Приказ Министерства предпринимательства и инвестиций Республики Беларусь от 30.12.1998 № 126 "Об утверждении Положения об уполномоченном по защите прав потребителей"

Зарегистрировано в НРПА РБ 22 ноября 1999 г. N 8/1524

Во исполнение п. 2 постановления Совета Министров Республики Беларусь "О мерах по защите прав потребителей" от 13 ноября 1998 г. N 1745 ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемое Положение об уполномоченном по защите прав потребителей.

2. Отделу защиты прав потребителей (Грицай A.B.) обеспечить в установленном порядке регистрацию Положения в Министерстве юстиции.

3. Территориальным комитетам предпринимательства и инвестиций:

3.1. Обеспечить методическое руководство и контроль за выполнением задач и функций, возложенных на уполномоченных по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов.

3.2. Довести настоящее Положение соответствующим местным исполнительным и распорядительным органам.

3.3. По мере введения в структуры местных исполнительных и распорядительных органов уполномоченных по защите прав потребителей информировать Министерство.

4. Управлению делами (Коневего И.Л.) довести настоящий приказ и Положение территориальным комитетам предпринимательства и инвестиций, облисполкомам, Минскому горисполкому.

5. Контроль за выполнением приказа возложить на заместителя Министра Ахрамчука А.Н.

Министр А.Ю.САЗОНОВ

                                               УТВЕРЖДЕНО
                                               Приказом
                                               Министра
                                               предпринимательства
                                               и инвестиций
                                               Республики Беларусь
                                               30 декабря 1998 N 126

1. Положение об уполномоченном по защите прав потребителей разработано во исполнение постановления Совета Министров Республики Беларусь "О мерах по защите прав потребителей" от 13 ноября 1998 г. N 1745.

2. Уполномоченный по защите прав потребителей (далее - уполномоченный) является должностным лицом и вводится в структуры, в пределах установленной численности, облисполкомов, Минского горисполкома, районных (городских) исполкомов, местных администраций, других исполнительных и распорядительных органов с целью согласования деятельности отделов и служб исполкома, а также учреждений и организаций, расположенных на территории соответствующих административно-территориальных единиц, по вопросам защиты прав потребителей.

3. В своей деятельности уполномоченный руководствуется законодательством Республики Беларусь и настоящим Положением.

4. Основной задачей деятельности уполномоченного является защита прав и законных интересов потребителей на рынке товаров и услуг.

5. Функции уполномоченного по защите прав потребителей:

5.1. Осуществление контроля за выполнением на территории района (города) Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", правил торгового, бытового и других видов обслуживания населения;

5.2. Рассмотрение в установленном порядке обращений, заявлений и жалоб потребителей, а также консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей;

5.3. Организация информирования населения по вопросам защиты прав потребителей;

5.4. Координация деятельности всех структурных подразделений исполкома в области защиты прав потребителей, осуществление методического руководства этой работой, взаимодействие со всеми заинтересованными;

5.5. Информирование соответствующих исполкома и территориального комитета предпринимательства и инвестиций, а также органов, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) о выявленных фактах ненадлежащего качества товаров (работ, услуг) и о товарах (работах, услугах), представляющих опасность для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

5.6. Обобщение и анализ нарушений законодательства по вопросам защиты прав потребителей, подготовка предложений по совершенствованию форм и методов работы по защите прав потребителей и представление обобщенных данных в территориальный комитет предпринимательства и инвестиций;

5.7. Сотрудничество и взаимодействие с общественными объединениями потребителей района (города), организация поддержки этих объединений при их создании и развитии их организационной инфраструктуры.

6. В соответствии с поставленными задачами и возложенными функциями уполномоченный имеет право в установленном порядке:

6.1. На получение от соответствующих отделов и служб исполкомов, предприятий, организаций и учреждений, расположенных на территории города (района), сведений, документов, не ограниченных в праве пользования, иных необходимых материалов для осуществления мер по защите прав потребителей;

6.2. На приостановление реализации товаров (работ, услуг) до устранения допущенных нарушений либо прекращение реализации товаров (работ, услуг) в случаях выявления продажи товаров (работ, услуг), не сопровождающихся достоверной и полной информацией, или с просроченными сроками годности, или без сроков годности, если установление этих сроков обязательно;

6.3. На привлечение к проведению проверок и экспертизы квалифицированных специалистов из других учреждений и организаций, включая работников контрольных и правоохранительных органов;

6.4. При выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды извещать об этом органы, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг);

6.5. Вносить в местные исполнительные и распорядительные органы, предприятия, организации и учреждения предложения о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), снятия с производства, изъятия из оборота товаров (работ, услуг) опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

6.6. Участвовать в подготовке проектов решений (заключений) исполкомов по вопросам защиты прав потребителей.

7. Уполномоченный обязан информировать соответствующие исполком и территориальный комитет предпринимательства и инвестиций о результатах контроля за исполнением нормативных актов в области защиты прав потребителей, вскрытых фактах нарушения прав потребителей и принятых мерах по устранению выявленных нарушений.

8. Назначение на должность уполномоченного по защите прав потребителей и освобождение его от должности производятся распоряжением председателя исполкома по согласованию с соответствующим областным (Минским городским) территориальным комитетом предпринимательства и инвестиций.

9. Материально-техническое обеспечение уполномоченного по защите прав потребителей осуществляется соответствующими местными исполнительными и распорядительными органами в порядке, определяемом законодательством.