Приказ Министерства торговли Республики Беларусь от 04.04.1997 № 44 "Об утверждении Правил разносной торговли и продажи товаров по заказам"

< Главная страница

Зарегистрировано в НРПА РБ 10 мая 2001 г. N 8/5942

В целях улучшения обслуживания населения путем применения различных форм продажи товаров и в соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить и ввести в действие с 1 мая 1997 г. Правила разносной торговли и продажи товаров по заказам (прилагаются).

2. Органам управления торговли довести Правила разносной торговли и продажи товаров по заказам до всех субъектов хозяйствования, осуществляющих указанные виды деятельности, и обеспечить контроль за их соблюдением.

3. Признать утратившими силу: приказ Министерства торговли СССР от 07.04.77 N 64 "Об утверждении Правил торговли продовольственными товарами по предварительным заказам покупателей".

Министр П.А.КОЗЛОВ

                                        УТВЕРЖДЕНО
                                        приказом Министерства
                                        торговли Республики Беларусь
                                        от 4 апреля 1997 г. N 44

Введены в действие с 1 мая 1997 года (п. 1 приказа).

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Правила разносной торговли и продажи товаров по заказам (в дальнейшем именуются Правила) регулируют отношения между покупателем (потребителем) и продавцом <*> на основании договора купли-продажи и распространяются на все субъекты хозяйствования независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, осуществляющие разносную торговлю <**> и продажу товаров по заказам <***>.

-------------------------------

<*> В соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" термин "покупатель (потребитель)" означает гражданина, приобретающего, заказывающего либо имеющего намерение приобрести или заказать товары, использующего их для личных, бытовых или семейных нужд; термин "продавец" - предприятие, организация, учреждение или гражданин-предприниматель, реализующие товар потребителю по договору купли-продажи.

<**> Разносная торговля - форма организации розничной торговли, характеризующаяся продажей товаров с переносных приспособлений или коммивояжерами (РД РБ 8218.01-95).

<***> Продажа товаров по заказам - метод розничной продажи, основанный на предварительном заказе покупателем необходимых товаров в розничных торговых объектах и получение их в определенном месте и в обусловленное время (РД РБ 8218.01-95).

2. Работники, осуществляющие разносную торговлю и продажу товаров по заказам, руководствуются Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" (Ведомости Верховного Совета Республики Беларусь, 1993, N 35, ст. 447), Основными правилами ведения розничной торговли и торгово-производственной деятельности на территории Республики Беларусь, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 04.11.92 N 666 (СП Республики Беларусь, 1992 г., N 31, ст. 568; 1993 г. N 19, ст. 358), Правилами работы мелкорозничной торговой сети на территории Республики Беларусь, утвержденными приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 24.03.93 N 19, Санитарными правилами для предприятий продовольственной торговли (СанПиН 5781-91), Санитарными правилами "Условия, сроки хранения особо скоропортящихся товаров" (СанПиН 42-123-4117-86), правилами продажи отдельных видов товаров, нормативными документами по стандартизации, а также иными законодательными и нормативными актами Республики Беларусь регламентирующими розничную торговлю.

3. Ассортимент товаров, продаваемых посредством разносной торговли и по заказам, определяется продавцом, при этом ассортимент продовольственных товаров формируется с учетом требований Санитарных правил для предприятий продовольственной торговли (СанПиН 5781-91).

4. Продавец обязан обеспечить покупателя наглядной и доступной информацией о наименовании и принадлежности своего предприятия, перечне предоставляемых услуг и тарифах на них, времени приема и выдачи заказов, цене товаров, ассортименте и потребительских свойствах товаров (а в отношении продовольственных товаров также - о составе, энергетической ценности, наличии вредных для здоровья веществ), дате изготовления и сроке годности, предприятиях-изготовителях, условиях приобретения товаров, гарантийных обязательствах и порядке предъявления претензий, способах и правилах использования товаров, их хранения и безопасной утилизации, а также другую информацию, обеспечивающую возможность компетентного выбора товара, его хранения и использования.

По требованию покупателя продавец обязан предъявить документы установленной формы, подтверждающие качество товара и его безопасность для здоровья потребителя.

5. Разносная торговля и отпуск товаров по заказам производятся в упакованном виде.

Стоимость упаковки (бумага, пергамент, целлофан и т.п.), без которой товар не может быть реализован, включается в цену товара.

Продавец может по желанию покупателя оказывать дополнительные услуги по упаковке товаров в специальную тару (корзины, коробки, полиэтиленовые сумки и т.п.), комплектовать заказы в подарочном оформлении, оказывать услуги по доставке товаров на дом.

Образцы специальной тары с указанием ее стоимости должны быть выставлены на обозрение покупателей.

Упаковка товаров и средства доставки должны отвечать требованиям санитарных правил и обеспечивать сохранность товаров.

6. Плата за комплектование заказа, расходы по доставке товаров на дом покупателю, а также за оказание других дополнительных услуг включается в стоимость заказа и определяется продавцом на основе прейскуранта, разработанного в соответствии с требованиями Указа Президента Республики Беларусь от 30.08.96 N 345 "О некоторых мерах по упорядочению ценообразования на территории Республики Беларусь".

7. Покупатель, приобретающий товары у продавца, осуществляющего разносную торговлю и торговлю по заказам, пользуется всеми правами, предусмотренными Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".

8. Настоящие Правила помещаются для информации покупателей в доступном для них месте предприятия, осуществляющего продажу товаров по заказам и разносную торговлю.

9. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляют уполномоченные органы в пределах своей компетенции, в порядке, установленном законодательством.

ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ЗАКАЗАМ ПОКУПАТЕЛЕЙ

10. Продажа товаров по заказам покупателей осуществляется в специализированных магазинах (магазины заказов) и магазинах общего профиля через отделы заказов.

11. Заказы на товары принимаются от всех граждан на общих основаниях. Прием заказов осуществляется непосредственно в магазине (автомагазине), по телефону, по месту работы граждан и т.п.

12. Время приема и выдачи заказов устанавливается продавцом. Доставка заказа на дом производится в согласованное с покупателем время. Оплата приобретаемых товаров может производиться как наличными, так и в безналичном порядке.

13. Оформление заказа производится в двух экземплярах на специальном бланке, в котором указывается порядковый номер заказа, наименование продавца, наименование товара, цена, количество, общая стоимость товара, стоимость упаковки, стоимость дополнительно предоставляемых услуг, дата и время исполнения заказа, дата приема заказа, фамилия и адрес покупателя.

Первый экземпляр бланка заказа передается покупателю, второй сохраняется у продавца. Если произведена предварительная оплата, в бланке заказа делается специальная отметка.

Заказы, принятые на товары, отсутствующие в продаже на момент обращения покупателя, фиксируются в специальном прошнурованном с пронумерованными страницами журнале, в котором указываются следующие сведения: дата приема заказа, наименование заказанного товара, желаемая покупателем цена, фамилия, и.о. покупателя, адрес и телефон, дата и способ (по почте, по телефону) извещения покупателя о поступлении товара, дата выполнения заказа, подпись покупателя о получении заказа.

14. При комплектовании принятого заказа продавец не имеет права вносить изменения в ассортимент товаров без согласования с покупателем. При отсутствии какого-либо из заказанных товаров продавец обязан предупредить покупателя и предложить ему соответствующую замену.

15. При передаче заказа покупателю ему выдается кассовый (товарный) чек либо иной приходно-расходный документ, подтверждающий покупку.

16. При оплате заказа на дому покупателю выдается первый экземпляр бланка заказа с указанием даты и времени исполнения заказа и отметкой об оплате, удостоверенной подписью лица, уполномоченного продавцом, а также приходный кассовый ордер, отрывной талон или другой документ, зарегистрированный в территориальной инспекции Государственного налогового комитета, подтверждающий сумму принятых денежных средств.

17. Покупателю, оплатившему предварительно заказ, но не получившему его в установленное время или отказавшемуся на дому от получения заказа (при отсутствии вины продавца), возвращаются уплаченные им деньги, за вычетом расходов на комплектование заказа и его доставку.

18. Заказ, не полученный покупателем или возвращенный из-за невозможности вручения покупателю на дому в оговоренный срок, используется продавцом по своему усмотрению.

19. При нарушении продавцом условий договора покупатель вправе по своему выбору в соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" установить новый срок исполнения заказа; потребовать уменьшения платы за услугу; расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

За нарушение продавцом установленного срока выполнения заказа, а также неустранения в установленный срок иных недостатков, продавец уплачивает покупателю неустойку в размере одного процента стоимости услуги (стоимости заказа, если его стоимость отдельно не определена) за каждый день просрочки, если законодательством Республики Беларусь или договором не предусмотрен более высокий размер неустойки. Неустойка, установленная на случай просрочки устранения недостатков в выполненной работе, не засчитывается в счет подлежащих возмещению убытков. Уплата неустойки не освобождает продавца от исполнения заказа либо иных предъявленных покупателем требований, предусмотренных Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".

ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАЗНОСНОЙ ТОРГОВЛИ

20. Разносная торговля осуществляется путем предложения товаров на дому у граждан, а также на улицах и других общественных местах, в предприятиях, учреждениях, организациях и т.п. при наличии разрешения соответствующих исполнительно-распорядительных органов и администраций предприятий, учреждений, организаций и т.п.

21. Запрещается разносная торговля нерасфасованными продовольственными товарами, а также скоропортящимися товарами.

22. Оплата товаров производится в наличной форме при передаче товаров покупателю. На проданные товары продавец либо лицо, уполномоченное продавцом, выписывает и передает покупателю приходный кассовый ордер, отрывной талон или другой документ, зарегистрированный в территориальной инспекции Государственного налогового комитета, подтверждающий сумму принятых денежных средств, с указанием в нем наименования продавца, даты продажи, вида товара, цены, количества, стоимости покупки.

Управление организации торговли

и защиты прав потребителей

Архив документов Папярэдні | Наступны