О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (продолжение)
1.2. предписания изготовителям (исполнителям, продавцам) о
прекращении нарушений прав потребителя, в том числе о прекращении
продажи товаров с истекшим сроком годности или сроком службы, а
также о прекращении реализации товаров, на которые должны быть
установлены сроки годности, но не установлены, либо о прекращении
выполнения работ (оказания услуг), на результаты которых должны быть
установлены сроки годности, но не установлены, и о приостановлении
реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) при отсутствии
необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге);
1.3. материалы в правоохранительные органы для решения вопросов
о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений, связанных с
нарушением предусмотренных настоящим Законом прав потребителя.
2. Министерство торговли Республики Беларусь имеет право:
2.1. обращаться в суд с иском о защите прав неопределенного
круга потребителей в случаях нарушения прав потребителей;
2.2. направлять материалы о нарушении прав потребителя в
органы, выдавшие специальные разрешения (лицензии) на осуществление
соответствующего вида деятельности, для решения вопроса о
приостановлении действия специального разрешения (лицензии) до
устранения допущенных нарушений либо об аннулировании
соответствующего специального разрешения (лицензии).
3. Должностные лица Министерства торговли Республики Беларусь
при исполнении своих должностных обязанностей имеют право в
установленном порядке беспрепятственно посещать государственные
органы и организации, а также индивидуальных предпринимателей с
учетом режима их работы.
4. Государственные органы и организации, а также индивидуальные
предприниматели обязаны по требованию Министерства торговли
Республики Беларусь предоставлять в установленном порядке
информацию, необходимую для осуществления этим министерством
полномочий, предусмотренных настоящим Законом.
5. Решения о защите прав потребителя, принимаемые в пределах
своей компетенции Министерством торговли Республики Беларусь,
являются обязательными для всех государственных органов, а также
организаций, индивидуальных предпринимателей и граждан.
Статья 42. Полномочия местных исполнительных и
распорядительных органов в области
защиты прав потребителей
В целях защиты прав потребителей местные исполнительные и
распорядительные органы обязаны:
рассматривать заявления, обращения и жалобы потребителей в
соответствии с законодательством;
организовывать разъяснение законодательства и оказывать
юридическую помощь населению по вопросам защиты прав потребителя;
при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а
также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и
окружающей среды незамедлительно извещать об этом республиканские
органы государственного управления (их территориальные органы),
осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ,
услуг);
в случаях выявления продажи товаров (выполнения работ, оказания
услуг) без предоставления необходимой и достоверной информации, или
с просроченным сроком годности, или без срока годности, если
установление этого срока обязательно, направлять предписания
изготовителям (исполнителям, продавцам) о приостановлении
производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг)
до устранения допущенных нарушений либо о прекращении реализации
товаров (выполнения работ, оказания услуг);
обращаться в суд с иском о защите прав потребителя;
осуществлять иные функции по защите прав потребителей,
предусмотренные законодательством.
Статья 43. Судебная защита прав потребителя
1. Если в соответствии с законодательством или соответствующими
договорами для сторон по делу не установлена исключительная или
договорная подсудность, то иск о защите прав потребителя может
предъявляться в суд по выбору истца по месту:
1.1. жительства или нахождения истца;
1.2. жительства или нахождения ответчика;
1.3. исполнения договора;
1.4. причинения вреда.
2. От уплаты государственной пошлины освобождаются:
2.1. потребители по искам, связанным с нарушением их прав;
2.2. уполномоченные государственные органы по защите прав
потребителей и органы прокуратуры по искам, связанным с нарушением
прав и законных интересов потребителей или законодательства о защите
прав потребителей;
2.3. местные исполнительные и распорядительные органы,
общественные объединения потребителей по искам, предъявляемым от
своего имени, о защите прав и законных интересов потребителя
(неопределенного круга потребителей).
3. При удовлетворении иска, связанного с нарушением прав
неопределенного круга потребителей, суд обязывает правонарушителя
довести в установленный судом срок через средства массовой
информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
4. При удовлетворении иска, связанного с нарушением прав
потребителя, если с исковым заявлением о защите прав потребителя
выступают местные исполнительные и распорядительные органы или
общественное объединение потребителей, суд выносит решение о
наложении на продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего права
потребителя, штрафа в размере взыскиваемой суммы за несоблюдение
добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Штраф
взыскивается в соответствии с законодательством в соответствующий
бюджет. Если с исковым заявлением о защите прав потребителя
выступают местные исполнительные и распорядительные органы, 50
процентов суммы взысканного штрафа перечисляется в соответствующий
местный бюджет. Если с исковым заявлением о защите прав потребителя
выступает общественное объединение потребителей, 10 процентов суммы
взысканного штрафа перечисляется этому общественному объединению.
5. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного
общественным объединением потребителей в интересах потребителя
(неопределенного круга потребителей), суд принимает решение о
взыскании с ответчика в пользу общественных объединений потребителей
возмещения судебных расходов, связанных с рассмотрением дела, в том
числе расходов по привлечению к участию в деле экспертов.
Статья 44. Обжалование предписаний и решений уполномоченных
государственных органов по защите прав потребителя
Изготовители (исполнители, продавцы) товаров (работ, услуг)
вправе обращаться в суд с заявлением о признании недействительными
полностью или частично предписаний и решений уполномоченных
государственных органов по защите прав потребителя.
Обжалование в установленном порядке предписаний и решений в
сроки, предусмотренные законодательством, приостанавливает их
исполнение.
ГЛАВА 6
ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Статья 45. Право потребителей на создание общественных
объединений потребителей
Граждане вправе объединяться на добровольной основе в
общественные объединения потребителей, которые осуществляют свою
деятельность в соответствии с законодательством.
Статья 46. Права общественных объединений потребителей
Общественные объединения потребителей имеют право:
участвовать в разработке нормативных документов,
устанавливающих требования к качеству товара (работы, услуги),
проектов законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих
отношения в области защиты прав потребителей;
изучать потребительские свойства товаров, спрос на них,
проводить опросы населения для выявления общественного мнения о
качестве выпускаемых товаров (выполняемых работ, оказываемых
услуг);
участвовать по поручению потребителя в проведении экспертиз по
фактам нарушения прав потребителя, а также проводить независимую
экспертизу качества и безопасности товаров (работ, услуг);
вносить в республиканские органы государственного управления,
местные исполнительные и распорядительные органы предложения о мерах
по повышению качества товаров (работ, услуг), соблюдению правил
ценообразования, снятию с производства, изъятию из оборота товаров
(работ, услуг), опасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и
окружающей среды, о запрете ненадлежащей рекламы и информации,
вводящих в заблуждение потребителя, о прекращении продажи товаров по
неправомерно завышенным ценам;
осуществлять информационно-просветительскую деятельность в
области защиты прав потребителей;
осуществлять общественный контроль за соблюдением прав
потребителя в сфере торгового, бытового и иных видов обслуживания
потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав
потребителя и направлять указанные акты для рассмотрения в
уполномоченные государственные органы;
направлять в государственные органы в соответствии с их
компетенцией материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных
в выпуске и реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг),
не соответствующих установленным требованиям к безопасности и
качеству товаров (работ, услуг), а также о нарушении прав
потребителя, предусмотренных законодательством;
обращаться в органы прокуратуры с предложениями принести
протесты на акты государственных органов, противоречащие
законодательству о защите прав потребителей;
обращаться в суд с иском о защите прав потребителя
(неопределенного круга потребителей);
предъявлять иск в суд о признании действий изготовителя
(исполнителя, продавца) противоправными, условий договора
недействительными в отношении неопределенного круга потребителей и
прекращении этих действий;
обращаться по поручению потребителя с претензией к изготовителю
(исполнителю, продавцу) об устранении нарушений и о возмещении
потребителю причиненного этими нарушениями ущерба.
ГЛАВА 7
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Статья 47. Международные договоры
Если действующими для Республики Беларусь международными
договорами установлены иные правила, чем те, которые содержатся в
настоящем Законе, ином законодательстве о защите прав потребителей,
то применяются правила международных договоров.
Статья 48. Вступление в силу настоящего Закона
Настоящий Закон вступает в силу через шесть месяцев со дня его
официального опубликования, за исключением статьи 50, которая
вступает в силу со дня официального опубликования настоящего
Закона.
Статья 49. Применение настоящего Закона к правоотношениям,
касающимся защиты прав потребителя
Настоящий Закон применяется к правоотношениям, возникающим
после вступления его в силу. К правоотношениям, возникшим до
вступления настоящего Закона в силу, он применяется к тем правам и
обязанностям, которые возникнут после вступления его в силу.
До приведения законодательства в соответствие с настоящим
Законом нормативные правовые акты применяются в той части, в которой
они не противоречат настоящему Закону, если иное не предусмотрено в
соответствии с Конституцией Республики Беларусь.
Статья 50. Приведение актов законодательства в соответствие
с настоящим Законом
Совету Министров Республики Беларусь в шестимесячный срок со
дня официального опубликования настоящего Закона:
подготовить и внести в установленном порядке в Палату
представителей Национального собрания Республики Беларусь
предложения о приведении законодательных актов Республики Беларусь в
соответствие с настоящим Законом;
привести решения Правительства Республики Беларусь в
соответствие с настоящим Законом;
обеспечить пересмотр и отмену республиканскими органами
государственного управления, подчиненными Совету Министров
Республики Беларусь, их нормативных правовых актов, противоречащих
настоящему Закону;
обеспечить принятие нормативных правовых актов, необходимых для
реализации настоящего Закона.
Статья 51. Признание некоторых актов законодательства
о защите прав потребителей утратившими силу
В связи с принятием настоящего Закона признать утратившими
силу:
Закон Республики Беларусь от 19 ноября 1993 года "О защите прав
потребителей" (Ведамасцi Вярхоўнага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1993
г., № 35, ст.447);
Постановление Верховного Совета Республики Беларусь от
19 ноября 1993 года "О введении в действие Закона Республики
Беларусь "О защите прав потребителей" (Ведамасцi Вярхоўнага Савета
Рэспублiкi Беларусь, 1993 г., № 35, ст.448).
Президент Республики Беларусь А.ЛУКАШЕНКО
От редакции
В Бюллетенях 2-7 опубликован закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Закон вступит в силу через шесть месяцев после его официального опубликования. Знание данного закона позволит Вам избежать конфликтных ситуаций, серьезных штрафных санкций и других неприятностей. Да и свои права вы сможете отстоять когда будите выступать в качестве потребителя.
В следующем номере мы опубликуем УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 января 2002 г. № 40 О дополнительных мерах по регулированию экономических отношений. Данный указ уже вступил в силу и может иметь очень серьезные последствия для предпринимателей. Что делать- давайте думать вместе.
Анекдотик
Двое новых русских договорились встретиться в кабаке.
Первый приезжает туда в назначенное время. Второй приезжает где-то через час и говорит:
- Извини, братан, что задержался. Прикинь - когда ехал сюда, на бутылку наехал и колесо пропорол.
- Так ты че, ее не видел, что ль?
- А как я ее увижу, если этот лох ее во внутренний карман засунул?
- Вы рождены в законном браке?
- Да, наполовину - Наполовину?
Как это понять?
- Мой отец был женат, а мать нет...
Пришел мужик в бордель.
Дали ему комнату, ну и, конечно, девочку.
Сидят они, мужик открывает бутылку вина,
а путана спрашивает: - Слышишь, мужик, а ты кто?
- Я депутат!
- Так что сначала делать будем: трахаться или собирать подписи?!
- Петро, у тебя, говорят, самый ленивый петух в округе?
- Ой, и не говори! Соседские кукарекают по утрам,
а мой гад им только головой согласно кивает.
Вчера видел по телику Бога!
Сидит над Землей, ходит по облачкам.
Погоду рассказывает...