Решение Гомельского областного исполнительного комитета от 17.04.2003 № 267 "Об утверждении Инструкции о порядке личного приема граждан в Гомельском областном исполнительном комитете"

Зарегистрировано в НРПА РБ 8 мая 2003 г. N 9/2630

В целях совершенствования организации личного приема граждан Гомельский областной исполнительный комитет РЕШИЛ:

1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке личного приема граждан в Гомельском областном исполнительном комитете.

2. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на управление делами Гомельского областного исполнительного комитета.

Председатель А.С.ЯКОБСОН

Управляющий делами Н.А.ПРОТОСОВИЦКИЙ

                                            УТВЕРЖДЕНО
                                            Решение
                                            Гомельского областного
                                            исполнительного комитета
                                            17.04.2003 N 267

1. Инструкция о порядке личного приема граждан в Гомельском областном исполнительном комитете (далее - Инструкция) определяет порядок личного приема граждан в Гомельском областном исполнительном комитете (далее - облисполком) и разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 6 июня 1996 г. "Об обращениях граждан" (Ведамасцi Вярхоўнага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1996 г., N 21, ст. 376).

2. Личный прием граждан в облисполкоме проводят председатель облисполкома, первый заместитель председателя облисполкома, заместители председателя облисполкома, управляющий делами облисполкома в пределах своей компетенции в соответствии с распределением обязанностей по установленному графику.

При отсутствии по служебной необходимости или другим уважительным причинам указанных должностных лиц по их поручению личный прием граждан проводят их помощники либо руководители комитетов, управлений и отделов облисполкома с последующим докладом должностному лицу.

3. Общее руководство личным приемом граждан в облисполкоме осуществляет председатель облисполкома. Организацию личного приема граждан обеспечивает отдел по работе с обращениями граждан и правовому обеспечению облисполкома управления делами облисполкома (далее - отдел по работе с обращениями граждан).

4. Председатель облисполкома проводит личный прием граждан по предварительной записи. Первый заместитель председателя облисполкома, заместители председателя облисполкома и управляющий делами облисполкома проводят личный прием граждан согласно графику, утверждаемому председателем облисполкома. График приема граждан помещается в доступном для обозрения месте в здании облисполкома, рассылается в городские и районные исполнительные комитеты (далее - горрайисполкомы) и администрации районов города Гомеля.

5. Порядок личного приема граждан в структурных подразделениях облисполкома определяется их руководителями.

6. Личный прием граждан должностными лицами облисполкома в районах Гомельской области проводится в соответствии с графиком, утверждаемым председателем облисполкома.

7. При личном приеме граждан сотрудники отдела по работе с обращениями граждан разъясняют порядок разрешения возникающих вопросов и просьб, дают консультации гражданам по интересующим вопросам в соответствии с законодательством Республики Беларусь, оказывают содействие в решении возникающих вопросов в комитетах, управлениях и отделах облисполкома, горрайисполкомах и администрациях районов города Гомеля.

8. Сотрудники отдела по работе с обращениями граждан в день личного приема ведут предварительную запись граждан, принимают предложения, заявления, жалобы, другие документы и представляют их должностным лицам, осуществляющим прием.

При подготовке материалов для личного приема граждан отдел по работе с обращениями граждан при необходимости запрашивает дополнительную информацию в комитетах, управлениях, отделах облисполкома, горрайисполкомах и администрациях районов города Гомеля.

9. Исключен. - Решение Гомельского облисполкома от 05.10.2004 N 645.

10. В случае повторного обращения по одному и тому же вопросу при наличии исчерпывающих ответов и материалов проверок по предыдущим обращениям и отсутствии новых доводов и вновь открывшихся обстоятельств гражданину может быть отказано в приеме.

При отсутствии оснований для личного приема граждан должностными лицами, указанными в пункте 2 настоящей Инструкции, сотрудники отдела по работе с обращениями граждан заполняют карточку приема гражданина с указанием оснований отказа в приеме.

11. Контроль за выполнением поручений, данных на личном приеме граждан председателем облисполкома, первым заместителем председателя облисполкома, заместителями председателя облисполкома, управляющим делами облисполкома, возлагается на отдел по работе с обращениями граждан, помощника председателя облисполкома и помощников заместителей председателя облисполкома.

Исполненные поручения, данные на личном приеме граждан, снимаются с контроля должностными лицами, проводившими личный прием.

12. Делопроизводство по личному приему граждан ведется отделом по работе с обращениями граждан.