Постановление МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
30 июля 2005 г. № 235
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
И ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН В ОРГАНАХ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
![Изменения и дополнения:
Постановление Министерства внутренних дел от 30 апреля
2007 г. № 107 (зарегистрировано в Национальном реестре - №
8/16434 от 15.05.2007 г.);
Постановление Министерства внутренних дел от 20 сентября
2007 г. № 228 (зарегистрировано в Национальном реестре - №
8/17173 от 04.10.2007 г.)].
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 6 июня 1996
года "Об обращениях граждан" (в редакции Закона Республики Беларусь
от 1 ноября 2004 года), Декретом Президента Республики Беларусь от
14 января 2005 г. № 2 "О совершенствовании работы с населением" и
Положением о Министерстве внутренних дел Республики Беларусь,
утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 25 августа
1998 г. № 419, Министерство внутренних дел Республики Беларусь
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения
обращений и организации приема граждан в органах внутренних дел
Республики Беларусь.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить
на управление режимно-секретной деятельности Министерства внутренних
дел Республики Беларусь.
Министр
генерал-лейтенант милиции В.В.Наумов
УТВЕРЖДЕНО
Постановление
Министерства
внутренних дел
Республики Беларусь
30.07.2005 № 235
ИНСТРУКЦИЯ
о порядке рассмотрения обращений и организации приема
граждан в органах внутренних дел Республики Беларусь
ГЛАВА 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Инструкция о порядке рассмотрения обращений и организации
приема граждан в органах внутренних дел Республики Беларусь (далее -
Инструкция) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь
от 6 июня 1996 года "Об обращениях граждан" в редакции Закона
Республики Беларусь от 1 ноября 2004 года (Ведамасцi Вярхоўнага
Савета Рэспублiкi Беларусь, 1996 г., № 21, ст.376; Национальный
реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., № 189, 2/1089) и
Декретом Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. № 2 "О
совершенствовании работы с населением" (Национальный реестр правовых
актов Республики Беларусь, 2005 г., № 7, 1/6166).
2. Настоящая Инструкция определяет единый порядок рассмотрения
предложений, заявлений, жалоб (далее - обращения) и личного приема
сотрудников органов внутренних дел, военнослужащих внутренних войск
Министерства внутренних дел Республики Беларусь (далее - сотрудники
органов внутренних дел), членов их семей, лиц гражданского персонала
органов внутренних дел, а также других граждан (далее - граждане) в
Министерстве внутренних дел Республики Беларусь (далее - МВД),
главном управлении командующего внутренними войсками МВД, главном
управлении внутренних дел Минского городского исполнительного
комитета, управлениях внутренних дел областных исполнительных
комитетов, управлении внутренних дел на транспорте МВД, управлениях,
отделах внутренних дел городских, районных исполнительных комитетов
(местных администраций), отделах, отделениях, линейных пунктах,
подчиненных управлению внутренних дел на транспорте Министерства
внутренних дел Республики Беларусь, воинских частях, учреждениях
образования МВД, организациях здравоохранения МВД (далее - органы
внутренних дел).
-----------------------------------------------------------
Пункт 2 - с изменениями, внесенными постановлением
Министерства внутренних дел от 20 сентября 2007 г. № 228
(зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/17173 от
04.10.2007 г.)
2. Настоящая Инструкция определяет единый порядок
рассмотрения предложений, заявлений, жалоб (далее -
обращения) и личного приема сотрудников органов внутренних
дел, военнослужащих внутренних войск Министерства
внутренних дел Республики Беларусь (далее - сотрудники
органов внутренних дел), членов их семей, лиц гражданского
персонала органов внутренних дел, а также других граждан
(далее - граждане) в Министерстве внутренних дел Республики
Беларусь (далее - МВД), главном управлении командующего
внутренними войсками МВД, главном управлении внутренних дел
Минского городского исполнительного комитета, управлениях
внутренних дел областных исполнительных комитетов,
управлении внутренних дел на транспорте, управлениях,
отделах, отделениях внутренних дел в городах, районах,
районах в городах, на транспорте, воинских частях,
учреждениях образования МВД, организациях здравоохранения
МВД (далее - органы внутренних дел).
-----------------------------------------------------------
3. Обращения сотрудников органов внутренних дел по вопросам,
связанным с прохождением службы, разрешаются в соответствии с
Положением о прохождении службы в органах внутренних дел Республики
Беларусь, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 13
ноября 2001 г. № 671 (Национальный реестр правовых актов Республики
Беларусь, 2001 г., № 111, 1/3239); Дисциплинарным уставом органов
внутренних дел Республики Беларусь, утвержденным Указом Президента
Республики Беларусь от 29 мая 2003 г. № 218 (Национальный реестр
правовых актов Республики Беларусь, 2003 г., № 62, 1/4637), и
другими нормативными правовыми актами МВД.
4. Порядок подачи обращений осужденными, отбывающими наказание
в учреждениях уголовно-исполнительной системы МВД, регулируется
Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений,
утвержденными постановлением Министерства внутренних дел Республики
Беларусь от 20 октября 2000 г. № 174 (Национальный реестр правовых
актов Республики Беларусь, 2000 г., № 113, 8/4362) (далее - Правила
внутреннего распорядка).
5. Ответственность за организацию работы с обращениями и
личного приема граждан несут руководители органов внутренних дел и
исправительных учреждений.
6. Руководители органов внутренних дел для реализации
конституционных прав и законных интересов граждан обязаны
организовать работу по рассмотрению обращений граждан, а также
создать условия, позволяющие гражданам в письменной или устной форме
вносить предложения по улучшению различных направлений деятельности
органов внутренних дел, высказывать критические замечания по поводу
недостатков в их работе, обжаловать действия должностных лиц органов
внутренних дел.
ГЛАВА 2
ПРИЕМ, РЕГИСТРАЦИЯ И РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
7. Все поступившие письменные обращения граждан принимают
должностные лица органов внутренних дел в приемных граждан (либо в
специально предназначенных для этих целей помещениях) в соответствии
с требованиями настоящей Инструкции.
8. Прием обращений граждан осуществляется круглосуточно в
оперативно-дежурной службе органов внутренних дел. В органах
внутренних дел, где отсутствует оперативно-дежурная служба, прием
обращений осуществляется сотрудниками органов внутренних дел,
находящимися при исполнении служебных обязанностей.
9. Все поступившие письменные обращения граждан регистрируются
в подразделении режимно-секретной деятельности (канцелярии) органа
внутренних дел в день поступления, а если обращение поступило в
выходной или праздничный день - в первый, следующий за ним рабочий
день.
10. Регистрация обращений осуществляется с использованием одной
из форм:
автоматизированной (электронной);
карточной - в регистрационно-контрольных карточках обращений
граждан по форме согласно приложению 1 к настоящей Инструкции (далее
- карточка);
журнальной - в журнале учета обращений граждан с графами,
аналогичными реквизитам карточки, согласно приложению 2 к настоящей
Инструкции (далее - журнал).
При автоматизированной регистрации в электронную карточку
вносятся текстовые и графические изменения при условии сохранности в
полном объеме реквизитов, предусмотренных электронной карточкой
регистрации. В целях предотвращения порчи или утраты информации по
техническим причинам автоматизированная регистрация обращений в
электронной карточке должна дублироваться на дискетах, а также в
карточках либо журналах, в которых допускается упрощенный вариант
учета.
На свободном от текста месте первой страницы обращения ставится
регистрационный штамп органа внутренних дел, в котором указываются
дата поступления и регистрационный индекс. Регистрационный индекс
состоит из начальной буквы фамилии автора и порядкового номера
поступившего обращения. Например: А-12. Регистрационный индекс может
быть дополнен другими обозначениями, обеспечивающими систематизацию,
поиск и анализ обращений. Составные части регистрационного индекса
отделяются друг от друга косой чертой или дефисом.
Конверты от поступивших обращений сохраняются в тех случаях,
когда только по ним можно установить адрес отправителя или когда
дата почтового штемпеля служит подтверждением времени отправления и
получения обращения.
11. Регистрация анонимных и коллективных обращений ведется
отдельно от обращений граждан. Регистрационный индекс состоит из
букв Ан, Кол соответственно и порядкового номера поступившего
обращения. Например: Ан-20, Кол-15. В журнале учета обращений
граждан в графе "Фамилия, имя, отчество" соответственно пишется:
"Анонимное", "Коллективное".
12. Запрещается регистрировать в подразделении
режимно-секретной деятельности (канцелярии) органов внутренних дел
заявления о преступлениях, за исключением поступивших по почте.
13. Повторными считаются обращения, поступившие от одного и
того же лица по одному и тому же вопросу в один и тот же орган
внутренних дел, в которых:
обжалуется решение, принятое по предыдущему обращению,
поступившему в данный орган внутренних дел;
сообщается о несвоевременном разрешении предыдущего обращения,
если со времени его поступления истек установленный
законодательством срок рассмотрения;
указывается на другие недостатки, допущенные при рассмотрении и
разрешении предыдущего обращения.
14. Повторные обращения регистрируются так же, как и первичные.
В правом верхнем углу карточки (в журнале) делается отметка:
"Повторно". На свободном от текста месте первой страницы письма
проставляется штамп "Повторно" и при необходимости прилагаются
имеющиеся материалы проверки за период не более трех лет со времени
поступления первого обращения.
15. Руководитель органа внутренних дел обязан тщательно
разобраться в причинах повторного обращения гражданина. Если такое
обращение вызвано нарушением установленного порядка рассмотрения и
разрешения обращений, - принять соответствующие меры к виновным
лицам.
16. Обращения одного и того же лица по одному и тому же
вопросу, направленные нескольким адресатам и поступившие для
разрешения в один и тот же орган внутренних дел (должностному лицу),
не должны учитываться как повторные. При этом обращение учитывается
под регистрационным индексом первого обращения с добавлением
дополнительного порядкового номера, проставляемого через дефис.
Например: А-500-1; А-500-2; А-500-3.
17. Зарегистрированные обращения передаются на рассмотрение,
как правило, руководителям органа внутренних дел, которые обязаны
определить порядок их разрешения, дать по каждому из них письменное
указание исполнителям. Поручения оформляются в форме резолюций на
отдельном листе, прилагаются к обращению и являются его составной
частью.
18. По письменному обращению не позднее чем в пятидневный срок
должно быть принято одно из следующих решений:
о принятии к своему производству или передаче на разрешение в
подчиненный или другой орган внутренних дел;
о направлении по принадлежности в другой государственный орган,
если вопросы, изложенные в письменном обращении, не входят в
компетенцию органов внутренних дел;
о приобщении к ранее поступившему письменному обращению.
О направлении письменного обращения в другой орган внутренних
дел или другой государственный орган сообщается заявителю.
19. В случаях, когда в письменных обращениях граждан,
поступивших в органы внутренних дел, одновременно содержатся
вопросы, относящиеся к компетенции нескольких государственных
органов, иных организаций, копии данных обращений в пятидневный срок
направляются в соответствующие государственные органы, иные
организации с уведомлением об этом граждан либо в пятнадцатидневный
срок гражданам дается ответ с разъяснением, в какой государственный
орган, иную организацию им необходимо обратиться.
20. После окончания проверки и фактического исполнения
принятого решения письменное обращение вместе с перепиской
возвращается в подразделение режимно-секретной деятельности
(канцелярию) органа внутренних дел.
21. Вся переписка по письменным обращениям ведется за номерами,
присвоенными им при регистрации. Ответы на обращения граждан
направляются на бланках органа внутренних дел.
22. Дела формируются в течение календарного года. Документы и
переписка в делах располагаются в хронологическом или алфавитном
порядке. Каждое обращение и все документы, относящиеся к его
рассмотрению и разрешению, составляют в деле самостоятельную группу.
В случае получения повторного обращения или появления дополнительных
документов они по возможности подшиваются к данной группе
документов. Неразрешенные обращения, а также неправильно оформленные
документы подшивать в дела запрещается.
По истечении установленных сроков хранения указанные дела
подлежат уничтожению в установленном порядке.
23. Документы и переписка по обращениям граждан во всех органах
внутренних дел регистрируются и хранятся в подразделениях
режимно-секретной деятельности (канцеляриях) органов внутренних дел
отдельно от других документов.
Материалы проверок по обращениям граждан о нарушениях
законности сотрудниками органов внутренних дел формируются в
отдельные дела.
Запрещается формирование и хранение дел у исполнителей.
ГЛАВА 3
РАЗРЕШЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
24. Должностные лица органов внутренних дел при рассмотрении
обращений обязаны внимательно разбираться в их сущности, при
необходимости истребовать нужные документы, направлять сотрудников
на места для проверки изложенных в письмах обстоятельств, принимать
другие меры для объективного разрешения поставленных в обращении
вопросов.
25. Для проверки обращений могут привлекаться внештатные
сотрудники органов внутренних дел.
26. Руководитель органа внутренних дел исходя из объема
разрешаемых вопросов может установить сокращенный срок разрешения
обращения. В случаях, когда для разрешения обращения необходимо
проведение специальной проверки, запроса необходимой информации либо
принятие других мер, сроки их разрешения могут быть в порядке
исключения продлены руководителем органа внутренних дел или его
заместителем, но не более чем на один месяц.
27. Руководители органов внутренних дел, к которым обращаются
депутаты Палаты представителей и члены Совета Республики
Национального собрания Республики Беларусь (далее - депутаты) по
вопросам, входящим в их компетенцию, обязаны дать ответ на их
обращение в устной или по их требованию в письменной форме
безотлагательно, а при необходимости дополнительного изучения или
проверки фактов - не позднее чем в месячный срок. Депутаты имеют
право принимать непосредственное участие в рассмотрении поставленных
ими в обращении вопросов. Должностное лицо органа внутренних дел,
организующее это рассмотрение, обязано известить их о времени и
месте рассмотрения обращения заблаговременно, но не позднее чем за
три дня.
Обращения, поступившие в органы внутренних дел от депутатов
местных Советов депутатов, рассматриваются в сроки и порядке,
предусмотренные для разрешения обращений граждан.
К запросу депутата, направленному в орган внутренних дел,
должна прилагаться выписка из решения о направлении запроса.
Должностное лицо органа внутренних дел, к которому обращен запрос,
обязано в течение двадцати сессионных дней дать ответ на запрос.
Запрос депутата местного Совета депутатов, обращенный в орган
внутренних дел, должен быть исполнен в десятидневный или иной
установленный местным Советом депутатов срок с предоставлением по
нему официального ответа.
28. Обращения граждан, поступившие из редакций газет, журналов,
от телевидения, радио и из других средств массовой информации, а
также выступления и опубликованные в печати материалы, связанные с
предложениями, заявлениями, жалобами, рассматриваются органами
внутренних дел в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики
Беларусь "Об обращениях граждан".
29. По результатам разрешения обращения составляется
мотивированное заключение, в котором должен содержаться объективный
и исчерпывающий анализ собранных материалов: отмечаться выявленные
недостатки и нарушения, принятые меры по восстановлению нарушенных
прав и законных интересов граждан, привлечение к ответственности
подчиненных должностных лиц.
Заключение подписывается должностным лицом, проводившим
проверку, согласовывается с его непосредственным начальником и
утверждается руководителем органа внутренних дел или уполномоченным
им должностным лицом.
По обращениям информационно-справочного характера заключение не
составляется, а списывается в дело ответом заявителю.
Заявления, не содержащие сути обращения, списываются в дело без
проверки справкой, подписанной руководителем органа внутренних дел
или уполномоченными им должностными лицами.
30. Обращение гражданина считается разрешенным, если
поставленные в нем вопросы рассмотрены, приняты необходимые меры и
гражданину в срок, предусмотренный Законом Республики Беларусь "Об
обращениях граждан", дан письменный ответ со ссылкой на нормативные
правовые акты Республики Беларусь.
31. Ответы гражданам на письменные обращения даются за подписью
руководителя или других уполномоченных на то должностных лиц органов
внутренних дел в письменной форме с указанием принятых по обращению
мер или доводов отклонения обращения. На каждом обращении после
окончательного разрешения поставленных в нем вопросов делается
отметка об исполнении и направлении его в дело, указываются дата и
личная подпись должностного лица, принявшего данное решение.
Письменные ответы гражданам отправляются по реестру. По просьбе
граждан ответы могут выдаваться им на руки. В этих случаях гражданин
на копии ответа проставляет дату и подпись о получении. При устном
ответе заявителю составляется соответствующая справка, которая
приобщается к материалам проверки.
32. Граждане вправе знакомиться с материалами проверки,
связанными с рассмотрением их обращений, в той мере, в какой это не
затрагивает права других граждан и не противоречит требованиям актов
законодательства Республики Беларусь об охране государственных
секретов, коммерческой и (или) иной охраняемой законом тайны.
33. При несогласии с принятым по существу обращения решением
граждане имеют право обжаловать его в порядке, установленном актами
законодательства Республики Беларусь.
ГЛАВА 4
ПРИЕМ ГРАЖДАН
34. Прием граждан проводится во всех органах внутренних дел.
Прием осужденных в местах исполнения наказания проводится в
соответствии с Правилами внутреннего распорядка.
35. Для приема граждан отводятся специально предназначенные
помещения (приемные), которые оборудуются необходимым инвентарем и
обеспечиваются пособиями согласно примерному перечню инвентаря,
оборудования и справочной документации, которыми обеспечиваются
комнаты приема граждан, изложенному в приложении 3 к настоящей
Инструкции. Прием граждан осуществляют сотрудники, уполномоченные
руководителем органа внутренних дел. Доступ в приемные должен быть
свободным, без оформления пропусков.
36. Прием граждан по месту их работы и месту жительства
проводится в помещениях, предоставляемых руководителями организаций.
Участковые инспекторы милиции принимают граждан в служебных
помещениях на обслуживаемых административных участках.
37. Прием граждан должен проводиться в удобное для граждан
время.
В органах внутренних дел прием граждан проводится в рабочие дни
и в один из выходных дней недели. Не менее двух раз в неделю прием
граждан проводится в вечернее время. В оперативно-дежурных службах
органов внутренних дел граждане принимаются круглосуточно.
38. График приема посетителей в органах внутренних дел
утверждается руководителем и вывешивается в доступном для обозрения
месте. Графики приема граждан по месту жительства и работы
согласовываются соответственно с администрацией городов и других
населенных пунктов, а также с руководством организаций.
39. Личный прием граждан проводится руководителями и другими
должностными лицами органов внутренних дел, правомочными принимать
решения по вопросам, отнесенным к их компетенции, в установленные
дни и часы не реже одного раза в месяц. Руководителями структурных
подразделений органов внутренних дел, соединений и воинских частей
внутренних войск МВД, их заместителями - не реже одного раза в
неделю. Участковыми инспекторами милиции - не реже двух раз в
неделю.
40. Руководитель органа внутренних дел может обязать проводить
личный прием граждан других уполномоченных им должностных лиц.
41. Вопросы, с которыми обращаются граждане, по возможности
разрешаются в ходе приема граждан. В случае, если вопрос, изложенный
в устном обращении, не может быть решен во время личного приема
граждан, обращение может излагаться гражданином в письменной форме.
В этом случае их регистрация и рассмотрение ведется в порядке,
предусмотренном настоящей Инструкцией для письменных обращений. На
таких обращениях проставляется штамп "С личного приема".
42. Учет принятых на личном приеме граждан ведется в журнале
учета приема граждан согласно приложению 4 к настоящей Инструкции.
43. Прием граждан проводится в порядке очередности. Герои
Советского Союза, Герои Социалистического Труда, лица, награжденные
орденами Славы и Трудовой Славы трех степеней, депутаты, депутаты
местных Советов депутатов, инвалиды Великой Отечественной войны и
инвалиды труда I и II группы, беременные женщины и посетители с
малолетними детьми принимаются вне очереди.
44. Гражданам, не имеющим непосредственного отношения к приему
граждан, запрещается находиться в помещении, где он проводится.
45. Должностное лицо, осуществляющее прием граждан, для
обеспечения квалифицированного решения поставленных гражданином
вопросов может привлекать к их рассмотрению сотрудников
соответствующих подразделений органа внутренних дел или получать у
них необходимую информацию.
46. Граждане, находящиеся в нетрезвом состоянии, на прием
граждан не допускаются. Прием таких лиц разрешается лишь в случаях
сообщения ими сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном
преступлении, а также о другой информации, требующей принятия
незамедлительных мер.
47. При обращении гражданин должен предъявить документ,
удостоверяющий его личность, и изложить суть обращения. Если с
аналогичным вопросом гражданин уже обращался в данный орган
внутренних дел, перед началом беседы изучаются имеющиеся материалы.
48. Должностное лицо, осуществляющее прием граждан,
руководствуясь нормативными правовыми актами Республики Беларусь, в
пределах своей компетенции вправе принять одно из следующих решений:
удовлетворить просьбу, сообщив гражданину о результатах
принятого решения;
отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и
порядок обжалования принятого решения;
принять письменное обращение, если поставленные гражданином
вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему
причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе
приема, порядок и срок ее рассмотрения.
ГЛАВА 5
КОНТРОЛЬ ЗА РАССМОТРЕНИЕМ ОБРАЩЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЕЙ ПРИЕМА ГРАЖДАН
49. Контроль за организацией работы с обращениями граждан и
приемом граждан осуществляет руководитель органа внутренних дел
лично, через своих заместителей, руководителей структурных
подразделений и подразделений режимно-секретной деятельности
(канцелярий). С этой целью в подразделениях режимно-секретной
деятельности (канцеляриях) ведется журнал контроля за соблюдением
сроков разрешения обращений граждан. Сверка не исполненных в срок
обращений производится еженедельно руководителем подразделения
режимно-секретной деятельности (канцелярии) и докладывается
руководителю органа внутренних дел под роспись. Журнал контроля за
соблюдением сроков разрешения обращений граждан хранится один год.
50. Контроль за рассмотрением обращений граждан в органах
внутренних дел ведется с использованием автоматизированной
(электронной) системы контроля, карточек, журналов.
Контроль завершается, если все поставленные в обращениях
вопросы рассмотрены, приняты необходимые меры и гражданам даны
ответы в установленные законодательством сроки.
Решения о снятии с контроля обращений граждан принимаются
руководителями органов внутренних дел.
51. Обращения граждан, направленные в органы внутренних дел
вышестоящими государственными органами, требующими сообщить
результаты рассмотрения, берутся на особый контроль. В этих случаях
на обращениях и карточках в правом верхнем углу проставляется штамп
"Контроль". Проведение проверок по таким обращениям, как правило,
подчиненным органам внутренних дел не поручается. Решения по
результатам рассмотрения принимаются руководителями органов
внутренних дел, в которые эти обращения поступили. Указанные
должностные лица направляют ответы в соответствующие государственные
органы и обратившимся гражданам.
52. Письменные обращения граждан ставятся на контроль в
случаях:
если поставленные в обращении вопросы не рассмотрены или
рассмотрены не в полном объеме;
не приняты необходимые меры по восстановлению нарушенных прав,
свобод и (или) законных интересов граждан.
53. В случае, когда контролируемое обращение не может быть
разрешено в установленный срок, исполнитель заблаговременно
докладывает об этом должностному лицу, установившему контроль, и
ходатайствует о продлении срока в пределах, установленных актами
законодательства. О продлении срока разрешения обращений
своевременно информируются органы или должностные лица, которым
необходимо сообщать о результатах, а также обратившиеся граждане.
54. Обращения граждан, на которые даются промежуточные ответы,
с контроля не снимаются. Контроль завершается только после вынесения
решения и принятия исчерпывающих мер по разрешению обращения.
Решение о снятии с контроля обращений граждан принимают руководители
и другие должностные лица органов внутренних дел, ответственные за
своевременное и правильное рассмотрение обращений граждан.
55. Состояние работы с обращениями и по приему граждан в
подчиненных органах внутренних дел проверяется при их
инспектировании, а также путем целевых проверок. В ходе проверок
полно, всесторонне и объективно изучается порядок работы с
обращениями и организация приема граждан. Выявляются недостатки,
оказывается практическая помощь в их устранении. Результаты проверок
отражаются в докладных записках или справках. Не допускаются выводы
о состоянии этой работы только по статистическим показателям. Каждый
сотрудник, направленный для проверки в подчиненный орган внутренних
дел, помимо выполнения основного задания обязан знакомиться с
состоянием работы по рассмотрению и разрешению обращений,
организацией приема граждан по линии своей службы, принимать меры по
устранению выявленных нарушений.
56. Состояние работы с обращениями и по приему граждан, а также
отдельные обращения, при рассмотрении которых были допущены
формализм, равнодушие и волокита, должны рассматриваться на
заседании коллегии, оперативном совещании при руководителе органа
внутренних дел с заслушиванием руководителей подчиненных органов
внутренних дел.
57. Состояние работы с обращениями и по приему граждан
учитывается при оценке служебной деятельности органов внутренних
дел.
ГЛАВА 6
АНАЛИЗ И ОБОБЩЕНИЕ ПРАКТИКИ РАССМОТРЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ
ОБРАЩЕНИЙ, ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН
58. Письменные и устные обращения граждан должны систематически
анализироваться и обобщаться в целях своевременного выявления
причин, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов
граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы
органов внутренних дел. Особое внимание должно быть обращено на
устранение причин, вызывающих повторные и коллективные жалобы, а
также вынуждающих граждан обращаться в вышестоящие государственные
органы, средства массовой информации по вопросам, которые должны
разрешаться на местах.
59. Ежеквартально анализируются поступающие обращения граждан и
составляется докладная записка, обзор или информационное письмо с
конкретными предложениями по дальнейшему совершенствованию
организации работы с обращениями граждан, приема граждан и
докладывается руководителю органа внутренних дел.
60. Результаты работы с обращениями граждан периодически
рассматриваются на заседании коллегии, оперативном совещании при
руководителе органа внутренних дел или структурного подразделения,
используются при проведении проверок в подчиненных органах
внутренних дел, разработке мер по улучшению охраны правопорядка и
усилению борьбы с правонарушениями.
61. Исключен.
-----------------------------------------------------------
Пункт 61 - исключен постановлением Министерства внутренних
дел Республики Беларусь от 30 апреля 2007 г. № 107
(зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/16434 от
15.05.2007 г.)
61. Главное управление внутренних дел Минского
городского исполнительного комитета, управления внутренних
дел областных исполнительных комитетов, управление
внутренних дел на транспорте, главное управление
командующего внутренних войск МВД, а также другие органы и
подразделения, непосредственно подчиненные МВД, докладывают
в управление режимно-секретной деятельности МВД
ежеквартально сведения о характере обращений граждан,
поступивших в органы внутренних дел, согласно приложению 5
к настоящей Инструкции, а также сведения о результатах
рассмотрения замечаний и (или) предложений граждан,
изложенных в книге замечаний и предложений, согласно
приложению 6 к настоящей Инструкции.
-----------------------------------------------------------
ГЛАВА 7
ВЕДЕНИЕ И ХРАНЕНИЕ КНИГИ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
62. В целях соблюдения и реализации прав, свобод и законных
интересов граждан в каждом органе внутренних дел и его структурных
подразделениях, дислоцирующихся отдельно, ведется книга замечаний и
предложений (далее - книга).
Руководители органов внутренних дел обязаны создать условия,
позволяющие гражданам в письменной форме вносить замечания и (или)
предложения в книгу.
63. В книгу вносятся замечания и (или) предложения граждан о
деятельности органов внутренних дел.
64. Ответственность за ненадлежащую работу по рассмотрению
замечаний и (или) предложений граждан, изложенных в книге, несет
руководитель органа внутренних дел.
65. Персональную ответственность за ведение и сохранность книги
несет начальник оперативно-дежурной службы органа внутренних дел, в
течение дежурных суток - оперативный дежурный органа внутренних дел
(дежурный контрольно-пропускного пункта). При отсутствии указанных
должностей в штате органа внутренних дел приказом руководителя
органа внутренних дел ответственность за правильность ведения и
сохранность книги возлагается на иных должностных лиц органа
внутренних дел.
66. Книга хранится в помещении оперативно-дежурной службы или
контрольно-пропускного пункта органа внутренних дел. В случае
отсутствия оперативно-дежурной службы - в одном из кабинетов
руководителей или сотрудников, постоянно находящихся на рабочем
месте, а информация о местонахождении книги вывешивается на
информационном стенде.
67. Книга для внесения замечания и (или) предложения
предъявляется гражданину по первому требованию. Запрещается
требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих
личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость написания
замечания и (или) предложения.
68. Замечания и (или) предложения, записанные в книге, не
требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются в
течение пятнадцати дней и принимаются по ним меры.
При необходимости проведения специальной проверки, получения
дополнительной информации руководитель органа внутренних дел, в
адрес которого поступили изложенные в книге замечания и (или)
предложения, может продлить указанный в части первой настоящего
пункта срок, но не более чем на пятнадцать дней, одновременно с
уведомлением об этом гражданина.
69. В книге гражданином заполняются следующие реквизиты: "Дата
внесения замечания и (или) предложения", "Фамилия, имя, отчество
гражданина", "Адрес места жительства и (или) работы, контактный
телефон", "Содержание замечания и (или) предложения".
70. После внесения гражданином записи в книге оперативный
дежурный органа внутренних дел (дежурный контрольно-пропускного
пункта) или ответственный сотрудник обязан изучить содержание этой
записи и в случае, если замечание и (или) предложение требуют
немедленного реагирования, принять необходимые меры по их
разрешению.
71. Сведения о результатах рассмотрения замечаний и (или)
предложений и отметка о направлении ответа гражданину (дата и
регистрационный номер ответа), в том числе уведомлении о продлении
срока рассмотрения, изложенных в книге, вносятся лицом, которому
поручено рассмотрение замечания и (или) предложения, не позднее
последнего дня срока рассмотрения.
В случае отказа в удовлетворении замечания и (или) предложения
ответственный исполнитель обязан письменно проинформировать об этом
гражданина в установленный срок с мотивацией причин отказа, о чем
внести соответствующую отметку в книгу.
72. В случае, когда записанные в книге замечания и (или)
предложения содержат сведения, указывающие на признаки преступления,
оперативный дежурный органа внутренних дел при наличии возможности
принимает у гражданина заявление о преступлении, а при отсутствии
такой возможности составляет соответствующий рапорт, который
регистрируется в установленном порядке.
73. Анонимные замечания и (или) предложения рассмотрению не
подлежат, за исключением тех, в которых содержатся сведения о
готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении. В этом случае
оперативный дежурный органа внутренних дел составляет
соответствующий рапорт, который регистрируется в установленном
порядке.
74. Записанное в книге замечание и (или) предложение, не
содержащее сведений, указывающих на признаки преступления,
докладывается руководству, после чего оперативным дежурным органа
внутренних дел делается копия записи (с резолюцией), которая
передается в установленном порядке в подразделение режимно-секретной
деятельности (канцелярию) органа внутренних дел для регистрации.
75. Руководитель органа внутренних дел либо должностное лицо,
его замещающее, а в их отсутствие другие уполномоченные должностные
лица органа внутренних дел, по необходимости, но не реже одного раза
в сутки в установленном порядке изучают записанные в книге замечания
и (или) предложения и принимают необходимые меры по их разрешению.
76. По окончании проверки по замечанию и (или) предложению
граждан должностным лицом, проводившим эту проверку, составляется
мотивированное заключение, направляется ответ заявителю, а в книге
делается отметка о направлении ответа заявителю (дата и
регистрационный номер ответа).
77. Граждане имеют право:
знакомиться с материалами проверки, связанными с рассмотрением
их обращений, в той мере, в какой это не затрагивает права других
граждан и не противоречит требованиям актов законодательства об
охране государственных секретов, коммерческой и (или) иной
охраняемой законом тайны;
обжаловать в установленном порядке отказ в предоставлении
книги, а также в рассмотрении по существу изложенных в книге
замечаний и (или) предложений в вышестоящие инстанции и (или) суд.
78. Руководитель органа внутренних дел ежеквартально
осуществляет контроль за правильностью ведения книги, за состоянием
работы с замечаниями и (или) предложениями граждан и сроками их
разрешения, а также принимает в установленном порядке меры по
устранению выявленных нарушений. По результатам контроля
составляется справка, которая передается на хранение в подразделение
режимно-секретной деятельности (канцелярию) органа внутренних дел.
79. В случае полного заполнения всех страниц книги,
предназначенных для внесения замечаний и (или) предложений и
информации об их рассмотрении, до истечения календарного года она
хранится вместе с новой книгой по месту ее ведения, а по истечении
календарного года - в течение пяти лет в подразделении
режимно-секретной деятельности (канцелярии) органа внутренних дел.
80. Книга выдается должностным лицом налогового органа в
случае:
заполнения всех страниц книги, предназначенных для внесения
замечаний и (или) предложений и информации об их рассмотрении, - при
предъявлении использованной книги;
утраты книги - при наличии акта утраты, составленного
ответственным лицом за хранение книги;
хищения книги - при наличии заключения по результатам проверки
по факту хищения книги;
невозможности дальнейшего ведения книги в связи с ее внешним
видом или выявленными в процессе ведения недостатками, допущенными
при изготовлении, - при предъявлении ранее выданной книги.
Приложение 1
к Инструкции о порядке
рассмотрения обращений
и организации приема
граждан в органах
внутренних дел
Республики Беларусь
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА
регистрационно-контрольной карточки обращений граждан
№ (регистрационный индекс) _________________________________________
Фамилия, имя, отчество _____________________________________________
Адрес места жительства и (или) работы, контактный телефон __________
Дата поступления ___________________________________________________
Количество листов_______ основного документа_______ приложения _____
Повторность обращения ______________________________________________
Заключение о прекращении переписки _________________________________
Корреспондент, дата и индекс сопроводительного письма ______________
Тематика ___________________________________________________________
Краткое содержание _________________________________________________
____________________________________________________________________
Резолюция __________________________________________________________
Исполнитель ________________________________________________________
Срок исполнения ____________________________________________________
Ход исполнения _____________________________________________________
____________________________________________________________________
Результат решения № ______ дата ответа _____________________________
Документ подшит в дело № _______ том _________ страницы ____________
Приложение 2
к Инструкции о порядке
рассмотрения обращений
и организации приема
граждан в органах
внутренних дел
Республики Беларусь
ЖУРНАЛ
учета обращений граждан
----T----T-----T-----T----T---------T--------T-----------T---------¬
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Отметки о ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рассмотре- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нии ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обращения, ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Откуда ¦ ¦принятом ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦Те- ¦поступило¦Фамилия ¦решении и ¦ ¦
¦ ¦Дата¦Фами-¦Адрес¦ма- ¦обращение¦исполни-¦об информи-¦Срок рас-¦
¦ ¦пос-¦лия, ¦места¦ти- ¦ ¦теля ¦ровании ¦смотрения¦
¦ № ¦туп-¦имя, ¦жи- ¦ка, ¦Фамилия ¦ ¦заявителя ¦ ¦
¦п/п¦ле- ¦от- ¦тель-¦со- ¦руководи-¦Дата и ¦о результа-¦Номер ¦
¦ ¦ния ¦чест-¦ства ¦дер-¦теля, ¦роспись ¦тах ¦дела и ¦
¦ ¦ ¦во ¦ ¦жа- ¦рассмот- ¦в полу- ¦проверки ¦страницы ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦ревшего ¦чении ¦(с указа- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обращение¦ ¦нием номера¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦регистрации¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и даты уве-¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦домления) ¦ ¦
+---+----+-----+-----+----+---------+--------+-----------+---------+
¦1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦
+---+----+-----+-----+----+---------+--------+-----------+---------+
Приложение 3
к Инструкции о порядке
рассмотрения обращений
и организации приема
граждан в органах
внутренних дел
Республики Беларусь
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
инвентаря, оборудования и справочной документации,
которыми обеспечиваются комнаты приема граждан
1. Государственный герб Республики Беларусь.
2. Портрет Президента Республики Беларусь.
3. Стенд с извлечениями из Закона Республики Беларусь "Об
обращениях граждан".
4. Нормативные правовые акты, необходимые для разрешения
вопросов, с которыми граждане наиболее часто обращаются в органы
внутренних дел.
5. График приема граждан руководством.
6. Телефонные справочники.
7. Письменные столы (по количеству приемных мест).
8. Сейф.
9. Телефон.
10. Графин и стаканы.
11. Аптечка.
12. Радиоприемник.
Приложение 4
к Инструкции о порядке
рассмотрения обращений
и организации приема
граждан в органах
внутренних дел
Республики Беларусь
ЖУРНАЛ
учета приема граждан
----T------T--------T-------T------T---------T-----------T---------¬
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Фамилия и¦ Отметка о ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦должность¦результатах¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лица, ¦ приема ¦Отметка о¦
¦ ¦ ¦Фамилия,¦Адрес ¦Тема- ¦проводив-¦ (когда и ¦результа-¦
¦ № ¦ Дата ¦ имя, ¦места ¦тика, ¦шего ¦ куда ¦тах ¦
¦п/п¦приема¦отчество¦житель-¦содер-¦прием, ¦направлено ¦проведен-¦
¦ ¦ ¦ ¦ства ¦жание ¦и его ¦ заявление ¦ной ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поручение¦ для ¦проверки ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ проверки) ¦ ¦
+---+------+--------+-------+------+---------+-----------+---------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦
+---+------+--------+-------+------+---------+-----------+---------+
Приложение 5. Исключено.
-----------------------------------------------------------
Приложение 5 - исключено постановлением Министерства
внутренних дел Республики Беларусь от 30 апреля 2007 г. №
107 (зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/16434 от
15.05.2007 г.)
Приложение 5
к Инструкции о порядке
рассмотрения обращений
и организации приема
граждан в органах
внутренних дел
Республики Беларусь
СВЕДЕНИЯ
о характере обращений граждан,
поступивших в ______________________________
(наименование подразделения)
-------------------------------------------------T-----------------¬
¦ ¦ Наименование ¦
¦ Движение обращений и результаты их рассмотрения¦ подразделения ¦
¦ (характер обращений) +--------T--------+
¦ ¦2004 год¦2005 год¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Всего поступило обращений (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦от заявителей ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от Администрации Президента ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от Национального собрания ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от Совета Министров ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от Совета Безопасности ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от Комитета государственного контроля ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от облисполкомов (горисполкомов) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от органов прокуратуры ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от судебных органов ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от средств массовой информации ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от МВД ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦от других организаций ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦из-за пределов республики ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Разрешено обращений (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦в подразделениях МВД ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦в ГУВД-УВД-УВДТ ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦в РУВД-ГО-РОВД-ОВДТ ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦в ГОМ ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Направлено в ГУВД-УВД-УВДТ-ГО-РУ-РОВД-ОВДТ, ГОМ ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Направлено в другие организации ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Рассмотрено обращений свыше установленного ¦ ¦ ¦
¦Законом срока ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Поставлено на контроль ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Из них подтвердились ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Повторные обращения ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Коллективные обращения ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Вынесено решений о прекращении переписки ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Количество сотрудников, привлеченных к ¦ ¦ ¦
¦дисциплинарной ответственности за допущенные ¦ ¦ ¦
¦нарушения законодательства при разрешении ¦ ¦ ¦
¦обращений ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Тематика разрешенных обращений: ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о необоснованном возбуждении уголовного дела ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о необоснованном отказе в возбуждении, ¦ ¦ ¦
¦прекращении или приостановлении уголовного дела ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о необъективном расследовании уголовного дела ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о совершении тяжких или особо тяжких ¦ ¦ ¦
¦преступлений ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦об угонах транспортных средств ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о кражах имущества ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о розыске без вести пропавших лиц ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о защите потребительского рынка ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦об изготовлении и сбыте денежных купюр, ¦ ¦ ¦
¦платежных средств ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦об обмане потребителей ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о мошенничестве ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о получении или даче взяток ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о вымогательстве ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о незаконном обороте наркотических средств ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о преступлениях в сфере нравов ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по вопросу прохождения службы ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по вопросам незаконных действий должностных лиц ¦ ¦ ¦
¦органов внутренних дел ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о неправомерном увольнении из органов внутренних¦ ¦ ¦
¦дел ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о неправомерном наложении дисциплинарного ¦ ¦ ¦
¦взыскания ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о принятии на службу в органы внутренних дел ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о вынесении благодарности сотрудникам органов ¦ ¦ ¦
¦внутренних дел ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по жилищным вопросам ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по вопросам пенсионного обеспечения ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦об оказании материальной помощи ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по вопросам лицензирования ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по другим вопросам ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦О нарушениях законности сотрудниками органов ¦ ¦ ¦
¦внутренних дел (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦о непринятии мер по заявлениям о преступлениях ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о неправомерном задержании, заключении под ¦ ¦ ¦
¦стражу, производстве обыска ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о необоснованном привлечении к уголовной ¦ ¦ ¦
¦ответственности ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о необоснованном привлечении к административной ¦ ¦ ¦
¦ответственности ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о неправомерном применении физической силы ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦об укрытии преступлений от учета ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Признано обоснованными ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦По отдельным направлениям деятельности служб и ¦ ¦ ¦
¦подразделений органов внутренних дел ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения УСБ (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения УУР (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения УБЭП (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения ГУБОПиК (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения УПНОН и ПСН (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения ГУМОБ и СМ (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦подразделения патрульно-постовой службы ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦медицинские вытрезвители ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о выдаче разрешений, связанных с оборотом оружия¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦участковые инспекторы милиции ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦о семейно-бытовых конфликтах ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о нарушении правил проживания в домах ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о нарушении общественного порядка ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения УГАИ (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦о дорожно-транспортных происшествиях ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по вопросам регистрационно-экзаменационной ¦ ¦ ¦
¦деятельности ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о необоснованном лишении права управления ¦ ¦ ¦
¦транспортными средствами ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения Департамента по гражданству и ¦ ¦ ¦
¦миграции (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦о получении паспортов и разрешительных записей ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по вопросам прописки ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по вопросам получения гражданства или вида на ¦ ¦ ¦
¦жительство ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о получении убежища ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения Департамента охраны (общее ¦ ¦ ¦
¦количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения ГУК (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Учреждения образования МВД ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения ГУПР (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения управления дознания (общее ¦ ¦ ¦
¦количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения ГЭКЦ (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения ГУКВВ (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения Департамента исполнения наказаний ¦ ¦ ¦
¦(общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦о переводе в другие исправительные учреждения ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦по вопросам амнистии ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦о медицинском обслуживании лиц, отбывающих ¦ ¦ ¦
¦наказание ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения Департамента финансов и тыла ¦ ¦ ¦
¦(общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦о медицинском обслуживании сотрудников органов ¦ ¦ ¦
¦внутренних дел, военнослужащих внутренних войск,¦ ¦ ¦
¦членов их семей и гражданского персонала ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Подразделения ИАЦ (общее количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦о наличии судимости ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦Организация личного приема граждан (общее ¦ ¦ ¦
¦количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦начальниками подразделений МВД ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦начальником ГУВД, УВД облисполкомов, УВД на ¦ ¦ ¦
¦транспорте ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦заместителями начальника ГУВД, УВД ¦ ¦ ¦
¦облисполкомов, УВД на транспорте ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦начальниками подразделений ГУВД, УВД ¦ ¦ ¦
¦облисполкомов, УВД на транспорте ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦инспекторами приемной граждан ГУВД, УВД ¦ ¦ ¦
¦облисполкомов, УВД на транспорте ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦непосредственно в РУ-ГО-РОВД-ОВДТ, ГОМ (общее ¦ ¦ ¦
¦количество) ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦В том числе: ¦ ¦ ¦
¦начальником РУ-ГО-РОВД-ОВДТ, ГОМ ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------------+--------+--------+
¦заместителями РУ-ГО-РОВД-ОВДТ, ГОМ ¦ ¦ ¦
L------------------------------------------------+--------+---------
Примечание. Сведения подписываются руководителем органа
внутренних дел.
-----------------------------------------------------------
Приложение 6. Исключено.
-----------------------------------------------------------
Приложение 6 - исключено постановлением Министерства
внутренних дел Республики Беларусь от 30 апреля 2007 г. №
107 (зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/16434 от
15.05.2007 г.)
Приложение 6
к Инструкции о порядке
рассмотрения обращений
и организации приема
граждан в органах
внутренних дел
Республики Беларусь
СВЕДЕНИЯ
о результатах рассмотрения замечаний и (или) предложений
граждан, изложенных в книге замечаний и предложений
-----------------------------------------------T-------------------¬
¦ ¦ Наименование ¦
¦ Движение и результаты рассмотрения замечаний ¦ подразделения ¦
¦ и предложений граждан +---------T---------+
¦ ¦ текущий ¦предыду- ¦
¦ ¦ год ¦щий год ¦
+----------------------------------------------+---------+---------+
¦Общее количество ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+---------+---------+
¦В том числе подтвердились ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+---------+---------+
¦Повторные ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+---------+---------+
¦Рассмотрены в подразделениях МВД ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+---------+---------+
¦Направлены в другие подразделения органов ¦ ¦ ¦
¦внутренних дел ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+---------+---------+
¦Количество сотрудников, привлеченных к ¦ ¦ ¦
¦дисциплинарной ответственности за допущенные ¦ ¦ ¦
¦нарушения законодательства при разрешении ¦ ¦ ¦
¦обращений ¦ ¦ ¦
L----------------------------------------------+---------+----------
-----------------------------------------------------------
|
