|
ПОЛОЖЕНИЕ О РЕСПУБЛИКАНСКОЙ НАЛОЖЕННОЙ ЦИФРОВОЙ
СЕТИ "НЦС" И ВЫДЕЛЕННОЙ ГРУППЕ "ЦЕНТРЕКС"
Утверждено: заместитель Министра связи Республики Беларусь
Л.М.Покрышко 04.11.1997
Введение
Настоящая инструкция представляет собой общие положения,
порядок оформления и установки телефонов "Центрекс-1", порядок
взаимодействия технического персонала предприятий связи по учету и
устранению повреждений на наложенной цифровой сети.
Администратором наложенной цифровой сети и выделенной группы
"Центрекс" является международный центр коммутации (МЦК).
1. Общие положения
1.1. Наложенная цифровая сеть "НЦС" является цифровой сетью
республики, которая представляет собой одну из систем единой
автоматизированной сети связи (ЕАСС).
1.2. Сеть состоит из центральной станции (ЦС), расположенной в
международном центре коммутации (МЦК), и выносных абонентских
концентраторов (ВАК), расположенных в областных центрах и на
автоматических телефонных станциях (АТС) Минской городской
телефонной сети (МГТС).
1.3. Абоненты районных центров, городов областного подчинения и
удаленные абоненты включены в узловые ВАК через мультиплексоры или с
использованием комплектов удаленного доступа.
1.4. Центральная станция "НЦС" включена в международную
телефонную станцию (МНТС-1), АМТС областных центров и узлы г.Минска,
обеспечивая автоматическую связь с абонентами всех стран мира, выход
на междугородную и местные телефонные сети.
1.5. В качестве коммутационного оборудования используется
цифровая электронная станция системы EWSD.
1.6. Структурная схема организации связи представлена в
приложении 1.
1.7. Внутри "НЦС" программным путем создаются выделенные группы
абонентов "Центрекс".
1.8. На НЦС в соответствии с требованиями других групп
потребителей могут быть созданы дополнительные группы "Центрекс" на
взаимосогласованных условиях.
1.9. Выделенная группа "Центрекс-1" создана для обслуживания
руководящих работников Республики Беларусь.
1.10. Для абонентов выделенной группы "Центрекс-1"
обеспечивается ограничение права выхода на них абонентов
общегосударственной сети (ОГСТфС) и абонентов НЦС.
1.11. Выделенная группа "Центрекс-1" позволяет устанавливать
связь между данной группой абонентов по сокращенной нумерации.
2. Порядок оформления установки телефонов "Центрекс-1"
2.1. Решение об установке телефона группы "Центрекс-1"
принимается руководством РО "Белтелеком" согласно перечню,
утвержденному Министром связи.
2.2. Включение телефонов группы "Центрекс-1" должностным лицам,
не вошедшим в указанный перечень, осуществляется по распоряжению
Министерства связи.
2.3. При включении с абонентом заключается договор (приложение
2).
2.4. При включении нового абонента группы "Центрекс-1"
предприятие связи сообщает администратору сети данные по форме ТФ
2\2 с обязательным указанием должности, фамилии, имени, отчества,
банковских реквизитов и формы хозяйствования.
2.5. О включении нового абонента администратор сети сообщает в
НЦУ РО "Белтелеком" с указанием должности, фамилии, имени, отчества
абонента.
2.6. После включения абонента в сеть производится обязательное
заполнение учетных данных с последующей передачей их администратору
сети.
3. Функции
3.1. Функции администратора НЦС.
3.1.1. Оперативное руководство общей и технической
эксплуатацией наложенной цифровой сети республики.
3.1.2. Контроль за работоспособностью сети республики.
3.1.3. Оказание помощи по восстановлению действия связей НЦС
республики.
3.1.4. Проведение мероприятий, направленных на повышение
надежности и улучшение качества работы сети республики.
3.1.5. Ведение базы данных абонентов НЦС и группы
"Центрекс-1".
3.1.6. Предоставление отчетных данных.
3.1.7. Организация и проведение мероприятий по обучению
специалистов.
3.1.8. Ведение маркетинговой работы среди предприятий, фирм,
организаций, расположенных на территории Республики Беларусь, по
популяризации услуг НЦС и для привлечения новых абонентов.
3.1.9. Предоставление абонентам сети консультаций.
3.1.10. Своевременное информирование абонентов об изменениях на
сети.
3.1.11. Представление интересов сети на выставках, семинарах,
презентациях.
3.2. Функции служб НЦС ГП "Облтелеком".
3.2.1. Оперативное руководство общей и технической
эксплуатацией сети на территории своей области.
3.2.2. Принятие мер по восстановлению действия связей на
территории своей области, проведение мероприятий по повышению
надежности работы сети, улучшению качества обслуживания
пользователей сети.
3.2.3. Своевременное информирование администратора сети обо
всех случаях технических неисправностей, вызвавших перерывы в работе
сети, и изменениях на сети.
3.2.4. Предоставление отчетных данных.
3.2.5. Ведение маркетинговой работы среди предприятий, фирм,
организаций, расположенных на территории области, по популяризации
услуг сети НЦС и для привлечения абонентов.
3.2.6. Обеспечение абонентов всем необходимым информационным
материалом, своевременное внесение изменений в этот материал.
3.2.7. Своевременное информирование абонентов сети области обо
всех изменениях на сети.
4.Права администратора НЦС
4.1. Оперативное руководство по вопросам общей и технической
эксплуатации сети.
4.2. Оперативное руководство по вопросам устранения аварий и
повреждений на сети.
4.3. Осуществление контроля задействования сети.
5. Ответственность администратора НЦС
5.1. В качественном предоставлении услуг.
5.2. В выполнении данного Положения.
5.3. В достоверности предоставляемых данных.
6. Организация технической эксплуатации
при обслуживании абонентов выделенной группы "Центрекс-1"
6.1. Организация технической эксплуатации при обслуживании
абонентов выделенной группы "Центрекс-1" производится в соответствии
с действующими документами по технической эксплуатации.
6.2. С целью оперативности и обеспечения более высокого уровня
обслуживания обеспечить маркировку линейных данных абонентов
"Центрекс-1" зеленой краской: в кроссах - покраска на рамках, в
шкафах - отметка на плинтах.
6.3. МЦК обеспечить ежедневный автоматизированный контроль
качества работы абонентов группы "Центрекс-1" г.Минска и областных
центров республики, включенных по физическим линиям.
6.4. Осуществление ежедневного контроля качества работы
абонентов, линии которых организуются при помощи мультиплексоров или
комплектов удаленного доступа, в кроссах оконечных станций.
7. Инструкция по взаимодействию технического персонала
предприятий связи по учету и устранению повреждений на сети
НЦС и выделенной группы "Центрекс-1"
7.1. Общие положения.
Порядок проведения работ по устранению повреждений НЦС
определен с целью обеспечения высокого уровня обслуживания абонентов
и основывается на "Инструкции о порядке учета заявлений о
повреждениях и устранении повреждений на городских и сельских
телефонных сетях", утвержденной Министерством связи и информатики
Республики Беларусь 30 декабря 1993 г.
Первую группу НЦС составляют абоненты группы "Центрекс-1",
бесперебойная работа которых имеет особо важное значение.
Вторую группу абонентов НЦС составляют цифровые (ISDN)
абоненты.
Третью группу абонентов НЦС составляют аналоговые абоненты.
7.2. Прием, учет заявок и устранение повреждений.
Заявки на неудовлетворительную работу абонентских устройств НЦС
принимаются от абонентов региональными бюро ремонта согласно графику
работы в рабочие дни в течение 12 часов, в субботние - в течение 8
часов, а группы "Центрекс-1" - круглосуточно по специально
выделенным телефонам (приложение З).
При обращении абонента НЦС в ЦБР (централизованное бюро
ремонта) ГТС "Облтелеком" и ЦАБР (централизованное
автоматизированное бюро ремонта) МГТС техперсонал бюро ремонта
информирует абонента о номерах телефонов, по которым принимаются
заявки.
Заявки о повреждениях регистрируются в журналах форм,
определенных "Инструкцией о порядке учета заявлений о повреждениях и
устранении повреждений на городских и сельских телефонных сетях".
При получении заявки техперсонал бюро ремонта НЦС МЦК и
"Облтелеком" производит определение места повреждения. При
станционном повреждении производится его устранение.
Для МГТС работник бюро ремонта НЦС МЦК после устранения
станционного повреждения закрывает его соответствующим кодом в
системе ЦАБР на удаленном рабочем месте, расположенном на МЦК. В
случае повреждения линейно-кабельных сооружений техперсонал бюро
ремонта НЦС МЦК оформляет заявку на устранение повреждения на
рабочем месте ЦАБР. Операторы ЦАБР в зависимости от категории
абонента передают наряды на устранение повреждений ремонтным службам
ЛСЦ (линейно-станционных цехов).
Техперсонал бюро ремонта НЦС "Облтелеком" передает заявку ЦБР
ГТС или в ЛАЦ, если абонентская линия организована с помощью
каналообразующей аппаратуры. Если при проверке техперсоналом бюро
ремонта НЦС "Облтелеком" установлено, что повреждение станционное,
заявка передается на МЦК.
По окончании рабочего времени ЦАБР и ЦБР, а также в воскресные
и праздничные дни заявки на восстановление действия абонентских
устройств группы "Центрекс-1" принимаются от техперсонала МЦК и
"Облтелеком" дежурным персоналом АДС (аварийно-диспетчерской службы)
и передаются для устранения повреждения немедленно.
Для восстановления связи группы "Центрекс-1" практиковать
использование обходных линий, а при отсутствии такой возможности -
за счет временного выключения других связей.
На телефоны НЦС, установленные в учреждениях и на предприятиях
с особым режимом работы и обслуживаемые техническим персоналом этих
учреждений и предприятий, предприятиями связи заключаются договора
на разграничение зон обслуживания с обязательством последними
содержать абонентские пункты в технически исправном состоянии и
принимать меры по немедленному устранению повреждений в контрольные
сроки, установленные данной инструкцией. В договоре и в карточке
ТФ-2/2 указываются номера телефонов ведомственного техперсонала для
передачи заявок о повреждениях.
При повреждении телефонов НЦС на участке, обслуживаемом
ведомственным штатом, ЦАБР и ЦБР сообщают об этом ведомственному
техперсоналу, при этом в абонентской карточке делается
соответствующая запись. Учет и контроль за устранением таких
повреждений осуществляется ЦАБР и ЦБР.
Монтеры и электромеханики, устранившие повреждение на линии,
сообщают техперсоналу ЦБР или для МГТС техперсоналу бюро ремонта НЦС
МЦК о времени исправления и характере повреждения телефонов НЦС.
Заявка считается закрытой после отметки в журнале "Облтелеком" по
сообщению ЦБР или для МГТС после закрытия ее соответствующим кодом в
системе ЦАБР техперсоналом бюро ремонта НЦС МЦК. В Минске работу
исправленного абонентского устройства проверяет техперсонал МЦК, в
"Облтелеком" - специально выделенный техперсонал.
7.3. Контрольные сроки.
Срок уточнения характера повреждения техперсоналом МЦК с
момента поступления заявки - 2 часа.
Устранение повреждений по заявкам абонентов группы "Центрекс-1"
и ISDN, поступившим в бюро ремонта до 13 часов, выполняется в тот же
день, поступившим позже указанного срока - повреждения устраняются
до 13 часов следующего рабочего дня.
Обычным порядком устраняются повреждения аналоговых абонентских
пунктов НЦС - в течение 48 часов.
Устранение повреждений телефонов НЦС, вызванных авариями
кабеля, при отсутствии технической возможности предоставления
обходного пути, выполняется в контрольные сроки на восстановление
действия кабельной линии ГТС с соответствующим числом пар.
Первый заместитель
генерального директора
РО "Белтелеком" Н.А.Круковский
Приложение 1
СХЕМА
организации цифровой наложенной сети (НЦС) Республики Беларусь
*****НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ
Приложение 2
ДОГОВОР № _______
о предоставлении услуг сети "Центрекс"
г.Минск "__"______ 199__ г.
Минская городская телефонная сеть "МГТС", в лице начальника
Жабко Ивана Брониславовича, действующего на основании Устава
предприятия, с одной стороны, ______________________________________
____________________________________________________________________
в лице ___________________________ именуемый в дальнейшем "Абонент",
с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Настоящий договор реализует 2.1.2. После поступления на
взаимоотношения между МГТС и расчетный счет МГТС установочной
Абонентом по предоставлению оплаты в течение 7 (семи)
услуг наложенной цифровой сети рабочих дней произвести
("Центрекс") для следующих номеров подключение абонента.
телефонов: 2.1.3. Провести обучение
персонала абонента, предоставить
Сокращенный номер Полный номер эксплуатационную документацию о
_________________ ____________ порядке пользования "Центрекс",
_________________ ____________ тарифах, кодах направлений.
2.1.4. Произвести подключение
Всего номеров - ( _______ ) штук оконечного оборудования абонента
Дата включения "__"_____ 199_ г. после оплаты Абонентом
установочной платы.
2. Обязательства сторон 2.1.5. Произвести перенос
оконечного оборудования по
2.1. МГТС обязуется: отдельной заявке за
2.1.1. Предоставлять следующие установленную плату.
услуги "Центрекс" 2.1.6. Устранять неисправности в
- связь между абонентами "Центрекс" установленные контрольные сроки.
об открытии нижеперечисленных В случае нарушения этих сроков
услуг будет сообщено производить перерасчет
дополнительно: абонементной платы за время
*выход на местную телефонную неисправности телефона.
сеть; 2.2. Абонент обязуется:
*автоматический междугородный и 2.2.1. Сохранять
международный выход на страны конфиденциальность информации,
ближнего и дальнего зарубежья; переданной ему МГТС и имеющей
*дополнительные телефонные пометки и знаки
услуги. "конфиденциально".
1. Перенаправление, если 2.2.2. Согласовывать тип
абонент не отвечает. подключаемого к "Центрекс"
2. Перенаправление немедленное. оконечного оборудования,
3. Перенаправление, если абонент предъявлять сертификат
занят. Министерства связи Республики
4. Запрет входящих вызовов ("не Беларусь на оконечное
беспокоить"). оборудование.
5. Соединение без набора номера. 2.2.3. Не подключать
6. Сокращенный набор номера. самостоятельно оконечные
7. Ожидание вызова. устройства.
8. Конференция 3 абонентов. 2.2.4. Не предоставлять
9. Автоматический будильник. телекоммуникационные услуги
10. Запрет исходящих вызовов. третьим лицам, используя
возможности "Центрекс" без
-----T-T-T-T-T-T-T-T-T-T--T--T--¬ лицензии на виды
¦ № ¦1¦2¦3¦4¦5¦6¦7¦8¦9¦10¦11¦12¦ деятельности, выданной
+----+-+-+-+-+-+-+-+-+-+--+--+--+ Министерством связи
¦за- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Республики Беларусь.
¦каз ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 2.2.5. Определять круг лиц,
¦ус- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ имеющих право пользоваться
¦луги¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ связью и нести полную
+----+-+-+-+-+-+-+-+-+-+--+--+--+ ответственность за ее
¦Под номером указанной услуги ¦ использование.
¦написать ДА ¦ 2.2.6. Сообщать в
+-------------------------------+ письменном виде о
¦ ¦ реорганизации, изменении
+-------------------------------+ наименования, а также об
¦ Подпись ¦ изменении банковских и постовых
L-------------------------------- реквизитов своего предприятия,
(таблицу заполняет абонент) учреждения, организации, фирмы в
трехдневный срок с момента
поступления изменений.
3. Порядок расчетов 5. Форс-мажор
3.1. Абонент оплачивает МГТС не несет ответственность за
предоставленные услуги связи по нарушение действия связей,
действующим тарифам Министерства возникших из-за:
связи Республики Беларусь на - пропадания энергоснабжения у
основании счетов, выставляемых пользователя;
ежемесячно. Оплата счета должна - повреждение линейных
быть произведена в течение 5 сооружений на территории
(пяти) банковских дней в рублях. пользователя;
3.2. Установочную и ежемесячную - стихийных бедствий или
абонементную плату абонент катастрофических ситуаций;
оплачивает в рублях на расчетный - вооруженных конфликтов;
счет МГТС: 3012100170017 в ОУ - правительственных
"Белсвязь" АСБ "Беларусбанк" код распоряжений, постановлений или
720, г.Минска. законодательных актов,
3.3. Оплата перечисляется по препятствующих действию связей.
безналичному расчету через
платежное поручение на расчетный 6. Разрешение споров
счет РО "Белтелеком"
№ 3012100270047 в ОУ "Белсвязь" 6.1. Стороны принимают все меры
АСБ "Беларусбанк" г.Минска, код к тому, чтобы любые спорные
720 за: вопросы, разногласия или
- разговоры по Республике претензии, возникшие из
Беларусь в рублях; настоящего договора, были
- дополнительные услуги урегулированы путем двусторонних
"Центрекс" за междугородные и переговоров.
международные разговоры в рублях 6.2. В случае если стороны не
по курсу Национального банка на достигнут согласия по спорным
момент оплаты. вопросам путем переговоров,
3.4. Абонент несет все издержки указанные вопросы должны
по межбанковским операциям. рассматриваться в порядке,
3.5. При неуплате счета в срок, установленном законодательством
указанный в пункте 3.1, Абонент Республики Беларусь.
самостоятельно оплачивает пеню в
размере 1% от суммы счета за 7. Срок действия договора
каждый день просрочки.
3.6. Неуплата за пользование 7.1. Настоящий договор вступает
услугами связи по истечении в силу со дня начала
более 30 (тридцати) дней после предоставления услуг сети
получения счета является "Центрекс" и действует
основанием для расторжения до "___"_________ г.
договора и отключения телефона. 7.2. Договор может быть
расторгнут:
4. Ответственность сторон - по требованию абонента с
уведомлением об этом письменно
4.1. Стороны несут материальную за 30 (тридцать) дней до дня
ответственность за неисполнение расторжения;
или ненадлежащее исполнение - со стороны МГТС также
условий договора. уведомлением об этом письменно
4.2. Уплата неустойки (пени) не за 30 (тридцать) дней до дня
освобождает стороны от расторжения в случае
выполнения обязательств по несоблюдения условий договора.
договору. 7.3. При отсутствии возражений
договор пролонгируется на год.
8. Примечание
8.1. Договор составлен в двух
экземплярах, один из которых
хранится у Абонента, другой -
на МГТС.
УТВЕРЖДАЮ
Министр связи
Республики Беларусь
Гончаренко В.И.
17.11.1997
ПЕРЕЧЕНЬ
руководящих работников, которым предусмотрена
установка телефонов сети "Центрекс-1"
1. Руководящие работники Администрации Президента Республики
Беларусь, Управления Делами Президента, Совета Министров
2. Председатели Комитета Государственного Контроля и их
заместители по г.Минску и областям
3. Министры и заместители министров
4. Председатели, заместители председателей комитетов и
концернов
5. Председатели и заместители судов
6. Председатели и заместители прокуратур
7. Председатель Правления Национального банка и начальники
управлений по областям и г.Минску
8. Председатели и заместители председателей облисполкомов
9. Председатели горисполкомов и райисполкомов, главы
администрации районов г.Минска и областных центров
10. Начальники и дежурные части управлений внутренних дел
г.Минска, облисполкомов
11. Начальники Республиканского и областных штабов гражданской
обороны
12. Председатели городских и областных Советов депутатов
13. Начальники управлений Комитета государственной безопасности
по г.Минску и областям
14. Начальники Главного и областных управлений Службы охраны
МВД Беларуси
15. Директора и заместители РО "Белтелеком", РО "Белпочта"
16. Директора ГП "Облтелеком" и ГП "Облпочта"
Первый заместитель генерального директора
РО "Белтелеком" Круковский Н.А.
Приложение 3
Центральное бюро ремонта сети "Центрекс"
телефон в Минске 11-11 0172368180
Бюро ремонта в областных центрах
Брест 11-17 (0162)221009
Витебск 11-16 (02122)54000
Гомель 11-15 (0232)524556
Гродно 11-14 (0152)441722
Могилев 11-13 (0222)234064
|
