|
ИНСТРУКЦИЯ СЕЛЬСКИМ ПОЧТАЛЬОНАМ
Утверждено: заместитель Министра связи и информатики Республики
Беларусь М.П.Молочко 31.10.1995
[Изменения и дополнения:
Приказ Министерства связи от 19 августа 1999 г. № 153
(зарегистрирован в Национальном реестре - № 8/796 от
31.08.1999 г.);
Постановление Министерства связи от 19 июня 2002 г. № 11
(зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/8297 от
09.07.2002 г.);
Постановление Министерства связи от 17 ноября 2004 г.1 №
22 (зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/11794 от
07.12.2004 г.)].
I. Организация доставки почтово-телеграфных отправлений
и периодической печати в сельской местности
1. Основная задача доставочной службы - вручить получателям в
установленные сроки и в полной сохранности периодическую печать,
почтовые и телеграфные отправления. Почтальон участвует в выполнении
плана доходов предприятия связи путем предоставления услуг связи на
дому и является активным распространителем печати.
2. За каждым сельским отделением, предприятием связи*,
осуществляющим доставку почтовых отправлений и периодической печати,
закрепляют определенную территорию, находящуюся в зоне обслуживания,
которая называется районом доставки.
_____________________________
*Далее по тексту сельские отделения связи, предприятия связи
именуются предприятиями связи.
3. Район доставки делится на доставочные участки, закрепляемые
за почтальонами. Размеры участков устанавливают в зависимости от
времени, необходимого для их обслуживания.
4. Норма времени обслуживания почтальоном доставочного участка
складывается из:
а) времени на обработку почтовых отправлений и печати внутри
предприятия;
б) времени на вручение почтово-телеграфных отправлений и
печати;
в) времени на проходы от предприятия связи до участка, по
участку и с участка до предприятия связи;
г) времени, связанного с подготовкой к работе и ее окончанием
(отчет);
д) времени на обслуживание рабочего места;
е) времени на регламентированные перерывы.
5. В том случае, если почтальон после обслуживания участка не
возвращается в предприятие, а отчитывается на следующий день, время
на проход от последнего обслуживаемого им дома до предприятия связи
или до места его жительства не учитывается.
6. Время работы почтальонов на предприятии связи и доставочном
участке определяется расписанием, которое утверждается начальником
предприятия связи.
7. По всем вопросам своей работы почтальоны подчиняются
работнику, ведающему организацией доставочной службы в предприятии,
а также начальнику предприятия или его заместителю.
8. При обслуживании доставочного участка почтальон должен
выбирать самый короткий и наиболее рациональный путь, выгодно
используя рельеф местности, проселочные дороги и тропы между
населенными пунктами, проходы между дворами и домами.
9. В целях ускорения доставки почтово-телеграфных отправлений,
периодической печати и облегчения труда почтальонов предприятиями
связи осуществляются следующие мероприятия:
а) через местные исполнительные Советы проводится упорядочение
нумерации домов и наименований улиц в населенных пунктах;
б) ведется работа по выносу дверных почтовых ящиков, куда
почтальонами опускается периодическая печать и корреспонденция, на
калитки и заборы домов;
в) на доставочных участках устанавливаются шкафы почтовые
абонентские и опорных пунктов;
г) организуется моторизованная доставка почты.
В работе, направленной на улучшение и облегчение условий труда
почтальонов, активное участие должны принимать сами почтальоны,
ставя в известность руководство предприятия о недостатках на
доставочном участке.
10. Для обмена почты с почтальонами при обслуживании отдаленных
доставочных участков могут организовываться опорные пункты, т.е. в
определенных местах, на внутрирайонных маршрутах или маршруте
передвижного отделения связи, устанавливаются специальные
запирающиеся металлические шкафы (шкафы почтовые опорных пунктов),
предназначенные для временного хранения корреспонденции и печати,
подвозимой почтальону.
Для вручения печати и корреспонденции в населенных пунктах
применяются шкафы почтовые абонентские с индивидуальными ящиками для
каждой семьи, в которые почтальоны раскладывают отправления. Эти
шкафы устанавливаются в наиболее посещаемых жителями местах (у
сельсоветов, правлений колхозов, библиотек, магазинов, клубов, а
также на перекрестках дорог и иных удобных для обслуживания мелких
населенных пунктов и отдельных дворов местах).
Денежные переводы, пенсии, телеграммы, ценные письма и
бандероли доставляются на дом.
11. Моторизованная доставка в сельской местности осуществляется
в основном с использованием шкафов почтовых абонентских,
устанавливаемых на улицах населенных пунктов. Основными условиями
размещения шкафов являются обеспечение минимальных расстояний для
адресатов и возможность включения шкафов в определенный маршрут
движения автомототранспорта. Расстояние между шкафами и крайними
домами не должно превышать 150 м.
Почта на предприятии связи подбирается для каждого маршрута по
шкафам, формируется в пачки, на которых указываются номера и
местонахождение шкафов. Пачки на автомобилях (мотоциклах,
мотороллерах) доставляются к шкафам, где водитель или сопровождающий
раскладывает почту по ящикам. Время движения автомототранспорта и
затраты времени на раскладку почты по ящикам определяются
расписанием.
Для доставки адресатам заказной корреспонденции, телеграмм,
ценных писем и бандеролей, оплаты пенсий и переводов организуются
укрупненные доставочные участки.
12. Почтальоны при обслуживании доставочных участков должны
обращать особое внимание на состояние шкафов почтовых абонентских и
опорных пунктов. Вкладывать почту в неисправные шкафы категорически
запрещается. В этом случае почта доставляется непосредственно в дома
(квартиры). При отсутствии получателя дома почта возвращается на
предприятие, а получателю оставляется извещение с приглашением
посетить предприятие связи за получением почты. Ответственность за
пропажу почты, вложенной в неисправный шкаф, возлагается на
работника, нарушившего настоящее требование.
Доставка всех видов почтовых отправлений непосредственно на дом
(квартиру) осуществляется в случаях болезни получателей, их
инвалидности или преклонного возраста и при отсутствии проживающих
совместно с ними других членов семьи, способных самостоятельно
получать почту. В доставочных предприятиях должны быть списки лиц
этой категории.
13. Почта доставляется непосредственно в дома (квартиры), а не
раскладывается в ящики установленных на улицах шкафов почтовых
абонентских в случаях болезни получателей, их инвалидности или
преклонного возраста при отсутствии в домах (квартирах) других
членов семьи, способных самостоятельно получать почту. Печать и
корреспонденцию следует доставлять непосредственно в дома (квартиры)
и одиноким инвалидам Великой Отечественной войны, которые по
состоянию здоровья не могут пользоваться шкафами. Такой порядок
устанавливается в ходе обследования участка или при наличии
заявлений получателей на предприятиях связи.
II. Обязанности, права, квалификационная характеристика
и ответственность почтальона
14. В обязанности почтальонов входят:
а) получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей,
телеграмм, переводов, ведомостей на выплату пенсий (пособий) и денег
для доставки и подготовка их к доставке; пешая или моторизованная
доставка адресатам простых, заказных почтовых отправлений,
международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов,
пенсий и пособий, периодической печати и телеграмм в соответствии с
правилами и в установленные контрольные сроки; раскладка
корреспонденции и периодической печати по шкафам почтовым
абонентским;
б) разъяснения адресатам по вопросам адресования, приема и
выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и
телеграфных операций в предприятиях связи; наведение справок о
выбывших адресатах и оформление неврученных почтово-телеграфных
отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток (извещений)
милиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем с
отметкой "Вручить лично"; подборка доставочных карточек на газеты и
журналы по ходу и составление с них ходовиков на доставку
периодической печати; оформление документации на доставленные
регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; выемка писем из
почтовых ящиков; контроль за содержанием в исправности и за
культурным состоянием шкафов почтовых абонентских и опорных пунктов,
а также за обеспечением благоустройства доставочных участков
(упорядочения наименований населенных пунктов и улиц, нумерации
домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки или заборы и т.д.)
и принятие необходимых мер по устранению недостатков, оказывает
услуги связи на дому согласно установленным тарифам.
15. Почтальон имеет право:
а) получать бесплатно форменную одежду, спецодежду и спецобувь,
разносную сумку; премиальное вознаграждение за обеспечение высокого
качества выполняемых работ, соблюдение контрольных сроков доставки,
а также комиссионное вознаграждение за прием подписки на газеты и
журналы при подворном обходе от суммы принятой подписки, за сбор на
дому абонементной платы за пользование радиотрансляционными точками
- от собранной суммы и своевременно сданной в кассу предприятия
связи (до 10-го числа текущего месяца) суммы абонементной платы и
продажу в розницу газет, журналов и непериодических изданий - от
суммы, полученной от их реализации. Процент выплаты вознаграждения
устанавливается коллективным договором;
б) пользоваться велосипедами, мопедами, мотоциклами и
сумками-тележками, выдаваемыми предприятиями связи на доставочных
участках, расположенных вне населенного пункта, в котором
расположено предприятие связи.
Выдача форменной одежды и велосипедов почтальонам производится
исходя из заключенного на предприятии коллективного договора и в
пределах финансовых возможностей предприятия. Предприятие определяет
и срок эксплуатации велосипеда, и срок носки форменной одежды.
16. Почтальонам присваиваются классы согласно квалификационному
справочнику.
17. Почтальоны всех квалификаций должны знать: виды и категории
почтовых отправлений; правила доставки простой, заказной и
международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм,
посылок и периодической печати; порядок доставки пенсий и пособий, а
также предоставления услуг связи на дому; расположение улиц, домов,
квартир на обслуживаемых доставочных участках; установленные
контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм; тарифы
за пересылку почтовых отправлений.
18. Почтальоны должны являться на работу в специальной или
форменной одежде и иметь опрятный вид.
19. В соответствии с Конституцией Республики Беларусь тайна
переписки охраняется законом. Почтальону запрещается сообщать кому
бы то ни было сведения о доставляемых почтовых и телеграфных
отправлениях, за исключением адресатов, отправителей и их доверенных
лиц. За нарушение тайны переписки почтальон несет установленную
законом ответственность.
20. Почтальон несет материальную ответственность перед
предприятием связи за утрату или задержку доставки всех видов
почтовых и телеграфных отправлений, недостачу или повреждение
вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий,
произошедшие по его вине, в полном размере ответственности
предприятий связи перед клиентурой и в соответствии с Законом о
связи Республики Беларусь и Положением о материальной
ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение
предприятиями связи обязательств при оказании услуг почтовой и
электрической связи, утвержденным Министерством связи Республики
Беларусь.
Независимо от материальной ответственности в случае, когда в
действиях почтальона есть признаки уголовно наказуемого деяния,
материал передается в следственные органы для возбуждения дела о
привлечении виновного к уголовной ответственности.
21. При оформлении на работу почтальон должен быть ознакомлен с
Законом о связи Республики Беларусь, Уставом о дисциплине работников
связи, Положением о материальной ответственности за невыполнение или
ненадлежащее выполнение предприятиями связи обязательств при
оказании услуг почтовой и электрической связи, утвержденным
Министерством связи и информатики Республики Беларусь, Правилами
техники безопасности, и с него взято подписанное им обязательство.
III. Порядок работы почтальона
1. Подготовка к доставке
22. Почтальон является на предприятие связи точно в
установленное расписанием время.
23. При явке на предприятие связи он обязан:
а) доложить о своем приходе начальнику или замещающему его
работнику;
б) ознакомиться с изменениями по вопросам приема и доставки
почтовых и телеграфных отправлений;
в) подготовить свое рабочее место;
г) получить для доставки почтовые отправления, периодическую
печать и телеграммы, а также извещения фф.22, ТГ-24, ТГ-39, книгу
ф.8, тетради фф.3 и 47, описи вложения ф.107, абонементы ф.СП № 1-в,
бланки фф.112, 113, 114, 116, 117, ТГ-1, РД-1, квитанционные тетради
и книжки установленного образца.
24. Рабочее место почтальона представляет собой
специализированный стол. На каждом из них должна быть схема
доставочного участка.
Для сокращения непроизводительных движений почтальона на его
рабочем месте всегда в определенном порядке должны находиться:
чернильница, ручка, карандаш, губка с водой, клей.
25. Простые письма и бандероли (в том числе международные),
газеты, журналы, первичные извещения о получении почтовых
отправлений из предприятий связи (за исключением извещений на ценные
письма с путевками и в адреса учебных заведений) почтальон
принимает без расписки.
Заказные письма и бандероли (в том числе международные),
правительственные, с судебными повестками, телеграммы, извещения на
ценные письма с путевками и в адреса учебных заведений, вторичные
извещения на все виды почтовых отправлений, доплатные письма и
бандероли, ценные письма, ценные бандероли, денежные переводы
(почтовые и телеграфные), пенсионные ведомости и денежные суммы на
оплату переводов и пенсий почтальон принимает под расписку в книге
ф.55.
Заказные отправления, телеграммы, заказные уведомления,
телеграфные уведомления о вручении телеграфных переводов, первичные
извещения на ценные письма с путевками и в адрес учебных заведений,
все вторичные извещения записываются в книгу ф.8 и выдаются
почтальону вместе с этой книгой.
26. Принимая для доставки почтовые отправления и денежные
суммы, почтальон обязан:
а) прочитать адрес каждого почтового отправления и телеграммы и
убедиться в том, что они подлежат доставке на его участке;
б) тщательно осмотреть целость и исправность оболочек почтовых
отправлений, печатей на ценных письмах и бандеролях, наличие
почтовых марок на оболочках писем и бандеролей;
в) проверить правильность записей почтовых отправлений,
ведомостей на выплату пенсий и пособий, телеграмм в книгах фф.8 и 55
и соответствие числа полученных журналов и газет числу, указанному в
ходовике;
г) проверить по тетради ф.3 и другим квитанциям строгой
отчетности количество неиспользованных квитанций;
д) подсчитать деньги, полученные для оплаты денежных переводов
и пенсий, и проверить их соответствие сумме, указанной в книге ф.55.
Почтальон не должен принимать для доставки: почтовые
отправления с поврежденными оболочками, печатями, с недостачей
массы, не оплаченные установленной платой за пересылку и не
оформленные доплатным штемпелем.
На оболочках почтовых отправлений, не оплаченных или не
полностью оплаченных за пересылку, предприятие связи должно наложить
оттиск доплатного штемпеля с указанием суммы платы, подлежащей
получению с адресата.
27. Газеты после получения подсчитываются. В случае недостачи
необходимо их дополучить, а лишние экземпляры возвратить лицу, от
которого они получены.
28. Расфальцовку, т.е. разъединение экземпляров газет, можно
производить несколькими способами. Наиболее распространенным
является следующий: почтальон кладет перед собой пачку газет одного
наименования, сгибом они обращены к его правой руке, а названием - к
левой, пальцами правой руки приподнимает край правого верхнего угла
первого экземпляра, поддерживая его левой рукой, захватывает угол
второго экземпляра и быстрым движением выдвигает его вправо в виде
треугольника. Раздвинутые экземпляры поддерживаются левой рукой.
Таким способом набирается 30-40 газет. После этого почтальон берет
левой рукой за верхние левые углы у сгиба, а правой захватывает
выдвинутые "треугольники" и разъединяет газеты. Затем, не выпуская
их из рук, объединяет в общую пачку.
Расфальцованные газеты одного наименования укладываются
названием вверх на полку стола. В таком же порядке расфальцовываются
все другие газеты. Метод расфальцовки, изложенный выше, может быть
иным, если почтальон сумеет найти и применить более рациональный в
конкретных условиях работы.
29. Принятые для доставки почтовые отправления, телеграммы,
извещения, денежные переводы и ведомости на выплату пенсий и пособий
почтальон должен подобрать (подложить) в порядке обхода участка. При
необходимости газеты и журналы подбираются в том же порядке.
30. Перед выходом (выездом) на участок почтальон обязан
проверить, не остались ли на его рабочем месте почтовые отправления,
телеграммы, газеты и журналы, подлежащие доставке, а также наличие
при себе аванса знаков почтовой оплаты.
31. Выходя в доставку, почтальон обязан заявить об этом
начальнику предприятия связи или заменяющему его работнику.
2. Порядок вручения почтово-телеграфных отправлений
32. Подлежат доставке адресованные на дом:
а) простые (доплатные) и заказные письма и почтовые карточки;
б) простые, заказные и ценные бандероли;
в) телеграммы;
г) денежные переводы и ценные письма;
д) почтовые отправления с наложенным платежом (кроме посылок)
на имя граждан;
е) периодические издания;
ж) посылки, если местные условия позволяют доставить их на дом.
Денежные переводы, ценные письма и ценные бандероли, принятые
без оплаченной доставки, доставляются на дом при согласии клиента
оплатить их доставку.
33. Газеты и журналы доставляются по спискам подписчиков
(ходовикам), составляемым почтальонами по каждому доставочному
участку на основании доставочных карточек и последовательности
обхода участка.
В ходовике указывают: наименование населенного пункта, название
улицы, номер дома и квартиры, фамилию подписчика или наименование
учреждения (организации), названия изданий, количество экземпляров
каждого издания, а также срок подписки на каждое издание, которое
должно быть доставлено подписчику. Ходовик ежемесячно сверяют с
картотекой доставочных карточек и уточняют. Журналы доставляют по
ходовикам или по карточкам, которые заводятся на каждого подписчика.
Издания, экспедируемые по адресной системе, доставляются подписчикам
на основании указанных на них адресов.
Все поправки, вызванные переадресовками печати и изменением
сроков подписки, должны вноситься в ходовики.
34. Простые письма (бандероли, почтовые карточки), уведомления,
периодические издания и первичные извещения о получении почтовых
отправлений на предприятия связи, за исключением извещений на ценные
письма с путевками и в адрес учебных заведений, вручаются адресатам
без расписки или опускаются в дверные почтовые ящики и
раскладываются по ящикам шкафов почтовых абонентских.
При отсутствии адресата эти отправления и извещения могут
выдаваться без расписки кому-либо из совершеннолетних членов его
семьи или соседям по дому (квартире).
В случае, когда письмо, бандероль или журнал по своим размерам
не входят в дверной почтовый ящик или ящик шкафа почтового
абонентского, они должны быть доставлены получателю непосредственно
на дом (квартиру). Ответственность за их порчу, которая произошла в
результате вложения этих отправлений в дверной почтовый ящик или
ящик шкафа, возлагается на почтальона.
Те же почтовые отправления и извещения на регистрируемые
почтовые отправления, адресованные предприятиям, учреждениям,
организациям, выдаются их уполномоченным на прием почты. В таком же
порядке доставляется указанная почта, адресованная гражданам по
месту их работы (учебы), а также проживающим в общежитиях,
гостиницах, на территории фабрично-заводских предприятий или
находящимся в оздоровительных и лечебных учреждениях. Вручение
почтовых отправлений и извещений непосредственно адресатам в этих
случаях осуществляет администрация предприятий, учреждений,
организаций, гостиниц, общежитий, оздоровительных учреждений, в том
числе пионерских лагерей и лечебных учреждений, своими силами и
средствами.
Доплатные почтовые отправления выдаются адресатам после
получения за них платы по установленному тарифу.
35. Заказные письма и бандероли, телеграммы, заказные
уведомления о вручении, извещения на ценные письма с путевками и в
адрес учебных заведений, а также вторичные извещения вручаются
адресатам под расписку.
Заказные письма и бандероли (за исключением писем с отметкой
"Судебная повестка", "Вручить лично"), заказные уведомления о
вручении могут вручаться совершеннолетним членам семьи, соседям по
дому (квартире), опускаться в дверные почтовые ящики или ящики
шкафов почтовых абонентских только с согласия адресата (в письменном
или устном виде). Это согласие записывается в алфавитную тетрадь.
Каждое почтовое отправление, которое не представилось возможным
вручить при первой доставке, доставляется повторно.
Если заказные письма и бандероли, заказные уведомления о
вручении вложены в дверные почтовые ящики или ящики шкафов почтовых
абонентских, почтальон за своей подписью делает в книге ф.8 отметку
"Оп. в а/ш" и "Оп. в п/я" и указывает дату.
При повторной доставке и отсутствии адресата и взрослых членов
его семьи первичные извещения на ценные письма с путевками и
вторичные извещения вручаются соседям или опускаются в дверной
почтовый ящик, ящик шкафа почтового абонентского с указанием причины
невручения извещений адресату и с приглашением срочно явиться за
получением почтового отправления на предприятие связи. По истечении
трех дней после вторичного извещения выясняются причины неявки
адресата.
Письма с отметкой "Вручить лично", "Судебная повестка" выдаются
только лично адресату. При повторной доставке писем "Вручить лично",
когда адресата не окажется дома, разрешается оставлять ему в дверном
почтовом ящике, шкафу почтовом абонентском или у соседей извещение с
приглашением получить письмо на предприятии связи.
36. В получении регистрируемых почтовых отправлений и телеграмм
адресат должен расписаться в книге ф.8, а при получении повесток
(извещений) судебно-следственных органов и органов министерств
внутренних дел, а также заказных писем с отметкой "Вручить лично"
адресат расписывается в книге ф.8 на уведомлении, которое почтальон
возвращает на предприятие связи. При получении адресатом судебных
повесток (извещений), пересылаемых в специальных конвертах, конверт
в присутствии адресата должен быть предварительно вскрыт, и повестка
(извещение) вручена указанным выше порядком.
Если судебная повестка вручается кому-либо из взрослых членов
семьи, последние на уведомлении указывают не только родственное
отношение к адресату, но и полностью свою фамилию, имя и отчество.
37. Страховые почтовые отправления и денежные переводы выдаются
адресатам или их представителям, имеющим на то доверенность.
Ценные почтовые отправления, денежные переводы, а также
обыкновенные посылки в случае отсутствия адресата могут выдаваться
без доверенности совершеннолетним членам семьи адресата на дому, а
на предприятиях связи - при предъявлении документов, удостоверяющих
их личность и подтверждающих родственное отношение с адресатом.
Предельная сумма оценки почтовых отправлений и денежных переводов,
подлежащих выдаче совершеннолетним членам семьи, определяется
руководителем предприятия. Перед распиской за почтовое отправление
получатель указывает свое родственное отношение к адресату, т.е.
мать, отец, брат и т.п.
Заказные и ценные почтовые отправления (письма, бандероли),
заказные почтовые карточки, а также посылки и денежные переводы,
адресованные несовершеннолетним в возрасте до 15 лет, выдаются их
законным представителям без доверенности, но по документам,
удостоверяющим их отношение к несовершеннолетним.
38. Телеграммы с отметкой "Вручить лично", "Доверенность" и
"Заверенная подпись" вручаются лично адресатам.
Телеграммы с отметкой о сроке вручения, например, "Вручить 1
мая" или "Вручить 7 ноября", должны доставляться в день, указанный в
телеграмме.
Телеграммы, адресованные гражданам, вручаются лично адресату, а
при его отсутствии - членам его семьи или соседям по дому
(квартире), если эти лица согласны передать телеграмму адресату. При
вручении телеграммы соседям по дому в дверном почтовом ящике или в
двери адресата оставляется извещение ф.ТГ-24, в котором указывается,
в какой дом (квартиру) и кому вручена поступившая на его имя
телеграмма. При отказе в приеме телеграммы почтальон оставляет в
квартире адресата извещение ф.ТГ-39 о получении телеграммы в
отделении связи.
39. Почтовые отправления и денежные суммы по переводам выдаются
по предъявлении одного из следующих документов (когда предъявление
документа требуется):
а) паспорта, в том числе заграничного паспорта, с указанием
срока его действия и наименования органа, выдавшего паспорт;
б) удостоверения личности, выданного взамен паспорта;
в) удостоверения личности вооруженных сил независимых
государств, выдаваемого генералам, адмиралам, офицерам, прапорщикам
и мичманам, военнослужащим сверхсрочной службы, а также
удостоверения личности, выдаваемого органами госбезопасности и
органами внутренних дел независимых государств;
г) военного билета, выдаваемого военными комиссариатами
военнослужащим срочной службы;
д) национального паспорта и выданного к нему соответствующими
органами вкладыша "Виза" в течение всего времени пребывания его на
территории государства;
е) вида на жительство, выдаваемого органами внутренних дел
иностранным гражданам.
40. Исключен.
_______________________________________________ _______ ___ _
Пункт 40 исключен постановлением Министерства связи от 17
ноября 2004 г. № 22 (зарегистрировано в Национальном
реестре - № 8/11794 от 07.12.2004 г.)
40. Адресат может уполномочить другое лицо на получение
почтовых отправлений, выдав ему доверенность. Подпись
адресата в доверенности должна быть засвидетельствована
нотариальными органами, районными, городскими, поселковыми
(сельскими) исполнительными Советами, предприятиями,
учреждениями (организациями), управлениями домами,
воинскими частями, учреждениями, учебными заведениями, где
адресаты работают, проживают, состоят на службе или учатся.
Подпись выдавшего доверенность заверяют должностные лица,
ответственные за печать, присвоенную данному предприятию,
учреждению, организации и заведению. Если адресатом
является предприятие, учреждение или организация, то
доверенность на получение почтовых отправлений
подписывается его руководителем и главным (старшим)
бухгалтером. Подпись или словесную доверенность лица,
находящегося на излечении в больнице (госпитале) или в
санатории, может засвидетельствовать администрация этих
учреждений.
_______________________________________________ _______ ___ _
41. Выдавая страховое почтовое отправление, обыкновенную
посылку или перевод, почтальон должен проверить предъявленный
адресатом паспорт или другой документ, удостоверяющий личность,
убедиться в его действительности, сличить данные, показанные на
извещении, с данными и подписью адресата в предъявленном документе.
42. Перед получением ценного письма, ценной бандероли, посылки
или денег по переводу адресат должен указать на извещении название
предъявленного документа, серию (если предъявлен паспорт), номер,
дату выдачи и кем выдан.
43. В случаях расхождения фамилии, имени или отчества адресата,
указанных в документе, удостоверяющем его личность, с данными
почтового отправления или перевода, а также при возникновении
сомнения в действительности предъявленного документа почтовое
отправление или деньги по переводу не выдаются. Получателю вручается
извещение для получения их на предприятии связи.
44. При получении денег по переводу адресат на оборотной
стороне бланка перевода указывает: столько-то рублей (прописью),
получил такого-то числа, месяца, года и разборчиво расписывается.
Вместе с деньгами почтальон выдает адресату талон от почтового
перевода и расписывается в оплате денег на обороте основной части
перевода (переводной телеграммы) и извещения.
При получении пенсии или пособия получатель в присутствии
почтальона обязан проставить на ведомости за соответствующий месяц
сумму пенсии (пособия) цифрами и расписаться в ее получении с
указанием числа, месяца, года. Факт выдачи денег почтальон
подтверждает своей подписью в ведомости.
45. Запись сведений о документе и расписка в получении ценных
писем, бандеролей, посылок, денег по переводам, пенсионным
ведомостям, пособий многодетным и одиноким матерям делаются только
чернилами или шариковой ручкой.
46. Если получатель по какой-либо причине (инвалид и т.п.) не
может лично расписаться в получении почтового отправления или денег,
он должен поручить сделать это за него другому лицу, которое вместе
с получателем предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Почтальон обязан записать данные документов. Ему категорически
запрещается расписываться за получателя.
47. В тех случаях, когда адресат (получатель) лично известен
почтальону, вручающему почтовое отправление, разрешается не
просматривать документ, удостоверяющий личность адресата
(получателя), и не требовать проставления в извещении данных этого
документа. В таких случаях почтальон делает на извещениях отметку
"Адресат мне известен" или "Получатель мне известен", которую
подписывает. Ответственность за правильность выдачи почтовых
отправлений и денег по переводам несет почтальон, сделавший
указанную отметку.
48. В том случае, когда доставка ценного письма, ценной
бандероли или перевода не оплачена при подаче, почтальон взыскивает
с адресата плату за доставку в размере 3% от суммы перевода или
объявленной ценности письма, бандероли.
При выдаче отправления с наложенным платежом с получателя
взимается полная сумма наложенного платежа.
49. При выплате денег по переводным телеграммам с письменным
сообщением почтальон должен ознакомить адресата с текстом сообщения
под расписку на обороте переводной телеграммы. По просьбе адресата
ему может быть выдана копия текста письменного сообщения за подписью
почтальона.
50. Закрытые ценные письма при выдаче адресатам не вскрываются,
а открытые - вскрываются только по требованию получателей. Разрез
оболочки делается ниже сгиба верхнего клапана письма на стороне, где
наложены печати.
Если при вскрытии ценного открытого письма будет обнаружена
недостача вложения, в описи делается соответствующая отметка,
которая подписывается получателем и почтальоном. Письмо возвращается
на предприятие связи для составления акта и выдается адресату из
предприятия вместе с копией акта.
51. Гражданин, на имя которого поступило почтовое отправление,
имеет право, не вскрывая почтового отправления, отказаться от
получения. Об этом он должен сделать отметку на почтовом отправлении
или на извещении.
Если адресат отказывается сделать такую отметку, то ее делает
почтальон.
52. Если адресат по указанному на отправлении адресу не
проживает, временно отсутствует или выехал на новое местожительство,
почтальон должен через сельсовет, правление колхоза и т.д. выяснить
новое местожительство адресата и составить об этом за своей подписью
справку ф.20, которую подклеивает к неадресной стороне
недоставленного письма (бандероли), телеграммы или к адресной
стороне почтовой карточки. О причинах невручения денег по переводу
вместо справки ф.20 делается отметка на оборотной стороне основного
бланка перевода (переводной телеграммы) в графе "Отметки о досылке,
возвращении и т.п.".
3. Предоставление услуг связи на дому
53. В целях приближения услуг связи к населению и содействия в
выполнении плана доходов предприятия связи почтальон, кроме своих
основных обязанностей, принимает также заказные письма и бандероли,
телеграммы, посылки, ценные письма и бандероли, денежные переводы,
абонементную плату за радиотрансляционные точки, телефон,
электроэнергию, подписку на газеты и журналы, осуществляет доставку
посылок на дом и продажу газет, журналов, непериодических изданий.
54. В процессе приема почтовых отправлений почтальон может
оказывать услуги по их упаковке и адресованию, заполнению бланков и
описей вложения, написанию письменных сообщений, а при приеме
телеграмм - написанию текстов.
55. При предоставлении услуг связи, кроме тарифной платы,
взыскивается плата за дополнительные услуги в установленных размерах
и выдается квитанция строгой отчетности ф.1.
56. За полученные от населения денежные суммы и тарифную плату
за их пересылку, аванс платы за принятые переводы, посылки, ценные
письма и бандероли, телеграммы, электроэнергию, пользование
радиотрансляционными точками выдаются расписки, которые возвращаются
почтальонам после окончательных взаиморасчетов и выдачи клиентам
квитанций. Образец расписки дан на рис.1.
____________________________________________________________________
РАСПИСКА
Выдана гр-ну Тихонову Ивану Кузьмичу в том, что мною получен от
него аванс в сумме ____________________ руб. для перевода по почте в
г.Иваново.
Почтальон отд. связи Осиновка Петрова
25.05.1995
____________________________________________________________________
Рис.1. Образец расписки
а) прием заказных писем и бандеролей
57. Заказные почтовые отправления почтальон записывает в
квитанционную тетрадь ф.3. В квитанции указываются: дата приема
(год, месяц, число), порядковый номер квитанции, вид отправления,
место назначения отправления с указанием области, кому адресовано
отправление (фамилия или наименование адресата). Если заказное
отправление посылается с уведомлением о вручении, то в графе
"Особое назначение" пишется "С уведомлением о вручении" и
указывается вид уведомления (простое, заказное, авиа и т.д.). В этой
же графе делается отметка "Вручить лично".
При приеме международных заказных отправлений в квитанции ф.3
вместо области указывают страну назначения.
58. Квитанция подписывается почтальоном и выдается отправителю.
Образец заполнения дан на рис.2.
Министерство связи и информатики
Республики Беларусь
ф.3
КВИТАНЦИЯ № ____
письма
в приеме заказн. ___________________________________________________
бандероли (особое назначение)
Брестская обл., Жабинка
Куда _______________________________________________________________
Лямину
Кому _______________________________________________________________
Владимирская
Принял ________________________________________________________
(подпись)
____________________________________________________________________
Рис.2. Образец заполнения квитанции
59. Если при приеме заказного отправления у почтальона
возникнет сомнение, что фактическая масса письма, бандероли
превышает 20 г, он должен предупредить об этом отправителя, по
возвращении на предприятие связи взвесить отправление, наклеить на
него марки на недостающую сумму платы за пересылку из имеющегося у
него аванса знаков почтовой оплаты. При очередном обходе
доставочного участка недостающая сумма платы взимается с
отправителя.
60. На принятом заказном отправлении в левом верхнем углу
лицевой стороны конверта почтальон обязан проставить номер
квитанции, по которой принято отправление.
б) прием подписки на газеты и журналы и продажа
непериодических изданий
61. Почтальон принимает индивидуальную подписку на газеты и
журналы в сельской местности (ниже районного центра) при обходе
доставочного участка.
62. Для оформления подписки предприятие связи выдает ему
абонементы ф.РД-1, квитанции строгой отчетности установленного
образца и каталог изданий, в котором указаны условия подписки и цена
каждого издания. Подписка принимается только на те издания и на те
сроки, которые указаны в каталоге, и лишь на полный месяц, с первого
числа месяца.
63. Подписку на очередной месяц почтальон принимает в сроки,
установленные начальником предприятия связи. Об этих сроках
необходимо своевременно извещать население. Подписка принимается
только за наличный расчет, по цене, указанной в каталоге.
64. Прием индивидуальной подписки оформляется путем заполнения
подписчиком абонемента и доставочной карточки ф.РД-1 на каждое
издание.
65. Почтальон, принимающий подписку, заполняет квитанцию
строгой отчетности ф.1 (под копирку) одну на все издания, выписанные
подписчиком в один адрес. При этом на каждом абонементе и
доставочной карточке на свободном месте с левой стороны
проставляется номер квитанции ф.1.
КВИТАНЦИЯ КОРЕШОК КВИТАНЦИИ
в приеме платы за услуги связи,
реализацию товаров и работ
Особые отметки _______________________________ Особые отметки ______
Куда _________________________________________
Кому _________________________________________
(для почтовых отправлений)
______________________________________________
Вид услуг, работ, Тарифная Масса
наименование товара плата, цена К-во слов,
_________________________________ минут
_________________________________ Время
_________________________________ приема
_________________________________ ____________
_________________________________
_________________________________ ____________
_________________________________ Оттиск
_________________________________ календарного
Всего: штемпеля
Сумма цифрами и прописью _______________
Подпись кассира
____________________________________________________________________
Рис.4. Квитанция ф.1
66. Подписчику выдаются абонементы и 1-й экземпляр квитанции на
общую сумму подписки, а доставочные карточки остаются у принявшего
подписку.
67. По прибытии в отделение связи после очередной доставки
почты почтальон обязан предъявить начальнику предприятия связи или
его заместителю все полученные от них квитанции строгой отчетности и
сдать плату за подписку вместе с доставочными карточками.
68. Почтальон должен знать, кто из граждан, проживающих на его
доставочном участке, не выписывает газет и журналов, рекомендовать
им произвести подписку, а также следить за сроками подписки и
своевременно напоминать подписчикам об ее возобновлении.
69. Почтальон может привлекаться к продаже в розницу газет,
журналов, книг и брошюр и прежде всего для обслуживания полевых
бригад и станов.
70. Непериодические издания и другие товары выдаются почтальону
под расписку в лицевом счете с указанием общей суммы их стоимости.
Он обязан бережно обращаться с доверенными ему для продажи изданиями
и товарами, не допуская их порчи и загрязнения.
71. Вырученную за проданные издания и другие товары сумму
почтальон ежедневно вносит в кассу предприятия связи. В конце
каждого месяца почтальон предъявляет начальнику предприятия для
проверки все не проданные им издания и товары.
в) прием переводов
72. Почтальону разрешено принимать на дому денежные переводы
(почтовые и телеграфные) наличными деньгами. Предельная сумма
перевода определяется руководителем предприятия связи.
73. Почтальон должен иметь при себе бланки денежных переводов
ф.112 (ф.114). Отправитель заполняет бланк, вручает вместе с
заполненным бланком сумму денег, указанную на переводе, плюс сумму
платы за пересылку (по желанию отправителя также за доставку и
уведомление о вручении). По возвращении в предприятие связи
почтальон сдает заполненные бланки переводов и деньги начальнику
предприятия (его заместителю или оператору связи) и получает
оформленные квитанции из тетради ф.5. На второй день, проходя по
участку, почтальон вручает отправителю квитанцию.
г) прием посылок, ценных писем и ценных бандеролей
74. Почтальон может принимать на дому ценные бандероли, а также
посылки и ценные письма; предельная сумма оценки определяется
руководителем предприятия связи.
75. Почтальон должен иметь при себе необходимое количество
бланков ф.116 и описи ф.107. При подаче ценного письма и ценной
бандероли отправитель заполняет опись вложения ф.107 в трех
экземплярах, а на посылку, кроме того, бланк сопроводительного
адреса ф.116.
76. Почтальон поименно проверяет вложенные по описи, затем на
обороте третьего экземпляра описи ф.107 указывает прописью сумму
взятого аванса за пересылку почтового отправления, расписывается и
оставляет этот экземпляр описи у отправителя. После возвращения в
предприятие почтальон сдает почтовое отправление, вложение которого
сверяется с описью и оформляется согласно Почтовым правилам,
начальнику (его заместителю или оператору). Один экземпляр описи
вкладывается в почтовое отправление, а второй - выдается почтальону
вместе с квитанцией ф.1.
77. При очередном обходе доставочного участка почтальон отдает
отправителю квитанцию и опись ф.107, производит взаиморасчет и
забирает третий экземпляр описи.
д) прием платы за электроэнергию
78. При внесении платы за электроэнергию на дому абонент выдает
почтальону абонентскую книжку с заполненными квитанциями за
платежный период и аванс. По возвращении в предприятие почтальон
предъявляет начальнику предприятия (его заместителю или оператору)
абонентские книжки для оформления приема платы.
79. В абонентской книжке указывается отдельными графами плата
за электроэнергию согласно тарифу, размер пени и размер платы за
предоставленную услугу на дому. После оформления квитанций почтальон
рассчитывается с начальником предприятия, получает абонентские
книжки, которые возвращает затем абонентам при очередном обходе
доставочного участка, и производит с ними взаиморасчет.
80. Абоненту и почтальону не разрешается отрывать квитанции из
абонентской книжки. Оторванные квитанции предприятиями связи не
принимаются.
е) доставка посылок
81. Для доставки на дом почтальон принимает обыкновенные и
ценные посылки при целости их упаковки и соответствии массы под
расписку в книге ф.55.
82. При выдаче посылок на дому почтальон руководствуется пп.37,
42-43 настоящей Инструкции. Перед распиской адресата в получении
посылки почтальон взимает с него плату за предоставленную услугу,
указанную на оборотной стороне извещения (сопроводительного адреса).
ж) прием телеграмм
83. Принимая телеграмму, почтальон должен: прочитать содержание
телеграммы - убедиться, что она не направлена против государственных
интересов и не содержит бранных слов; проверить достаточность адреса
в телеграмме, а также наличие адреса отправителя; подсчитать
тарифные слова; получить аванс за пересылку телеграммы и плату за
оказанную услугу вне предприятия связи.
При приеме телеграммы следует предупредить отправителя о
времени, необходимом для ее доставки на предприятие связи.
84. Принятую телеграмму и полученную плату почтальон обязан
сдать при отчете на предприятии связи за текущий день и получить
оформленную квитанцию. При очередном обходе доставочного участка
квитанция вручается отправителю с одновременным взысканием с него
разницы между стоимостью телеграммы и полученным авансом.
з) реализация посылочных ящиков
85. Посылочные ящики для реализации почтальонами записываются в
лицевом счете и завозятся к ним на дом.
Почтальон расписывается в получении посылочных ящиков и после
реализации рассчитывается с начальником предприятия связи.
и) прием международных писем (почтовых карточек)
86. При обходе (объезде) своего участка почтальон может
принимать от населения простые и заказные письма (карточки),
подлежащие отправке за границу. От предприятий, учреждений и
организаций международные почтовые отправления почтальонами не
принимаются.
Закрытые письма и почтовые карточки принимаются во все страны
мира.
к) прием платы за радиотрансляционные точки
87. При приеме платы за радиотрансляционные точки почтальон
взимает плату согласно установленному тарифу и выписывает квитанцию
установленного образца в двух экземплярах под копирку с указанием
номера лицевого счета, фамилии и инициалов абонента, периода, за
который производится оплата, суммы платы цифрами и прописью,
отдельной строкой указывается сумма платы за оказанную услугу. Номер
квитанции, дату приема платы, сумму абонентской платы почтальон
указывает в абонентской книжке.
л) выплата пенсии
88. Ведомости на выплату пенсий и пособий выдаются почтальонам
в доставку с припиской в книгу ф.55 с указанием номера ведомости и
общей суммы пенсий, пособий, подлежащих выплате по этой ведомости.
При получении пенсии пенсионер должен указать дату получения и
расписаться. Если пенсионер не может расписаться в получении денег
(неграмотный, по состоянию здоровья), он должен пригласить другое
лицо. Расписавшийся за пенсионера должен указать номер своего
паспорта, дату его выдачи и кем выдан.
89. Пенсия может выплачиваться по доверенности. Доверенность
выдается на срок не свыше одного года и удостоверяется в
нотариальном порядке, либо организацией жилищного хозяйства по месту
жительства пенсионера, или лечебным учреждением, в котором
получающий пенсию находится на стационарном лечении.
При выплате пенсии по доверенности почтальон проверяет
правильность ее оформления, взимает плату за доверенность согласно
установленным тарифам и выплачивает деньги доверенному лицу. Лицо,
получающее пенсию по доверенности, указывает в ведомости данные
предъявленного документа (номер паспорта, когда и кем выдан) и
расписывается в получении денег.
Доверенность прилагается к ведомости, и при отчете почтальон
сдает ее начальнику предприятия связи.
90. После возвращения из доставки почтальон обязан отчитаться -
представить начальнику предприятия связи (оператору) ведомости и
оставшуюся невыплаченной сумму денег. Причины невыплаты пенсий
должны быть указаны в ведомости в графе "Код невыплаты".
Шифр причин невыплаты следующий:
- смерть пенсионера - 1;
- выезд в другой город или район - 2;
- временное отсутствие - 3;
- пенсионер работает - 4;
- прочие причины - 5.
91. Если при доставке на дом пенсия не будет выплачена в связи
с отсутствием пенсионера, то второй раз ведомость в доставку не
выдается, за получением пенсии получатель должен явиться в
предприятие связи до окончания выплатного периода, т.е. до 26-го
числа.
Если по условиям работы почтальон не может возвратиться в
предприятие связи в день выдачи пенсии в доставку, он обязан
отчитаться не позднее следующего рабочего дня.
4. Отчет почтальона по окончании доставки
92. После обхода доставочного участка почтальон обязан
отчитаться в своей работе, расписаться в сдаче отчета в книге ф.55 и
сдать начальнику предприятия или заменяющему его работнику:
а) не врученные по каким-либо причинам почтовые отправления,
телеграммы, отправления, оформленные справкой ф.20, газеты и
журналы;
б) не выданные и принятые денежные суммы по переводам,
ведомости на выплату пенсий и пособий;
в) денежные суммы наложенного платежа, полученные от
предоставления услуг почтовой связи на дому и за доплатные
отправления;
г) извещения на выданные почтовые отправления, оплаченные
переводы с извещениями к ним, оплаченные ведомости на выплату пенсий
и пособий;
д) уведомления о вручении заказных писем с отметкой "Вручить
лично", повесток (извещений) судебных органов и органов министерств
внутренних дел;
е) принятые почтовые отправления, телеграммы, а также письма,
вынутые из почтовых ящиков;
ж) книгу ф.8, квитанционные тетради и книжки установленного
образца, доставочные карточки, абонентские книжки и удостоверения
абонентов для оформления платы за электроэнергию и
радиотрансляционные точки.
93. На извещениях на выданные почтовые отправления и на бланках
оплаченных денежных переводов почтальон заверяет своей подписью
правильность выдачи почтовых отправлений и выплаты денег по
переводам. На сумму платы, взысканной за доставку переводов, ценных
писем и ценных бандеролей, почтальон выписывает квитанцию
установленного образца.
На переводах, не врученных адресатам, делает отметку в графе
"Отметка о досылке, возвращении и т.п.", указав причины невручения
денег.
94. Время отчета почтальона (в день выхода в доставку или на
следующий день) устанавливается расписанием, утвержденным
начальником предприятия связи в зависимости от местных условий.
IV. Правила техники безопасности при доставке почты
95. Изложенные ниже правила обязательны к выполнению всеми
почтальонами при работе на доставочных участках.
Каждый почтальон обязан соблюдать маршрут своего доставочного
участка, знать места опасных переходов через дороги, улицы,
железнодорожные пути, а также Правила дорожного движения.
Для каждого доставочного участка должна составляться схема
маршрута с указанием опасных мест переездов, переходов, которая
должна быть утверждена руководителем предприятия. Запрещается
нарушать маршрут доставки.
При доставке почты в темное время суток почтальон должен иметь
при себе карманный фонарь.
Масса разносной сумки с периодической печатью и
корреспонденцией для мужчин не должна превышать 15 кг, для женщин -
7 кг, а для юношей и девушек, не достигших 18 лет, масса сумки в
течение 1/3 рабочего времени не должна превышать соответственно 15 и
7 кг. В остальное рабочее время масса их сумки не должна превышать 4
кг.
_______________________________________________ _______ ___ _
Абзац пятый пункта 95 - в редакции приказа Министерства
связи от 19 августа 1999 г. N 153 (зарегистрирован в
Национальном реестре - N 8/796 от 31.08.1999 г.)
Масса разносной сумки с печатью и корреспонденцией не
должна превышать 15 кг, а для юношей и девушек, не
достигших 18 лет, масса сумки в течение 1/3 рабочего
времени не должна превышать соответственно 15 и 10 кг. В
остальное рабочее время масса их сумки не должна превышать
4 кг.
_______________________________________________ _______ ___ _
При доставке почты необходимо пользоваться только известными и
безопасными путями для перехода через реки, ручьи, овраги,
железнодорожные, шоссейные и грунтовые дороги.
При обходе доставочного участка почтальон должен соблюдать
правила дорожного движения для пешеходов:
а) ходить только по тротуару, а где его нет - по краю проезжей
части дороги; навстречу идущему транспорту идти по левому краю
(левой обочине);
б) переходить улицу спокойно, под прямым углом в местах, где
имеются линии или указатели перехода, а где их нет - на
перекрестках, по линии тротуаров или обочин; если имеются пешеходные
тоннели или мостики, то для перехода улицы или железнодорожных путей
нужно пользоваться только ими; автомобильную, железную дороги вне
населенного пункта следует переходить только на участках, где она
хорошо просматривается в обе стороны;
в) прежде чем переходить улицу или дорогу, следует убедиться в
полной безопасности перехода; запрещается переходить улицу или
дорогу перед приближающимися транспортными средствами; особую
осторожность необходимо соблюдать при обходе транспортных средств и
других препятствий, ограничивающих видимость проезжей части;
г) ожидать транспортные средства общего пользования разрешается
лишь на посадочных площадках, а там, где их нет, - на тротуаре
(обочине дороги);
д) входить в транспортные средства общего пользования и
выходить из них разрешается только на остановках;
е) запрещается ездить на подножках и на транспортных средствах,
не предназначенных для перевозки людей, стоя в кузове грузового
автомобиля или сидя на его бортах;
ж) при переходе через железнодорожные пути следует пользоваться
только местами перехода, специально отведенными для пешеходов;
з) при доставке почты непосредственно адресату на квартиру
почтальон должен следовать за адресатом.
Не разрешается входить в квартиру впереди адресата (могут быть
открытые подвалы, погреба, собаки без привязи и т.п.).
При доставке почты на велосипеде, мопеде, мотороллере,
мотоцикле без коляски почтовая сумка должна находиться на багажнике.
Перед выездом на участок необходимо проверить исправность
тормозов, звукового сигнала транспортного средства, фонаря с красным
светом и наличие красного светоотражателя сзади, а также фары с
белым светом спереди при движении по дорогам в темное время суток и
в условиях недостаточной видимости.
Запрещается эксплуатация неисправных транспортных средств.
Движение по проезжей части на велосипедах разрешается только в
один ряд на расстоянии не более 1 м от ее правого края.
Кратковременный выезд за эти пределы допускается лишь для обгона или
объезда с предварительной подачей сигнала поворота налево и
соблюдением особой осторожности.
Запрещается перевозить на велосипеде людей и предметы, которые
могут помешать управлению им, отпускать руль или цепляться за
движущийся транспорт, пользоваться велосипедом во время гололеда.
Оставлять транспортное средство без присмотра можно только,
приняв меры, исключающие возможность его самопроизвольного движения.
Не разрешается прислонять мотоциклы, мотороллеры к дереву,
столбу и т.д.
При выезде со дворов и с других территорий, прилегающих к
дороге, необходимо быть внимательным к движению транспорта и
пешеходам, чтобы не вызвать дорожно-транспортного происшествия.
На доставочном участке обращать внимание на состояние и
надежность крепления (установки) опорных пунктов, абонентских шкафов
и почтовых ящиков.
Обо всех обнаруженных нарушениях и недостатках при работе на
доставочном участке, а также о беспривязном содержании собак
необходимо поставить в известность руководителя предприятия связи
для принятия необходимых мер.
Заместитель начальника
управления почтовой связи Р.А.Жигалко
_______________________________________________ _______ ___ _
Приложения 1-3 исключены постановлением Министерства связи
от 17 ноября 2004 г. № 22 (зарегистрировано в Национальном
реестре - № 8/11794 от 07.12.2004 г.)
Приложение 1
Краткие сведения о почтово-телеграфных отправлениях и их упаковке
Простые и заказные письма, почтовые карточки и бандероли
1. В простых и заказных письмах пересылаются: разного рода
письменные сообщения, деловые бумаги, фотографические карточки,
художественные открытки, чертежи, схемы, "говорящие письма"
(звукозапись), судебные дела, рукописи и печатные издания.
В заказных письмах, адресованных гражданам, могут пересылаться
только письменные сообщения.
Письменное сообщение может быть послано в виде почтовой
карточки.
2. В простых и заказных бандеролях пересылаются: печатные
издания, магнитофонные записи, "Говорящая книга для слепых",
микрофильмы на негорючей основе, деловые бумаги, судебные дела,
фотокарточки (альбомы с фотографиями), чистые тетради, блокноты,
бумага и семена для посадки. В заказных бандеролях можно пересылать
и контрольные работы студентов-заочников.
3. Вложение простых и заказных бандеролей массой до 500 г
включительно в зависимости от характера вложения скрепляется
(обандероливается) бумажной или другой лентой либо вкладывается в
папки, открывающиеся футляры, незапечатанные конверты, позволяющие
работникам связи, принимающим бандероли, просмотреть их вложение, не
повредив оболочку. Вложение бандероли может быть свернуто трубкой,
причем, если размер его превышает в длину 45 см, оно навертывается
на палку (твердую основу).
4. Книги, а также предметы, масса которых превышает 500 г,
пересылаются в упаковке, закрывающей вложение со всех сторон. Для
упаковки таких бандеролей применяются плотная бумага, футляры,
коробки. Указанные бандероли подаются в открытом виде.
5. Если в бандероли пересылается несколько предметов, то перед
упаковкой в оболочку эти предметы перевязываются шпагатом. Бандероли
массой свыше 500 г, кроме того, крестообразно перевязываются
шпагатом сверху оболочки.
6. В простых и заказных международных письмах пересылаются:
разного рода переписка, звуковая запись, за исключением
магнитофонной, документы, фактуры, счета, личные и групповые
фотографии и т.п.
Международные письма упаковываются в стандартные простые или
художественные конверты, а также с прозрачной рамкой, которая должна
располагаться вдоль длинной стороны письма, не мешать оттиску
календарного штемпеля, написанию служебных отметок и позволять
видеть наименование и адрес получателя.
Ценные письма и ценные бандероли
7. В ценных письмах пересылаются: документы, судебные дела,
ценные бумаги (дипломы, паспорта, свидетельства о рождении и браке,
пенсионные дела, облигации государственных займов, лотерейные билеты
и др.), рукописи, фотоснимки, художественные карточки, печатные
издания, коллекционные почтовые марки и другие предметы, имеющие для
отправителя или получателя ценность.
8. Ценные письма принимаются от граждан в незаклеенных и
незапечатанных оболочках с описью ф.107 всех вложенных в них
предметов.
9. Ценные письма пересылаются в конвертах или в оболочке из
плотной бумаги, ткани, клеенки, обеспечивающих сохранность вложения.
10. В ценных бандеролях пересылаются: предметы
культурно-бытового обихода и производственного назначения, печатные
издания, магнитофонные записи "Говорящая книга для слепых",
микрофильмы на негорючей основе, деловые бумаги, шоколад, конфеты,
печенье и другие кондитерские изделия. Прочие продукты питания к
пересылке ценными бандеролями не принимаются.
11. От населения ценные бандероли принимаются в закрытом или
открытом виде (в последнем случае с описью вложения). Для упаковки
бандеролей применяются полиэтиленовые мешочки, прочная бумага,
материя, футляры, картонные коробки, деревянные (фанерные) или
металлические ящики. Достаточно прочные футляры и коробки
принимаются без обертывания в бумагу и без обшивки материей.
Посылки
12. В посылках пересылаются разного рода предметы
культурно-бытового обихода и производственного назначения, продукты
питания, печатные издания, живые растения, живые пчелы, однодневный
молодняк птиц, медицинские препараты и т.д.
13. Посылки со свежими овощами и фруктами принимаются только в
пределах Республики Беларусь.
14. Обыкновенные и ценные посылки могут упаковываться в
посылочные ящики: картонные, деревянные, фанерные, а также в
металлические ящики, чемоданы, в мягкую оболочку (материю). Упаковка
посылок выбирается самими отправителями с учетом того, что она
должна соответствовать характеру вложения, продолжительности пути,
условиям пересылки и исключать возможность повреждения вложения при
перевозке, а также доступ к нему без нарушения оболочки.
Денежные переводы
15. Деньги пересылаются почтовыми и телеграфными переводами.
Для перевода денег почтой заполняется бланк ф.112, а телеграфом -
бланк ф.114.
16. Телеграфные денежные переводы подразделяются на
обыкновенные и срочные.
Уведомления о вручении, отправления с отметкой
"Вручить лично" и авиаотправления
17. Внутренние регистрируемые почтовые отправления могут
приниматься к пересылке с уведомлением о вручении, а международные -
с уведомлением о получении. В этом случае предприятие связи берет на
себя обязательство поставить отправителя в известность о том, когда
и кому вручено почтовое отправление.
18. Заказные письма и почтовые карточки, а также ценные письма,
адресованные гражданам на дом, могут приниматься с отметкой "Вручить
лично". Такие отправления подаются с заказными уведомлениями о
вручении.
Принимая отправления с отметкой "Вручить лично", предприятие
связи обязуется вручить письмо лично адресату или по его
доверенности другому лицу под расписку на уведомлении, которое
пересылается отправителю.
19. Почтовые отправления, кроме денежных переводов, за пределы
Республики Беларусь принимаются для пересылки воздушными судами.
Такие отправления называются авиаотправлениями.
Телеграммы
20. Телеграммы подразделяются на обыкновенные и срочные. Кроме
того, установлены особые виды телеграмм. Наиболее распространенные:
а) телеграммы "До востребования" в адреса отдельных лиц с
обязательным указанием фамилии, полного имени и отчества получателя;
б) телеграммы с доставкой на художественных бланках. Такие
телеграммы можно адресовать только в пункты, имеющие телеграфную
связь. Перед адресом такой телеграммы указывается серия
художественного бланка;
в) телеграммы, доставляемые адресатам в сроки, указанные
отправителями. Перед адресом такой телеграммы отправитель делает
отметку "Вручить ..." (указывает число и месяц). Такие телеграммы
принимают заблаговременно, но не менее чем за сутки до срока
вручения. Телеграммы со сроком вручения к общенародным праздникам
обрабатываются по специальной инструкции.
Адресование почтово-телеграфных отправлений
21. На пересылаемых внутри Республики Беларусь простых и
заказных письмах и почтовых карточках адрес пишется в следующей
последовательности.
При отправке в столицу республики, областные центры вначале
указываются название города, наименование предприятия связи
(почтамта) или номер отделения связи, обслуживающего адресата. На
почтовых отправлениях, адресуемых в города и районные центры,
вначале указываются название области, города (райцентра), отделения
связи, которое должно вручить почтовое отправление. Если населенный
пункт по административному делению ниже районного центра, то после
области указываются название района, отделения связи, населенного
пункта (поселка, деревни).
Далее в адресе почтовых отправлений проставляются название
улицы, номер дома и квартиры, фамилия, имя и отчество адресата или
наименование предприятия, учреждения и организации.
В левом нижнем углу лицевой стороны конверта (почтовой
карточки) на специальной направляющей сетке проставляется
стилизованными цифрами шестизначный индекс предприятия связи места
назначения.
На бандеролях, ценных письмах, посылках, сопроводительных
адресах и денежных переводах адрес пишется в той же
последовательности, а шестизначный индекс - обычными цифрами в
начале адреса (перед наименованием предприятия связи места
назначения).
22. В нижней части адресной стороны почтового отправления
указывается сначала шестизначный индекс предприятия связи обычными
цифрами, а затем подробный адрес отправителя. Регистрируемые
отправления без обратного адреса отправителя не принимаются, за
исключением отправлений с надписью "На конкурс", адресованных
конкурсным комиссиям, которые могут приниматься без обратного адреса
и фамилии отправителя.
23. Почтовые отправления могут быть адресованы "До
востребования" или на абонементный (почтовый) ящик. В этих случаях
обязательно указывается наименование предприятия (почтамта) или
номер отделения связи, из которого почтовое отправление подлежит
выдаче, и пишется "До востребования" или "Абонементный ящик...".
На отправлениях, адресуемых "До востребования", пишется полное
имя, отчество и фамилия получателя (за исключением случаев, когда
адресат отчества не имеет).
24. В адресе не должно быть сокращенных наименований, условных
букв, цифр или каких-либо знаков вместо полного наименования
адресата. Написание сокращенных наименований адресатов допускается
только в отношении общеизвестных государственных и общественных
организаций.
25. На почтовых отправлениях, пересылаемых в пределах
республики, адрес пишется на белорусском или русском языках, в
страны ближнего зарубежья (страны СНГ) - только на русском или
одновременно на русском и национальных языках. На почтовых
отправлениях, отправляемых в страны дальнего зарубежья, адрес
пишется латинскими буквами и арабскими цифрами. Наименования страны
назначения и населенного пункта повторяются на русском языке.
26. В зависимости от вида, категории и разряда почтовых
отправлений в верхней части их адресной стороны отправитель должен
сделать следующие дополнительные надписи:
а) на простых и заказных бандеролях - "Бандероль", на ценных
бандеролях - "Ценная бандероль на ... руб.";
б) на ценных письмах - "Ценное на ... руб." или "Ценное
закрытое на ... руб.".
Если в ценных письмах пересылаются путевки, то дополнительно
указывается "С путевками";
в) на отправлениях с уведомлением о вручении, а также на
бланках сопроводительных адресов к посылкам и денежных переводов с
уведомлением о вручении - "С уведомлением", "С авиауведомлением", "С
заказным уведомлением", "С авиазаказным уведомлением", "С
телеграфным уведомлением", "Со срочным телеграфным уведомлением";
г) на правительственных отправлениях - "Правительственное";
д) на отправлениях с оплаченной доставкой - "С доставкой";
е) на отправлениях, подлежащих вручению лично адресату, -
"Вручить лично. С заказным уведомлением" или "Вручить лично. С
авиауведомлением";
ж) на посылках:
ценных - "Ценная на ... руб."
Если посылка ценная с описью вложения, то выше этой надписи
проставляется "С описью";
с фруктами и овощами - "Фрукты", "Овощи";
з) на отправлениях с хрупкими предметами - "Верх. Осторожно".
27. Все адресные данные на почтовых отправлениях пишутся четко
и разборчиво чернилами, шариковой ручкой или на пишущей машинке. На
посылках адрес можно писать химическим карандашом по смоченной
оболочке или шариковой ручкой.
Шестизначный индекс стилизованными цифрами на письмах (почтовых
карточках) можно писать чернилами или мастикой шариковой ручки
любого цвета, за исключением желтого и зеленого.
28. На почтовых отправлениях, посылаемых за границу, адрес
пишется в следующей последовательности: наименование страны
назначения, населенный пункт и улица, номер дома и квартиры, фамилия
адресата. Кроме того, на каждом отправлении пишутся адрес и
наименование отправителя (в левом верхнем углу лицевой стороны
почтового отправления).
На почтовых отправлениях, посылаемых в Польскую Республику,
Монгольскую Народную Республику и в Синьцзян-Уйгурский автономный
район Китайской Народной Республики, адреса могут быть написаны на
русском языке.
29. В зависимости от вида и категории международных почтовых
отправлений в верхней части их адресной стороны отправитель должен
сделать следующие дополнительные надписи:
а) на заказных отправлениях (письмах, бандеролях и карточках) -
"Recommande";
б) на отправлениях с уведомлением о вручении - "А.R." или "Avis
de reception";
в) на авиаотправлениях - "Par avion".
30. Телеграмма должна быть написана отправителем чернилами или
напечатана на пишущей машинке через два интервала на лицевой стороне
телеграфного бланка или на плотной светлой бумаге.
Телеграмма составляется в следующем порядке:
а) делается отметка о категории (например, "Срочная"), затем
отметка об особом виде телеграммы (например, "Вручить..." и др.);
б) указывается пункт назначения телеграммы и подробный адрес
получателя, полностью обеспечивающий доставку телеграммы адресату
(наименование улицы, номер дома, квартиры и др.).
31. При адресовании телеграммы в город в ее адресе помимо
наименования города указывается номер городского отделения связи:
а) фамилия, имя, отчество (или только фамилия адресата) или
наименование предприятия, учреждения, в адрес которого посылается
телеграмма;
б) текст телеграммы и подпись. В частных телеграммах подпись
отправителя не обязательна и указывается по желанию отправителя
телеграммы.
В нижней части бланка телеграммы (под чертой) отправитель
указывает свой адрес, который в счет слов телеграммы не включается и
не оплачивается.
32. В телеграммах, подаваемых предприятиями, учреждениями и
организациями, в платной части телеграммы обязательно указывается
фамилия отправителя (указание должности в платной части не
обязательно). В нижней части телеграммы (под чертой) должна быть
личная подпись лица, подписавшего телеграмму, с указанием его
должности и оттиск печати, присвоенной данному предприятию,
учреждению или организации.
Приложение 2
1. Во внутренних почтовых отправлениях запрещается пересылать
порох, патроны, бензин, керосин, спирт, яды, кислоты, наркотики,
химреактивы, другие взрывчатые, легковоспламеняющиеся и опасные для
пересылки вещества и предметы, а также ядовитых животных и растения.
Сданные отправителями с нарушением запрещения почтовые отправления
конфискуются по месту их обнаружения.
В письмах не разрешается пересылать твердые и острорежущие
предметы (лезвия, броши, значки, скрепки и пр.). В бандеролях,
письмах, включая и ценные, посылках запрещается пересылать
иностранную валюту и деньги.
В посылках, бандеролях и ценных письмах нельзя пересылать
письменные сообщения, за исключением описей пересылаемого вложения.
2. В международных письмах запрещается пересылать:
а) опиум, гашиш, морфий, кокаин и прочие наркотики;
б) взрывчатые, воспламеняющиеся или опасные вещества;
в) документы, печатные издания, клише, фотоснимки, рукописи,
чертежи, рисунки, негативы, киноленты и другие предметы, отправка
которых за границу или получение из-за границы могут принести ущерб
Республике Беларусь или могут использоваться в спекулятивных целях;
г) печатные издания, имеющие на себе какие-либо знаки, которые
могут обозначать условный язык, а также печатные издания, текст
которых был изменен после отпечатания;
д) гашеные и негашеные почтовые марки, филателистические
коллекции;
е) предметы непристойного и безнравственного характера;
ж) всякого рода документы, удостоверяющие личность граждан
(паспорта, удостоверения, пропуска, профсоюзные билеты и т.п.),
различного рода справки, заверенные гербовыми печатями, которые
выданы общественными органами, а также предприятиями, учреждениями,
организациями.
Исключение составляют копии документов и справок, заверенные
нотариальными конторами.
Приложение 3
Размеры и масса почтовых отправлений
------------------------------------T-------T-----------------------
Вид отправлений ¦ Масса ¦ Размер
------------------------------------+-------+-----------------------
Внутренние
1. Письма 2 кг 114х162 мм; 162х229 мм;
229х324 мм
2. Почтовые карточки 105х148 мм
3. Простые и заказные 2 кг Наибольший размер - 35
бандероли, см в каждом из трех
за исключением бандеролей: измерений (длина,
ширина, высота), а
а) с семенами 1 кг свернутые трубкой - 70
см в длину и 15 см в
б) с вложением одной книги 3 кг диаметре. Минимальный
размер - 10 см в одном
в) с бумагой или книгами, имеющими 5 кг измерении и не менее 5
выпуклые знаки для слепых см в другом измерении
(при любой минимальной
толщине), а свернутые
трубкой - 10 см в длину
и 5 см в диаметре. В
отдельных случаях
бандероли, свернутые
трубкой, могут
приниматься длиной до
1,5 м, когда вложение
не может быть перегнуто
(карты, схемы и т.д.)
4. Ценные бандероли, 1 кг
за исключением бандеролей:
а) с вложением одной книги 3 кг
б) с вложением книг 5 кг
с выпуклым шрифтом
для слепых
5. Посылки с делимым вложением 8 кг Максимальный размер -
не более 70 см в каждом
из трех измерений
(длина, ширина, высота)
Международные
6. Письма 2 кг Максимальный - сумма
длины, ширины и толщины
писем не должна
превышать 90 см, причем
наибольшее измерение не
может превышать 60 см.
Минимальный размер 14х9
см
7. Почтовые карточки Максимальный размер -
14,8х10,5 см,
минимальный размер -
как для писем
_______________________________________________ _______ ___ _
Приложение 4 исключено постановлением Министерства связи от
19 июня 2002 г. N 11 (зарегистрировано в Национальном
реестре - N 8/8297 от 09.07.2002 г.)
Приложение 4
Ответственность органов связи за принятые
почтовые и телеграфные отправления
1. Предприятия связи несут материальную ответственность за
утрату посылок, ценных писем и ценных бандеролей и повреждение их
вложения; за утрату заказных отправлений; за невыплату или
неправильную выплату денег адресату по почтовому или телеграфному
переводу; за некачественное предоставление услуг электрической
связи.
2. Материальная ответственность предприятий связи перед
отправителями или получателями почтовых отправлений определяется
настоящими правилами в следующих размерах:
2.1. за утрату заказного письма, заказной почтовой карточки,
заказной бандероли, заказного уведомления - в размере 0,01
минимальной заработной платы;
2.2. за утрату обыкновенной посылки - в размере действительной
стоимости вложения, но не более 0,1 минимальной заработной платы;
2.3. за утрату обыкновенного контейнера за пломбой отправителя
- в размере минимальной заработной платы;
2.4. за утрату ценной посылки, ценного контейнера за пломбой
отправителя, ценной бандероли или ценного письма - в размере
объявленной ценности;
2.5. в случае недостачи вложения страхового почтового
отправления размер материальной ответственности определяется исходя
из суммы ценности, с которой был взыскан страховой сбор, и веса в
следующем порядке:
2.5.1. при недостаче вложения в посылке без описи вложения
сумма возмещения определяется пропорционально весу недостающей части
вложения, независимо от ее фактической стоимости. Стоимость единицы
веса определяется путем деления суммы ценности на чистый вес
пересылавшегося вложения (без оболочки посылки);
Пример. Ценность посылки - 3000 рублей. На оболочке посылки и
сопроводительном адресе значится вес 6 кг, фактически при
взвешивании оказалось 3 кг. Вес оболочки посылки - 1 кг.
Следовательно, вес всего вложения - 5 кг (6-1), фактически осталось
2 кг (3-1). Стоимость 1 кг вложения согласно объявленной ценности
составляет 600 руб. (3000:5). За недостающие 3 кг вложения
необходимо выплатить возмещение в размере 1800 руб. (600х3).
2.5.2. при недостаче вложения в посылке с описью вложения,
открытом ценном письме или ценной бандероли, принятых с проверкой
вложения по описи, размер возмещения определяется исходя из ценности
недостающего предмета, указанной в описи;
2.5.3. при недостаче части вложения закрытого ценного письма,
принятого без описи вложения, возмещение за недостающую часть
вложения определяется как разница между стоимостью оставшегося
вложения и оценкой;
2.6. в случае повреждения вложения страхового почтового
отправления размер возмещения определяется исходя из суммы оценки, с
которой был взыскан страховой сбор, в следующем порядке:
2.6.1. при повреждении всего вложения возмещение выплачивается
в размере суммы объявленной ценности почтового отправления;
2.6.2. при повреждении отдельного предмета возмещение
выплачивается в размере фактической стоимости этого предмета в той
части, какую объявленная ценность всего отправления составляет по
отношению к фактической стоимости всего вложения;
Пример. В посылке пересылались туфли и платье, стоимость
которых составляет 50000 руб. Объявленная стоимость посылки 25000
руб. и составляет 1/2 фактической стоимости вложения (50000:25000).
Повреждено платье, цена которого 18000 руб. Возмещение за него может
быть выплачено в размере 1/2 его действительной стоимости, т.е. 9000
руб. (18000:2).
2.6.3. если поврежденное вложение может быть использовано,
возмещение соответственно уменьшается по согласованию с
отправителем;
2.6.4. при отказе отправителя или адресата от получения
частично поврежденного предмета ему выплачивается возмещение за весь
поврежденный предмет в соответствии с п.2.6.2, а сам предмет
реализуется предприятием в порядке, установленном для реализации
нерозданных почтовых отправлений;
2.6.5. сумма возмещения за недостачу или повреждение части
вложения обыкновенной посылки (в том числе и фруктовой) исчисляется
в порядке, определенном п.2.2 и п.2.5;
2.7. за невыплату или неправильную выплату денег по почтовому
или телеграфному переводу адресату или отправителю - в размере суммы
принятого перевода;
2.8. за неправильную выплату наложенного платежа - в размере
суммы наложенного платежа;
2.9. в случае недоставки газет, журналов и других периодических
изданий - в размере стоимости издания;
2.10. в случае утраты почтового отправления или невыплаты денег
по почтовому или телеграфному переводу по вине предприятия связи
последнее, кроме возмещения ущерба, предусмотренного настоящим
положением, возвращает отправителю или адресату по предъявлении
квитанции взысканную тарифную плату.
3. Материальная ответственность предприятий связи за
некачественное предоставление услуг электрической связи определяется
в следующих размерах:
3.1. за искажение телеграммы, изменившее ее смысл, недоставку
телеграммы или вручение телеграммы адресату по истечении
контрольного срока доставки - в размере внесенной платы за
телеграмму;
3.2. за невыполнение обязательств по договорам аренды
технических средств электросвязи - в размерах, установленных
договорами;
3.3. при отсутствии телефонной связи не по вине абонента - в
размере доли абонементной платы за пользование телефоном за время
перерыва в его работе, если повреждение устранено по заявке абонента
с нарушением установленных контрольных сроков.
|
