Постановление Коллегии Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 25.04.2009 № 6.4 "О ходе исполнения Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" и Директивы Президента Республики Беларусь № 2"

В целях улучшения работы с обращениями граждан, а также для устранения недостатков и нарушений действующего законодательства об обращениях граждан коллегия Министерства здравоохранения Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Информацию начальника управления медстатистики, информационных технологий и делопроизводства Андросюка Б.Н. принять к сведению.

2. Начальникам Гомельского, Витебского и Брестского УЗО принять действенные меры, направленные на снижение количества жалоб от населения, в том числе в Министерство здравоохранения.

О принятых мерах информировать до 1 июля 2009 г.

3. Начальникам управлений здравоохранения облисполкомов, председателю комитета по здравоохранению Мингорисполкома, руководителям республиканских организаций, подчиненных Министерству здравоохранения Республики Беларусь:

усилить контроль за качеством ответов заявителям и сроками исполнения обращений граждан;

продолжить проверки исполнения Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" в подчиненных организациях;

с целью уменьшения количества обращений шире использовать возможности СМИ и интернет-технологий при освещении наиболее часто задаваемых населением республики вопросов (порядок оказания стационарной помощи, обеспечение лекарственными средствами, вопросы МРЭК).

4. Начальнику управления медстатистики, информационных технологий и делопроизводства Андросюку Б.Н.:

продолжить ежегодное проведение проверок во всех подведомственных Министерству здравоохранения Республики Беларусь организациях состояния делопроизводства по обращениям граждан с последующим вынесением результатов на рассмотрение комиссии Министерства здравоохранения по премированию руководителей республиканских организаций здравоохранения.

5. Контроль выполнения постановления коллегии возложить на первого заместителя Министра Часнойтя Р.А.

Председатель коллегии,

Министр здравоохранения

Республики Беларусь В.И.Жарко

Секретарь коллегии Ю.В.Климов