|
РЕШЕНИЕ МИНСКОГО ОБЛАСТНОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА
18 августа 1997 г. N 77
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ ЗА
ХОЛОДНУЮ, ГОРЯЧУЮ ВОДУ И ОТОПЛЕНИЕ ПРИ НАЛИЧИИ ПРИБОРНОГО
УЧЕТА РАСХОДА ХОЛОДНОЙ, ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ И ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
В целях рационального использования воды и теплоэнергетических
ресурсов и во исполнение п.10 постановления Совета Министров
Республики Беларусь от 9 июля 1997 г. N 855 "О дальнейшем внедрении
приборного учета расхода газа, воды и тепловой энергии" и с целью
упорядочения расчетов за холодную и горячую воду потребителя и
поставщика с жилищно-эксплуатационными организациями, а также между
жилищно-эксплуатационными организациями и жильцами, проживающими в
жилых домах и квартирах, оборудованных приборами учета расхода воды
и тепловой энергии, областной исполнительный комитет решил:
Утвердить Положение о порядке взаиморасчетов за холодную,
горячую воду и отопление при наличии приборного учета расхода
холодной, горячей воды и тепловой энергии. (Прилагается).
Председатель П.П.ПЁТУХ
Заместитель управляющего делами В.А.ГЛОД
УТВЕРЖДЕНО
Решение Минского областного
исполнительного комитета
18.08.1997 N 77
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке взаиморасчетов за холодную, горячую воду
и отопление при наличии приборного учета
холодной, горячей воды и отопления
1. Общая часть
Настоящее положение разработано Минской областной
жилищно-коммунальной ассоциацией "Миноблкоммунальник" и определяет
порядок расчетов за холодную, горячую воду и отопление потребителя и
поставщика воды с жилищно-эксплуатационными организациями, а также
между жилищно-эксплуатационными организациями и жильцами,
проживающими в жилых домах и квартирах, оборудованных приборами
учета расхода воды.
2. Требования к приборам учета
Установка приборов учета расхода холодной, горячей воды,
тепловой энергии производится в соответствии с "Временной
инструкцией о порядке оборудования узлов учета для взаимных
коммерческих расчетов между потребителями и поставщиками тепловой
энергии", утвержденной Министерством энергетики Республики Беларусь
от 30 апреля 1996 г., "Временным положением о порядке внедрения
приборов учета расхода холодной и горячей воды в жилищном фонде
Республики Беларусь", утвержденным приказом Минжилкомхоза N 39 от 26
февраля 1995 г., "Правилами пользования коммунальным водоснабжением
и водоотведения в городах и поселках Республики Беларусь",
утвержденными приказом Минжилкомхоза N 128 от 26 декабря 1995 г.,
проектной документацией, разрабатываемой организацией, имеющей право
на изготовление такой документации, подтвержденное лицензией,
выданной в установленном порядке.
Приборы учета должны быть включены в перечень средств
измерения, допускаемых в качестве приборов коммерческого учета в
Республике Беларусь. Монтаж, наладку приборов учета должна
осуществлять организация, имеющая лицензию на право производства
таких работ в Республике Беларусь. После монтажа и наладки приборов
они должны быть приняты в установленном порядке для коммерческого
учета соответствующими водо- и теплоснабжающими организациями.
Организация, на чьем балансе находится прибор, должна назначить из
числа обученных инженерно-технических работников лицо, ответственное
за его сохранность и надлежащую эксплуатацию.
Устанавливается следующая ответственность за техническое
состояние и балансовая принадлежность:
- групповые приборы учета тепла, холодной и горячей воды,
расположенные в ЦТП и жилых домах, являются собственностью
организаций, на балансе которых они находятся, а компенсация за
техническое обслуживание (ремонт, замена и поверка) производится за
счет тепло- и водоснабжающих организаций;
- водомеры поквартирного учета в квартирах, являющихся
собственностью граждан, или установленные гражданами за свой счет -
сохранность и принадлежность соответствующего гражданина;
- ремонт, замену и поверку приборов учета воды и тепла
выполняют предприятия ЖКА "Миноблкоммунальник" или другие
организации, имеющие соответствующие лицензии.
До перехода на расчеты за холодную и горячую воду с населением
по данным приборного учета жилищно-эксплуатационные организации
обязаны:
- провести осмотр систем холодного и горячего водоснабжения в
жилых домах, расчеты с жителями которых будут производиться по
показаниям приборов, устранить все утечки воды через неисправности
смывных бачков, запорной и водоразборной арматуры, трубопроводов;
- восстановить работу рециркуляционных линий на системах
горячего водоснабжения;
- выявить лиц, проживающих без прописки, занимающихся
индивидуальной трудовой деятельностью, домашних животных,
содержащихся в квартирах без надлежащей регистрации, квартиры,
используемые для размещения контор и офисов и принять меры к
устранению выявленных нарушений порядка пользования жилыми
помещениями, полному учету холодной и горячей воды, потребляемой
этими лицами и организациями;
- провести разъяснительную работу с жильцами, доведя до них
сущность приборного метода учета потребления воды и расчетов при
нем.
Для качественного обслуживания абонентов (периодическая
госповерка, ремонт неисправного прибора учета) в организации,
производящей эксплуатацию приборов учета расхода должен быть создан
подменный фонд.
3. Порядок учета количества потребляемой воды
Приборы учета должны быть установлены согласно проектной
документации (в ЦТП, индивидуальных домах, квартирах, тепловых
пунктах жилых зданий).
На каждый учет жилищно-эксплуатационная организация ведет
журнал по установленной форме (приложение 1). Показания приборов
раздельно по холодной и горячей воде снимаются первоначально при
вводе в эксплуатацию, а в дальнейшем в сроки, согласованные с водо-,
теплоснабжающими организациями, но не реже одного раза в месяц.
Учет количества воды, израсходованной в квартире, оборудованной
поквартирными водомерами, определяется по показаниям водомеров
раздельно по холодной и горячей воде. В этих случаях на каждую
квартиру, оборудованную водомерами, заводится карта абонента.
При временном отсутствии водосчетчика (поломка, госповерка и
т.д.) сроком менее 15 суток, количество потребленной воды
определяется по среднесуточному расходу воды, приведенному к 30,5
суткам, а более 15 суток - по среднесуточному показанию за последние
2 месяца.
4. Порядок учета тепловой энергии
Расход тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения (ГВС)
определяется:
- при горячем водоснабжении через ЦТП - как разность между
показаниями прибора, установленного на подающем трубопроводе ГВС и
прибора, установленного на обратном трубопроводе (рециркуляционный
трубопровод) ГВС;
- при горячем водоснабжении через тепловые пункты по показаниям
приборов, установленных в тепловом пункте;
- допускается групповой учет расхода тепловой энергии для нужд
горячего водоснабжения по приборам, установленным в ЦТП и
учитывающим тепловую энергию, затраченную на приготовление горячей
воды для группы жилых домов и других потребителей (детские сады,
школы и т.д.). В этом случае количество тепловой
энергии, потребляемой каждым потребителем, определяется
пропорционально количеству потребленной ими воды.
5. Порядок расчетов за воду между водоснабжающей и
жилищно-эксплуатационной организациями
На основании данных группового учета расхода воды
водоснабжающая организация выставляет жилищно-эксплуатационной
организации счета с расшифровкой по каждому объекту стоимости
потребленной воды. В тех домах, где поквартирные водомеры
установлены не в полном объеме, расчет с жильцами производит
жилищно-эксплуатационная организация с согласия водоснабжающей
организации.
Водотеплоснабжающие организации несут ответственность за
поставку тепла и воды с (горячей и холодной) до конечного
потребителя.
6. Порядок расчета за холодную воду с жильцами
Расчеты за холодную воду с гражданами, проживающими в
квартирах, оборудованных приборами учета расхода воды, производятся
на основании показаний водомеров (сумма показаний водомеров по
холодной и горячей воде) непосредственно водоснабжающей
организацией, которая выдает этим гражданам расчетные книжки
установленного образца (приложение 3). Гражданин ежемесячно по
данным приборного учета заполняет квитанцию установленного образца с
указанием количества израсходованной холодной и горячей воды,
причитающейся суммы платежа и производит оплату водоснабжающей
организации через учреждения сберегательного банка или другим
способом, принятым в конкретной водоснабжающей организации.
Соответствие количества оплаченной и фактически израсходованной
гражданами воды контролируется жилищной и водоснабжающей
организациями путем систематической (не реже одного раза в 6
месяцев) сверки показаний приборов с данными абонентской книжки.
На основании данных приборного учета количества воды,
израсходованной в каждом конкретном доме за прошедший месяц и ее
стоимости, водоснабжающая организация рассчитывает количество и
стоимость воды, отпущенной на каждого проживающего. При этом из
общего количества воды, учтенной приборами, должно быть вычтено
количество воды, израсходованной арендаторами нежилых помещений
(если они не имеют самостоятельного водопроводного ввода), расход
воды на домашних животных. Полученное после этого количество воды
делится на количество человек, проживающих в квартирах, не
оборудованных квартирными приборами учета воды, в результате
определяется расход на одного проживающего.
Количество и стоимость воды, потребляемой каждым нанимателем,
определяется путем умножения расхода воды на одного проживающего,
полученного указанным выше способом, на количество проживающих
совместно с нанимателем лиц. При этом к полученным таким образом
количеству воды и ее стоимости прибавляется по норме расход воды на
домашних животных, на занятие индивидуальной трудовой деятельностью
(для нанимателей, содержащих домашних животных или занимающихся
индивидуальной трудовой деятельностью).
7. Порядок расчетов за горячую воду между
жилищно-эксплуатационной организацией и жильцами
При расчете с жильцами за горячую воду жилищно-эксплуатационная
организация взимает плату только за тепловую энергию,
израсходованную на нагрев потребленной воды, так как стоимость самой
воды учтена при расчетах за холодную воду и дополнительной оплате не
подлежит.
Жилищно-эксплуатационная организация на основании данных об
общем количестве тепловой энергии, израсходованной на нагрев горячей
воды (определяется в порядке, изложенном в разделе 4 настоящего
Положения) и объема потребления горячей воды по данным приборного
учета (см. раздел 3 настоящего Положения) рассчитывает количество
тепловой энергии, израсходованной на получение 1 куб.м горячей воды
и определяет общее количество тепловой энергии, потребленной на
нагрев воды каждым нанимателем пропорционально потребленной ими
горячей воде.
Примеры расчетов приведены в приложении 2.
8. Предложения по порядку расчета потребителей
тепловой энергии на отопление
1. Порядок расчета тепла учетных (по приборам учета)
потребителей.
1.1. Снятие показаний группового учета потребляемого тепла по
жилому фонду осуществляется контролерами Абонентской службы в
присутствии представителя теплопроизводящей организации с 23 по 25
число расчетного месяца, оформляется сводная ведомость с предыдущими
и последующими показаниями приборов учета тепловой энергии.
Потребленное количество тепла определяется как разность между
последующими и предыдущими показаниями теплосчетчиков. (Форма
сводной ведомости. Приложение 4).
На основании сводной ведомости производится расчет тепловой
энергии с анализом работы теплосчетчиков.
Для потребителей жилого фонда, где приборы обслуживаются три
раза в месяц (в начале, промежуточный контроль работы приборов и в
конце отчетного периода), если прибор учета тепловой энергии вышел
из строя сроком менее 15 суток, расчет за тепловую энергию
выполняется равным среднесуточному расходу тепловой энергии,
приведенный к 30,5 суткам: если возникли сомнения в точности
показаний приборов учета, срок неисправности, ремонта госповерки
превысит 15 суток, тогда потребитель считается безучетным, расчет
производится по тепловым нагрузкам, составляется акт, где должна
быть указана причина, по которой потребитель считается безучетным;
1.2. Показания приборов учета (с результатами анализа работы
приборов) из сводных ведомостей вносятся в отчет о потреблении тепла
на отопление абонентами.
При расчете потребителей, где имеются арендаторы, от объема
потребляемой тепловой энергии согласно групповых теплосчетчиков
вычитается расход арендаторами, определенные по показаниям
соответствующих теплосчетчиков или по проектным нагрузкам, если
прибор учета отсутствует.
1.3. Исходя из отчета о потреблении тепла жилым фондом по
показаниям группового учета тепловой энергии на каждый дом, а в
доме, где отсутствует групповой учет, по расчетным данным, так же
указанным в отчете, за вычетом тепловой энергии, затраченной на
обогрев лестничных клеток, определяется количество тепла на обогрев
1 кв.м жилой площади квартир (Q кв.м) в конкретном доме по формуле
(1).
Q кв.м = Q фак. - Q л.кл./S жил.кв. (1)
1.4. Определив количество тепла на обогрев 1 кв.м,
определяется количество тепла, затраченное на обогрев конкретной
квартиры Q кв.м, формула (2).
Q кв. = Q кв.м х S кв.жил. (2)
1.5. Расчетные данные сводятся в отчет потребления тепловой
энергии жилым фондом поквартирно с указанием конкретного
квартиросъемщика, (номер ЖРЭУ, улица, дом, номер квартиры,
И.О.Фамилия квартиросъемщика, жилая площадь, потребленное количество
тепла в расчетном месяце).
Отчет утверждается главным энергетиком, подписывается
начальником абонентской службы и сдается в бухгалтерию квартирной
группы для начисления стоимости.
Пример: Определить тепло, затраченное на отопление квартиры
S жил.кв. = 34,4 кв.м, потребления тепловой энергии в расчетном
месяце на дом по теплосчетчику 64 Гкал, на обогрев лестничных
клеток затрачено 2,95 Гкал.
Определяем:
1) по формуле (1) количество тепла на 1 кв.м жилой площади
квартир (Q кв.м):
Q кв.м = 64 Гкал - 2,95 Гкал/1899 кв.м = 0,032 Гкал/кв.м
2) по формуле (2) количество тепла на конкретную квартиру
(Q кв.):
Q кв. = 0,032 Гкал/кв.м х 34,4 кв.м = 1,1 Гкал
Приложение 1
Журнал
узла учета расхода холодной воды и горячей воды по жилому дому
N _________, по ул. __________________________
Владелец _____________________________________
Данные о приборах учета
Водомер N 1 (марка прибора) (заводской номер) (дата выпуска)
Место установки
(на вводе холодной воды, на вводе горячей воды, на рециркуляционном
трубопроводе горячего водоснабжения)
Сведения о поверках и ремонте
-------------------T---------------------------T-------------------
Дата проведения ¦Срок очередной поверки ¦Сведения о ремонтах
поверки ¦ ¦
-------------------+---------------------------+-------------------
¦ ¦
-------------------+---------------------------+-------------------
Водомер N 2 (марка прибора) (заводской номер) (дата выпуска)
Место установки
(на вводе холодной воды, на вводе горячей воды, на рециркуляционном
трубопроводе горячего водоснабжения)
Сведения о поверках и ремонте
-------------------T---------------------------T-------------------
Дата проведения ¦Срок очередной поверки ¦Сведения о ремонтах
поверки ¦ ¦
-------------------+---------------------------+-------------------
¦ ¦
-------------------+---------------------------+-------------------
Водомер N 3 (марка прибора) (заводской номер) (дата выпуска)
Место установки
(на вводе холодной воды, на вводе горячей воды, на рециркуляционном
трубопроводе горячего водоснабжения)
Сведения о поверках и ремонте
-------------------T---------------------------T-------------------
Дата проведения ¦Срок очередной поверки ¦Сведения о ремонтах
поверки ¦ ¦
-------------------+---------------------------+-------------------
¦ ¦
-------------------+---------------------------+-------------------
------------T--------------------T---------------------------------
И.О.Фамилия ¦Занимаемая должность¦Дата и N приказа о назначении
¦ ¦ ответственным
------------+--------------------+---------------------------------
¦ ¦
------------+--------------------+---------------------------------
Показания приборов учета и данные о расходе
холодной воды
-----------T--------------------------T----------------------------
Дата снятия¦ Показание приборов ¦ Расход воды в куб.м
показаний ¦ учета ¦
-----------+--------T--------T--------+--------T--------T----------
¦N 1 х.в.¦N 2 г.в.¦N 3 рец.¦Холодной¦Горячей,¦Всего:
¦ ¦ ¦ ¦ввод N 1¦ввод N 2¦
-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----------
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----------
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----------
Итого за месяц 199_ г.
-----------T--------T--------T--------T--------T--------T----------
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----------
Итого за месяц 199_ г.
-----------T--------T--------T--------T--------T--------T----------
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----------
Итого за ___________ месяц 199_ г.
Приложение 2
Пример расчета
За холодную и горячую воду при подсчетах за потребление
Исходные данные:
адрес дома - ул.Солнечная, 7
количество квартир в доме - 80 (01)
количество проживающих 245 (02)
наличие арендаторов нет
месячный расход воды на
содержание мест общего
пользования, полив зеленых
насаждений, дворовых территорий
и других нужд жилищно-коммунального
хозяйства куб.м 25 (03)
количество квартир, оборудованных
приборами расхода воды 25 (04)
количество проживающих в
этих квартирах 25 (05)
квартиры, в которых имеются
домашние животные:
NN 12, 23, 26, 29, 36 (кошки) 5 (06)
NN 25, 28, 30, 45, 47 (собаки
крупной породы) 5 (07)
нормы потребления воды на
домашних животных:
кошки 0,003 куб.м/сутки (08)
собаки
крупной породы 0,01 куб.м/сутки (09)
лица, занимающиеся на дому
индивид. трудовой деятельностью - нет
расход хол.воды:
по показаниям домового водомера - 920 куб.м (10)
по показаниям квартирных водомеров - 49 куб.м (11)
расход горячей воды:
по показаниям водомеров:
на вводе горячей воды в дом 887 куб.м (12)
на рециркуляционном тр-де 89 куб.м (13)
установленных в квартирах 41 куб.м (14)
Расход тепловой энергии:
учет тепловой энергии на подающем
трубопроводе ГВС 35,8 Гкал (15)
учет тепловой энергии на
рециркуляционном
трубопроводе ГВС 4,8 Гкал. (16)
Определяем:
1. Общий расход воды (холодной + горячей) по дому
920 (стр.10) + 887 (стр.12) - 89 (стр.13) = 1718 куб.м (17)
2. Расход воды (холодной + горячей) в квартирах, оборудованных
водомерами
49 (стр.11) + 41 (стр.14) = 90 куб.м (18)
3. Расход воды (холодной+горячей) в квартирах, где водомеры не
установлены
1718 (стр.17) - 90 (стр.18) - 25 (стр.03) = 1603 куб.м (19)
4. Расход воды на домашних животных
0,003(стр.08)х30х5(стр.06)+0,01(стр.09)х30х5(стр.07)=1,95 куб.м
(20)
Нормы расхода воды на нужды жилищно-эксплуатационной
организации приведены в удельных нормах водопотребления, подлежащих
оплате населением при отсутствии индивидуального учета воды,
утвержденных решением облисполкома от 18 марта 1996 г. N 70 (норма
расхода воды для домашних животных взята условно, так как их следует
разработать и утвердить соответствующим рай(гор)исполкомом в каждом
конкретном случае).
5. Расход воды в квартирах, где водомеры не установлены, за
вычетом расхода воды на домашних животных
1603 (стр.19) - 1,95 (стр.20) = 1601,05 куб.м (21)
6. Количество человек, проживающих в квартирах, не
оборудованных водомерами
245 (стр.02) - 25 (стр.05) = 220 чел. (22)
7. Расход воды на одного проживающего
1601,05 (стр.21) / 220 (стр.22) = 7,28 куб.м (23)
8. Количество горячей воды, потребленной в доме
887 (стр.12) - 89 (стр.13) = 798 куб.м (24)
9. Количество тепла, израсходованного на нагрев горячей воды
35,8 (стр.15) - 4,8 (стр.16) = 31 Гкал (25)
10. Количество тепловой энергии, израсходованной на нагрев
1 куб.м горячей воды
31 (стр.25) / 798 (стр.24) = 0,03885 Гкал/куб.м (26)
11. Расход горячей воды в квартирах, не оборудованных приборами
учета расхода воды
798 (стр.24) - 41 (стр.14) = 757 куб.м (27)
12. Расход тепловой энергии на нагрев горячей воды,
потребленной в квартирах, не оборудованных приборами учета расхода
воды
757 (стр.27) х 0,03885 (стр.26) = 29,41 Гкал (28)
13. Расход тепла на нагрев горячей воды в расчете на одного
человека
29,41 (стр.28) / 220 (стр.22) = 0,1337 Гкал (29)
Дальнейший расчет количества потребленной каждым нанимателем
(семьей) холодной воды производится путем умножения количества
членов семьи на расход воды (холодной+горячей) на одного
проживающего (стр.23), а ее стоимости дополнительным умножением на
действующий тариф за 1 куб.м холодной воды.
Объем стоков принимается равным объему потребленной воды, а
стоимость этой услуги определяется путем умножения количества
потребляемой каждой семьей воды на действующий тариф на услуги
канализации 1 куб.м стоков.
Стоимость горячего водоснабжения для каждой семьи определяется
путем умножения количества членов семьи на определенный расход тепла
на нагрев горячей воды в расчете на одного человека (стр.29) и
действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии, отпускаемой
населению.
Для квартир, в которых установлены приборы расхода горячей и
холодной воды, расчеты производятся аналогичным образом.
Количество потребленной холодной воды учитывается как сумма
показаний водомеров, установленных как на холодной, так и на горячей
воде. Стоимость горячего водоснабжения семьи определяется путем
умножения количества потребленной горячей воды (по показаниям
квартирных водомеров) на количество тепловой энергии,
израсходованной на нагрев 1 куб.м горячей воды (стр.26) и
действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии, отпускаемой населению.
Приложение 3
Плательщик ___________________ Лиц. счет ______________________
И.О.Фамилия ___________________________________________________
улица _______________________ дом _________________ кв. ______
Оплата за месяц _____________ месяц 199_г.дом.телефон ________
----------------T------------------------T---------T---------T-----
Наименов. ¦ Показания ¦К-во ¦Тариф ¦Сумма
+---------T--------------+ ¦ ¦
¦ Текущие ¦ Предыдущ. ¦ ¦ ¦
----------------+---------+--------------+---------+---------+-----
Хол.вода
-------------------------------------------------------------------
Гор.вода
-------------------------------------------------------------------
Хол.вода
-------------------------------------------------------------------
Горяч.вода
-------------------------------------------------------------------
Плательщик _____________________ Всего сумма ______________________
Кассир
Получатель платежа: _______________________________________________
Счет получателя ___________________________________________________
Принадлежность дома к ЖЭУ N _______ Лиц.счет _______________
И.О.Фамилия _______________________________________________________
улица _________________________ дом ______________ кв. ____________
Оплата за месяц ____________ месяц 199_ г., дом.телефон ___________
----------------T------------------------T---------T---------T-----
Наименов. ¦ Показания ¦К-во ¦Тариф ¦Сумма
+---------T--------------+ ¦ ¦
¦ Текущие ¦ Предыдущ. ¦ ¦ ¦
----------------+---------+--------------+---------+---------+-----
Хол.вода
-------------------------------------------------------------------
Гор.вода
-------------------------------------------------------------------
Хол.вода
-------------------------------------------------------------------
Горяч.вода
-------------------------------------------------------------------
Плательщик __________________________ Всего сумма _________________
Квитанция
Кассир
* &
СВОДНАЯ ВЕДОМОСТЬ
показаний теплосчетчиков "Комбиметр" за ________ (месяц) 199_ г.
Абонентская служба _____________________
---T---T-------T-------T-------T--------------------T-------------------T------T-----------
N ¦N ¦Адрес ¦ N ¦Поправ.¦Предыдущие показания¦Последние показания¦Расход¦Примечания
п/п¦д/у¦прибора¦прибора¦коэф. +----T------T--------+----T------T-------+Гкал. ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦дата¦таймер¦счетчик ¦дата¦таймер¦счетчик¦ ¦
---+---+-------+-------+-------+----+------+--------+----+------+-------+------+-----------
Представитель ЖРЭУ ________________ Контролер абонентской службы
|
