|
|
|
|
Навигация
Новые документы
Реклама
Ресурсы в тему
|
Приказ Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 03.02.1999 № 36 "Об утверждении Инструкций о порядке рассмотрения обращений и организации приема граждан по личным вопросам в системе Минздрава Беларуси"Документ утратил силу
< Главная страница В целях дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан и организации приема населения в аппарате Минздрава Беларуси и руководствуясь Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан" от 06.06.96, распоряжением Президента Республики Беларусь от 29.04.97 N 128-рп "О мерах по улучшению работы с обращениями граждан", декретами, указами Президента Республики Беларусь и другими нормативными актами, направленными на защиту прав и интересов граждан, 1. УТВЕРЖДАЮ: 1.1. Инструкцию о порядке рассмотрения обращений, организации приема граждан по личным вопросам в органах, организациях, учреждениях и предприятиях системы Министерства здравоохранения Республики Беларусь (приложение 1). 1.2. Инструкцию по проведению комиссионной проверки фактов, изложенных в письменных обращениях граждан, и оформлению справки по результатам работы комиссии (приложение 2). 1.3. Формы учетно-отчетных документов по рассмотрению письменных обращений и приема граждан за квартал, полугодие, год (приложение 3). 2. ПРИКАЗЫВАЮ: 2.1. Начальникам главных управлений, управлений и отделов Минздрава Беларуси, директорам научно-исследовательских институтов, ректорам медицинских институтов и БелГИУВ, руководителям республиканских учреждений здравоохранения ознакомить сотрудников с приказом и обеспечить строгий контроль за его выполнением. 2.2. Начальникам управлений здравоохранения облисполкомов, председателю Комитета по здравоохранению Мингорисполкома ознакомить сотрудников с приказом, довести его до подведомственных учреждений и обеспечить строгий контроль за его выполнением. 2.3. Ведущему инспектору-врачу Главного управления кадров Минздрава Беларуси Царикову Г.Е. усилить контроль за своевременным рассмотрением сотрудниками Минздрава Беларуси письменных обращений граждан. 2.4. Считать утратившим силу приказ Минздрава Беларуси от 29.02.83 N 57 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения писем граждан и приема населения в аппарате Министерства здравоохранения БССР", Указание Министерства здравоохранения Белорусской ССР от 27.10.87 N 02-4/5409. 2.5. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя Министра Ореховского В.М. Министр И.Б.ЗЕЛЕНКЕВИЧ Приложение 1 УТВЕРЖДЕНО
Приказ
Минздрава Беларуси
03.02.1999 N 36
1. Общие положения1.1. Настоящая Инструкция о порядке рассмотрения письменных обращений, организации приема граждан по личным вопросам (далее по тексту - Инструкция) в аппарате Министерства здравоохранения Республики Беларусь и подведомственных ему органах, учреждениях и предприятиях (далее по тексту - Учреждение) разработана на основании Закона Республики Беларусь от 06.06.96 "Об обращениях граждан" и устанавливает порядок работы с предложениями, заявлениями и жалобами как граждан Республики Беларусь, так и иностранных граждан, лиц без гражданства в пределах их прав и свобод, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, а также организации и ведения приема граждан по личным вопросам должностными лицами. 1.2. Настоящие правила не применяются в случаях, если другими законодательными актами Республики Беларусь, регулирующими отдельные виды правоотношений, установлен иной порядок рассмотрения обращений граждан с предложениями, заявлениями и жалобами. 1.3. Обращения могут быть индивидуальными или коллективными, устными или письменными. К обращениям граждан относятся предложения, заявления и жалобы: 1.3.1. Предложения - это обращения граждан, направленные на улучшение деятельности органов, учреждений, организаций и предприятий системы Минздрава Беларуси. 1.3.2. Заявления - это обращения граждан, направленные на устранение конкретных правонарушений или реализацию прав и законных интересов граждан при оказании им медицинской помощи в учреждениях, предприятиях здравоохранения. 1.3.3. Жалобы - это обращения граждан, содержащие требование восстановления их прав и законных интересов, нарушенных действиями либо бездействием должностных лиц соответствующих органов учреждений, организаций и предприятий здравоохранения. Примечания: 1. Коллективным следует считать обращение, подписанное двумя и более лицами, а также обращение, подписанное одним лицом по поручению коллектива. 2. Устные предложения, заявления и жалобы, излагаемые гражданами должностным лицам, уполномоченным вести прием посетителей, разрешаются на общих основаниях, то есть так же, как письменные обращения. 1.4. В случаях, когда гражданин не имеет возможности лично обратиться с предложением, заявлением либо жалобой, он может поручить сделать это от его имени другому лицу. Обращение от имени недееспособного гражданина или признанного ограниченно дееспособным подает его представитель. 1.5. Письменное обращение должно содержать подпись гражданина с указанием фамилии, имени и отчества, данные о месте жительства или работы (учебы), изложение существа предложения, заявления или жалобы. Обращения, не содержащие таких сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, за исключением тех, в которых содержатся сведения о преступлениях. 1.6. Повторным является обращение, полученное от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, в котором: 1.6.1. обжалуется решение, принятое по предыдущему обращению; 1.6.2. сообщается о несвоевременном разрешении предыдущего обращения, если со времени его поступления истек установленный законодательством срок разрешения; 1.6.3. указываются другие недостатки, допущенные при рассмотрении и разрешении предыдущего обращения. 1.7. Все поступающие письменные обращения граждан регистрируются в день поступления и передаются на рассмотрение руководителю Учреждения или его заместителю. 1.8. Запрещается передавать жалобы граждан должностным лицам тех органов, учреждений и предприятий, действия или бездействие которых обжалуются. 1.9. Должностные лица в пределах своей компетенции обязаны всесторонне и полно рассмотреть обращение. Решение по существу обращения или отказ от его рассмотрения должны быть письменно мотивированы. По обоснованным обращениям должностные лица обязаны принять необходимые меры по восстановлению нарушенных прав и законных интересов граждан; решить вопрос об ответственности лиц, по вине которых были допущены установленные нарушения. 1.10. Обращение должно быть рассмотрено не позднее одного месяца со дня его поступления, а не требующее дополнительного изучения и проверки, - не позднее 15 дней, если иной срок не предусмотрен законом. Обращения, содержащие вопросы, не входящие в компетенцию Учреждения, в срок не позднее пяти дней со дня поступления направляются в соответствующие органы, учреждения, организации и предприятия с уведомлением об этом граждан. Срок рассмотрения исчисляется со дня поступления в Учреждение по день направления сообщения о результатах разрешения. В случаях, когда для разрешения обращения гражданина необходимо проведение дополнительной проверки с привлечением других специалистов, а также истребование дополнительных материалов либо принятия других мер, сроки разрешения могут быть продлены руководителем Учреждения или его заместителем, но не более чем на два месяца со дня поступления обращения. При этом об изменении сроков рассмотрения уведомляется заявитель, а при необходимости - инстанция, через которую поступило обращение. Решение по результатам проверки принимается руководителем Учреждения. Примечание. Проведение проверки по обращениям граждан, поступившим из вышестоящих инстанций, как правило, подчиненным органам, учреждениям и предприятиям здравоохранения не поручается. Повторное обращение, в котором не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, проверке не подлежит, если по нему имеются исчерпывающие материалы проверок и гражданину дан ответ в установленном порядке. При этом гражданину сообщается, что повторное обращение безосновательно, и переписка с ним по данному вопросу прекращается <*>. -------------------------------- <*> Если повторное обращение поступило через другую инстанцию, в сопроводительной которой содержалось требование об уведомлении ее о результатах рассмотрения обращения, в ее адрес также направляется мотивированный ответ о прекращении переписки. Решение о прекращении производства по обращению принимает руководитель Учреждения или его заместители. 1.11. Обращения граждан считаются разрешенными, если все поставленные в них вопросы, относящиеся к компетенции Учреждения, рассмотрены, по ним приняты необходимые меры и даны ответы заявителям. В случае поступления обращения гражданина через другую инстанцию, последняя также уведомляется о результатах рассмотрения письменного обращения гражданина, если указание о необходимости ответа содержится в ее сопроводительном письме. 1.12. Должностные лица не имеют права разглашать сведения, ставшие известными им в связи с рассмотрением обращений, если это ущемляет права и законные интересы граждан. Должностное лицо, виновное в неправомерном отказе в рассмотрении обращения, нарушении без уважительных причин сроков рассмотрения обращения, принятии решения, противоречащего закону, разглашении сведений, ставших известными в связи с рассмотрением обращения, если это ущемляет права и законные интересы граждан, в преследовании граждан и членов их семей за подачу в установленном порядке обращения, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. 1.13. Гражданин, обратившийся с жалобой в соответствии с Законом "Об обращениях граждан Республики Беларусь", имеет право знакомиться с материалами ее проверки в той мере, в которой это не затрагивает права других граждан и не противоречит требованиям законодательства об охране государственной и иной охраняемой законом тайны. 1.14. Граждане имеют право требовать компенсации имущественного ущерба и материального возмещения морального вреда от органов, учреждений, организаций и предприятий здравоохранения, должностные лица которых допустили нарушение прав и свобод граждан при рассмотрении их обращений. Споры о возмещении гражданам материального ущерба и морального вреда разрешаются в судебном порядке. 1.15. Расходы, понесенные органами, учреждениями, организациями и предприятиями в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения, могут быть взысканы с граждан по решению суда. 1.16. Прием граждан по личным вопросам ведется в установленные дни, часы. Примечание. Министр и его заместители ведут прием по предварительной записи. 1.17. Должностные лица не имеют права отказать гражданину в личном приеме при обращении его в установленном порядке непосредственно к ним с вопросами, относящимися к их компетенции. 1.18. Если устное обращение гражданина не может быть разрешено во время приема, оно излагается в письменной форме и с ним ведется работа как с письменным обращением. 2. Порядок регистрации и учета обращений2.1. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства. 2.2. Непосредственное ведение делопроизводства по письменным обращениям граждан возлагается приказом руководителя на одного из сотрудников Учреждения. В правом нижнем углу первого листа обращения, свободном от текста (а при отсутствии такого - на любом свободном от текста участке первого листа, кроме левого поля (2,5 см от левого края листа), проставляется оттиск штампа входящей документации, в котором указываются дата поступления и регистрационный номер. Конверты сохраняются в течение всего периода рассмотрения, после чего уничтожаются. Не подлежат уничтожению конверты, если непосредственно в письменном обращении не содержится почтовый адрес гражданина. При пересылке письменного обращения из других ведомств, организаций, учреждений, средств массовой информации, регистрационный штамп проставляется и заполняется также и на сопроводительном документе. Регистрационный номер состоит из: кода органа (учреждения) здравоохранения, кода, присвоенного номенклатурой дел делопроизводству по письменным обращениям, начальной буквы фамилии автора (при коллективном обращении проставляются буквы "кол") и порядкового регистрационного номера (например: 02-2/А-151). При отправке ответа регистрационный номер не меняется. 2.3. Для учета обращений применяется, как правило, карточная система. Карточка учета (образец прилагается) заполняется в двух экземплярах, в нее заносятся записи о движении обращений и результатах их разрешения. В картотеке карточки размещаются по порядку номеров (либо в алфавитном порядке). При взятии обращения на контроль на карточках проставляется пометка "Взято на контроль", один экземпляр помещается в контрольную картотеку, другой - передается вместе с письмом исполнителю. Инспектор по письменным обращениям граждан следит за сроками исполнения обращений. При невыполнении в срок задания по обращению инспектор информирует об этом исполнителя по телефону или письменно. Повторные обращения регистрируются так же, как и первичные (с проставлением того же номера), при этом в регистрационном обращении через дробь указывается порядковый номер обращения (/2, /3 и т.д.), а в правом верхнем углу карточки (графе журнала) делается отметка "Повторно". При наличии ПЭВМ допускается ведение учета обращений граждан на магнитных носителях. В этом случае в машинную карточку могут вноситься текстовые и графические изменения, при условии сохранения в полном объеме реквизитов, предусмотренных карточкой учета. В целях предотвращения утраты информации по техническим и иным причинам машинный учет поступающих обращений дублируется карточным либо журнальным. 2.4. По окончании рассмотрения обращения все документы (письменное обращение, справка по результатам его проверки, письменный ответ заявителю, а при необходимости - в копии (или отдельный ответ) в адрес инстанции (или инстанций), из которой поступило обращение, подписанные уполномоченными на то должностными лицами, сдаются инспектору по письменным обращениям граждан. Отправка ответов производится в день их сдачи. 2.5. По каждому обращению составляется отдельное дело, в котором хранятся все документы, связанные с рассмотрением данного обращения. В случае получения повторных обращений или появления дополнительных документов по данному обращению они приобщаются к уже имеющимся в деле. При формировании дел проверяется правильность направления документов в дело, их комплектность. Неразрешенные обращения, а также неправильно оформленные документы хранить в делах запрещается. Формирование дел производится в хронологическом порядке. Для облегчения поиска они группируются по территориальному или другому признаку. Формирование и хранение дел у исполнителей запрещается. По истечении года дела предаются на хранение в архив Учреждения, срок хранения в котором определяется в соответствии с Номенклатурой дел. 3. Порядок разрешения обращений граждан3.1. Зарегистрированные письменные обращения в тот же день в зависимости от поставленных в них вопросов передаются на рассмотрение руководителю Учреждения или одному из его заместителей по курации, которые дают соответствующие письменные поручения. Поручение (резолюция) должно содержать фамилию конкретного исполнителя или ответственного за исполнение (при необходимости проведения комиссионной проверки), порядок и сроки разрешения. Поручение оформляется на отдельном листке и подкалывается к обращению. Написание резолюций непосредственно на письменном обращении не допускается. При этом запрещается направление письменных обращений на рассмотрение тем органам здравоохранения или должностным лицам, действия которых обжалуются. В случаях, когда письменное обращение содержит полностью или частично вопросы, не относящиеся к компетенции органов здравоохранения, оно направляется в соответствующие органы (ведомство, учреждение). При этом обращение, не относящееся к компетенции органов здравоохранения (включая само обращение, конверт заявителя, а при наличии - и сопроводительное письмо ведомства (органа, учреждения, редакции и т.д.), направившего обращение на рассмотрение), переправляется с собственным сопроводительным письмом. С обращения, частично содержащего вопросы, не относящиеся к компетенции органов здравоохранения, снимается ксерокопия либо делается выписка из него (машинописным способом) с указанием фамилии, имени, отчества и адреса заявителя, которая с соответствующим сопроводительным письмом направляется по принадлежности (в ведомство, к компетенции которого относятся поставленные вопросы). В обоих случаях заявитель и ведомство (орган, учреждение), из которого поступило обращение, уведомляются (копией сопроводительного письма, при этом слово "Копия" перед адресатами не проставляется). При направлении письменного обращения для разрешения в подведомственные органы (если направляет Минздрав), учреждения здравоохранения в сопроводительном письме указывается предписание руководителя по данному обращению, кому, кроме заявителя, необходимо дать ответ, срок его представления, объем требуемой обратной информации. В реквизите "Приложение" указывается количество листов (без учета самого сопроводительного письма), при этом, если адресатов несколько, указывается - к какому адресату относится ссылка на приложение, а при необходимости возврата в Учреждение, направившее данное обращение гражданина, дается ссылка "подлежит возврату вместе с ответом" <*>. -------------------------------- <*> В исключительных случаях, когда согласно сопроводительному письму инстанции (Администрация Президента, правительственные и другие органы, редакции газет и т.д.), из которой непосредственно поступило обращение гражданина, предписывается вернуть ей данное письменное обращение после рассмотрения, указывается эта инстанция. 3.2. По обращению не позднее чем в пятидневный срок должно быть принято одно из следующих решений: 3.2.1. о принятии к своему производству; 3.2.2. о приобщении к ранее поступившему обращению; 3.2.3. о направлении по принадлежности в другое ведомство, если вопросы, поднятые в обращении, не входят в компетенцию органов здравоохранения <**>. -------------------------------- <**> При направлении письменного обращения в другой орган (учреждение, ведомство и т.д.) заявитель уведомляется об этом. 3.1. Должностные лица при рассмотрении обращений должны внимательно разобраться в их существе, провести проверку изложенных в них фактов, при необходимости истребовать необходимые документы, встретиться с заявителем. Недопустимо при проверке обращения, особенно жалобы, брать во внимание утверждение только одной стороны. Требуется выслушать и того, кто жалуется, и того, на кого жалуются. 3.2. При необходимости проведения комиссионной проверки руководителем Учреждения издается приказ о создании комиссии, в состав которой включаются не только сотрудники Учреждения, но и специалисты подведомственных органов, предприятий, учреждений и организаций здравоохранения. 3.3. По материалам проверки составляется справка, включающая в себя объективный и исчерпывающий анализ медицинской документации по данному случаю, причин, породивших письменное обращение, выявленные в ходе проверки недостатки и нарушения в организации лечебно-диагностического процесса, выводы и предложения о мерах, которые необходимо принять по данному обращению, включая дисциплинарные взыскания к виновным. Справка проверки оформляется в соответствии с утвержденной формой (см. приложение 2 к настоящему приказу). 3.4. Письменное обращение считается разрешенным, если поставленные в нем вопросы рассмотрены, по ним приняты необходимые меры и дан ответ заявителю, а именно: 3.4.1. о полном или частичном удовлетворении обращения и принятии мер по вопросам, отнесенным к компетенции Учреждения; 3.4.2. об отказе в удовлетворении изложенной в обращении просьбы или о подтверждении решения, принятого по письму, рассмотренному ранее; 3.4.3. о разъяснении порядка разрешения поставленных заявителем вопросов, которые не относятся к компетенции органов, предприятий, учреждений и организаций здравоохранения. Допускаются случаи, когда письменный ответ гражданину не дается, если в процессе рассмотрения обращения гражданину при личном общении на поставленные в обращении вопросы даны ответы, которыми он полностью удовлетворен, и не требует в дальнейшем письменного ответа, о чем делается отметка на письменном обращении, проставляются личная подпись заявителя и дата. Примечание. Решение по существу обращения, включая отказ от его рассмотрения, должно быть письменно мотивировано. 3.5. В случае признания обращения обоснованным должностное лицо обязано: 3.5.1. принять необходимые меры по восстановлению нарушенных прав и законных интересов граждан; 3.5.2. решить вопрос об ответственности лиц, по вине которых были допущены нарушения правил, регламентирующих профессиональную деятельность медицинских работников; 3.5.3. обеспечить своевременное и правильное исполнение принятого по данному обращению решения. 4. Правила для должностных лиц, осуществляющих прием гражданДолжностное лицо, ведущее прием граждан, обязано: 4.1. Строго соблюдать график приема граждан. В исключительных случаях через уполномоченное на то лицо (помощник, либо секретарь руководителя и др.) передать извинения и объяснения причин переноса приема. 4.2. Осуществлять регистрацию личных обращений в специальном журнале. 4.3. Организовать работу на приеме так, чтобы граждане тратили как можно меньше времени в ожидании приема. 4.4. В случае, если вопрос, поставленный гражданином на приеме, не относится к компетенции лица, ведущего прием, разъяснить посетителю, куда ему надлежит обратиться. При необходимости оказать содействие в приеме соответствующим должностным лицом. 4.5. Вести прием в атмосфере доброжелательности к человеку, при необходимости успокоить взволнованного, раздраженного посетителя спокойным отношением к нему. Внимательно выслушать посетителя, тщательно ознакомиться с документами, которые он предъявляет в обоснование своего предложения, заявления или жалобы. При этом не отвлекаться на разрешение других дел. Внимательно выслушивать критику в свой адрес или адрес своего или подведомственных учреждений и учитывать справедливые замечания в дальнейшей работе. 4.6. В ходе приема стараться выявлять и устранять причины, порождающие нарушение прав и охраняемых законом интересов граждан, их жалобы. 4.7. Стремиться, используя законные средства, помочь посетителю в разрешении его вопроса. Быть объективным и справедливым в своих решениях, какое бы личное впечатление не производил посетитель. В целях профилактики повторных обращений контролировать выполнение обещаний, данных на приеме. 4.8. Если предложение, заявление, жалоба не основаны на законе, противоречат интересам общества и государства либо не могут быть удовлетворены по объективным причинам, то, отклоняя предложение, заявление, жалобу, необходимо в вежливой и доступной для посетителя форме разъяснить мотивы отклонения. В необходимых случаях разъяснить посетителю порядок обжалования принятого по его обращению решения. 4.9. По окончании каждого приема просмотреть все записи, сделанные в ходе бесед с посетителями для выявления общих проблем и вопросов, требующих принятия организационных решений. СОГЛАСОВАНО ЭМК Национального архива Республики Беларусь Протокол 17.12.1990 N 11 Председатель ЭМК Л.И.Мурмыло Приложение 1 (Образец) --------------------------------------------------------------- ¦ РЕГИСТРАЦИОННО-КОНТРОЛЬНАЯ КАРТОЧКА ¦ ¦ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ¦ ¦ N _________________¦ ¦Фамилия, имя, отчество ___________________________________________¦ ¦Адрес ____________________________________________________________¦ ¦Дата поступления _________________________________________________¦ ¦Количество листов ________________________________________________¦ ¦Даты повторных обращений _________________________________________¦ ¦Вид обращения ____________________________________________________¦ ¦Социальная группа ________________________________________________¦ ¦Тематика _________________________________________________________¦ ¦Корреспондент, дата, индекс сопроводительного письма _____________¦ ¦__________________________________________________________________¦ ¦Содержание _______________________________________________________¦ ¦__________________________________________________________________¦ ¦Резолюция ________________________________________________________¦ ¦Документ направлен на исполнение _________________________________¦ ¦Дата отправления Срок исполнения Дата исполнения¦ ¦________________ _______________ _____________¦ ¦Ход рассмотрения _____________________________ Контрольная пометка¦ ¦Результат решения ________________________________________________¦ ¦Отметка о снятии с контроля ______________________________________¦ ¦Документ подшит в дело N _________________________________________¦ ¦------------------------------------------------------------------- Приложение 2 ОСНОВНЫЕ ВАРИАНТЫ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ---------------------------------------------------------------
¦ Республика Беларусь ¦
¦ - - ¦
¦ Минский городской Главному врачу (зав. райздравот-¦
¦ исполнительный комитет делом) ¦
¦УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ________________________________¦
¦220006, г.Минск, Маяковского, ¦
¦22, корп. 2 тел. 21-72-75, ________________________________¦
¦факс (8-172) 217650 ¦
¦__________ N 4-02/ _________ ¦
¦на N _______________________ ¦
¦ Направляю заявление (жалобу) <*> _________________, проживаю-¦
¦щего в г.Минске, ____________________________, для проверки фактов¦
¦и принятия мер. ¦
¦ О результатах и принятых мерах сообщить управлению до _______¦
¦Приложение: на ____ л., подлежит возврату в управление вместе с ¦
¦ ответом. ¦
¦Начальник управления ¦
¦ -------------------------------- ¦
¦ <*> Вид сопроводительного письма в случае, когда ¦
¦обращение поступило непосредственно в орган здравоохранения и ¦
¦ответ автору берет на себя сам орган, но проверку изложенных в нем¦
¦фактов поручает подведомственному учреждению. ¦
¦-------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------
¦ Республика Беларусь ¦
¦ - - ¦
¦ Минский городской Главному врачу _______________¦
¦ исполнительный комитет ______________________________¦
¦УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ______________________________¦
¦220006, г.Минск, Маяковского, ¦
¦22, корп. 2 тел. 21-72-75, 220______, г.Минск ___________¦
¦факс (8-172) 217650 ______________________________¦
¦__________ N 4-02/ _________ гр. __________________________¦
¦на N _______________________ ¦
¦ Направляю для рассмотрения по существу и принятия мер письмо ¦
¦<*> ______________________________________________________________¦
¦__________________________________________________________________¦
¦ О результатах и принятых мерах сообщить автору и управлению ¦
¦до ______________. ¦
¦Приложение: на __ л., только первому адресату. ¦
¦Начальник управления ¦
¦ -------------------------------- ¦
¦ <*> Вид сопроводительного письма в случае, когда обращение ¦
¦поступило непосредственно в орган здравоохранения, которым ¦
¦проверка фактов или решение поставленных вопросов поручается ¦
¦подведомственному учреждению с последующим уведомлением о ¦
¦результатах. ¦
¦-------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------
¦ Республика Беларусь ¦
¦ - - ¦
¦ Минский городской Главному врачу (зав. райздрав-¦
¦ исполнительный комитет отделом) _____________________¦
¦УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ______________________________¦
¦220006, г.Минск, Маяковского, ¦
¦22, корп. 2 тел. 21-72-75, 220 ______, г.Минск __________¦
¦факс (8-172) 217650 ______________________________¦
¦__________ N 4-02/ _________ гр. __________________________¦
¦на N _______________________ ¦
¦ Направляя для рассмотрения письмо <*> _______________________¦
¦_____________________, поступившее из <**> ______________________,¦
¦прошу ____________________________________________________________¦
¦ Ответ автору. ¦
¦Приложение: на ____ л. первому адресату <***>. ¦
¦Начальник управления ¦
¦ -------------------------------- ¦
¦ <*> Вид сопроводительного письма в случае, когда обращение ¦
¦поступило из другой инстанции, но не содержит фактов, требующих ¦
¦проверки (просьба о лекарственной или медицинской помощи и т.п.), ¦
¦и дать ответ автору поручается подведомственному учреждению без ¦
¦уведомления о результатах рассмотрения инстанций, через которые ¦
¦прошло письмо в ходе рассмотрения. ¦
¦ <**> Аналогично оформляется сопроводительное письмо, если ¦
¦ обращение поступило: ¦
¦ - из другой инстанции, но ответ необходимо дать автору и ¦
¦ управлению ("Ответ автору и управлению до ________"), ¦
¦ причем вопрос о необходимости возврата обращения решает сам ¦
¦ орган здравоохранения (напр., оставив себе его ксерокопию); ¦
¦ - непосредственно в орган здравоохранения, только слова ¦
¦ "поступившее из ______________" не указываются. ¦
¦ <***> При направлении результатов проверки "Приложение" ¦
¦оформляется следующим образом: Приложение: на ___ л. (справка по ¦
¦ проверке и возврат письма). ¦
¦-------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------
¦ Республика Беларусь ¦
¦ - - ¦
¦ Минский городской Главному врачу (зав. райздравот-¦
¦ исполнительный комитет делом) ¦
¦УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ _______________________________¦
¦220006, г.Минск, Маяковского, ¦
¦22, корп. 2 тел. 21-72-75, _______________________________¦
¦факс (8-172) 217650 ¦
¦__________ N 4-02/ _________ ¦
¦на N _______________________ ¦
¦ Направляю заявление (жалобу) <*> ____________________________¦
¦в адрес Президента Республики Беларусь, поступившее из Минздрава ¦
¦Беларуси, для проверки фактов и принятия мер. ¦
¦ О результатах и принятых мерах сообщить управлению до _______¦
¦_______________________ для ответа Минздраву Беларуси. ¦
¦Приложение: на ____ л., подлежит возврату в управление вместе с ¦
¦ ответом. ¦
¦Начальник управления ¦
¦ -------------------------------- ¦
¦ <*> Вид сопроводительного письма в случае, когда обращение ¦
¦было направлено в вышестоящую инстанцию, которая направила его для¦
¦разрешения в отраслевое ведомство, которым, в свою очередь, разре-¦
¦шение (проверка) было поручено подведомственному органу и которое ¦
¦само будет давать ответ автору и вышестоящей инстанции на ¦
¦основании полученного ответа. ¦
¦-------------------------------------------------------------------
Примечание. Базируясь на приведенных вариантах, могут составляться сопроводительные письма с другими текстами, обусловленными поставленными в обращениях вопросами, но с обязательным соблюдением требований по оформлению соответствующих реквизитов. Приложение 2 УТВЕРЖДЕНО
Приказ
Минздрава Беларуси
03.02.1999 N 36
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ КОМИССИОННОЙ ПРОВЕРКИ ФАКТОВ, ИЗЛОЖЕННЫХ В ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, И ОФОРМЛЕНИЮ СПРАВКИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ РАБОТЫ КОМИССИИКомиссия по проверке фактов, изложенных в письменных обращениях граждан, создается приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь, органа здравоохранения по территориальному принципу либо лечебно-профилактического учреждения. Основанием для создания комиссии являются также поручения правоохранительных органов. В состав комиссии включаются наиболее квалифицированные специалисты соответствующей медицинской специальности. Не допускается включение в состав комиссии лиц, заинтересованных в исходе дела (руководители и консультанты, руководители структурных подразделений лечебных учреждений, в которых были допущены случаи, являющиеся предметом разбирательства, родственники пострадавших и медицинские работники, деятельность которых обжалуется). В ходе проверки каждый член комиссии обязан ознакомиться с настоящей Инструкцией, письменным обращением гражданина (поручением правоохранительного органа), имеющейся медицинской и другой документацией, относящейся к предмету разбирательства. Члены комиссии, как правило, беседуют с заявителем, руководителем лечебно-профилактического учреждения и медицинскими работниками, действия которых обжалуются, и получают от них письменные объяснения. При необходимости, если того потребует обстановка, члены комиссии, с учетом профессиональной подготовки, оказывают лечебно-консультативную помощь больному, вносят предложения по коррекции лечебных мероприятий либо принимают меры по устранению недостатков, выявленных в организации лечебно-диагностического процесса, в пределах предоставленных им полномочий. Результатом проверки оформляются справкой (образец прилагается), которая должна состоять как минимум из четырех разделов: "Введения", "Обстоятельства случая", "Выводы" и "Предложения". Во "Введении" указываются состав комиссии, приказ, на основании которого она создана, дата (либо период) проведения проверки, фамилия, имя, отчество, год рождения, место жительства больного и место работы (если есть данные об этом), перечисляются все изученные медицинские и другие документы и исход заболевания. В "Обстоятельствах случая" кратко и лаконично излагаются суть жалобы (поручения), действия комиссии в ходе проверки, все этапы оказания медицинской помощи, данные о динамике развития клинической симптоматики, объем лечебно-диагностической помощи, в том числе консультаций, консилиумов и т.п. "Выводы" комиссии должны содержать полную и объективную информацию о выявленных ошибках и упущениях медицинских работников, допущенных в ходе оказания лечебно-диагностической помощи больному, содержать четкие данные о непосредственной причине неблагоприятного исхода заболевания. При этом в обязательном порядке должно быть указано, какие положения действующих нормативных документов по вопросам оказания медицинской помощи были нарушены, в какой форме выразились эти нарушения, как они были допущены и в какой причинной связи эти нарушения или упущения состоят с наступившими неблагоприятными последствиями. В "Предложениях" излагаются конкретные предложения по устранению и профилактике выявленных нарушений (упущений), в том числе и предложения о принятии мер дисциплинарного воздействия к лицам, допустившим эти нарушения. За объективность и правильность данных, указанных в справке, члены комиссии несут персональную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. В случаях наступления тяжких последствий или смерти больного по вине медицинских работников материалы проверки не позднее трех дней со дня подписания, справка со всеми необходимыми медицинскими документами и препроводительным письмом за подписью руководителя органа (учреждения) здравоохранения, санкционировавшего проверку, должны быть направлены в прокуратуру (по территориальному принципу). Если проверка проводится по поручению правоохранительных органов, срок представления материалов проверки не должен превышать одного месяца со дня его получения. Ответственность за своевременное представление возлагается на руководителя органа (учреждения) здравоохранения, создавшего комиссию по проверке. (Образец) СПРАВКА
по результатам проверки письменного обращения гр-на(ки)
___________________________ (_________________________)
(фамилия, инициалы) (город, область)
На основании приказа __________________________________________
(наименование органа (учреждения))
от _____________ N ________ "О создании комиссии по проверке фактов,
изложенных в заявлении гр-на __________________________", комиссия в
составе: председателя - ____________________________________________
(фамилия, инициалы, занимаемая должность,
____________________________________________________________________
стаж работы по специальности, категория, звание, ученая степень)
произвела проверку фактов, изложенных в заявлении гр-на(ки) ________
___________________________________________, проживающего по адресу:
(фамилия, имя, отчество)
____________________________________ (в случае проверки по поручению
правоохранительных органов, дается ссылка на этот документ).
(Далее кратко излагается суть дела).
Проверкой установлено:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(излагаются результаты проверки).
Выводы:
1. ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
и т.д.
Предложения:
1. ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
и т.д.
Председатель комиссии подпись (расшифровка фамилии <*>)
Члены комиссии: <**> подпись (расшифровка фамилии)
подпись (расшифровка фамилии)
и т.д.
-------------------------------- <*> В реквизите "подпись" инициалы ставятся только перед фамилией. <**> Занимаемые должности вновь не указываются, идет только перечисление фамилий в той последовательности, в которой они указаны во "Введении" справки. Приложение 3 УТВЕРЖДЕНО
Приказ
Минздрава Беларуси
03.02.1999 N 36
ОТЧЕТ
по обращениям граждан, поступившим
в Министерство здравоохранения Республики Беларусь
за ________________
-------------------+-----T------------------------------+-----T---------------------------+------+----T----+---T---+----T----+----T----+---T---T--T---T--T-----
¦Наименование ¦ВСЕГО¦Из них ¦ВСЕГО¦из них ¦Из-за ¦+/- ¦в % ¦ПП ¦ГУ ¦ОМП ¦Отд.¦ОМЭ ¦Отд.¦ГУП¦ГУК¦ОФ¦ОМТ¦РЦ¦Сроки ¦
¦вопросов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦преде-¦к ¦к ¦ ¦ЛЛП¦ ¦ЧАЭС¦ ¦сан.¦и ¦ ¦ ¦ ¦ГЭ¦исполн. ¦
¦ ¦ +----+------+-----T---+-----T--+-----+-----+------+----T----+----+лов РБ¦19__¦19__¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кур.¦ЭЗ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+----+
¦ ¦ ¦пов-¦из др.¦из ¦из ¦из ¦из¦ ¦Минск¦Брест.¦Вит.¦Гом.¦Мог.¦ ¦г. ¦г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦леч.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦до ¦св. ¦
¦ ¦ ¦тор-¦орган.¦Адм. ¦КГК¦Нац. ¦СМ¦ ¦ ¦обл. ¦обл.¦обл.¦обл.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦15 ¦м-ца¦
¦ ¦ ¦ных ¦и СМИ ¦През.¦ ¦собр.¦РБ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дней¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8¦ 9 ¦10 ¦11 ¦12 ¦13 ¦14 ¦15 ¦16 ¦17 ¦18 ¦19 ¦20 ¦21 ¦22 ¦23 ¦24 ¦25 ¦26¦27 ¦28¦29 ¦30 ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦1. В связи со ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦смертью ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦2. В связи со ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦смертью детей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦3. Оказание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦специализиро- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ванной медпомощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦4. Оказание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦специализированной¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦медпомощи детям ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦5. О направлении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦на лечение за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦рубеж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦6. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦психиатрии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦7. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦стоматологии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦8. О санкурлечении¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦9. О работе скорой¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦10. О выдаче Б/Л ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦11. О недостатках ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦в стационарном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦лечении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦12. О недостатках ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦в организации и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦лечении в пол-ках ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦13. О недостатках ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦в работе сельских ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ЛПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦14. О неправильном¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦поведении и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦злоупотреблениях ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦медработников ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦15. Об обеспечении¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦населен. лекарств.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦средствами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦16. Об обеспечении¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦населен. изделиями¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦медназначения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦17. По кадровым ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦18. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦подготовки и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦присвоения квал. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦катег. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦19. О закрытии и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦открытии СЦБ, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦пол-к, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здравпунктов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦20. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦профпатологии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦21. О направлении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦на МРЭК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦22. О несогласии с¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦решением МРЭК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦(группа, причина) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦23. О льготах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦инвалидам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦24. Реабилитация ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦инвалидов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦25. По ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦санэпидвопросам и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦охране окруж. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦среды ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦26. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦радиационной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦обстановки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦27. По планово- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦экономическим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦28. По другим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здравоохранения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦29. Всего по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здравоохранения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦30. Вопросам, не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦входящим в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦компетенцию МЗ РБ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦31. ВСЕГО: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Рассмотрено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦руководством ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦Поставлено на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦контроль ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+----+
¦Из них ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦удовлетворено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦------------------+-----+----+------+-----+---+-----+--+-----+-----+------+----+----+----+------+----+----+---+---+----+----+----+----+---+---+--+---+--+----+-----
--------------------+--------+-------+---------+---------+---------+-------+-------+---
¦ ¦Минздрав¦г.Минск¦Брестская¦Витебская¦Гомель- ¦Гродн. ¦Минская¦Могил. ¦
¦ ¦Беларуси¦ ¦область ¦область ¦ская обл.¦область¦область¦область¦
+-------------------+--------+-------+---------+---------+---------+-------+-------+-------+
¦Меры, принятые по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦обращениям, в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦которых факты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦подтвердились ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦(полностью или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦частично): ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------+--------+-------+---------+---------+---------+-------+-------+-------+
¦1. Материалы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦переданы (органами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здравоохранения) в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦судебно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦следственные органы¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------+--------+-------+---------+---------+---------+-------+-------+-------+
¦2. Виновные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦освобождены от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦занимаемой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦должности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------+--------+-------+---------+---------+---------+-------+-------+-------+
¦3. Наложено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦дисциплинарное ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦взыскание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------+--------+-------+---------+---------+---------+-------+-------+-------+
¦4. Лишено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦квалификационной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦категории ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------+--------+-------+---------+---------+---------+-------+-------+-------+
¦5. Рассмотрено на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ЛКС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦-------------------+--------+-------+---------+---------+---------+-------+-------+--------
ОТЧЕТ
по обращениям граждан, поступившим в __________ за ________
------------------+-----T---------------------------------+------+-------+-------
¦Наименование ¦ВСЕГО¦Из них ¦Из-за ¦Из др. ¦Сроки ¦
¦вопросов ¦ +------+------+-----T---+-----T---+преде-¦городов¦исполн. ¦
¦ ¦ ¦пов- ¦из др.¦из ¦из ¦из ¦из ¦лов РБ¦РБ +------+----+
¦ ¦ ¦торных¦орган.¦Адм. ¦КГК¦Нац. ¦СМ ¦ ¦ ¦до 15 ¦св. ¦
¦ ¦ ¦ ¦и СМИ ¦През.¦ ¦собр.¦РБ ¦ ¦ ¦дней ¦м-ца¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦1. В связи со ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦смертью ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦2. В связи со ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦смертью детей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦3. Оказание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦специализирован- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ной медпомощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦4. Оказание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦специализиров. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦медпомощи детям ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦5. О направлении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦на лечение за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦рубеж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦6. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦психиатрии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦7. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦стоматологии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦8. О санкур- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦лечении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦9. О работе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦скорой помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦10. О выдаче Б/Л ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦11. О недостатках¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦в стационарном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦лечении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦12. О недостатках¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦в организации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦лечения в пол-ках¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦13. О недостатках¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦в работе сельских¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ЛПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦14. О ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦неправильном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦поведении и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦злоупотреблениях ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦медработников ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦15. Об ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦обеспечении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦населен. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦лекарств. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦средствами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦16. Об ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦обеспечении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦населен. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦изделиями ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦медназначения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦17. По кадровым ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦18. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦подготовки и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦присвоения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦квал. катег. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦19. О закрытии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦и открытии СЦБ, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦пол-к, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здравпунктов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦20. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦профпатологии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦21. О направлении¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦на МРЭК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦22. О несогласии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦с решением МРЭК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦(группа, причина)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦23. О льготах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦инвалидам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦24. Реабилитация ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦инвалидов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦25. По сан- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦эпидвопросам и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦охране окруж. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦среды ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦26. По вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦радиационной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦обстановки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦27. По планово- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦экономическим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦28. По другим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здравоохранения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦29. Всего по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здравоохранения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦30. Вопросам, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦не входящим в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦компетенцию МЗ РБ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦31. ВСЕГ0: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Рассмотрено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦руководством ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦Поставлено на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦контроль ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+----+
¦Из них ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦удовлетворено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦-----------------+-----+------+------+-----+---+-----+---+------+-------+------+-----
----------------------------------------+---T----T--T--T--T--T--T--¬
¦ ¦<*>¦<**>¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+---+----+--+--+--+--+--+--+
¦Меры, принятые по обращениям, в которых¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦факты подтвердились (полностью или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦частично): ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+---+----+--+--+--+--+--+--+
¦1. Материалы переданы (органами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здравоохранения) в судебно-следственные¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦органы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+---+----+--+--+--+--+--+--+
¦2. Виновные освобождены от занимаемой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦должности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+---+----+--+--+--+--+--+--+
¦3. Наложено дисциплинарное взыскание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+---+----+--+--+--+--+--+--+
¦4. Лишено квалификационной категории ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+---+----+--+--+--+--+--+--+
¦5. Рассмотрено на ЛКС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦---------------------------------------+---+----+--+--+--+--+--+---
-------------------------------- <*> В эту графу вносится наименование органа здравоохранения (учреждения здравоохранения). <**> В последующие графы (кол-во их зависит от числа ЛПУ) вносится наименование подведомственных учреждений здравоохранения (для ЛПУ - структурных подразделений). --------------------------------------------------------------- ¦ _________________________________ ¦ ¦ (наименование органа, учреждения) ¦ ¦ ЖУРНАЛ ¦ ¦ регистрации приема граждан ¦ ¦ ________________________________ ¦ ¦ (наименование должности, ф.и.о.) ¦ ¦------------------------------------------------------------------- ----+--------+----------------+---------+-------------+-------- ¦ N ¦ Дата ¦ Фамилия, имя ¦ Адрес ¦ Краткое ¦ Результат ¦ ¦п/п¦ приема ¦ и отчество ¦ ¦ содержание ¦рассмотрения¦ ¦ ¦ ¦ гражданина ¦ ¦ обращения ¦ ¦ +---+--------+----------------+---------+-------------+------------+ ¦ 1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+--------+----------------+---------+-------------+------------+ ¦ 2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+--------+----------------+---------+-------------+------------+ ¦ 3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦---+--------+----------------+---------+-------------+------------- --------------------------------------------------------------- ¦ _________________________________ ¦ ¦ (наименование органа, учреждения) ¦ ¦ ЖУРНАЛ ¦ ¦ регистрации письменных обращений ¦ ¦ граждан ¦ ¦ ________________________________ ¦ ¦ год (годы) ¦ ¦------------------------------------------------------------------- ---------+-------+----------+--------+------+-------+---------+--------+-----------+------+------+---- ¦Регистр.¦Дата ¦Откуда ¦Фамилия,¦Адрес ¦Краткое¦Резолюция¦Кому ¦Дата на- ¦Срок ¦Дата ¦Резуль- ¦ ¦номер ¦поступ-¦поступило ¦имя, ¦(тел.)¦содер- ¦руковод- ¦поручено¦правления ¦испол-¦испол-¦тат ¦ ¦<*> ¦ления ¦дата, peг.¦отчество¦ ¦жание ¦ства ¦исполне-¦(передачи ¦нения ¦нения ¦рассмот-¦ ¦ ¦ ¦номер ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦на исполн.)¦ ¦ ¦рения ¦ +--------+-------+----------+--------+------+-------+---------+--------+-----------+------+------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------+-------+----------+--------+------+-------+---------+--------+-----------+------+------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------+-------+----------+--------+------+-------+---------+--------+-----------+------+------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------+-------+----------+--------+------+-------+---------+--------+-----------+------+------+--------+ ¦<*> Проставляется только порядковый номер (без индексов). ¦ ¦---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
Новости законодательства
Новости Спецпроекта "Тюрьма"
Новости сайта
Новости Беларуси
Полезные ресурсы
Счетчики
|
