Стр. 4
Страницы:
Стр.1 |
Стр.2 |
Стр.3 |
Стр.4 |
Стр.5
средствах массовой информации.
2.22. По просьбе абонента допускается временное выключение
телефона на срок, указанный им в заявлении. В этом случае за
абонентом сохраняется номер телефона и взимается абонентная плата за
время сохранения абонемента. В заявлении оговариваются сроки
внесения абонементной платы (ежемесячно до 30-го числа или с
внесением предварительной платы за весь срок выключения). Плата за
обратное включение телефонов в данном случае с абонента не
взимается.
-----------------------------------------------------------
Пункт 2.22 - с изменениями, внесенными приказом
Министерства связи от 3 мая 1997 г. N 102 (рег. N 1875)
2.22. По просьбе абонента допускается временное
выключение телефона на срок, указанный им в заявлении. В
этом случае за абонентом сохраняется номер телефона и
взимается абонентная плата за время сохранения абонемента.
Плата за обратное включение телефонов в данном случае с
абонента не взимается.
-----------------------------------------------------------
2.23. При чрезвычайных обстоятельствах допускается, по
инициативе предприятий связи, временное выключение телефонов,
установленных в учреждениях, организациях и предприятиях, и в
исключительных случаях квартирного сектора, на срок не более 2-х
месяцев.
3. Обязанности и права предприятий связи
3.1. Предприятия связи обеспечивают:
- бесперебойную и качественную работу телефонной связи в
соответствии с установленными нормами, содержание в исправности
таксофонов, линейных и станционных сооружений телефонной связи,
находящихся на их балансе или техническом обслуживании;
- информацию населения через средства местного радио, печати и
телевидения, а также путем вывешивания объявлений в местах приема
населения, в цехах развития (абонентских отделах) о предполагаемых
сроках ввода новых телефонных станций и установки телефонов, о
предоставляемых и вновь вводимых услугах и их тарифах;
- выдачу населению исчерпывающей информации по вопросам
предоставления услуг местной телефонной связи, о движении очереди на
установку телефонов и т.д.;
- соблюдение тайны телефонных переговоров, а также всех
сведений, к ним относящихся. Прослушивание телефонных переговоров,
получение сведений о них, а также ограничения тайны телефонной связи
допускается только в порядке и на основаниях, установленных
законодательством Республики Беларусь.
3.2. Предприятия связи обязаны:
- по заявлению абонентов в контрольные сроки устранять
нарушения телефонной связи; работники предприятий связи, вызываемые
абонентом для осмотра и ремонта телефонных аппаратов, других
оконечных устройств и выполнения прочих работ, обязаны предъявлять
удостоверения с фотографией, скрепленной печатью;
- производить перерасчет абонементной платы в случае
неисправности телефона не по вине абонента более 2-х суток на ГТС и
3-х суток на СТС с момента регистрации заявки;
-----------------------------------------------------------
Абзац 3 пункта 3.2 - с изменениями, внесенными приказом
Министерства связи от 3 мая 1997 г. N 102 (рег. N 1875)
- производить перерасчет абонементной платы в случае
неисправности телефона не по вине абонента более 2-х суток
на ГТС и 3-х суток на СТС с момента поступления заявления в
бюро ремонта;
-----------------------------------------------------------
- не менее чем за 10 дней до замены номера телефона в случаях,
предусмотренных пп.2.12, 2.21, предупредить об этом абонента, а в
случае, когда телефон включен в пульт охранной сигнализации, абонент
извещается письменно с уведомлением о вручении;
- за три дня до выключения телефонов в случаях, предусмотренных
п.2.23, письменно уведомить об этом абонентов; в экстренных случаях
можно известить абонентов по телефону;
- производить регистрацию приобретенных абонентами оконечных
устройств передачи данных при условии соответствия их требуемым
нормам;
- направлять абонентов в центр сертификации средств связи и
информатики для технической проверки приобретенных им телефонных
аппаратов и других оконечных устройств на соответствие их
техническим нормам с последующей маркировкой проверенных устройств и
их подключение с оплатой по тарифам;
- в случае обнаружения подключения абонентом к абонентской
линии не сертифицированных и незарегистрированных в предприятиях
связи телефонных аппаратов и других оконечных устройств, не имеющих
маркировки предприятия связи или не соответствующих техническим
требованиям, отключать эти аппараты и устройства с составлением
соответствующего акта (кроме случаев в дипломатических
представительствах).
3.3. Права предприятия связи
Обнаруженные самовольно включенные в телефонную сеть телефонный
аппарат (радиотелефон) или другие оконечные устройства отключаются,
составляется акт, и к гражданам, предприятиям, организациям,
учреждениям применяются штрафные санкции в соответствии с Кодексом
Республики Беларусь об административных правонарушениях (статьи
223-1 и 139-1). Кроме того, взыскивается с лица, допустившего это
нарушение, установочная плата и абонементная плата за время
пользования самовольно установленным аппаратом.
Если время самовольной установки или подключения к линии
действующего телефона или таксофона не может быть определено,
абонементная плата взыскивается за полный прошедший календарный год
с момента обнаружения нарушения.
В случае неоплаты счета причитающаяся сумма взыскивается в
соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Контроль за использованием радиоудлинителей и радиотелефонов
осуществляется Белорусской Государственной инспекцией электросвязи
(БелГИЭ). При выявлении фактов незаконного использования
радиоудлинителя или радиотелефона предприятие связи, предоставляющее
услуги местной телефонной связи, оказывает всяческое
беспрепятственное содействие органам БелГИЭ в определении адреса
владельца телефона, его фамилии.
Органы БелГИЭ по этим фактам применяют санкции в установленном
законодательством порядке.
Выключение телефона или закрытие абонемента, в случае
использования незарегистрированного радиоудлинителя или
радиотелефона, создающего помехи приему телевизионных и
радиопрограмм, производится предприятием связи, предоставившим
услуги электросвязи по письменному сообщению БелГИЭ.
Обратное включение абонента в телефонную сеть производится по
справке БелГИЭ, выданной абоненту после ликвидации источника помех и
оплаты за повторное включение.
4. Права и обязанности абонента
4.1. Абонент имеет право:
- пользоваться всеми имеющимися на данной сети услугами
телефонной связи с их оплатой в соответствии с тарифами;
- не вносить плату за пользование телефоном в случаях нарушения
телефонной связи не по его вине более 2-х суток на ГТС и 3-х суток
на СТС с момента подачи им заявки на бюро ремонта; за время неработы
телефона;
- бесплатно пользоваться телефонной связью со спецслужбами
"01", "02", "03", "04";
- переименовать абонемент на имя одного из членов своей семьи;
- прекратить действие договора, заключенного с предприятием
связи;
- обжаловать действие работников предприятия связи в
установленном порядке.
4.2. Абонент обязан:
- не допускать самовольной установки (перестановки) телефонных
розеток и подключения к ним не соответствующих техническим нормам
телефонных аппаратов и других оконечных устройств;
- не допускать самовольной их передачи в пользование физическим
или юридическим лицам;
- своевременно вносить плату за пользование телефоном, за
междугородные и международные телефонные разговоры, за телеграммы,
поданные в кредит, и другие услуги, предоставляемые по телефону;
- сообщать в месячный срок предприятию связи:
а) о выписке из квартиры; об аннулировании договора на аренду
помещения;
б) о выделении нового лица, ответственного за телефон
коллективного пользования;
в) о сдаче помещения с телефоном в аренду другому лицу,
организации и т.д.;
- не допускать использование телефона для преднамеренного
причинения беспокойства другим абонентам, не создавать преднамеренно
другому абоненту спаренного телефона затруднительных условий для
нормального пользования телефоном;
- обеспечивать сохранность кабельных (воздушных) линий связи,
расположенных на личном приусадебном участке, не допускать их порчи;
- обеспечивать беспрепятственный допуск работника предприятия
связи для производства ремонтных работ по восстановлению связи в
квартире или на приусадебном участке для технического осмотра
оконечного абонентского устройства;
г) об оформлении наследства и аннулировании договора на бывшего
абонента;
-----------------------------------------------------------
Подпункт 4.2 дополнен подпунктом г) приказом Министерства
связи от 3 мая 1997 г. N 102 (рег. N 1875)
-----------------------------------------------------------
д) иметь сертификат соответствия Национальной системы
сертификации Республики Беларусь на оконечные абонентские устройства
передачи данных, подключаемые к сетям связи общего пользования.
-----------------------------------------------------------
Подпункт 4.2 дополнен подпунктом д) приказом Министерства
связи от 3 мая 1997 г. N 102 (рег. N 1875)
-----------------------------------------------------------
В случаях нарушения абонентом указанных обязанностей
предприятие связи имеет право приостановить пользование телефоном
или закрыть абонемент.
5. Оплата предоставляемых услуг
5.1. Услуги, оказываемые предприятиями связи, оплачиваются по
тарифам, утвержденным в установленном порядке.
По мере внедрения повременной системы оплаты местных телефонных
разговоров абонентная плата изменяется на постоянную составляющую
абонементной платы и повременную.
-----------------------------------------------------------
Пункт 5.1. - в редакции приказа Министерства связи и
информатики от 6 марта 1996 г. N 29 (рег. N 1350)
5.1. Услуги, оказываемые предприятиями связи,
оплачиваются по тарифам, утвержденным в установленном
порядке.
По мере внедрения повременной системы оплаты местных
телефонных разговоров абонентная плата изменяется на
повременную.
-----------------------------------------------------------
5.2. Плата за установку телефона и других оконечных устройств
вносится абонентом при оформлении заказа на эту услугу.
Начисление платы за пользование телефоном и другими оконечными
устройствами производится со дня их включения.
5.3. Плата за пользование телефоном вносится за любой срок, но
не менее чем за месяц. Абонементная плата вносится за текущий месяц
до 1-го числа следующего месяца. Повременная плата вносится за
прошедший месяц до 25-го числа текущего месяца. При непоступлении
платы в указанный срок, телефон отключается.
-----------------------------------------------------------
Абзац 1 пункта 5.3 - в редакции приказа Министерства связи
от 3 мая 1997 г. N 102 (рег. N 1875)
5.3. Плата за пользование телефоном вносится за любой
срок, но не менее чем за месяц. При неоплате долга за
прошедший месяц до 5 числа текущего месяца, а при переходе
на АПУС, до 25 числа текущего месяца, телефон отключается.
-----------------------------------------------------------
Решение на выключение телефона принимается только руководителем
предприятия.
Телефон может быть включен лишь после оплаты задолженности и за
обратное включение телефона согласно тарифам.
Если в течение месяца с момента выключения телефона оплата не
поступает, абонемент закрывается.
Восстановление абонемента может быть произведено в течение 30
дней после его закрытия (предприятие связи сохраняет в течение этого
времени возможность восстановления действия телефона) при условии
внесения платы за пользование телефоном, включая задолженность, в
том числе и за время, в течение которого абонемент был закрыт по
вине абонента, и платы за восстановление телефона в соответствии с
тарифами.
5.4. Телефоны абонентов, квартиры и служебные помещения которых
включены в пульт охранной сигнализации, во всех случаях могут быть
выключены только после письменного предупреждения с уведомлением о
вручении, которое направляется предприятием связи.
-----------------------------------------------------------
Пункт 5.4 - с изменениями, внесенными приказом Министерства
связи от 3 мая 1997 г. N 102 (рег. N 1875)
5.4. Телефоны абонентов, квартиры которых включены в
пульт охранной сигнализации, во всех случаях могут быть
выключены только после письменного предупреждения с
уведомлением о вручении, которое направляется предприятием
связи.
-----------------------------------------------------------
5.5. За время бездействия телефона и других оконечных устройств
при выключении их по вине абонента плата за пользование ими
взимается в полном размере.
5.6. Внесенная плата возвращается по заявлению абонента в
следующих случаях:
- установочная и дополнительная - при отказе абонента от
выполнения оформленного заказа, если предприятие связи к работе не
приступило;
- предварительно внесенная плата за пользование телефоном и
другими оконечными устройствами - в случае отказа абонента от
пользования услугами телефонной связи со дня закрытия абонемента.
Подготовлены Отделом общей эксплуатации
Управления Электросвязи
Приложение 1
Форма № ТЛ ¦ Форма № ТЛ
¦
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ ¦ МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ¦ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
¦
_________________________________¦__________________________________
(наименование предприятия связи)¦ (наименование предприятия связи)
¦
КОРЕШОК СПРАВКИ ¦ СПРАВКА
¦
Дана гр. ______________________ ¦ Дана гр. ________________________
(фамилия, имя и ¦ (фамилия, имя и
______________________ ¦ ________________________
отчество) ¦ отчество)
в том, что он(она) заявление на ¦в том, что он(она) заявление на
установку телефона в ____________¦установку телефона в _____________
районный узел электросвязи ¦районный узел электросвязи
подал(а) по адресу: _____________¦подал(а) по адресу: ______________
_________________________________¦__________________________________
_________________________________¦__________________________________
"__" ___________________ 19__ г. ¦"__" ____________________ 19__ г.
¦
На момент выдачи справки ¦ На момент выдачи справки
заявление удовлетворено не было. ¦заявление удовлетворено не было.
¦
Начальник цеха развития ¦Начальник цеха развития
(абонентского отдела) ___________¦(абонентского отдела)
(подпись) ¦
Выдал оператор ___________¦ ____________
(подпись) ¦ (подпись)
Получил _____________________¦
(подпись абонента) ¦
"__" ___________________ 19__ г. ¦"__" ____________________ 19__ г.
Приложение 2
Форма № ТЛ ¦ Форма № ТЛ
¦
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ ¦ МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ¦ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
¦
_________________________________¦__________________________________
(наименование предприятия связи)¦ (наименование предприятия связи)
¦
КОРЕШОК СПРАВКИ ¦ СПРАВКА
¦
Дана гр. ______________________ ¦ Дана гр. ________________________
(фамилия, имя и ¦ (фамилия, имя и
______________________ ¦ ________________________
отчество) ¦ отчество)
В том, что он(она) являлся(лась)¦ В том, что он(она) являлся(лась)
пользователем телефона № ________¦пользователем телефона № _________
по адресу: ______________________¦по адресу: _______________________
"__" ____________________ 19__ г.¦"__" _____________________ 19__ г.
Начальник цеха развития ¦Начальник цеха развития
(абонентского отдела) ___________¦(абонентского отдела)
(подпись) ¦
Выдал оператор ___________¦ ____________
(подпись) ¦ (подпись)
Получил _____________________¦
(подпись абонента) ¦
"__" ___________________ 19__ г. ¦"__" ____________________ 19__ г.
Приложение 3
Форма № ТЛ ¦ Форма № ТЛ
¦
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ ¦ МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ¦ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
¦
_________________________________¦__________________________________
(наименование предприятия связи)¦ (наименование предприятия связи)
¦
Корешок справки на установку ¦ СПРАВКА № 001
телефона по льготному тарифу ¦ на установку телефона
№ 001 ¦ по льготному тарифу
¦
Дана гр. ______________________ ¦ Дана гр. ________________________
(фамилия, имя и ¦ (фамилия, имя и
______________________ ¦ ________________________
отчество) ¦ отчество)
¦
в том, что он(она) являлся(лась)¦в том, что он(она) являлся(лась)
абонентом телефона № ____________¦абонентом телефона № _____________
по адресу: ______________________¦по адресу: _______________________
"__" ___________________ 19__ г. ¦"__" ____________________ 19__ г.
Начальник цеха развития ¦Начальник цеха развития
(абонентского отдела) ___________¦(абонентского отдела)
(подпись) ¦
Выдал оператор ___________¦ ____________
(подпись) ¦ (подпись)
Получил _____________________¦
(подпись абонента) ¦
"__" ___________________ 19__ г. ¦"__" ____________________ 19__ г.
-----------------------------------------------------------
Правила дополнены приложением 1-3 приказом Министерства
связи от 3 мая 1997 г. N 102 (рег. N 1875)
-----------------------------------------------------------
Приложение 4
ДОГОВОР N ________________
на выполнение сверхпостроечных работ по строительству
линейно-кабельных сооружений связи
г.Минск "____"_________ 199__г.
Государственное предприятие __________, именуемое в дальнейшем
"Подрядчик", в лице начальника ____________________________________
действующего на основании Устава, и гражданин ______________________
__________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающий и постоянно прописанный по адресу: ____________________
-------------------------------------------------------------------,
именуемый в дальнейшем "Заказчик", на основании заявления на
установку телефона, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Подрядчик принимает на себя обязательство построить за счет
собственных средств и взять на техническое обслуживание
линейно-кабельные сооружения связи для установки телефона в жилом
доме по адресу: ____________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
2. Подрядчик обязуется обеспечить надлежащее качество
выполнения всех работ, предусмотренных настоящим договором,
техническими условиями и приложениями к нему.
3. После сдачи линейно-кабельных сооружений в эксплуатацию
Подрядчик обязуется выделить номер для установки телефонного
аппарата в жилом доме Заказчика по адресу: _________________________
__________________, заключить с ним договор о предоставлении услуг
связи и открыть абонемент на время пользования телефоном.
4. Заказчик обязуется оплатить строительство линейно-кабельных
сооружений по настоящему договору в соответствии с представленной
сметной документацией (Приложением) в сумме ________________________
___________________________________________________________ рублей.
5. Оплата суммы, указанной в пункте 4 настоящего договора,
должна быть произведена Заказчиком в _______________________________
на расчетный счет __________________________________________________
код ___________ в течение 10-ти дней после получения счета.
6. Споры и разногласия сторон обязуются урегулировать путем
переговоров. При не достижении согласия они подлежат рассмотрению в
установленном Законом порядке.
7. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует
до момента заключения договора на предоставление услуг связи
Заказчику.
АДРЕСА СТОРОН:
Подрядчик Заказчик
_______________ Гражданин(ка) _____________
_____________ проживающий(ая) по адресу:
_____________ __________________ г.Минск,
(адрес) ул. _______________________
__________________ дом N ________ кв. N ______
____________ (Ф.И.О.) __________________________
(роспись) (роспись)
М.П.
-----------------------------------------------------------
Правила дополнены приложением N 4 в соответствии с приказом
Министерства связи от 6 апреля 1998 г. N 59 (рег. N 2421/12
от 16.04.98 г.)
-----------------------------------------------------------
----------------------------
Государственная регистрация.
Номер: 1004/12
Дата: 17.07.95 г.
-----------------------------------------------------------
Страницы:
Стр.1 |
Стр.2 |
Стр.3 |
Стр.4 |
Стр.5
|
