Постановление Министерства торговли Республики Беларусь от 19.03.2008 № 11 "О внесении изменений и дополнений в постановление Министерства торговли Республики Беларусь от 3 октября 2005 г. № 41"

Зарегистрировано в НРПА РБ 28 марта 2008 г. N 8/18492

На основании Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц", постановления Совета Министров Республики Беларусь от 17 января 2008 г. N 60 "О некоторых вопросах ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях", Положения о Министерстве торговли Республики Беларусь, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29 июля 2006 г. N 961 "Вопросы Министерства торговли Республики Беларусь", Министерство торговли Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление Министерства торговли Республики Беларусь от 3 октября 2005 г. N 41 "Об утверждении Инструкции о порядке работы с обращениями граждан, поступающими в Министерство торговли Республики Беларусь" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., N 162, 8/13235) следующие изменения и дополнения:

1.1. преамбулу изложить в следующей редакции:

"На основании Закона Республики Беларусь от 6 июня 1996 года "Об обращениях граждан" в редакции Закона Республики Беларусь от 1 ноября 2004 года, Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц", постановления Совета Министров Республики Беларусь от 26 мая 2005 г. N 544 "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан в государственных органах, иных организациях и о мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан", Положения о Министерстве торговли Республики Беларусь, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29 июля 2006 г. N 961 "Вопросы Министерства торговли Республики Беларусь", и других нормативных правовых актов, регламентирующих работу с гражданами, Министерство торговли Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:";

1.2. в Инструкции о порядке работы с обращениями граждан, поступающими в Министерство торговли Республики Беларусь, утвержденной этим постановлением:

1.2.1. пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1. Инструкция о порядке работы с обращениями граждан, поступающими в Министерство торговли Республики Беларусь (далее - Инструкция), разработана на основании Закона Республики Беларусь от 6 июня 1996 года "Об обращениях граждан" в редакции Закона Республики Беларусь от 1 ноября 2004 года (Ведамасцi Вярхоўнага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1996 г., N 21, ст. 376; Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., N 189, 2/1089), Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2007 г., N 250, 1/8997), постановления Совета Министров Республики Беларусь от 26 мая 2005 г. N 544 "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан в государственных органах, иных организациях и о мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., N 87, 5/16014), постановления Комитета по архивам и делопроизводству при Совете Министров Республики Беларусь от 24 июля 2003 г. N 27 "Об утверждении Инструкции по оформлению документов с использованием компьютерных технологий в республиканских органах государственного управления и иных государственных организациях, подчиненных Правительству Республики Беларусь" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г., N 92, 8/9867), Положения о Министерстве торговли Республики Беларусь, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29 июля 2006 г. N 961 "Вопросы Министерства торговли Республики Беларусь" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., N 125, 5/22675), и определяет порядок работы с обращениями граждан, поступающими в Министерство торговли Республики Беларусь (далее - Министерство), порядок ведения делопроизводства по ним, организацию личного приема граждан, а также порядок ведения и хранения книги замечаний и предложений в Министерстве.";

1.2.2. в пункте 3:

в части второй слова "в управлении нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "в управлении организационно-кадровой работы и делопроизводства";

дополнить пункт частью следующего содержания:

"Коллективные обращения (30 или более граждан) по вопросам, входящим в компетенцию Министерства, подлежат рассмотрению с выездом на место нахождения объекта, являющегося предметом обращения, если иное не вытекает из этого обращения.";

1.2.3. пункт 5 изложить в следующей редакции:

"5. Обращения граждан считаются рассмотренными по существу, если в результате их рассмотрения в соответствии с законодательством решены все изложенные в обращениях вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав и законных интересов авторов обращений и в случае рассмотрения письменных обращений их авторам даны письменные ответы.";

1.2.4. пункт 6 дополнить частью следующего содержания:

"Решение об оставлении обращения граждан без рассмотрения по существу принимает заместитель Министра (по вопросам, относящимся к его компетенции). Данное решение принимается путем подписания ответа на обращение гражданина. Ответ автору о причинах оставления его обращения без рассмотрения по существу (при наличии данных о месте его жительства) в пятидневный срок со дня регистрации готовится структурным подразделением Министерства, которому заместителем Министра дано соответствующее поручение.";

1.2.5. пункт 8 изложить в следующей редакции:

"8. В Министерстве организуется личный прием граждан, который проводится Министром, его заместителями и при необходимости руководителями структурных подразделений и их заместителями.";

1.2.6. в пункте 9 слова "управление нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "управление организационно-кадровой работы и делопроизводства" в соответствующем падеже;

1.2.7. в пункте 11 слова "управления нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "управления организационно-кадровой работы и делопроизводства";

1.2.8. в пункте 20 слова "в управлении нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "в управлении организационно-кадровой работы и делопроизводства";

1.2.9. в пункте 27 слова "управлением нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "управлением организационно-кадровой работы и делопроизводства";

1.2.10. в пункте 29 слова "в управлении нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "в управлении организационно-кадровой работы и делопроизводства";

1.2.11. в пункте 30 слова "в управление нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "в управление организационно-кадровой работы и делопроизводства";

1.2.12. дополнить пунктом 34-1 следующего содержания:

"34-1. Обращения граждан, направленные в Министерство вышестоящими государственными органами, требующими сообщить результаты их рассмотрения, а также исполнение предписаний о надлежащем решении вопросов, изложенных в обращениях (далее - предписание), и информировании граждан берется на особый контроль.

Предписание готовится структурным подразделением, рассматривающим обращение.

Оформление предписания осуществляется согласно Государственному стандарту Республики Беларусь СТБ 6.38-2004 "Унифицированные системы документации Республики Беларусь. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов".

Предписания направляются в подчиненные организации заказными почтовыми отправлениями с уведомлением об их вручении.

Отметка о выдаче предписания и его исполнении указывается в соответствующей графе регистрационно-контрольной карточки.";

1.2.13. в пункте 35 слова "управление нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "управление организационно-кадровой работы и делопроизводства";

1.2.14. из пункта 36 слова "либо по данным обращениям гражданам в пятнадцатидневный срок дается ответ с разъяснением, в какой государственный орган, иную организацию (к какому должностному лицу) им необходимо обратиться" исключить;

1.2.15. в пункте 38 слова "в управлении нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "в управлении организационно-кадровой работы и делопроизводства";

1.2.16. в пункте 39 слова "в управление нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "в управление организационно-кадровой работы и делопроизводства";

1.2.17. в пункте 45 слова "Управление нормативно-правового обеспечения и кадровой работы" заменить словами "Управление организационно-кадровой работы и делопроизводства".

2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Министр А.И.ИВАНКОВ