, вручающему почтовое отправление или деньги по переводу,
разрешается не просматривать документ, удостоверяющий личность
адресата (получателя), и не требовать проставления в извещении
данных этого документа. В таких случаях почтальон делает на
извещениях отметку: "Адресат мне известен" или "Получатель мне
известен", которую подписывает. Ответственность за правильность
выдачи почтовых отправлений и денег по переводам несет почтальон,
сделавший указанную отметку.
При выдаче пенсии или пособия, когда почтальону известно лицо,
расписавшееся за неграмотного (больного), он в графе поручения
"Отметка о документе" указывает: "личность (фамилия расписавшегося)
мне известна" и подтверждает это подписью в графе "уплатил", а если
лицо не известно, то расписавшийся за неграмотного (больного) должен
указать номер своего паспорта (удостоверения личности), дату его
выдачи и кем выдан. Эти данные почтальон сверяет с предъявленным
документом.
50. В том случае, когда доставка ценного письма, ценной
бандероли или перевода не оплачена при подаче, почтальон взимает с
адресата плату за доставку в соответствии с Прейскурантом на услуги
связи.
51. При выплате денег по переводным телеграммам с письменным
сообщением почтальон должен ознакомить адресата с текстом сообщения
под расписку на обороте переводной телеграммы. По просьбе адресата
ему может быть выдана копия текста письменного сообщения за подписью
почтальона.
52. Закрытые ценные письма при выдаче адресатам не вскрываются,
а открытые - вскрываются только по требованию получателей. Разрез
оболочки делается ниже сгиба верхнего клапана письма на стороне, где
наложены печати.
Если при вскрытии ценного открытого письма будет обнаружена
недостача вложения, в описи делается соответствующая отметка,
которая подписывается получателем и почтальоном. Письмо возвращается
на предприятие связи для составления акта и выдается адресату из
предприятия вместе с копией акта.
53. Граждане, а также предприятия, учреждения и организации, в
адрес которых поступили почтовые отправления, имеют право, не
вскрывая почтовых отправлений, отказаться от их получения. Об этом
они должны сделать отметку на почтовом отправлении или на извещении.
Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает
почтальон.
54. Если адресат по указанному на отправлении адресу не
проживает, временно отсутствует или выехал на новое местожительство,
почтальон должен через жилищно-эксплуатационную контору,
домоуправление и т.д. выяснить новое местожительство адресата и
составить об этом за своей подписью справку ф.20, которую
подклеивает к неадресной стороне недоставленного письма (бандероли)
или к адресной стороне почтовой карточки.
Справка ф.20 (рис.5) за подписью почтальона составляется также
при невыплате пенсии или пособия вследствие смерти получателя,
временного выезда или отказа от получения. В ней указывается фамилия
получателя, за какой месяц не выплачена пенсия или пособие и причина
невыплаты. О причинах невручения денег по переводу вместо справки
ф.20 делается отметка на оборотной стороне основного бланка перевода
(переводной телеграммы) в графе "Отметки о досылке, возвращении и
т.п.".
-----------------------------------------¬
¦ ф.20¦
¦ СПРАВКА ¦
¦Причина невручения: выехал _____________¦
¦________________________________________¦
¦ Выбыл по адресу ¦
¦ Адрес не известен ¦
¦________________________________________¦
¦Почтальон Дубова 16/III ¦
¦ _________ ______ ¦
¦ (подпись) (дата) ¦
L-----------------------------------------
Рис.5. Образец справки ф.20
IV. Предоставление услуг связи на дому
55. В целях приближения услуг связи к населению и содействия в
выполнении плана доходов предприятия связи почтальон, кроме своих
основных обязанностей, принимает также заказные письма и бандероли,
телеграммы, посылки, ценные письма и бандероли, денежные переводы,
абонементную плату за телефон, электроэнергию, подписку на газеты и
журналы, осуществляет доставку посылок на дом и продажу газет,
журналов, непериодических изданий.
56. В процессе приема почтовых отправлений почтальон может
оказывать услуги по их упаковке и адресованию, заполнению бланков и
описей вложения, написанию письменных сообщений, а при приеме
телеграмм - написанию текстов.
57. При предоставлении услуг связи, кроме тарифной платы,
взыскивается плата за дополнительные услуги в установленных размерах
и выдается квитанция строгой отчетности ф.1.
58. За полученные от населения денежные суммы и тарифную плату
за их пересылку, аванс платы за принятые переводы, посылки, ценные
письма и бандероли, телеграммы, электроэнергию, пользование
радиотрансляционными точками выдаются расписки, которые возвращаются
почтальоном после окончательных взаиморасчетов и выдачи клиентам
квитанций. Образец расписки дан на рис.6.
-----------------------------------------------------¬
¦ РАСПИСКА ¦
¦ Выдана гр-ну Тихоновичу Ивану Кузьмичу в том, что ¦
¦мною получен от него аванс в сумме ____________ руб.¦
¦для перевода по почте в г.Иваново. ¦
¦ ¦
¦Почтальон отд.связи Осиновка ¦
¦ Петрова ¦
¦25.05.1995 г. ¦
L-----------------------------------------------------
Рис.6. Образец расписки
а) прием заказных писем и бандеролей
59. Заказные почтовые отправления почтальон записывает в
квитанционную тетрадь ф.3. В квитанции указываются: дата приема
(год, месяц, число), порядковый номер квитанции, вид отправления,
место назначения отправления с указанием области, кому адресовано
отправление (фамилия или наименование адресата). Если заказное
отправление посылается с уведомлением о вручении, то в графе "Особое
назначение" пишется "C уведомлением о вручении" и указывается вид
уведомления (простое, заказное, авиа и т.д.). В этой же графе
делается отметка "Вручить лично".
При приеме международных заказных отправлений в квитанции ф.3
вместо области указывают страну назначения.
60. Квитанция подписывается почтальоном и выдается отправителю.
Образец заполнения дан на рис.7.
Министерство связи и информатики
Республики Беларусь
ф.3
Квитанция № _______
в приеме заказн. письма ____________________
бандероли (особое назначение)
Куда __ Брестская обл., Жабинка _______________
Кому __ Лямину ________________________________
Принял __ Владимирская ________________________
(подпись)
_______________________________________________
Рис.7. Образец заполнения квитанции
61. Если при приеме заказного отправления у почтальона
возникнет сомнение, что фактическая масса письма, бандероли
превышает 20 г, он должен предупредить об этом отправителя, по
возвращении на предприятие связи взвесить отправление, наклеить на
него марки на недостающую сумму платы за пересылку из имеющегося у
него аванса знаков почтовой оплаты. При очередном обходе
доставочного участка недостающая сумма платы взимается с
отправителя.
62. На принятом заказном отправлении в левом верхнем углу
лицевой стороны конверта почтальон обязан проставить номер
квитанции, по которой принято отправление.
б) прием подписки на газеты и журналы
и продажа непериодических изданий
63. Почтальон принимает индивидуальную подписку на газеты и
журналы в сельской местности (ниже районного центра) при обходе
доставочного участка.
64. Для оформления подписки предприятие связи выдает ему
абонементы ф.РД-1, квитанции строгой отчетности установленного
образца и каталог изданий, в котором указаны условия подписки и цена
каждого издания. Подписка принимается только на те издания и на те
сроки, которые указаны в каталоге, и лишь на полный месяц, с первого
числа месяца.
65. Подписку на очередной месяц почтальон принимает в сроки,
установленные начальником предприятия связи. Об этих сроках
необходимо своевременно извещать население. Подписка принимается
только за наличный расчет, по цене, указанной в каталоге.
66. Прием индивидуальной подписки оформляется путем заполнения
подписчиком абонемента и доставочной карточки ф.РД-1 на каждое
издание.
67. Почтальон, принимающий подписку, заполняет квитанцию
строгой отчетности ф.1 (под копирку) одну на все издания, выписанные
подписчиком в один адрес. При этом на каждом абонементе и
доставочной карточке на свободном месте с левой стороны
проставляется номер квитанции ф.1.
КВИТАНЦИЯ КОРЕШОК КВИТАНЦИИ
в приеме платы за услуги связи,
реализацию товаров и работ
Особые отметки _______________ Особые отметки
Куда _________________________
Кому _________________________
(для почтовых отправлений)
______________________________
Вид услуг, Тарифная Масса Кол-во слов,
работ, плата, минут
наименование цена
товара
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________ Время
______________________________ приема
______________________________
______________________________ Оттиск
______________________________ календарного штемпеля
Всего:
Сумма цифрами и прописью Подпись кассира
Рис.8. Квитанция ф.1
68. Подписчику выдаются абонементы и 1-й экземпляр квитанции на
общую сумму подписки, а доставочные карточки остаются у принявшего
подписку.
69. По прибытии в отделение связи после очередной доставки
почты почтальон обязан предъявить начальнику предприятия связи или
его заместителю все полученные от них квитанции строгой отчетности и
сдать плату за подписку вместе с доставочными карточками.
70. Почтальон должен знать, кто из граждан, проживающих на его
доставочном участке, не выписывает газет и журналов, рекомендовать
им произвести подписку, а также следить за сроками подписки и
своевременно напоминать подписчикам о ее возобновлении.
71. Почтальон может привлекаться к продаже в розницу газет,
журналов, книг и брошюр.
72. Непериодические издания и другие товары выдаются почтальону
под расписку в лицевом счете с указанием общей суммы их стоимости.
Он обязан бережно обращаться с доверенными ему для продажи изданиями
и товарами, не допуская их порчи и загрязнения.
73. Вырученную за проданные издания и другие товары сумму
почтальон ежедневно вносит в кассу предприятия связи. В конце
каждого месяца почтальон предъявляет начальнику предприятия для
проверки все не проданные им издания и товары.
Страницы:
Стр.1 |
Стр.2 |
Стр.3 |
Стр.4
|
