ПОИСК ДОКУМЕНТОВ

Положение Национального банка Республики Беларусь от 23.09.1998 № 27.6 "О разработке, модернизации, сопровождении, эксплуатации и обслуживании автоматизированной системы межбанковских расчетов"

Текст документа с изменениями и дополнениями по состоянию на ноябрь 2013 года

< Главная страница

                                                 УТВЕРЖДЕНО
                                                 Протокол заседания
                                                 Совета директоров
                                                 Национального банка
                                                 Республики Беларусь
                                                 23.09.1998 N 27.6

1. Общие положения

Настоящее Положение определяет и регулирует порядок взаимодействия Национального банка Республики Беларусь, государственного предприятия "Белорусский межбанковский расчетный центр" (далее - ГП БМРЦ) и государственного предприятия "Центр банковских технологий" (далее - ГП ЦБТ) в процессе функционирования автоматизированной системы межбанковских расчетов (далее - АС МБР), а также порядок и источники финансирования выполняемых при этом работ.

2. Используемые термины и определения

Заказчик - Национальный банк Республики Беларусь.

Разработчик (сопровождающая организация) - государственное предприятие "Центр банковских технологий".

Оператор - государственное предприятие "Белорусский межбанковский расчетный центр".

Экспертный совет - орган, созданный из представителей Заказчика, Разработчика и Оператора с целью осуществления экспертизы заявок на проведение изменений в АС МБР, разрешения разногласий и выработки решений в сложных ситуациях, возникающих при сбоях и отказах системы.

Развитие АС МБР - это целенаправленное улучшение характеристик или расширение функций АС МБР.

Новая версия АС МБР - результат развития АС МБР, затрагивающего технологию и основные алгоритмы функционирования системы, возможно, приводящего к существенному изменению системно-технической платформы и (или) функциональных возможностей системы.

Новая редакция АС МБР - результат изменений АС МБР, не затрагивающих технологию и основные алгоритмы функционирования системы, а также не приводящих к изменению системно-технической платформы и (или) значительному изменению функциональных возможностей системы.

Разработка АС МБР - совокупность упорядоченных во времени, взаимосвязанных, объединенных в стадии и этапы работ, результатом которых является новая версия АС МБР.

Модернизация АС МБР - совокупность упорядоченных во времени, взаимосвязанных, объединенных в стадии и этапы работ, результатом которых является новая редакция АС МБР.

Сопровождение АС МБР - совокупность работ по изменению программного обеспечения и (или) системно-технического комплекса (далее - СТК) АС МБР, связанному с устранением выявленных ошибок и недостатков, обеспечением стабильности эксплуатации системы и совершенствованием эксплуатационных характеристик. Результатом работ по сопровождению может являться новая редакция АС МБР.

Эксплуатация АС МБР - совокупность работ, выполняемых Оператором по промышленному использованию системы для достижения целей ее функционирования.

Обслуживание (поддержка) АС МБР - комплекс организационно-технических мероприятий в процессе эксплуатации, включающий в себя управление процессом и его совершенствование, а также оказание участникам системы услуг по обеспечению их потребности в консультациях, обучении, анализе и решении проблем, возникающих в процессе эксплуатации.

Опытная эксплуатация - совокупность работ, целью которых является проверка правильности (соответствия техническому заданию) и надежности функционирования новой версии (редакции) АС МБР на реальной информации и в реальных условиях эксплуатации.

Гарантийное сопровождение - выполнение работ по устранению ошибок и недостатков новой версии (редакции), выявленных в течение гарантийного срока ее эксплуатации.

3. Описание жизненного цикла АС МБР

Жизненный цикл АС МБР характеризуется следующими процессами:

разработка;

модернизация;

сопровождение;

эксплуатация и обслуживание.

Разработка, модернизация и сопровождение АС МБР осуществляется Разработчиком, эксплуатация и обслуживание АС МБР - Оператором.

Мониторинг во всех процессах осуществляет Заказчик.

Координацию проведения работ по разработке, модернизации, сопровождению АС МБР осуществляет Заказчик в лице директора Департамента платежной системы и информатизации Национального банка, а в его отсутствие - другого уполномоченного должностного лица.

Основанием для начала проведения работ в процессах разработки, модернизации и сопровождения (за исключением ликвидации сбоев и отказов системы, требующих оперативного вмешательства) является документ "Заявка на проведение изменений в АС МБР", одобренный Экспертным советом и утвержденный к исполнению заместителем Председателя Правления Национального банка, курирующим вопросы развития и функционирования платежной системы.

3.1. Процессы разработки и модернизации АС МБР

3.1.1. Состав работ

Перечень стадий и видов работ, выполняемых в каждом из данных процессов, определяется таблицей 1.

3.1.2. Правовое и финансовое обеспечение

Взаимоотношения, права и обязанности Разработчика и Заказчика в процессах разработки и модернизации определяются соответствующим генеральным договором.

Перечень работ по разработке или модернизации, обеспечивающих реализацию конкретной "Заявки на проведение изменений в АС МБР", а также сроки и стоимость их выполнения определяются дополнительным соглашением к генеральному договору.

Таблица 1

----------+----------------+------------+------------------------------------+--------------------
¦Стадии   ¦Виды работ      ¦Исполнители ¦ Результат работы                   ¦Применение в процессах  ¦
¦работ    ¦                ¦            ¦                                    ¦жизненного цикла АС МБР ¦
¦         ¦                ¦            +-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦                ¦            ¦ Документ    ¦Согласо- ¦Утверждение ¦Разра-¦Модерни-¦Сопро-  ¦
¦         ¦                ¦            ¦             ¦вание    ¦            ¦ботка ¦зация   ¦вождение¦
+---------+----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦Предпро- ¦Подготовка      ¦Заказчик    ¦Заявка на    ¦         ¦Заместителем¦  +   ¦   +    ¦   +    ¦
¦ектная   ¦заявки          ¦            ¦проведение   ¦         ¦Председателя¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦на изменение    ¦            ¦изменений    ¦         ¦Правления НБ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦в АС МБР        ¦            ¦в АС МБР     ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         +----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦Разработка      ¦Разработчик ¦Техническое  ¦Заказчик,¦Директором  ¦  +   ¦   ++   ¦        ¦
¦         ¦технического    ¦            ¦задание      ¦Оператор ¦Департамента¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦задания         ¦            ¦             ¦         ¦ПСиИ        ¦      ¦        ¦        ¦
+---------+----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦Проектная¦Разработка      ¦Разработчик ¦Эскизный     ¦Заказчик ¦     -"-    ¦  ++  ¦   ++   ¦        ¦
¦         ¦эскизного       ¦            ¦проект       ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦проекта         ¦            ¦             ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         +----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦Разработка      ¦Разработчик ¦Технорабочий ¦    -"-  ¦     -"-    ¦  +   ¦   ++   ¦        ¦
¦         ¦технорабочего   ¦            ¦проект       ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦проекта         ¦            ¦             ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         +----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦Разработка      ¦Разработчик ¦Эксплуата-   ¦Заказчик,¦     -"-    ¦  +   ¦   +    ¦   +    ¦
¦         ¦эксплуатационной¦            ¦ционная      ¦Оператор ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦документации    ¦            ¦документация ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
+---------+----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦Ввод в   ¦Подготовка к    ¦Разработчик ¦Программа и  ¦Заказчик,¦     -"-    ¦  +   ¦   +    ¦   ++   ¦
¦действие ¦вводу в действие¦            ¦методика     ¦Оператор ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                ¦            ¦испытаний    ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                +------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦                ¦Разработчик ¦План         ¦    -"-  ¦     -"-    ¦  +   ¦   +    ¦   ++   ¦
¦         ¦                ¦            ¦мероприятий  ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                ¦            ¦по подготовке¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                ¦            ¦к вводу в    ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                ¦            ¦действие     ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                +------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦                ¦Разработчик,¦План-график  ¦Заказчик ¦     -"-    ¦  +   ¦   +    ¦   ++   ¦
¦         ¦                ¦Оператор    ¦опытной      ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                ¦            ¦эксплуатации ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         +----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦Испытания и     ¦Оператор,   ¦Акт приемки- ¦         ¦     -"-    ¦  +   ¦   +    ¦   ++   ¦
¦         ¦передача        ¦Разработчик ¦передачи в   ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦в опытную       ¦            ¦опытную      ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦эксплуатацию    ¦            ¦эксплуатацию ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         +----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦Опытная         ¦Оператор,   ¦Акт заверше- ¦         ¦     -"-    ¦  +   ¦   +    ¦   ++   ¦
¦         ¦эксплуатация,   ¦Разработчик ¦ния опытной  ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦приемо-сдаточные¦            ¦эксплуатации ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦испытания и     +------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦передача        ¦Оператор,   ¦Протокол     ¦Заказчик ¦     -"-    ¦  +   ¦   +    ¦   +    ¦
¦         ¦в промышленную  ¦Разработчик ¦приемо-      ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦эксплуатацию    ¦            ¦сдаточных    ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                ¦            ¦испытаний    ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                +------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦                ¦Комиссия    ¦Акт приемки- ¦         ¦Заместителем¦  +   ¦   +    ¦   +    ¦
¦         ¦                ¦            ¦передачи в   ¦         ¦Председателя¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                ¦            ¦промышленную ¦         ¦Правления НБ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦                ¦            ¦эксплуатацию ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         +----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦Формирование и  ¦Разработчик,¦Акт приемки- ¦         ¦Директором  ¦  +   ¦   +    ¦   +    ¦
¦         ¦обновление      ¦Заказчик    ¦передачи     ¦         ¦Департамента¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦эталона         ¦            ¦эталона      ¦         ¦ПСиИ        ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦программного    ¦            ¦программного ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦обеспечения     ¦            ¦обеспечения  ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         ¦АС МБР          ¦            ¦             ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦         +----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+--------+
¦         ¦Гарантийное     ¦Разработчик ¦             ¦         ¦            ¦  +   ¦   +    ¦   +    ¦
¦         ¦сопровождение   ¦            ¦             ¦         ¦            ¦      ¦        ¦        ¦
¦---------+----------------+------------+-------------+---------+------------+------+--------+---------

Условные обозначения:

+ - применение обязательно;

++ - данный вид работ выполняется по требованию Заказчика либо по инициативе Разработчика или Оператора, согласованной с Заказчиком.

3.2. Процесс сопровождения АС МБР

3.2.1. Состав работ

Состав работ, выполняемых в данном процессе, определяется Разработчиком исходя из необходимости реализации "Заявок на проведение изменений в АС МБР", в которых проведение требуемых изменений отнесено к сопровождению. Общими направлениями работ в процессе сопровождения являются:

исправление ошибок и недостатков, выявленных в процессе промышленной эксплуатации АС МБР;

совершенствование эксплуатационных характеристик посредством внесения незначительных изменений в программное обеспечение и СТК;

адаптация прикладного программного обеспечения АС МБР к возможным изменениям СТК;

оказание консультационных услуг по запросам Заказчика, Оператора и участников системы.

3.2.2. Правовое обеспечение

Взаимоотношения, права и обязанности Разработчика, Оператора и Заказчика в процессе сопровождения определяются трехсторонним договором, охватывающим вопросы сопровождения АС МБР, включая сопровождение СТК.

3.2.3. Финансовое обеспечение

Финансирование работ по сопровождению АС МБР, выполняемых Разработчиком, осуществляется Оператором в соответствии с трехсторонним договором. Стоимость работ по сопровождению включается в тарифы на оказываемые услуги участникам АС МБР по обеспечению проведения межбанковских расчетов.

Примечание. Гарантийное сопровождение новой версии (редакции) осуществляется за счет Разработчика.

3.3. Процесс эксплуатации и обслуживания АС МБР

3.3.1. Состав работ

Состав работ, выполняемых в данном процессе, регламентирован эксплуатационной документацией и договорами на оказание услуг между Оператором и участниками АС МБР.

3.3.2. Правовое обеспечение

Взаимоотношения, права и обязанности Оператора и Заказчика в процессе эксплуатации определяются Соглашением от 06.02.1998 N 519/Д между Национальным банком и ГП БМРЦ об организации проведения межбанковских расчетов через АС МБР, договором аренды программно-технического комплекса и другими нормативными документами.

Взаимоотношения, права и обязанности Оператора и участников АС МБР определяются соответствующими договорами об оказании услуг.

3.3.3. Финансовое обеспечение

Финансирование работ по эксплуатации АС МБР осуществляется за счет средств, поступающих от участников системы в виде оплаты за оказанные услуги по обеспечению проведения межбанковских расчетов в соответствии с договорами Оператора и участников системы.

4. Описание отдельных видов работ в процессах разработки, модернизации и сопровождения АС МБР

4.1. Подготовка заявки на изменение в АС МБР

Подготовку заявки установленной формы (приложение 1) осуществляет Заказчик на основании информации, поступившей от участников системы, Оператора, Разработчика, подразделений Заказчика, осуществляющих мониторинг за функционированием, эксплуатацией и сопровождением АС МБР, о необходимости разработки, модернизации либо проведения изменений в рамках сопровождения АС МБР.

Оформленная и согласованная с заинтересованными подразделениями Заказчика заявка передается для рассмотрения Экспертному совету. При положительном заключении Экспертного совета о целесообразности и возможности реализации предлагаемых изменений заявка передается для утверждения заместителю Председателя Правления Национального банка.

4.2. Подготовка к вводу в действие

Подготовка к вводу в действие новой версии (редакции) АС МБР включает в себя:

разработку программы и методики испытаний;

разработку плана-графика опытной эксплуатации;

разработку плана мероприятий по подготовке к вводу в действие.

План мероприятий по подготовке к вводу в действие новой версии (редакции) должен предусматривать информирование участников о производимых изменениях, проведение необходимых совещаний, семинаров, консультаций, обучения участников межбанковских расчетов, а также мероприятия, связанные с подготовкой собственной технологической базы участников расчетов.

4.3. Испытания и передача в опытную эксплуатацию

Испытания новой версии (редакции) программного обеспечения АС МБР выполняются в соответствии с утвержденным документом "Программа и методика испытаний". По результатам испытаний составляется "Акт приемки-передачи в опытную эксплуатацию", утверждаемый директором Департамента платежной системы и информатизации Национального банка, а в его отсутствие - другим уполномоченным должностным лицом.

Акт фиксирует результаты испытаний, выявленные недостатки, сроки их устранения и определяет допуск новой версии (редакции) АС МБР к опытной эксплуатации.

4.4. Опытная эксплуатация, приемо-сдаточные испытания и передача в промышленную эксплуатацию

Опытная эксплуатация новой версии (редакции) АС МБР осуществляется в соответствии с утвержденным документом "План-график опытной эксплуатации".

План-график опытной эксплуатации устанавливает перечень ее этапов, сроки проведения и ответственных по каждому этапу.

Опытная эксплуатация проводится на реальной информации с привлечением участников межбанковских расчетов. По завершении опытной эксплуатации составляется документ "Акт завершения опытной эксплуатации".

Акт фиксирует результаты опытной эксплуатации, выявленные недостатки, сроки их устранения и определяет допуск новой версии (редакции) АС МБР к приемо-сдаточным испытаниям.

Приемо-сдаточные испытания проводятся в соответствии с документом "Программа и методика испытаний", при необходимости доработанным по результатам опытной эксплуатации. По окончании испытаний составляется документ "Протокол приемо-сдаточных испытаний".

Для анализа результатов опытной эксплуатации, приемо-сдаточных испытаний и приемки в промышленную эксплуатацию создается комиссия из представителей Заказчика, Разработчика и Оператора. Комиссия составляет "Акт приемки-передачи в промышленную эксплуатацию", фиксирующий результаты опытной эксплуатации, приемо-сдаточных испытаний и определяющий допуск новой версии (редакции) к промышленной эксплуатации или необходимость ее доработки. В последнем случае к акту прилагается протокол замечаний. Акт утверждается заместителем Председателя Правления Национального банка.

На основании акта приемки-передачи новой версии (редакции), свидетельствующего о ее допуске к промышленной эксплуатации, заместитель Председателя Правления Национального банка устанавливает дату ее ввода в промышленную эксплуатацию.

4.5. Формирование и обновление эталона программного обеспечения АС МБР

Факт утверждения акта приемки-передачи новой версии (редакции) в промышленную эксплуатацию определяет начало выполнения следующих работ:

формирование и обновление Разработчиком эталона программного обеспечения АС МБР и технической документации и передача его, в комплекте с полноценной копией, Заказчику с оформлением соответствующего акта приемки-передачи;

передача Заказчиком эталона программного обеспечения АС МБР Оператору в соответствии с договором аренды программно-технического комплекса АС МБР, сопровождаемая оформлением соответствующего акта приемки-передачи.

В обоих случаях акты утверждаются директором Департамента платежной системы и информатизации Национального банка, а в его отсутствие - другим уполномоченным должностным лицом.

4.6. Гарантийное сопровождение

Гарантийное сопровождение новой версии (редакции) АС МБР, созданной в процессах разработки, модернизации или сопровождения, осуществляется Разработчиком за свой счет в течение гарантийного срока эксплуатации, который определяется комиссией по приемке-передаче новой версии (редакции) в промышленную эксплуатацию и фиксируется в соответствующем акте.

5. Порядок взаимодействия при ликвидации сбоев и отказов АС МБР

При возникновении сбоев и отказов АС МБР необходимо соблюдать следующую последовательность действий.

Оператор обязан сообщить Заказчику и Разработчику о выявленном факте сбоя или отказа системы и выполнить все действия и операции по ее восстановлению, регламентируемые эксплуатационной документацией. Если предпринятые меры не привели к восстановлению системы, Оператор информирует об этом Разработчика и Заказчика.

Разработчик после получения такой информации проводит экстренные работы по диагностике системы и ее восстановлению. Если эти работы не привели к желаемому результату, решение о дальнейших действиях по восстановлению системы принимается директором Департамента платежной системы и информатизации (а в его отсутствие - другим уполномоченным должностным лицом) и утверждается заместителем Председателя Правления Национального банка.

После ликвидации сбойной ситуации или отказа Заказчик оформляет заявку на изменения в АС МБР для последующего проведения полного цикла работ по комплексному испытанию обновленной редакции АС МБР, проведению изменений эксплуатационной документации и обновлению эталона.

Приложение 1

                                           УТВЕРЖДАЮ
                                           Заместитель Председателя
                                           Правления Национального
                                           банка Республики Беларусь
                                           _____________ П.В.Каллаур
                                           "__" ____________ 199_ г.

                               ЗАЯВКА
                  на проведение изменений в АС МБР

Регистрационный N __________           Дата регистрации ____________

1. Вид изменения: __________________________________________________
(разработка, модернизация, сопровождение, гарантийное сопровождение)
2. Инициатор   проведения   изменений    (участник системы МБР   или
подразделение Национального банка): ________________________________
____________________________________________________________________
          (наименование участника АС МБР или подразделения
____________________________________________________________________
                        Национального банка)
3. Причина (основание) проведения изменений: _______________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
4. Директивный срок ввода изменений в действие  (при необходимости):
_________________
5. Описание необходимых изменений: _________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Подготовил:
______________________________    ______________    ________________
         (должность)                (подпись)           (ф.и.о.)

Согласовано:
______________________________    ______________    ________________
         (должность)                (подпись)           (ф.и.о.)
______________________________    ______________    ________________
         (должность)                (подпись)           (ф.и.о.)

Заключение Экспертного совета:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
______________________________    ______________    ________________
         (должность)                (подпись)           (ф.и.о.)
______________________________    ______________    ________________
         (должность)                (подпись)           (ф.и.о.)
______________________________    ______________    ________________

Архів документів Папярэдні | Наступны