Зарегистрировано в НРПА РБ 1 июня 2006 г. N 9/5183
В целях упорядочения расчетов за услуги горячего водоснабжения и отопления с населением, проживающим в жилых домах, не оборудованных групповыми приборами учета расхода тепловой энергии на подогрев воды и отопление, на основании Инструкции о порядке оплаты населением жилищно-коммунальных услуг, утвержденной постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 24 мая 2004 г. N 13, Минский городской исполнительный комитет РЕШИЛ:
1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке расчета и утверждения нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 кубического метра воды, на отопление 1 квадратного метра общей площади жилых помещений по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды и отопление, для начисления населению платы за подогрев воды, отопление и осуществления перерасчетов за эти виды услуг.
(в ред. решения Мингорисполкома от 20.03.2008 N 548)
2. Государственному производственному объединению "Минское городское жилищное хозяйство" обеспечить ежемесячный расчет и утверждение в установленном порядке нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 кубического метра воды, на отопление 1 квадратного метра общей площади жилых помещений по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии.
(п. 2 в ред. решения Мингорисполкома от 15.11.2007 N 2640)
3. Администрациям районов г.Минска поручить организациям, осуществляющим начисление платежей населению за жилищно-коммунальные услуги, обеспечить применение нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 кубического метра воды и отопление 1 квадратного метра общей площади жилых помещений в соответствии с Инструкцией о порядке оплаты населением жилищно-коммунальных услуг, утвержденной постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 24 мая 2004 г. N 13 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., N 93, 8/11101).
4. Главам администраций районов г.Минска, государственному производственному объединению "Минское городское жилищное хозяйство":
(в ред. решения Мингорисполкома от 15.11.2007 N 2640)
4.1. обеспечить до начала отопительного сезона при необходимости переподготовку специалистов, осуществляющих учет и распределение объемов потребленных коммунальных услуг, а также начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги населению;
4.2. активизировать разъяснительную работу с населением по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг с учетом принятых нормативных правовых актов.
(в ред. решения Мингорисполкома от 15.11.2007 N 2640)
5. Признать утратившим силу решение Минского городского исполнительного комитета от 6 октября 2005 г. N 1766 "Об утверждении Инструкции о порядке расчета и утверждения нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 кубического метра воды, на отопление 1 квадратного метра общей площади жилых помещений по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды и отопление" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., N 181, 9/4612).
6. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на первого заместителя председателя Минского городского исполнительного комитета Кунцевича А.Я.
(п. 6 в ред. решения Мингорисполкома от 15.11.2007 N 2640)
Председатель М.Я.ПАВЛОВ
Управляющий делами М.Ф.САВАНОВИЧ
УТВЕРЖДЕНО
Решение
Минского городского
исполнительного комитета
11.05.2006 N 963
ИНСТРУКЦИЯ
О ПОРЯДКЕ РАСЧЕТА И УТВЕРЖДЕНИЯ НОРМАТИВОВ РАСХОДА ТЕПЛОВОЙ
ЭНЕРГИИ НА ПОДОГРЕВ 1 КУБИЧЕСКОГО МЕТРА ВОДЫ, НА ОТОПЛЕНИЕ
1 КВАДРАТНОГО МЕТРА ОБЩЕЙ ПЛОЩАДИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ПО ЖИЛЫМ
ДОМАМ, НЕ ОБОРУДОВАННЫМ ПРИБОРАМИ ГРУППОВОГО УЧЕТА РАСХОДА
ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ НА ПОДОГРЕВ ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЕ,
ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЫ ЗА ПОДОГРЕВ ВОДЫ,
ОТОПЛЕНИЕ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕРАСЧЕТОВ ЗА ЭТИ ВИДЫ УСЛУГ
Глава 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Инструкция о порядке расчета и утверждения нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 кубического метра (далее - куб.м) воды, на отопление 1 квадратного метра (далее - кв.м) общей площади жилых помещений по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды и отопление, для начисления населению платы за подогрев воды, отопление и осуществления перерасчетов за эти виды услуг (далее - Инструкция) разработана для начисления платы за подогрев воды и отопление, осуществления перерасчетов за услуги по подогреву воды и отопление жилых помещений исходя из фактического количества тепловой энергии, израсходованного на подогрев 1 куб.м воды и отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, с нанимателями, собственниками жилых помещений, членами организаций граждан-застройщиков (далее - потребители), проживающими в домах государственного и частного жилищного фонда, не оборудованных приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды, отопление жилых домов.
2. Для целей настоящей Инструкции применяются следующие основные термины и их определения:
теплоснабжающая организация - организация, имеющая на своем балансе источник выработки тепловой энергии и тепловые сети и осуществляющая поставку тепловой энергии потребителям и (или) подрядным организациям;
потребители тепловой энергии - наниматели, собственники жилых помещений, члены организаций граждан-застройщиков, проживающие в домах государственного и частного жилищного фонда;
подрядная организация - жилищно-эксплуатационная, иная организация, осуществляющая эксплуатацию, обслуживание жилищного фонда (независимо от формы собственности) и (или) расчеты с потребителями тепловой энергии;
прибор группового учета - установленный в жилом доме на основании проектно-сметной документации (технических условий теплоснабжающей организации) технически исправный прибор учета расхода тепловой энергии, включенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, на основании показаний которого определяется количество тепловой энергии, подлежащее оплате потребителями, проживающими в многоквартирном (блокированном) жилом доме;
встроенное (пристроенное) нежилое помещение жилого дома - в зависимости от объемно-планировочного решения помещение для размещения предприятия (учреждения), относящегося к общественному обслуживанию населения;
отчетный месяц - месяц, в котором поставлена и потреблена тепловая энергия;
единая расчетная дата - последний календарный день отчетного месяца, в который производится снятие итоговых показаний приборов группового учета расхода тепловой энергии и регистрация их в формах первичного учета ее расхода;
прошедший отопительный период - отопительный период с даты включения отопления и до его отключения.
Глава 2
ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА ПОДОГРЕВ ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЕ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ, НЕ ОБОРУДОВАННЫХ ПРИБОРАМИ
ГРУППОВОГО УЧЕТА РАСХОДА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
3. Начисление платы за услуги по подогреву воды и отоплению жилых помещений потребителям, проживающим в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета расхода тепловой энергии, производится подрядной или теплоснабжающей организацией в соответствии с пунктами 27 и 36 - 38 Инструкции о порядке оплаты населением жилищно-коммунальных услуг, утвержденной постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 24 мая 2004 г. N 13 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., N 93, 8/11101):
на отопление - по нормативу, полученному на основании фактического потребления тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений за прошедший отопительный период, утверждаемому Минским городским исполнительным комитетом (далее - Мингорисполком) в мае каждого календарного года;
на подогрев воды - по нормативу, полученному на основании фактического потребления тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, утверждаемому Мингорисполкомом в сентябре каждого календарного года.
4. В случае недоборов (переборов) платы с потребителей жилищно-коммунальных услуг за подогрев воды за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно подрядной организацией или поставщиком услуг в сентябре месяце каждого года производится перерасчет платы по нормативам с учетом фактического потребления тепловой энергии на подогрев воды за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, утверждаемым Мингорисполкомом в сентябре отчетного года.
5. В случае недоборов (переборов) платы с потребителей жилищно-коммунальных услуг за отопление жилых помещений в течение отопительного периода подрядной организацией или поставщиком услуг в мае месяце каждого года производится перерасчет платы по нормативам с учетом фактического потребления тепловой энергии на отопление за отопительный период, утверждаемым Мингорисполкомом в мае отчетного года.
Глава 3
ПОРЯДОК РАСЧЕТА НОРМАТИВА РАСХОДА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
НА ПОДОГРЕВ 1 КУБ. М ВОДЫ И ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕРАСЧЕТОВ
С НАСЕЛЕНИЕМ С УЧЕТОМ ЕЕ ФАКТИЧЕСКОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
ЗА УСЛУГИ ПО ПОДОГРЕВУ ВОДЫ
6. Расчет норматива расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета, производится подрядной (теплоснабжающей) организацией на основании данных о фактическом суммарном потреблении тепловой энергии на подогрев воды и потреблении горячей воды за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно по жилым домам, оборудованным приборами группового учета.
Количество жилых домов для расчета норматива определяется государственным производственным объединением "Минское городское жилищное хозяйство" или теплоснабжающей организацией, оказывающей услуги теплоснабжения потребителям услуг, по согласованию с комиссией по совершенствованию расчетов за жилищно-коммунальные услуги, созданной распоряжением председателя Мингорисполкома (далее - комиссия по совершенствованию расчетов за ЖКУ).
7. Фактическое суммарное потребление тепловой энергии на подогрев воды по жилым домам, оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды, определяется как сумма показаний приборов группового учета расхода тепловой энергии за каждый месяц расчетного периода по каждому дому, снятых в день единой расчетной даты и зарегистрированных в журнале регистрации показаний.
8. Фактическое суммарное потребление горячей воды по жилым домам, оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды, определяется как сумма показаний приборов группового учета расхода горячей воды по этим приборам за каждый месяц расчетного периода по каждому дому, снятых в день единой расчетной даты и зарегистрированных в журнале регистрации показаний.
9. Для расчета норматива расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды количество и состав жилых домов, участвующих в определении суммарного потребления тепловой энергии на подогрев воды в соответствии с пунктом 7 настоящей Инструкции, должны в обязательном порядке соответствовать количеству и составу жилых домов, участвующих в определении суммарного потребления горячей воды в соответствии с пунктом 8 настоящей Инструкции.
10. Норматив расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды за отчетный месяц рассчитывается по формуле
Q1 + Q2 + ... + Qi
Q = ------------------ (Гкал за 1 куб.м),
V1 + V2 + ... + Vi
где Q1, Q2, ..., Qi - суммарное количество тепловой энергии на подогрев воды по каждому жилому дому, оборудованному прибором группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды, за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно на основании показаний приборов учета, Гкал;
V1, V2, ..., Vi - суммарный объем потребления горячей воды, определенный на основании показаний приборов группового учета расхода горячей воды по каждому жилому дому за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, на основании показаний приборов учета, куб.м.
11. В случае превышения норматива тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды, рассчитанного на основании данных о фактическом количестве тепловой энергии, израсходованной на эти цели за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно в соответствии с пунктом 10 настоящей Инструкции, над количеством тепловой энергии, израсходованной на подогрев 1 куб.м воды, исходя из которого начислены и предъявлены платежи потребителям за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно ("недобор с потребителей"), доначисление платы по каждому потребителю производится по формуле
S = (Q1 - Q2) x V x T,
где S - сумма доначисленной платы;
Q1 - норматив расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды, рассчитанный в соответствии с пунктом 10 настоящей Инструкции, Гкал/1 куб.м;
Q2 - норматив расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды, предъявленный к оплате потребителям за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, Гкал/1 куб.м;
V - объем потребления горячей воды по каждому потребителю за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, куб.м;
T - действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии на дату перерасчета, руб.
12. В случае превышения норматива расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды, по которому начислены и предъявлены платежи потребителям за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, над нормативом тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды, рассчитанным на основании данных о фактическом количестве тепловой энергии, израсходованной на эти цели за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно в соответствии с пунктом 10 настоящей Инструкции ("перебор с потребителей"), расчет возврата платы по каждому потребителю производится по формуле
S = (Q2 - Q1) x V x T,
где S - сумма оплат, подлежащих возврату;
Q1 - норматив расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды, рассчитанный в соответствии с пунктом 10 настоящей Инструкции, Гкал/1 куб.м;
Q2 - норматив расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды, предъявленный к оплате потребителям за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, Гкал/1 куб.м;
V - объем потребления горячей воды по каждому потребителю за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, куб.м;
T - действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии на дату перерасчета, руб.
Глава 4
ПОРЯДОК РАСЧЕТА НОРМАТИВА РАСХОДА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
НА ОТОПЛЕНИЕ 1 КВ. М ОБЩЕЙ ПЛОЩАДИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
И ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕРАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ С УЧЕТОМ
ФАКТИЧЕСКОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ ЗА УСЛУГИ ПО ОТОПЛЕНИЮ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
13. Расчет норматива расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета, производится по окончании отопительного периода подрядной (теплоснабжающей) организацией на основании данных о фактическом суммарном потреблении тепловой энергии на отопление за прошедший отопительный период по жилым домам, оборудованным приборами группового учета, и суммарной общей площади жилых помещений в этих жилых домах.
Количество жилых домов для расчета норматива расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений определяется государственным производственным объединением "Минское городское жилищное хозяйство" или теплоснабжающей организацией, оказывающей услуги теплоснабжения потребителям услуг, по согласованию с комиссией по совершенствованию расчетов за ЖКУ с учетом особенностей застройки и конструктивных особенностей жилых домов.
14. Фактическое суммарное потребление тепловой энергии на отопление за отопительный период по жилым домам, оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление, определяется как сумма показаний приборов группового учета расхода тепловой энергии на отопление за каждый месяц отопительного периода, снятых в день единой расчетной даты и зарегистрированных в журнале регистрации показаний.
15. Суммарная общая площадь жилых помещений определяется как сумма общих площадей всех жилых помещений согласно техническим паспортам жилых домов, участвующих в расчете фактического суммарного потребления тепловой энергии на отопление за отопительный период по жилым домам, оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление.
16. При наличии в жилых домах, участвующих в расчете норматива расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, встроенных (пристроенных) нежилых помещений из фактического суммарного потребления тепловой энергии на отопление, определенного в соответствии с пунктом 14 настоящей Инструкции, вычитается количество тепловой энергии, израсходованное на отопление встроенных (пристроенных) нежилых помещений.
17. Норматив расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений рассчитывается по формуле
(Q1 + Q2 + ... + Qi) x nср
Q = -------------------- (Гкал на 1 кв.м),
(S1 + S2 + ... + Si) x nот
где Q1, Q2, ..., Qi - суммарное количество тепловой энергии, израсходованное на отопление жилых помещений каждого дома, оборудованного прибором группового учета расхода тепловой энергии, за отопительный период, Гкал;
S1, S2, ..., Si - суммарная общая площадь жилых помещений по каждому жилому дому, оборудованному прибором группового учета расхода тепловой энергии на отопление, кв.м;
nот - суммарное фактическое количество дней отопительного периода;
nср - среднесложившееся количество дней в отчетном месяце, определяемое путем деления суммарного фактического количества дней отопительного периода (nот) на количество месяцев отопительного периода.
18. В случае превышения норматива расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, рассчитанного на основании данных о фактическом количестве тепловой энергии, израсходованного на эти цели за отопительный период в соответствии с пунктом 17 настоящей Инструкции, над нормативом расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, по которому начислены и предъявлены платежи потребителям за отопительный период ("недобор с потребителей"), доначисление платы по каждому потребителю производится по формуле
S = (Q1 - Q2) x S x T,
где S - сумма доначисленной платы;
Q1 - норматив расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, рассчитанный в соответствии с пунктом 17 настоящей Инструкции, Гкал/1 кв.м;
Q2 - норматив расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, предъявленный к оплате потребителям за отопительный период, Гкал/1 кв.м;
S - общая площадь жилого помещения каждого потребителя, кв.м;
T - действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии на дату перерасчета, руб.
19. В случае превышения норматива тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, по которому начислены и предъявлены платежи потребителям за отопительный период, над нормативом расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, рассчитанным на основании данных о количестве тепловой энергии, израсходованной на эти цели за отопительный период в соответствии с пунктом 17 настоящей Инструкции ("перебор с потребителей"), расчет возврата платы по каждому потребителю производится по формуле
S = (Q2 - Q1) x S x T,
где S - сумма оплат, подлежащих возврату;
Q1 - норматив расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, рассчитанный в соответствии с пунктом 17 настоящей Инструкции, Гкал/1 кв.м;
Q2 - норматив расхода тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений, предъявленный к оплате потребителям за отопительный период, Гкал/1 кв.м;
S - общая площадь жилого помещения каждого потребителя, кв.м;
T - действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии на дату перерасчета, руб.
Глава 5
ПОРЯДОК УТВЕРЖДЕНИЯ МИНСКИМ ГОРОДСКИМ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ
КОМИТЕТОМ НОРМАТИВОВ РАСХОДА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ НА ПОДОГРЕВ
1 КУБ. М ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЕ 1 КВ. М ОБЩЕЙ ПЛОЩАДИ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
20. В соответствии с законодательством Республики Беларусь исключительное право на утверждение нормативов потребления коммунальных услуг при отсутствии индивидуальных приборов или приборов группового учета расхода тепловой энергии предоставлено местным исполнительным и распорядительным органам.
21. Контроль за правильностью и обоснованностью расчета нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды и на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений осуществляет отдел энергетики Мингорисполкома.
22. Не позднее 7-го числа месяца, следующего за отчетным, государственное производственное объединение "Минское городское жилищное хозяйство" или подрядная (теплоснабжающая) организация, оказывающая услуги теплоснабжения потребителям услуг, производит расчет нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды и (или) на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений и представляет в комиссию по совершенствованию расчетов за ЖКУ для согласования.
23. Согласованные нормативы расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды и на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений вносятся государственным производственным объединением "Минское городское жилищное хозяйство" или теплоснабжающей организацией, оказывающей услуги теплоснабжения потребителям услуг, на утверждение Мингорисполкома не позднее чем за 2 дня до начислений платы потребителям.
24. Представленные для утверждения нормативы расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды и на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений с учетом ее фактического потребления на основании расчета-обоснования и протокола заседания комиссии по совершенствованию расчетов за ЖКУ, согласованного с отделом энергетики Мингорисполкома, по решению Мингорисполкома могут быть увеличены, но не более чем на 10%.
25. Утвержденные Мингорисполкомом нормативы расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды и на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений являются основанием для начисления подрядной (теплоснабжающей) организацией платы потребителям, проживающим в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета расхода тепловой энергии на отопление и подогрев воды, за услугу по подогреву воды за период с сентября отчетного года по август следующего за ним года включительно, за услугу отопления в очередном отопительном периоде.
26. Утвержденные Мингорисполкомом нормативы расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды и на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений за отчетный месяц применяются в расчетах согласно приложению 2 к Инструкции о порядке оплаты населением жилищно-коммунальных услуг, утвержденной постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 24 мая 2004 г. N 13.
Глава 6
ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ НОРМ И НОРМАТИВОВ ЗА УСЛУГИ
ХОЛОДНОГО, ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ, ОТОПЛЕНИЯ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
27. Потребители имеют право обратиться с письменным заявлением в организацию, обслуживающую жилой дом, оказывающую услуги водо- или теплоснабжения, для уточнения сумм платы за услуги и проведения перерасчета:
в случае предъявления организациями, оказывающими услуги потребителям, к оплате более чем на 50 процентов сверх норм и нормативов, утвержденных Мингорисполкомом, объемов услуг холодного и горячего водоснабжения, количества тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, определяемых на основании показаний приборов группового учета;
при несоответствии температуры горячей воды параметрам, установленным нормативом социального стандарта (ниже +50 град. C), в течение более трех календарных дней подряд;
при несоответствии в отопительный период температуры воздуха в жилых помещениях нормативу социального стандарта (ниже +18 град. C) в течение более трех календарных дней подряд.
28. Для определения причин потребления сверх норм холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, оказания услуги, не соответствующей нормативам качества в части фактической температуры горячей воды и воздуха в жилых помещениях, а также установления виновной стороны и сроков устранения недостатков создается постоянно действующая комиссия.
Состав комиссии (представители администрации района города Минска, жилищного ремонто-эксплуатационного объединения района города Минска, теплоснабжающей, водоснабжающей организаций и другие) по представлению жилищного ремонто-эксплуатационного объединения района г.Минска утверждается администрацией района города Минска до начала отопительного периода.
В работе комиссии имеют право принимать участие представители общественности и конкретный заявитель.
29. По результатам работы комиссии составляется соответствующий акт, в котором указываются причины потребления сверх норм холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, нарушений температурных режимов, виновная сторона, устанавливаются сроки устранения недостатков с соответствующим заключением комиссии о мерах по возмещению за счет виновной стороны затрат, связанных с потреблением сверх установленных норм и нормативов потребления холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, переборов (недоборов) платы с потребителей в результате нарушений температурных режимов и в случае необходимости проведения перерасчетов платы за услуги водо- или теплоснабжения с потребителями.
30. Акт по результатам работы комиссии утверждается администрацией района города Минска и принимается к исполнению в соответствии с законодательством.
| 
