ПОИСК ДОКУМЕНТОВ

Решение Ивацевичского районного исполнительного комитета от 13.04.2009 № 343 "Об утверждении Положения об информационной службе "одно окно" Ивацевичского районного исполнительного комитета"

Текст документа с изменениями и дополнениями по состоянию на сентябрь 2013 года

< Главная страница

Зарегистрировано в НРПА РБ 8 мая 2009 г. N 9/23718

Ивацевичский районный исполнительный комитет РЕШИЛ:

1. Утвердить прилагаемое Положение об информационной службе "одно окно" Ивацевичского районного исполнительного комитета.

2. Настоящее решение вступает в силу после его официального опубликования.

Председатель А.В.ТКАЧУК

Исполняющий обязанности

управляющего делами А.Ф.СОРОКА

                                                   УТВЕРЖДЕНО
                                                   Решение
                                                   Ивацевичского районного
                                                   исполнительного комитета
                                                   13.04.2009 N 343

Глава 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Положение об информационной службе "одно окно" Ивацевичского районного исполнительного комитета (далее - Положение) определяет порядок работы с обращениями граждан в информационной службе "одно окно" (далее - служба) Ивацевичского районного исполнительного комитета (далее - райисполком), созданной в структуре отдела организационно-кадровой работы райисполкома.

2. Основные термины, применяемые в настоящем Положении, и их определения:

заявитель - гражданин или его представитель;

входящие документы - пакет документов, предъявляемых заявителем в службу;

итоговый документ - необходимый документ, выдаваемый заявителю.

3. В своей деятельности служба руководствуется законодательством Республики Беларусь и настоящим Положением, подотчетна и подконтрольна начальнику отдела организационно-кадровой работы райисполкома.

4. Организация делопроизводства, общий контроль за соблюдением законодательства Республики Беларусь в деятельности службы возлагается на ведущего специалиста организационно-кадровой работы райисполкома.

Ответственность за рассмотрение обращений заявителей, поступивших в службу, несут руководители подразделений, сотрудники отделов и управлений райисполкома, осуществляющих выдачу и подготовку справок и других документов, предусмотренных перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными государственными организациями по заявлениям граждан (далее - перечень), утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 16 марта 2006 г. N 152 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., N 44, 1/7344; 2007 г., N 222, 1/8854).

5. Информационное обеспечение службы по вопросам работы райисполкома по рассмотрению обращений заявителей за выдачей справок или других документов обеспечивается на основании сведений, предоставляемых соответствующими структурными подразделениями райисполкома.

6. Служба создается с целью организации оформления документов заявителям при их обращении в райисполком на основе заявительного принципа "одно окно".

7. Принцип "одно окно" заключается в особом режиме работы с заявителями при их обращении в государственные органы, обработки и подготовки необходимой документации.

8. Служба создается в целях:

8.1. постоянного ведения разъяснительной работы справочно-информационного характера по вопросам компетенции структурных подразделений, должностных лиц райисполкома;

8.2. обеспечения полноты, достоверности информации о работе райисполкома на основе заявительного принципа "одно окно" и иной информации, касающейся работы райисполкома по обращениям заявителей, своевременного ее обновления на информационных стендах райисполкома;

8.3. организации оформления документов заявителей по заявительному принципу "одно окно" при их обращении в райисполком;

8.4. координации работы структурных подразделений райисполкома по рассмотрению обращений заявителей за выдачей справок или других документов на основе заявительного принципа "одно окно";

8.5. изучения и анализа обращений заявителей по вопросам выполнения административных процедур и на этой основе подготовки необходимой информации по обращениям заявителей за выдачей справок и (или) других документов, поступивших в райисполком.

9. Регистрация обращений заявителей осуществляется структурными подразделениями райисполкома, к компетенции которых отнесено выполнение соответствующей административной процедуры.

Глава 2 ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ

10. При обращении заявителя за выдачей справки либо иного документа должностное лицо службы проверяет наличие документов, которые заявитель в соответствии с перечнем должен предоставить самостоятельно.

11. Должностным лицом службы заявителю разъясняется порядок осуществления административной процедуры, в том числе порядок и сроки производства запросов в другие государственные органы (организации), оплаты за выдачу полученных по его запросам сведений и (или) документов, за предоставление которых законодательством Республики Беларусь предусмотрена плата, и то, что государственные органы и иные организации предоставляют сведения и (или) документы только на основании имеющейся у них информации, а также разъясняются иные необходимые нормы законодательства Республики Беларусь.

12. Должностным лицом службы, принявшим к рассмотрению заявление заявителя, производится регистрация в журнале регистрации заявлений граждан о выдаче справок либо иных документов с указанием входящего номера заявления, даты приема и сроков исполнения.

13. Должностное лицо службы направляет запросы в государственные органы и организации для получения промежуточных документов.

В запросе указывается срок предоставления необходимых сведений и (или) документов, установленный нормативными правовыми актами.

При этом не допускается запрос сведений и (или) документов, необходимость истребования которых не предусмотрена законодательством Республики Беларусь (кроме случаев, когда вследствие неясности или нечеткости предписаний правового акта требуется истребование таких документов в целях принятия решения исходя из максимального учета интересов заявителя).

14. Государственные органы (организации) обязаны предоставить запрашиваемые сведения и (или) документы в течение 3 дней со дня получения запроса, а в случае необходимости выполнения большого объема работы - не позднее 7 дней со дня получения запроса, если иные сроки не установлены законодательством Республики Беларусь.

Руководители государственных органов (учреждений), структурных подразделений райисполкома несут ответственность за достоверность предоставляемых сведений и (или) документов.

15. Должностное лицо службы после получения всех запрашиваемых документов формирует по каждому обращению заявителя папку-дело, которую в течение одного дня направляет в соответствующее структурное подразделение райисполкома для подготовки итогового документа.

16. Структурные подразделения райисполкома после получения необходимых документов готовят проекты решений райисполкома (для принятия на ближайшем заседании райисполкома, а при необходимости - в рабочем порядке) в сроки, обеспечивающие своевременное выполнение административной процедуры.

Глава 3 ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА ИТОГОВОГО ДОКУМЕНТА

17. Решения райисполкома, иные требуемые заявителем документы, оформленные в установленном порядке, передаются соответствующими структурными подразделениями, в компетенции которых находится выполнение соответствующей административной процедуры, в службу с оповещением заявителя о готовности итоговых документов.

18. Итоговые документы выдаются заявителю под роспись в графе журнала регистрации, который хранится в службе, либо направляются заявителю посредством почтовой связи. Выдача справок либо иных документов осуществляется должностным лицом службы при наличии квитанции об оплате всех платежей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

19. Итоговый документ, выдаваемый должностным лицом службы, подписывается руководителем соответствующего структурного подразделения райисполкома. Копии решений райисполкома (выписки из решений) заверяются в установленном порядке специалистами общего отдела управления делами райисполкома.

20. После рассмотрения заявления документы заявителя хранятся в архивах структурных подразделений райисполкома, рассматривавших данное обращение, или в материалах к решениям райисполкома в общем отделе управления делами райисполкома. В службе хранятся документы, подтверждающие факт получения заявителем итогового документа.

Глава 4 ОТКАЗ В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ И ВЫДАЧЕ ИТОГОВОГО ДОКУМЕНТА

21. При подаче заявления в службу заявитель должен предоставить необходимый комплект документов, предусмотренный перечнем.

Если полный комплект требуемых документов отсутствует или документы не соответствуют установленным требованиям, заявление не принимается.

22. При запросе промежуточных документов в случае получения отказа или отсутствия необходимой информации в соответствующем государственном органе (организации), письменный отказ заявителю с указанием причины в трехдневный срок готовят специалисты соответствующих структурных подразделений райисполкома, рассматривающие заявление, и передают в службу для извещения заявителя.

23. При непредставлении заявителем квитанций, подтверждающих оплату за выдачу документов или сведений, в соответствии с законодательством Республики Беларусь письменный отказ в выдаче итогового документа заявителю с указанием причины готовит должностное лицо службы в трехдневный срок.

24. Контроль за соблюдением сроков исполнения документов заявителей при их обращении по заявительному принципу "одно окно" в райисполкоме осуществляется службой в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Глава 5 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

25. Режим работы службы в рабочие дни с 8 до 20 часов, в субботу и воскресенье - с 8 до 20 часов.

26. В рабочие дни с 17 до 20 часов, в субботу и воскресенье с 8 до 20 часов функции службы "одно окно" в части консультирования выполняют дежурные по райисполкому.

27. Накануне государственных праздников и праздничных дней, установленных и объявленных Президентом Республики Беларусь нерабочими, продолжительность режима работы службы сокращается на один час.

Archive documents
Папярэдні | Наступны