Стр. 5
Страницы:
Стр.1 |
Стр.2 |
Стр.3 |
Стр.4 |
Стр.5 |
Стр.6
3.2.10. При переезде абонента в другой населенный пункт в
пределах республики абонент может по заявлению расторгнуть договор
по прежнему месту жительства, погасив задолженность по абонементной
плате. На новом месте договор заключается на общих основаниях.
3.3. Порядок внесения абонементной платы за предоставление
услуг персонального радиовызова
3.3.1. Оплата услуг персонального радиовызова, тарифы на услуги
персонального вызова устанавливаются хозяйствующим субъектом
самостоятельно или на договорной основе. В отдельных случаях тарифы
могут регулироваться государством.
3.3.2. При изменении тарифов на услуги сети ПРВ-ОП, оператор
обязан известить абонентов в течение пяти рабочих дней со дня
изменения тарифов.
3.3.3. Абонементная плата за услуги СПРВ-ОП взимается
оператором с момента включения пейджера в сеть.
3.3.4. Абонементная плата за услуги СПРВ-ОП принимается
оператором по приходным кассовым ордерам, а также отделениями связи
с последующим перечислением на расчетный счет оператора.
Предприятиями и лицами, имеющими расчетный счет в банке, оплата
должна производиться безналичным путем.
3.3.5. Абонементная плата принимается за любой период, но не
менее чем за один месяц. При желании абонент может вносить
абонементную плату за несколько месяцев вперед. Срок внесения
абонементной платы за услуги СПРВ-ОП установлен не позднее 28-го
числа оплачиваемого месяца.
3.3.6. Абоненты вносят абонементную плату по действующему
тарифу в зависимости от срока обслуживания в течение календарного
года (квартала, месяца) со дня включения (отключения) пейджера.
3.3.7. При отключении пейджера по письменному заявлению
абонента с момента отключения пейджера прекращается взимание
абонементной платы. При повторном включении пейджера в сеть по
письменному заявлению абонента плата за включение не взимается.
3.3.8. Если задолженность по абонементной плате равна месячному
тарифу или превышает его, то пейджер отключается от сети. Повторное
включение осуществляется лишь в случае погашения задолженности по
абонементной плате и оплате тарифа за включение пейджера в сеть.
3.3.9. Порядок прекращения взимания абонементной платы.
Абонементная плата не взимается в следующих случаях:
3.3.9.1. Если абонент вручил оператору заявление об отказе от
дальнейшего пользования услугами СПРВ-ОП, начисление абонементной
платы в этом случае прекращается со дня подачи заявления. Излишне
внесенная абонементная плата абоненту не возвращается.
3.3.9.2. Если пейджер отключен за задолженность по абонементной
плате, начисление абонементной платы прекращается со дня отключения.
3.3.9.3. Если услуги СПРВ-ОП не предоставлялись по вине
оператора свыше 5 дней, в этом случае на основании записи в книге
приема и сдачи дежурств операторов сети производится перерасчет
абонементной платы за текущий месяц.
3.3.10. Порядок взыскания задолженности по абонементной плате
за услуги персонального радиовызова.
3.3.10.1. При неуплате абонементной платы в установленный срок
абоненту посылается сообщение с предложением оплатить задолженность,
а также предупреждение об отключении.
3.3.10.2. Задолженность по абонементной плате взыскивается с
учреждений, организаций и предприятий в бесспорном порядке путем
предъявления учреждениям банка платежных требований, составляемых
отдельно на каждого плательщика. Учреждения банка списывают со
счетов плательщиков задолженность, предъявленную к взысканию, вне
зависимости от суммы на указанный в требовании расчетный счет
оператора.
3.3.10.3. Задолженность по абонементной плате взыскивается с
частных лиц в порядке, предусмотренном действующим законодательством
Республики Беларусь.
3.3.10.4. При повторном нарушении абонентом установленного
срока (п.3.3.5) внесения абонементной платы и невозможности взыскать
ее оператор действует в соответствии с действующим законодательством
Республики Беларусь.
3.4. Порядок приема сообщений от пользователей СПРВ
3.4.1. Сообщения для абонентов принимаются круглосуточно
сетевым центром по телефонам в г.Минске и в следующих городах:
Витебске, Могилеве, Гомеле, Бресте, Гродно, Бобруйске, Пинске и
других населенных пунктах, включаемых в сеть по мере ее развития
(приложение 11).
3.4.2. Вызывающее лицо должно сообщить оператору абонентский
номер вызываемого пейджера.
3.4.3. Оператор сетевого центра определяет правомочность вызова
абонента и принимает сообщение.
3.4.4. В соответствии с техническими данными системы СПРВ-ОП
принимаются разовые сообщения, имеющие длину до 80 символов
(цифровых, буквенных).
3.4.5. Все сообщения абонентов записываются ПЭВМ и нумеруются
от 0 до 99.
3.4.6. При необходимости абонент может обратиться в сетевой
центр за восстановлением потерянных (не принятых) сообщений в
течение трех месяцев со дня передачи данных сообщений. Для
восстановления и доступа к сообщениям определенного абонента
необходимо назвать индивидуальный буквенный или цифровой пароль
данного абонента.
3.4.7. Не принимаются для передачи сообщения нецензурного
характера. К вызывающим лицам, допускающим неоднократные нецензурные
выражения при обращении в сетевой центр, принимаются
административные меры воздействия.
3.5. Порядок передачи сообщений в эфир
3.5.1. При отсутствии запрета на передачу оператор передает
сообщение в сеть персонального вызова.
3.5.2. Сообщение передается не менее двух раз с интервалом в
одну минуту или по режиму, указанному вызывающим лицом.
3.5.3. В СПРВ по стандарту RDS предусматривается передача
дополнительных сообщений в циркулярном режиме для всех абонентов.
3.5.4. Оператор вправе передавать для всех абонентов сети
информацию следующего вида:
- курс Национального банка;
- биржевой курс;
- максимальный курс покупки USD;
- прогноз погоды;
- другую коммерческую информацию (реклама и т.д.), если это не
влияет на характеристики, определяющие время и качество доведения
информации абонентам, и не противоречит условиям лицензии и
законодательству Республики Беларусь.
3.5.5. Может передаваться циркулярная информация
государственных органов Республики Беларусь в случаях,
предусмотренных условиями лицензии и действующим законодательством
Республики Беларусь.
3.6. Организация технической эксплуатации сети ПРВ-ОП
3.6.1. Техническая эксплуатация оборудования сети ПРВ-ОП
осуществляется оператором в соответствии с рекомендациями фирмы -
изготовителя данного оборудования. В период гарантии оборудование
ремонтируется фирмой-изготовителем.
3.6.2. Техническое обслуживание пейджинговой радиосвязи и
круглосуточную передачу сообщений с приемлемым качеством
обеспечивает оператор.
3.6.3. Профилактический осмотр технического состояния
оборудования пейджинговой сети производится оператором с
заблаговременным предупреждением всех абонентов сети.
3.6.4. Повреждения аварийного характера устраняются в
кратчайший технически возможный срок.
3.6.5. При проведении профилактических работ на оборудовании
сетей ПРВ-ОП оператор заблаговременно предупреждает абонентов сети.
3.6.6. В СПРВ-ОП по стандарту RDS время проведения
профилактических работ на радиовещательных станциях совпадает с
перерывом в работе пейджинговой связи в зоне действия данной
станции. Данные профилактические работы проводятся ежемесячно и
запланированы на весь год. Об этом оператор передает сообщения по
СПРВ всем абонентам.
3.6.7. Допускаются отключения систем пейджинговой связи с
появлением аварийной ситуации на радиовещательной станции и на
линиях подачи сигналов RDS и сетевом центре. Об этом немедленно
уведомляются (письменно или по СПРВ) все абоненты.
3.6.8. Гарантийный и послегарантийный ремонт пейджеров
осуществляется оператором сети или специализированной
радиомастерской на договорных условиях.
3.6.9. Гарантийный ремонт пейджеров производится бесплатно,
если пейджер не имеет механических повреждений и не нарушены пломбы.
3.6.10. После ремонта производится проверка работоспособности
пейджера в присутствии владельца. Порядок проверки производится в
соответствии с приложением 12. Гарантия после ремонта не
устанавливается.
3.7. Порядок организации контроля за работой сети ПРВ-ОП
3.7.1. Порядок организации технического контроля.
3.7.1.1. В системе СПРВ-ОП по стандарту RDS для контроля
работоспособности сетевого центра, линий подачи цифровых сигналов
RDS и передающих устройств радиовещания используются специальные
радиовещательные пейджинговые приемники, с помощью которых
определяются правильность функционирования оборудования, локализация
мест неисправностей и определение причин их возникновения.
3.7.1.2. Для контроля за качеством предоставляемых услуг
СПРВ-ОП в зоне действия ОВЧ-ЧМ радиостанций на территории Республики
Беларусь используются контрольные служебные пейджеры, количество
которых определено оператором.
3.7.1.3. Ежесуточно в установленное время служба технического
контроля (СТК) оператора осуществляет передачу специальных
контрольных сообщений на сеть контрольных служебных пейджеров. Таким
образом контролируются срок прохождения и достоверность передачи
сообщений. СТК осуществляет непрерывный контроль за
работоспособностью системы и делает ежесуточную оценку работы СПРВ.
3.7.1.4. Периодически службой подвижного технического контроля
производятся уточнения границы зон уверенного приема сигналов RDS.
3.7.2. Порядок организации административного контроля.
3.7.2.1. Административный контроль за работой СПРВ-ОП
осуществляется с помощью автоматизированного рабочего места,
организованного на сетевом центре оператора.
3.7.2.2. С помощью АРМ по административному контролю
определяется правомочность вызова и занесения вызовов в архив.
3.7.2.3. АРМ по административному контролю системы СПРВ-ОП
позволяет оператору сети ежедневно оценивать взаимоотношения
оператора сетевого центра и абонентов и определять правомочность
претензий абонентов.
3.7.2.4. Информация по административному контролю хранится в
сетевом центре в течение 1 месяца.
3.8. Принципы обеспечения международного роуминга
3.8.1. Услуга роуминга в сети ПРВ-ОП рассматривается как
дополнительная услуга персонального радиовызова, предоставляется по
заказу абонента сети ПРВ-ОП и предусматривает процедуру обеспечения
возможности получения абонентом сети ПРВ-ОП вызова на свой пейджер
вне зоны обслуживания, к которой он приписан.
3.8.2. Порядок организации международного роуминга в СПРВ-ОП по
стандарту RDS изложен в типовом договоре (приложение 13). Заявка на
подключение иногороднего клиента в сеть приведена в приложении 14.
Глава 4. Правила учета абонентов системы персонального
радиовызова общего пользования
4.1. Назначение системы учета абонентов СПРВ-ОП
4.1.1. Система учета абонентов.
Система учета абонентов обеспечивает составление адресных
данных абонентов, а именно:
- номер абонента (неповторяющийся номер абонента в базе
данных);
- имя абонента;
- адрес - физический адрес;
- буквенно-цифровой пароль;
- максимальная длина сообщений в символах (связана с
характеристиками пейджера абонента);
- кодовая таблица - название кодовой таблицы, используемой
пейджером абонента;
- тип вызова;
- протокол передачи;
- необходимость автоматической нумерации сообщений в порядке их
отправки.
4.1.2. Просмотр сообщений абонентов и их архивирование.
4.1.2.1. Система учета абонентов позволяет оператору
осуществлять просмотр сообщений, переданных ему в определенный
интервал времени. В случае отсутствия сообщений в указанный интервал
времени абонент получает сообщение вида "Нет сообщений".
4.1.2.2. Система учета абонентов позволяет обеспечивать
архивирование сообщений. При необходимости передать повторно
сообщение из архива оператор может отредактировать это сообщение и
передать его повторно.
4.1.3. Получение статистических данных о загрузке сети.
С помощью системы учета абонентов можно получить статистические
данные:
- подсчет количества абонентов, прослушанных в определенное
время;
- результаты каждого подсчета;
- дата и время проведения подсчета.
4.1.4. Контроль за оплатой услуг СПРВ и отключение абонентов за
неуплату.
4.1.4.1. Система учета абонентов призвана определять
правомочность передачи сообщений абонентов. В случае неуплаты
абонплаты система устанавливает запрет на передачу сообщений.
4.1.4.2. В определенных случаях может устанавливаться временный
запрет на передачу сообщений.
Приложение 1
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
***** НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 2
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
***** НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 3
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
***** НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 4
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
***** НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 5
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
***** НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 6
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
***** НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 7
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
Технические данные буквенно-цифрового пейджера NOKIA FM 110
Диапазон принимаемых частот 87-108 МГц
Габариты: длина 85 мм
ширина 60 мм
толщина 22 мм (без держателя)
вес 148 г (без держателя)
Максимальная длина принимаемых 80 буквенно-цифровых символов
сообщений
Емкость памяти Максимально 60 сообщений,
2880 символов
Количество адресов 4
Данные табло Табло представляет собой
точечную матрицу для отображения
80 символов, состоящих из
4 строк. На табло предусмотрено
отображение дополнительных пяти
символов и освещение
Сигналы тревоги Звуковой одиночный
продолжительный
Звуковой одиночный короткий
Световой одиночный
Вибрация или комбинация этих
сигналов
Вид модуляции Двойная фазовая модуляция
Скорость передачи 1187,5 бит/с
Окружающая температура -10°С:+55°C
Длительность работы источников 1. Три 950 мА цинко-воздушных
питания элемента - 500 ч работы
2. Один 1,5 В 1050 мА элемент
ААА - около 200 ч работы
3. Один аккумуляторный элемент -
около 150 ч работы
Технические данные буквенно-цифрового пейджера AXCESS 3000
Диапазон принимаемых частот 87,6-107,9 МГц
Габариты: длина 105 мм
ширина 57,5 мм
толщина 20 мм (без держателя)
вес 162 г (без держателя)
Максимальная длина принимаемых 80 буквенно-цифровых символов
сообщений
Емкость памяти Максимально 60 сообщений,
2560 символов
Количество адресов 1
Данные табло Табло представляет собой
точечную матрицу для
отображения 80 символов,
состоящих из 4 строк. На табло
предусмотрено отображение
дополнительных пяти символов
и освещение
Сигналы тревоги Звуковой продолжительный
Вибрация
Вид модуляции Двукратая фазовая модуляция
Скорость передачи 1187,5 бит/с
Окружающая температура -0°С...+50°C
Длительность работы источников Встроенный кадмий-никелевый
питания аккумулятор обеспечивает
эксплуатацию пейджера без
перезарядки в течение 48 ч
при условии полной подзарядки
батарей (10 ч)
Приложение 8
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
***** НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 9
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
***** НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 10
к Правилам пользования
абонентскими устройствами
и учета абонентов системы
персонального радиовызова
общего пользования
25.07.1999 N 136
ДОГОВОР N ___
предоставления услуг персонального вызова (радиопейджинг)
"______" _________ ________ г.
Предприятие связи, именуемое в дальнейшем Оператор, в лице
начальника _________________________ с одной стороны, и
(фамилия, имя, отчество)
_____________________ именуемого в дальнейшем Абонент в лице
_________________________ с другой стороны, заключили настоящий
(фамилия, имя, отчество)
договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Настоящий договор регламентирует порядок регистрации и
предоставления услуг в сети поисковой радиосвязи (радиопейджинг) на
______ шт. N ____________ пейджеров, которые сдаются в аренду
(приобретаются в личную собственность).
2. Обязанности и права сторон
2.1. Оператор обязуется:
2.1.1. Поставить Абоненту пейджер в день документального
подтверждения произведенной оплаты.
2.1.2. Зарегистрировать Абонента в пейджинговой сети с
присвоением индивидуального номера.
2.1.3. Осуществлять обслуживание Абонента круглосуточно.
Страницы:
Стр.1 |
Стр.2 |
Стр.3 |
Стр.4 |
Стр.5 |
Стр.6
|
