Решение Гомельского областного исполнительного комитета от 28.03.2008 № 333 "Об утверждении Положения о порядке приема и осуществлении предварительной записи на прием граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц в Гомельском областном исполнительном комитете"

Зарегистрировано в НРПА РБ 31 марта 2008 г. N 9/14627

На основании Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" и в целях упорядочения работы по личному приему граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц Гомельский областной исполнительный комитет РЕШИЛ:

1. Утвердить прилагаемое Положение о порядке приема и осуществлении предварительной записи на прием граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц в Гомельском областном исполнительном комитете.

2. Настоящее решение опубликовать в газете "Гомельская праўда".

Председатель А.С.ЯКОБСОН

Управляющий делами Н.А.ПРОТОСОВИЦКИЙ

                                            УТВЕРЖДЕНО
                                            Решение
                                            Гомельского областного
                                            исполнительного комитета
                                            28.03.2008 N 333

1. Настоящее Положение о порядке приема и осуществлении предварительной записи на прием граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц в Гомельском областном исполнительном комитете разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь от 6 июня 1996 года "Об обращениях граждан" в редакции Закона Республики Беларусь от 1 ноября 2004 года (Ведамасцi Вярхоўнага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1996 г., N 21 ст. 376; Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., N 189, 2/1089), Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. N 2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2007 г., N 2, 1/8173), Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2007 г., N 250, 1/8997) и определяет порядок приема граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц (далее - личный прием) в Гомельском областном исполнительном комитете (далее - облисполком).

2. Личный прием в облисполкоме проводят председатель облисполкома, первый заместитель председателя облисполкома, заместители председателя облисполкома, управляющий делами облисполкома в соответствии со своей компетенцией, а также руководители и специалисты структурных подразделений облисполкома.

3. Председатель облисполкома осуществляет личный прием по единым дням - в первую среду месяца. При временном отсутствии в единый день личного приема председателя облисполкома личный прием осуществляет лицо, исполняющее его обязанности.

Если на единый день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, единый день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

Первый заместитель председателя облисполкома, заместители председателя облисполкома, управляющий делами облисполкома осуществляют личный прием в соответствии с графиком, утвержденным председателем облисполкома.

Личный прием руководителями структурных подразделений облисполкома осуществляется в соответствии с утвержденными ими графиками, специалистами структурных подразделений облисполкома - ежедневно.

Личный прием в облисполкоме по субботам осуществляется по отдельному графику.

4. Личный прием должностными лицами облисполкома в районах Гомельской области проводится в соответствии с графиком, утвержденным председателем облисполкома.

5. Общее руководство личным приемом в облисполкоме осуществляет председатель облисполкома. Организацию личного приема обеспечивает отдел по работе с обращениями граждан и правовому обеспечению облисполкома управления делами облисполкома (далее - отдел по работе с обращениями граждан).

Ответственность за организацию личного приема в структурных подразделениях облисполкома несут их руководители.

6. Председатель облисполкома, первый заместитель председателя облисполкома, заместители председателя облисполкома и управляющий делами облисполкома проводят личный прием, как правило, по предварительной записи. Предварительная запись на личный прием осуществляется отделом по работе с обращениями граждан, в том числе по телефону, а также в день личного приема. При изменении утвержденного порядка личного приема записавшиеся на личный прием уведомляются об этом надлежащим образом. График приема помещается в доступном для обозрения месте в здании облисполкома, рассылается в Гомельский городской исполнительный комитет (далее - Гомельский горисполком) и районные исполнительные комитеты (далее - райисполкомы) и администрации районов города Гомеля, размещается на сайте облисполкома.

7. Специалисты отдела по работе с обращениями граждан в ходе предварительной записи на личный прием выясняют у заявителей существо вопроса, мотивы их обращения, осуществляют прием от них необходимых документов для рассмотрения обращения, уточняют, в какие организации они обращались для решения своих вопросов, изучают содержание полученных ими ответов, запрашивают в пределах компетенции дополнительную информацию, определяют необходимость участия в личном приеме специалистов соответствующих структурных подразделений, решают другие вопросы по обеспечению качественного и организованного личного приема.

8. В случае повторного обращения по одному и тому же вопросу при наличии исчерпывающих ответов и материалов проверок по предыдущим обращениям и отсутствии новых доводов или вновь открывшихся обстоятельств гражданину, индивидуальному предпринимателю, представителю юридического лица может быть отказано в рассмотрении обращения.

9. Председатель облисполкома, первый заместитель председателя облисполкома, заместители председателя облисполкома и управляющий делами облисполкома проводят личный прием в кабинете личного приема, руководители структурных подразделений - в своих служебных кабинетах.