|
|
|
|
Навигация
Новые документы
Реклама
Ресурсы в тему
|
Постановления Минтруда и соцзащиты БеларусиПостановления других органов Республики Беларусь Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 23.03.2011 № 19 "Об утверждении Норм времени на работы по обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного оборудования"< Главная страница На основании подпункта 7.1.1 пункта 7 Положения о Министерстве труда и социальной защиты Республики Беларусь, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31 октября 2001 г. N 1589 "Вопросы Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь", Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить прилагаемые Нормы времени на работы по обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного оборудования. 2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 апреля 2011 г. Министр М.А.Щеткина УТВЕРЖДЕНО
Постановление
Министерства труда
и социальной защиты
Республики Беларусь
23.03.2011 N 19
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА РАБОТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН, ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ И ОФИСНОГО ОБОРУДОВАНИЯ1. Общая часть1.1. Нормы времени на работы по обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного оборудования (далее - Нормы времени) предназначены для определения расчетной штатной численности работников учреждений и организаций, занятых на работах по техническому обслуживанию и ремонту указанных машин, техники и оборудования. Нормы времени носят рекомендательный характер. 1.2. При разработке Норм времени использованы следующие материалы: результаты фотохронометражных наблюдений, фотографий рабочего дня работников, занятых обслуживанием персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного оборудования; результаты анкетной оценки состава и объема выполняемых работ и экспертной оценки продолжительности их выполнения; методические рекомендации по разработке нормативных материалов для нормирования труда и другая справочная и методическая литература. 1.3. Нормы времени установлены на выполнение работ при продолжительности рабочего времени 8 часов. 1.4. Нормы времени в таблицах нормативной части приведены в чел.-мин на принятую единицу измерения выполняемых работ. 1.5. В Нормах времени учтено время на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности в размере 17 процентов от оперативного времени. 1.6. Приведенные в таблицах нормативной части пределы числовых значений факторов, в которых указано "до", следует понимать "включительно". 1.7. Трудоемкость выполненных работ по обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного оборудования в учреждениях и организациях за год рассчитывается по формуле n
Т = SUM Н x V ,
р i=1 врi i
где Н - норма времени на выполнение i-го вида работ;
врi
V - объем работ i-го вида, выполняемый в течение года;
i
n - количество видов выполняемых работ.
1.8. При расчете общей трудоемкости по обслуживанию персональных
электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного
оборудования в учреждениях и организациях может применяться поправочный
коэффициент К , равный 1,05, учитывающий дополнительные работы, носящие
кор
разовый характер и не учтенные в Нормах времени.
1.9. В Нормах времени не учтено время на перемещение работников в пределах организации и населенного пункта для выполнения оперативной работы. Нормы времени на перемещение (передвижение) работников рассчитываются организациями самостоятельно, исходя из расстояния в одном направлении: пешком - 0,03 чел.-ч на 100 м пути; общественным транспортом - 0,04 чел.-ч на 500 м пути. 1.10. Расчетная штатная численность работников, занятых обслуживанием персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного оборудования, определяется по формуле: Т x К
р кор
Ч = --------- x К ,
Ф x 60 н
р
где Ф - годовой фонд рабочего времени, ч;
р
К - коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время
н
отпуска, болезни и т.п.
% планируемых невыходов
К = 1 + -----------------------,
н 100
где % планируемых невыходов определяется как отношение количества нерабочих дней в году (трудовой отпуск по графику отпусков на планируемый год, временная нетрудоспособность за предыдущий год, выполнение государственных обязанностей и др.) к общему количеству календарных дней в году. 1.11. В штатных расписаниях численность работников, рассчитанная по Нормам времени, может устанавливаться 0,5; 1,0 и т.д. штатной единицы. При этом итоговые значения до 0,25 отбрасываются, значения свыше 0,25 до 0,75 округляются до 0,5, а свыше 0,75 - округляются до целой единицы. Условный пример расчета штатной численности работников, занятых ремонтом персональных электронно-вычислительных машин, приведен в приложении к настоящим Нормам времени. 2. Организация труда2.1. Рабочие места работников, занятых обслуживанием (техническим обслуживанием и ремонтом) персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного оборудования в учреждениях и организациях, оборудуются столом (с приставкой), обеспечивающим удобное размещение на нем оргтехники, контрольных приборов и предметов труда. 2.2. Работники, занятые обслуживанием (техническим обслуживанием и ремонтом) персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и офисного оборудования в учреждениях и организациях, обеспечиваются необходимыми инструментами, приборами, справочными материалами, нормативно-методическими документами. 2.3. Организационно-технические условия, принятые в сборнике, предусматривают своевременное получение работающими необходимой информации, консультации, инструктажа, соблюдение ими правил охраны труда, пожарной безопасности, обеспечение установленных санитарных норм, правил и гигиенических нормативов. 2.4. При обнаружении неисправностей в процессе профилактических работ необходимо силами специалистов провести идентификацию и локализацию неисправностей, а затем выполнить ремонт. Последний осуществляется путем, как правило, замены неисправных плат, элементов или блоков устройств. 3. Нормативная часть3.1. Персональная электронно-вычислительная машина (ПЭВМ)Таблица 1 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Выключение ПЭВМ ¦Отсоединение силового¦ 1 ПЭВМ ¦ 1,3 ¦ 1 ¦ ¦ ¦и интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей (системного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока ПЭВМ, монитора,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦клавиатуры, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦манипулятора типа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"мышь") ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Включение ПЭВМ ¦Подсоединение ¦ 1 ПЭВМ ¦ 2 ¦ 2 ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ, монитора, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦клавиатуры, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦манипулятора типа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"мышь") ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр ¦Осмотр компонентов ¦ 1 ПЭВМ ¦ 4,3 ¦ 3 ¦ ¦ПЭВМ и ¦ПЭВМ на предмет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компонентов ¦выявления дефектов. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦технологических и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка внешних ¦Очистка внешних ¦ 1 ПЭВМ ¦ 27 ¦ 4 ¦ ¦поверхностей ПЭВМ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и компонентов ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦технологических и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внешней поверхности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦монитора. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦экрана монитора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Очистка ИБП. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦от пыли и грязи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦манипулятора типа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"мышь". Очистка от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пыли и грязи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦клавиатуры ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Снятие крышки корпуса¦1 системный ¦ 44 ¦ 5 ¦ ¦внутренних ¦системного блока ¦ блок ПЭВМ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦ПЭВМ. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ и ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компонентов ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Продувка компрессором¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(пылесосом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних объемов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Снятие блока питания.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания. Очистка от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пыли внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания. Продувка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компрессором ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(пылесосом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних объемов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока питания. Сборка¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока питания. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания в корпус ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Внешний осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦всех компонентов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ПЭВМ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦на предмет выявления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дефектов. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляторов системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения (с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой/сборкой). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка крышки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ПЭВМ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Очистка НЖМД от ¦ 1 НЖМД ¦ 67 ¦ 6 ¦ ¦накопителя на ¦временных файлов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жестких магнитных¦(интернет и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дисках (НЖМД) ¦прикладных программ).¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка и устранение¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхности НЖМД на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦наличие сбойных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦секторов. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Дефрагментация НЖМД ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Контроль работы ¦Проверка, ¦ 1 ПЭВМ ¦ 119 ¦ 7 ¦ ¦системного и ¦конфигурация и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦прикладного ¦обновление BIOS. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программного ¦Обновление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обеспечения ¦операционной системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(сервис-пак, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦некритические ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заплатки и т.д.). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Обновление драйверов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройств ПЭВМ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка и настройка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптимальной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦конфигурации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦операционной системы.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Обновление версий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦используемых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦прикладных программ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(при наличии такой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦возможности в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лицензионном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соглашении). Проверка¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦установленного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦прикладного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обеспечения. Проверка¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работы сервисов и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦служб. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦настроек сетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подключения ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Создание резервной копии файлов ¦1 резервная ¦ 27 ¦ 8 ¦ ¦ ¦ копия ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Тестовая проверка¦Просмотр текущей ¦ 1 ПЭВМ ¦ 45 ¦ 9 ¦ ¦работоспособности¦конфигурации ПЭВМ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и конфигурации ¦Диагностика с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ ¦применением тестовых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Определение ¦ 1 ПЭВМ ¦ 31 ¦ 10 ¦ ¦ ¦неисправности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отдельного элемента, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока или узла ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение силового¦ 1 ¦ 42 ¦ 11 ¦ ¦материнской платы¦и интерфейсных ¦материнская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комплектующих. Снятие¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦материнской платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка материнской¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комплектующих. Сборка¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена процессора¦Отсоединение силового¦1 процессор ¦ 32 ¦ 12 ¦ ¦ ¦и интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж процессора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж процессора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессора ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена видеокарты¦Отсоединение силового¦1 видеокарта¦ 28 ¦ 13 ¦ ¦ ¦и интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦видеокарты. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦видеокарты. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦видеокарты ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена накопителя¦Отсоединение силового¦ 1 НЖМД ¦ 39 ¦ 14 ¦ ¦на жестких ¦и интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦магнитных дисках ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(НЖМД) ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж НЖМД. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж НЖМД. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦НЖМД ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена блока ¦Отсоединение силового¦ 1 блок ¦ 36 ¦ 15 ¦ ¦питания ¦и интерфейсных ¦ питания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания. Монтаж блока¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока питания ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение силового¦1 оптический¦ 24 ¦ 16 ¦ ¦оптического ¦и интерфейсных ¦ привод ¦ ¦ ¦ ¦привода ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптического привода. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж оптического ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦привода. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптического привода ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение силового¦ 1 ¦ 20 ¦ 17 ¦ ¦оперативной ¦и интерфейсных ¦оперативная ¦ ¦ ¦ ¦памяти ¦кабелей. Разборка ¦ память ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оперативной памяти. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж оперативной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦памяти. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦памяти ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение силового¦ 1 ¦ 22 ¦ 18 ¦ ¦интерфейсной ¦и интерфейсных ¦интерфейсная¦ ¦ ¦ ¦платы ¦кабелей. Разборка ¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж интерфейсной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена накопителя¦Отсоединение силового¦ 1 НГМД ¦ 18 ¦ 19 ¦ ¦на гибком ¦и интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦магнитном диске ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(НГМД) ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Демонтаж НГМД. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж НГМД. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ПЭВМ. Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦НГМД ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Установка (переустановка) операционной ¦ 1 ¦ 33 ¦ 20 ¦ ¦системы ¦операционная¦ ¦ ¦ ¦ ¦ система ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Проведение ¦ 1 монитор ¦ 19 ¦ 21 ¦ ¦монитора ¦диагностики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦монитора с разборкой ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена отдельного¦Разборка монитора. ¦ 1 блок ¦ 20 ¦ 22 ¦ ¦элемента или ¦Замена блока питания,¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока монитора ¦платы управления, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока цветности, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока разверток. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка монитора ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Тестовая проверка¦Подключение монитора ¦ 1 монитор ¦ 16 ¦ 23 ¦ ¦работоспособности¦к сети и ПЭВМ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦монитора ¦Регулировка и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦настройка режимов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работы монитора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦монитора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.2. НоутбукТаблица 2 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр ноутбука ¦ 1 ноутбук ¦ 3,6 ¦ 1 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка внешних ¦Очистка внешних ¦ 1 ноутбук ¦ 16 ¦ 2 ¦ ¦поверхностей ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ноутбука ¦ноутбука, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦технологических и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий. Очистка от¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пыли экрана монитора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и клавиатуры ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Очистка НЖМД от ¦ 1 НЖМД ¦ 69 ¦ 3 ¦ ¦накопителя на ¦временных файлов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жестких магнитных¦(интернет и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дисках (НЖМД) ¦прикладных программ).¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка и устранение¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхности НЖМД на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦наличие сбойных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦секторов. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Дефрагментация НЖМД ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Контроль работы ¦Проверка, ¦ 1 ноутбук ¦ 146 ¦ 4 ¦ ¦системного и ¦конфигурация и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦прикладного ¦обновление BIOS. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программного ¦Обновление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обеспечения ¦операционной системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(сервис-пак, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦некритические ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заплатки и т.д.). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Обновление драйверов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройств ноутбука. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка и настройка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптимальной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦конфигурации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦операционной системы.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Обновление версий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦используемых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦прикладных программ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(при наличии такой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦возможности в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лицензионном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соглашении). Проверка¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦установленного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦прикладного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обеспечения. Проверка¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работы сервисов и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦служб. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦настроек сетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подключения ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Тестовая проверка¦Просмотр текущей ¦ 1 ноутбук ¦ 25 ¦ 5 ¦ ¦работоспособности¦конфигурации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и конфигурации ¦ноутбука. Диагностика¦ ¦ ¦ ¦ ¦ноутбука ¦с применением ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тестовых программ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Калибровка батареи, замена батареи в ¦ 1 ноутбук ¦ 11 ¦ 6 ¦ ¦случае несоответствия параметров ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Создание резервной копии файлов ¦1 резервная ¦ 33 ¦ 7 ¦ ¦ ¦ копия ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка внутренних поверхностей ¦ 1 ноутбук ¦ 55 ¦ 8 ¦ ¦ноутбука с разборкой и сборкой ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Определение ¦ 1 ноутбук ¦ 37 ¦ 9 ¦ ¦ ¦неисправности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отдельного элемента, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока или узла ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ноутбука ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена клавиатуры ноутбука ¦1 клавиатура¦ 16 ¦ 10 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Разборка ноутбука. ¦ 1 ¦ 68 ¦ 11 ¦ ¦манипулятора типа¦Демонтаж ¦манипулятор ¦ ¦ ¦ ¦"TouchPad" ¦манипулятора. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦манипулятора. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ноутбука. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦манипулятора ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Разборка ноутбука. ¦ 1 ¦ 74 ¦ 12 ¦ ¦материнской платы¦Демонтаж ¦материнская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комплектующих. Снятие¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦материнской платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка материнской¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комплектующих. Сборка¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ноутбука ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена процессора¦Разборка ноутбука. ¦1 процессор ¦ 62 ¦ 13 ¦ ¦ ¦Демонтаж системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Смазка вентилятора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(замена вентилятора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж процессора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж процессора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ноутбука. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессора ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена накопителя¦Разборка ноутбука. ¦ 1 НЖМД ¦ 55 ¦ 14 ¦ ¦на жестких ¦Демонтаж НЖМД. Монтаж¦ ¦ ¦ ¦ ¦магнитных дисках ¦НЖМД. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(НЖМД) ¦ноутбука. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦НЖМД ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Демонтаж АКБ. Монтаж ¦ 1 АКБ ¦ 24 ¦ 15 ¦ ¦аккумуляторной ¦АКБ. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦батареи (АКБ) ¦работоспособности АКБ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Разборка ноутбука. ¦1 оптический¦ 58 ¦ 16 ¦ ¦оптического ¦Демонтаж оптического ¦ привод ¦ ¦ ¦ ¦привода ¦привода. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптического привода. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка ноутбука. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптического привода ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Разборка ноутбука. ¦ 1 ¦ 24 ¦ 17 ¦ ¦оперативной ¦Демонтаж оперативной ¦оперативная ¦ ¦ ¦ ¦памяти ¦памяти. Монтаж ¦ память ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оперативной памяти. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка ноутбука. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оперативной памяти ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Разборка ноутбука. ¦ 1 ¦ 36 ¦ 18 ¦ ¦интерфейсной ¦Демонтаж интерфейсной¦интерфейсная¦ ¦ ¦ ¦платы ¦платы. Монтаж ¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка ноутбука. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Установка (переустановка) операционной ¦ 1 ¦ 48 ¦ 19 ¦ ¦системы ¦операционная¦ ¦ ¦ ¦ ¦ система ¦ ¦ ¦ ¦---------------------------------------+------------+--------+------------ 3.3. Источник бесперебойного питания (ИБП)Таблица 3 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦ Наименование ¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ вида работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Поиск неисправности ¦ 1 ИБП ¦ 14 ¦ 1 ¦ ¦ ¦устройства ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отключение силового ¦ 1 ИБП ¦ 15 ¦ 2 ¦ ¦аккумуляторной ¦кабеля. Разборка ИБП.¦ ¦ ¦ ¦ ¦батареи (АКБ) ¦Демонтаж АКБ. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦АКБ. Сборка ИБП. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подключение силового ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабеля ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена блока ¦Отключение силового ¦ 1 ИБП ¦ 22 ¦ 3 ¦ ¦вентиляторов ¦кабеля. Разборка ИБП.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляторов. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока вентиляторов. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка ИБП. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подключение силового ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабеля. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока вентиляторов ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отключение силового ¦ 1 ИБП ¦ 23 ¦ 4 ¦ ¦интерфейсной ¦кабеля. Разборка ИБП.¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы ¦Демонтаж интерфейсной¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка ИБП. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подключение силового ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабеля. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.4. Лазерный принтерТаблица 4 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр принтера ¦ 1 принтер ¦ 7,2 ¦ 1 ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 принтер ¦ 2,8 ¦ 2 ¦ ¦и интерфейсного кабелей принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка наружных поверхностей и ¦ 1 принтер ¦ 16 ¦ 3 ¦ ¦вентиляционных отверстий принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Разборка принтера. ¦ 1 принтер ¦ 54 ¦ 4 ¦ ¦внутренних ¦Удаление пыли из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦механики печатающих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦устройств. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦валов и механических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦частей, оптических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦элементов принтера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Профилактика системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вращающихся узлов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Проведение ¦ 1 принтер ¦ 30 ¦ 5 ¦ ¦ ¦диагностики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера (при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦необходимости с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 принтер ¦ 2,8 ¦ 6 ¦ ¦и интерфейсного кабелей принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Разборка и сборка принтера ¦ 1 принтер ¦ 26 ¦ 7 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена отдельного¦Замена: вентилятора; ¦ 1 блок ¦ 27 ¦ 8 ¦ ¦элемента или ¦электродвигателя; ¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока принтера ¦датчика закрытия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦крышки; блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания; термоблока и¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопечки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопленки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тефлонового вала; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термодатчика и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопредохранителя; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механической части ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(блока шестерен, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механического привода¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подачи бумаги и т.п.)¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Настройка параметров ¦ 1 принтер ¦ 11 ¦ 9 ¦ ¦работоспособности¦печати. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦качества печати ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.5. Струйный принтерТаблица 5 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр принтера ¦ 1 принтер ¦ 8 ¦ 1 ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 принтер ¦ 2,8 ¦ 2 ¦ ¦и интерфейсного кабелей принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка наружных поверхностей и ¦ 1 принтер ¦ 18 ¦ 3 ¦ ¦вентиляционных отверстий принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Разборка принтера. ¦ 1 принтер ¦ 52 ¦ 4 ¦ ¦внутренних ¦Удаление пыли из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦механики печатающих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦устройств. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦валов и механических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦частей принтера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Профилактика системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вращающихся узлов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Проведение ¦ 1 принтер ¦ 25 ¦ 5 ¦ ¦ ¦диагностики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера (при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦необходимости с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 принтер ¦ 2,8 ¦ 6 ¦ ¦и интерфейсного кабелей принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Разборка и сборка принтера ¦ 1 принтер ¦ 21 ¦ 7 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена отдельного¦Замена: ¦ 1 блок ¦ 28 ¦ 8 ¦ ¦элемента или ¦электродвигателя; ¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока принтера ¦датчика закрытия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦крышки; блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания; головки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦шлейфа; элементов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления (кнопки, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рычаги, выключатели и¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦т.п.); системы подачи¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чернил (картриджа) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Настройка параметров ¦ 1 принтер ¦ 15 ¦ 9 ¦ ¦работоспособности¦печати. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦качества печати ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.6. Матричный принтерТаблица 6 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр принтера ¦ 1 принтер ¦ 8,5 ¦ 1 ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 принтер ¦ 3 ¦ 2 ¦ ¦и интерфейсного кабелей принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка наружных поверхностей и ¦ 1 принтер ¦ 17 ¦ 3 ¦ ¦вентиляционных отверстий принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Разборка принтера. ¦ 1 принтер ¦ 66 ¦ 4 ¦ ¦внутренних ¦Удаление пыли из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦механики печатающих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦устройств. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦валов и механических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦частей принтера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Профилактика системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вращающихся узлов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Проведение ¦ 1 принтер ¦ 30 ¦ 5 ¦ ¦ ¦диагностики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера (при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦необходимости с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 принтер ¦ 3 ¦ 6 ¦ ¦и интерфейсного кабелей принтера ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Разборка и сборка принтера ¦ 1 принтер ¦ 27 ¦ 7 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена отдельного¦Замена: ¦ 1 блок ¦ 30 ¦ 8 ¦ ¦элемента или ¦электродвигателя; ¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока принтера ¦блока питания; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦печатающей головки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦шлейфа; элементов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления (кнопки, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рычаги, выключатели и¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦т.п.); лентоводителя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦красящей ленты; узла ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подачи бумаги; платы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Настройка параметров ¦ 1 принтер ¦ 18 ¦ 9 ¦ ¦работоспособности¦печати. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принтера ¦качества печати ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.7. Лазерное многофункциональное устройство (МФУ)Таблица 7 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр МФУ ¦ 1 МФУ ¦ 7,4 ¦ 1 ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 МФУ ¦ 2,8 ¦ 2 ¦ ¦и интерфейсного кабелей МФУ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка наружных поверхностей и ¦ 1 МФУ ¦ 20 ¦ 3 ¦ ¦вентиляционных отверстий МФУ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Разборка МФУ. ¦ 1 МФУ ¦ 70 ¦ 4 ¦ ¦внутренних ¦Удаление пыли из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей МФУ ¦механики печатающих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройств. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей МФУ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Чистка валов и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механических частей, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптических элементов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦МФУ. Профилактика ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Смазка вращающихся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦узлов МФУ. Сборка МФУ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Проведение ¦ 1 МФУ ¦ 24 ¦ 5 ¦ ¦ ¦диагностики МФУ (при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦необходимости с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 МФУ ¦ 2,8 ¦ 6 ¦ ¦и интерфейсного кабелей МФУ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Разборка и сборка МФУ ¦ 1 МФУ ¦ 42 ¦ 7 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена отдельного¦Замена: вентилятора; ¦ 1 блок ¦ 41 ¦ 8 ¦ ¦элемента или ¦электродвигателя; ¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока МФУ ¦датчика закрытия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦крышки; блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания; термоблока и¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопечки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопленки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тефлонового вала; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термодатчика и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопредохранителя; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механической части ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(блока шестерен, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механического привода¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подачи бумаги и т.п.)¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Настройка параметров ¦ 1 МФУ ¦ 27 ¦ 9 ¦ ¦работоспособности¦печати. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦МФУ ¦качества печати. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Настройка параметров ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирования. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка качества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.8. Струйное многофункциональное устройство (МФУ)Таблица 8 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр МФУ ¦ 1 МФУ ¦ 7,4 ¦ 1 ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 МФУ ¦ 2,7 ¦ 2 ¦ ¦и интерфейсного кабелей МФУ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка наружных поверхностей и ¦ 1 МФУ ¦ 20 ¦ 3 ¦ ¦вентиляционных отверстий МФУ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Разборка МФУ. ¦ 1 МФУ ¦ 83 ¦ 4 ¦ ¦внутренних ¦Удаление пыли из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей МФУ ¦механики печатающих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройств. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей МФУ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Чистка валов и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механических частей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦МФУ. Профилактика ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Смазка вращающихся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦узлов МФУ. Сборка МФУ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Проведение ¦ 1 МФУ ¦ 24 ¦ 5 ¦ ¦ ¦диагностики МФУ (при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦необходимости с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦ 1 МФУ ¦ 2,7 ¦ 6 ¦ ¦и интерфейсного кабелей МФУ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Разборка и сборка МФУ ¦ 1 МФУ ¦ 40 ¦ 7 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена отдельного¦Замена: вентилятора; ¦ 1 блок ¦ 37 ¦ 8 ¦ ¦элемента или ¦электродвигателя; ¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока МФУ ¦датчика закрытия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦крышки; блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания; термоблока и¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопечки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопленки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тефлонового вала; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термодатчика и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопредохранителя; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механической части ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(блока шестерен, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механического привода¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подачи бумаги и т.п.)¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Настройка параметров ¦ 1 МФУ ¦ 23 ¦ 9 ¦ ¦работоспособности¦печати. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦МФУ ¦качества печати. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Настройка параметров ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирования. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка качества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.9. Сканирующее устройствоТаблица 9 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр сканирующего устройства ¦1 устройство¦ 6,4 ¦ 1 ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦1 устройство¦ 2,6 ¦ 2 ¦ ¦и интерфейсного кабелей сканирующего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка наружных ¦Очистка наружных ¦1 устройство¦ 16 ¦ 3 ¦ ¦поверхностей и ¦поверхностей от пыли ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦и мусора. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦отверстий от пыли и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мусора. Очистка от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пыли рабочей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхности стекла ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирующего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Разборка сканирующего¦1 устройство¦ 43 ¦ 4 ¦ ¦внутренних ¦устройства. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирующего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦валов и механических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦частей сканирующего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Профилактика системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вращающихся узлов. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка сканирующего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Проведение ¦1 устройство¦ 18 ¦ 5 ¦ ¦ ¦диагностики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирующего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и подсоединение силового ¦1 устройство¦ 2,6 ¦ 6 ¦ ¦и интерфейсного кабелей сканирующего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------+------------+--------+-----------+ ¦Разборка и сборка сканирующего ¦1 устройство¦ 22 ¦ 7 ¦ ¦устройства ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Замена отдельного¦Замена: оптической ¦ 1 блок ¦ 20 ¦ 8 ¦ ¦элемента или ¦системы; платы ¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока ¦управления; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирующего ¦вентилятора; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦электродвигателя; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦датчика закрытия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦крышки; блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания; механической¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦части (блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦шестерен, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механического привода¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подачи бумаги и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦т.п.); замена стекла ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Настройка параметров ¦1 устройство¦ 17 ¦ 9 ¦ ¦работоспособности¦сканирования. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройства ¦Проверка качества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сканирования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.10. Копировальный аппаратТаблица 10 ------------------+--------------------+-------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание ¦ +--------------------------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр копировального ¦ 1 ¦ 5,8 ¦ 1 ¦ ¦аппарата ¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦ ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и ¦Отключение ¦ 1 ¦ 2,6 ¦ 2 ¦ ¦подсоединение ¦копировального ¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦кабеля ¦аппарата от сети, ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового кабеля. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового кабеля ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата, включение ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Очистка наружных ¦Очистка наружных ¦ 1 ¦ 19 ¦ 3 ¦ ¦поверхностей и ¦поверхностей от пыли¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦и мусора. Очистка ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦отверстий ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий от пыли и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мусора. Очистка от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пыли рабочей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхности стекла ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Разборка ¦ 1 ¦ 62 ¦ 4 ¦ ¦внутренних ¦копировального ¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦аппарата. Удаление ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦пыли, очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦валов и механических¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦частей, оптических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦элементов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Профилактика системы¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вращающихся узлов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Поверка, замена в ¦ 1 ¦ 28 ¦ 5 ¦ ¦состояния ¦случае необходимости¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦расходных ¦расходных материалов¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦материалов ¦(заправка носителем ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦блока проявки, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата ¦заправка тонером ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦бункера блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦проявки) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Диагностика ¦Проведение ¦ 1 ¦ 27 ¦ 6 ¦ ¦ ¦диагностики ¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата с разборкой¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Отсоединение и ¦Отключение ¦ 1 ¦ 2,6 ¦ 7 ¦ ¦подсоединение ¦копировального ¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦кабеля ¦аппарата от сети, ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового кабеля. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового кабеля ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата, включение ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Разборка и сборка копировального ¦ 1 ¦ 46 ¦ 8 ¦ ¦аппарата ¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦ ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена отдельного¦Замена: вентилятора;¦ 1 блок ¦ 39 ¦ 9 ¦ ¦элемента или ¦электродвигателя; ¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока ¦датчика закрытия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦крышки; блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата ¦питания; термоблока;¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопленки; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тефлонового вала; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термодатчика и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термопредохранителя;¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механической части ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(блока шестерен, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механического ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦привода подачи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦бумаги и т.п.); ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦замена стекла ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Проверка ¦Настройка параметров¦ 1 ¦ 27 ¦ 10 ¦ ¦работоспособности¦печати. Проверка ¦копировальный¦ ¦ ¦ ¦копировального ¦качества печати ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦аппарата ¦копий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+--------------------+-------------+--------+------------ 3.11. Факсимильный аппаратТаблица 11 ------------------+----------------------+------------+---------+----- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ Номер ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени, ¦ нормы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин ¦ ¦ +-----------------+----------------------+------------+---------+---------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+----------------------+------------+---------+---------+ ¦ Ремонт ¦ +-----------------+----------------------+------------+---------+---------+ ¦Диагностика ¦Проведение диагностики¦ 1 ¦ 15 ¦ 1 ¦ ¦ ¦неисправности ¦факсимильный¦ ¦ ¦ ¦ ¦факсимильного аппарата¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с разборкой ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----------------------+------------+---------+---------+ ¦Замена отдельного¦Разборка факсимильного¦ 1 блок ¦ 22 ¦ 2 ¦ ¦элемента или ¦аппарата. Замена: ¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦блока ¦блока питания; платы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦факсимильного ¦управления; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата ¦сканирующего элемента;¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦механизма подачи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦бумаги; телефонной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦трубки; платы набора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦номера; датчика ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦открытия/закрытия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦крышки. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦факсимильного аппарата¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+----------------------+------------+---------+---------+ ¦Проверка ¦Подготовка к работе ¦ 1 ¦ 17 ¦ 3 ¦ ¦работоспособности¦факсимильного аппарата¦факсимильный¦ ¦ ¦ ¦факсимильного ¦(подключение к сети, ¦ аппарат ¦ ¦ ¦ ¦аппарата ¦телефонной линии; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦установка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦картриджа/термопленки/¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦термобумаги). Проверка¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦факсимильного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата, качества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦связи, передачи и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приема факсимильных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦данных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+----------------------+------------+---------+---------- 3.12. Серверное оборудованиеТаблица 12 ------------------+--------------------+-------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание сервера TOWER ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Перезагрузка ¦Создание резервной ¦ 1 сервер ¦ 17 ¦ 1 ¦ ¦сервера ¦копии. Завершение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работы приложений. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Тестовая ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перезагрузка (с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦переходом на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦резерв). Отключение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электропитания. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Включение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электропитания. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Отсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Запуск ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работы приложений ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр ¦Осмотр компонентов ¦ 1 сервер ¦ 8 ¦ 2 ¦ ¦сервера ¦сервера на предмет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выявления дефектов. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦технологических и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий. Осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заземления ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Очистка внешних ¦Очистка внешних ¦ 1 сервер ¦ 28 ¦ 3 ¦ ¦поверхностей ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦технологических и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ИБП. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дополнительных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройств (монитор, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦клавиатура, KVM и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦др.) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Снятие крышки ¦ 1 сервер ¦ 64 ¦ 4 ¦ ¦внутренних ¦корпуса системного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦блока. Продувка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера ¦компрессором ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(пылесосом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних объемов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Очистка внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Внешний осмотр всех ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компонентов сервера ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦на предмет выявления¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дефектов. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляторов систем ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения (с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой/сборкой). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка крышки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦корпуса системного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Тестовая проверка¦Просмотр текущей ¦ 1 сервер ¦ 54 ¦ 5 ¦ ¦работоспособности¦конфигурации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и конфигурации ¦сервера. Диагностика¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера ¦с применением ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тестовых программ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ИБП ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Диагностика и проверка работы ¦ 1 сервер ¦ 18 ¦ 6 ¦ ¦резервной системы питания сервера ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение ¦1 материнская¦ 46 ¦ 7 ¦ ¦материнской платы¦силового и ¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комплектующих. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Снятие материнской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы. Установка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦материнской платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комплектующих. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка системного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подключение силового¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена процессора¦Отсоединение ¦ 1 процессор ¦ 40 ¦ 8 ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Чистка системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентилятора системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения (замена ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентилятора системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж процессора.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж процессора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Подключение¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессора ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена накопителя¦Отсоединение ¦ 1 жесткий ¦ 38 ¦ 9 ¦ ¦на жестких ¦силового и ¦ диск ¦ ¦ ¦ ¦магнитных дисках ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(НЖМД) ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦НЖМД. Монтаж НЖМД. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка системного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подключение силового¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жесткого диска ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена блока ¦Отсоединение ¦ 1 блок ¦ 36 ¦ 10 ¦ ¦питания ¦силового и ¦ питания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока питания. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Подключение¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока питания ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение ¦1 оптический ¦ 23 ¦ 11 ¦ ¦оптического ¦силового и ¦ привод ¦ ¦ ¦ ¦привода ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптического привода.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж оптического ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦привода. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Подключение¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптического привода ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение ¦1 оперативная¦ 22 ¦ 12 ¦ ¦оперативной ¦силового и ¦ память ¦ ¦ ¦ ¦памяти ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Разборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оперативной памяти. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж оперативной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦памяти. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Подключение¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового кабеля. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦памяти ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отключение силового ¦ 1 ¦ 21 ¦ 13 ¦ ¦интерфейсной ¦кабеля. Разборка ¦интерфейсная ¦ ¦ ¦ ¦платы ¦сервера. Демонтаж ¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж интерфейсной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Подключение¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание сервера в рэковом исполнении ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Перезагрузка ¦Создание резервной ¦ 1 сервер ¦ 49 ¦ 14 ¦ ¦сервера ¦копии. Завершение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работы приложений. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Тестовая ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перезагрузка (с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦переходом на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦резерв). Отключение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электропитания. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Включение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электропитания. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Отсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Извлечение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера из стойки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка сервера в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стойку. Запуск ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работы приложений ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр ¦Осмотр компонентов ¦ 1 сервер ¦ 10 ¦ 15 ¦ ¦сервера ¦сервера на предмет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выявления дефектов. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦технологических и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий. Осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заземления ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Очистка внешних ¦Очистка внешних ¦ 1 сервер ¦ 28 ¦ 16 ¦ ¦поверхностей ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ИБП. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дополнительных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦устройств (монитор, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦клавиатура, KVM и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦др.) ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Очистка ¦Снятие крышки ¦ 1 сервер ¦ 61 ¦ 17 ¦ ¦внутренних ¦корпуса системного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦блока. Продувка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера ¦компрессором ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(пылесосом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних объемов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Очистка внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системного блока. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Снятие блоков ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка блоков ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Очистка от пыли ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних объемов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блоков питания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Продувка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компрессором ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(пылесосом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних объемов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блоков питания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блоков питания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Установка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блоков питания в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦корпус сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Внешний осмотр всех ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компонентов сервера ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦на предмет выявления¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дефектов. Смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляторов систем ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения (с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разборкой/сборкой). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка крышки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦корпуса системного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Тестовая проверка¦Просмотр текущей ¦ 1 сервер ¦ 54 ¦ 18 ¦ ¦работоспособности¦конфигурации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и конфигурации ¦сервера. Диагностика¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера ¦с применением ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тестовых программ. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ИБП ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Диагностика и проверка работы системы ¦ 1 сервер ¦ 17 ¦ 19 ¦ ¦питания сервера ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------------------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ Ремонт сервера в рэковом исполнении ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение ¦1 материнская¦ 65 ¦ 20 ¦ ¦материнской платы¦силового и ¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Извлечение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера из стойки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комплектующих. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Снятие материнской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы. Установка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦материнской платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комплектующих. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка сервера в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стойку. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена процессора¦Отсоединение ¦ 1 процессор ¦ 48 ¦ 21 ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Извлечение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера из стойки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Чистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Смазка вентилятора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(замена вентилятора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы охлаждения).¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж процессора.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж процессора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦охлаждения. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Установка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера в стойку. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена накопителя¦Отсоединение ¦ 1 НЖМД ¦ 38 ¦ 22 ¦ ¦на жестком ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦магнитном диске ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(НЖМД) ¦кабелей. Извлечение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера из стойки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж НЖМД. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж НЖМД. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Установка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера в стойку. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦НЖМД ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена блока ¦Отсоединение ¦ 1 блок ¦ 39 ¦ 23 ¦ ¦питания ¦силового и ¦ питания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Извлечение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера из стойки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж блока ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦питания. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока питания. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка сервера в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стойку. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦блока питания ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение ¦1 оптический ¦ 31 ¦ 24 ¦ ¦оптического ¦силового и ¦ привод ¦ ¦ ¦ ¦привода ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Извлечение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера из стойки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж оптического¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦привода. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптического привода.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка сервера в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стойку. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оптического привода ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение ¦1 оперативная¦ 25 ¦ 25 ¦ ¦оперативной ¦силового и ¦ память ¦ ¦ ¦ ¦памяти ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Извлечение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера из стойки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж оперативной¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦памяти. Монтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оперативной памяти. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Сборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка сервера в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стойку. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оперативной памяти ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Замена ¦Отсоединение ¦ 1 ¦ 27 ¦ 26 ¦ ¦интерфейсной ¦силового и ¦интерфейсная ¦ ¦ ¦ ¦платы ¦интерфейсных ¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Извлечение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера из стойки. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разборка сервера. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж интерфейсной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦платы. Сборка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера. Установка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера в стойку. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Подсоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силового и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кабелей. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсной платы ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ Техническое обслуживание серверной стойки ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Внешний осмотр ¦Осмотр компонентов ¦ 1 серверная ¦ 10 ¦ 27 ¦ ¦корпуса серверной¦серверной стойки на ¦ стойка ¦ ¦ ¦ ¦стойки ¦предмет выявления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дефектов. Осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦технологических и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий. Осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заземления ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Очистка внешних ¦Очистка внешних ¦ 1 серверная ¦ 29 ¦ 28 ¦ ¦поверхностей ¦поверхностей ¦ стойка ¦ ¦ ¦ ¦корпуса ¦корпуса. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отверстий ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Техническое ¦Снятие крышки ¦ 1 серверная ¦ 59 ¦ 29 ¦ ¦обслуживание ¦корпуса шасси. ¦ стойка ¦ ¦ ¦ ¦серверной стойки ¦Продувка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компрессором ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(пылесосом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних объемов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦шасси. Очистка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поверхностей шасси. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Внешний осмотр ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦силовых и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсных кабелей¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦шасси, протирка. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Демонтаж системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентилирования. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Очистка/смазка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентилирования. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Монтаж системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вентилирования. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установка крышки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦корпуса шасси ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+--------------------+-------------+--------+------------ 3.13. Администрирование сети Internet/IntranetТаблица 13 -----------------+--------------------------+-----------+--------+---- ¦ Наименование ¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ Номер ¦ ¦ вида работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦ нормы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Мониторинг ¦ 1 сервер ¦ 35 ¦ 1 ¦ ¦виртуального ¦работоспособности. Ротация¦ ¦ ¦ ¦ ¦web-сервера в ¦log-файлов, назначение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетях Internet ¦прав доступа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦или Intranet ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Добавление и удаление ¦ 1 сервер ¦ 70 ¦ 2 ¦ ¦FTP-сервера ¦пользователей. Назначение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦прав доступа. Мониторинг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Ведение по запросам ¦ 1 сервер ¦ 71 ¦ 3 ¦ ¦DNS-сервера ¦пользователей базы данных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦доменных имен в зонах DNS.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Мониторинг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Ведение таблиц IP-сетей. ¦ 1 сервер ¦ 70 ¦ 4 ¦ ¦DHCP-сервера ¦Мониторинг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Назначение прав доступа ¦ 1 сервер ¦ 71 ¦ 5 ¦ ¦Proxy-сервера ¦пользователей к серверу, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мониторинг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦наличия свободного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дискового пространства ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Мониторинг ¦ 1 сервер ¦ 23 ¦ 6 ¦ ¦Internet News- ¦работоспособности и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сервера ¦наличия свободного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дискового пространства, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦назначение прав доступа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пользователей ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Назначение прав доступа ¦ 1 сервер ¦ 23 ¦ 7 ¦ ¦FAX-сервера ¦пользователей, мониторинг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работоспособности сервера ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и линий связи ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Назначение прав доступа ¦ 1 сервер ¦ 70 ¦ 8 ¦ ¦сервера ¦пользователей, ведение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электронной ¦таблиц маршрутизации почты¦ ¦ ¦ ¦ ¦почты ¦и фильтров защиты от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦массовой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦несанкционированной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рекламы (до 100 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пользователей) ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Назначение прав доступа ¦ 1 сервер ¦ 106 ¦ 9 ¦ ¦сервера ¦пользователей, ведение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электронной ¦таблиц маршрутизации почты¦ ¦ ¦ ¦ ¦почты ¦и фильтров защиты от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦массовой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦несанкционированной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рекламы (от 100 до 500 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пользователей) ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+--------------------------+-----------+--------+--------+ ¦Сопровождение ¦Назначение прав доступа ¦ 1 сервер ¦ 142 ¦ 10 ¦ ¦сервера ¦пользователей, ведение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электронной ¦таблиц маршрутизации почты¦ ¦ ¦ ¦ ¦почты ¦и фильтров защиты от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦массовой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦несанкционированной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рекламы (свыше 500 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пользователей) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦----------------+--------------------------+-----------+--------+--------- 3.14. Комплексное администрирование сервераТаблица 14 -----------------+----------------------------+----------+--------+--- ¦ Наименование ¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ Номер ¦ ¦ вида работ ¦ Состав работы ¦измерения ¦времени,¦ нормы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +----------------+----------------------------+----------+--------+-------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +----------------+----------------------------+----------+--------+-------+ ¦Сопровождение и ¦Мониторинг состояния ¦ 1 сервер ¦ 37 ¦ 1 ¦ ¦обслуживание ¦аппаратного и системного ПО.¦ ¦ ¦ ¦ ¦серверов ¦Установка обновлений текущих¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦версий ПО, конфигурирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦параметров ОС. Мониторинг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦состояния ИБП ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+----------------------------+----------+--------+-------+ ¦Резервное копирование информации ¦ 1 ¦ 71 ¦ 2 ¦ ¦ ¦резервная ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ копия ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------+----------+--------+-------+ ¦Восстановление информации на сервере после ¦ 1 сервер ¦ 844 ¦ 3 ¦ ¦сбоя или перенос информации на другой сервер ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(прикладных систем и баз данных, файлов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пользователей) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦---------------------------------------------+----------+--------+-------- 3.15. Комплексное администрирование кластерной системыТаблица 15 -----------------+----------------------------+----------+--------+--- ¦ Наименование ¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ Номер ¦ ¦ вида работ ¦ Состав работы ¦измерения ¦времени,¦ нормы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +----------------+----------------------------+----------+--------+-------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +----------------+----------------------------+----------+--------+-------+ ¦Сопровождение и ¦Мониторинг состояния ¦1 система ¦ 107 ¦ 1 ¦ ¦обслуживание ¦аппаратного и системного ПО.¦ ¦ ¦ ¦ ¦кластерной ¦Установка обновлений текущих¦ ¦ ¦ ¦ ¦серверной ¦версий ПО, конфигурирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы ¦параметров ОС. Мониторинг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦состояния ИБП ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+----------------------------+----------+--------+-------+ ¦Резервное копирование информации ¦1 система ¦ 106 ¦ 2 ¦ +---------------------------------------------+----------+--------+-------+ ¦Восстановление информации на сервере после ¦1 система ¦ 1267 ¦ 3 ¦ ¦сбоя или перенос информации на другой сервер ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(прикладных систем и баз данных, файлов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пользователей) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦---------------------------------------------+----------+--------+-------- 3.16. Администрирование серверных приложенийТаблица 16 ------------------+--------------------+-------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Администрирование¦Контроль состояния, ¦ 1 система ¦ 36 ¦ 1 ¦ ¦сервера ¦удаление устаревших ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приложений ¦учетных записей, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦восстановление после¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сбоя ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+--------------------+-------------+--------+-----------+ ¦Администрирование¦Мониторинг состояния¦ 1 система ¦ 92 ¦ 2 ¦ ¦клиент-серверных ¦СУБД. Установка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦СУБД прикладных ¦обновлений СУБД, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦систем ¦конфигурирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦параметров СУБД ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+--------------------+-------------+--------+------------ 3.17. Комплексное администрирование сетевого оборудования, не требующего аппаратно-программной настройки (модемы, модемные карты, конвертеры)Таблица 17 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Администрирование¦Проверка состояния ¦1 устройство¦ 35 ¦ 1 ¦ ¦сетевого ¦устройства. Проверка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования, не ¦состояния линий, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦требующего ¦подключенных к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппаратно- ¦коммутатору, и портов¦ ¦ ¦ ¦ ¦программной ¦коммутатора с помощью¦ ¦ ¦ ¦ ¦настройки ¦автономных тестов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(концентраторы) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Тестирование ¦Тестирование ¦1 устройство¦ 70 ¦ 2 ¦ ¦активного ¦активного сетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦оборудования с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования ¦выдачей протокола. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Выявление и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦исправление ошибок в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦его работе. Замена ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправных блоков ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.18. Комплексное администрирование сетевого оборудования с аппаратно-программной настройкой (коммутаторы 1, 2 класса)Таблица 18 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Сопровождение ¦Мониторинг работы. ¦ 1 ¦ 36 ¦ 1 ¦ ¦активного ¦Сбор статистической ¦ устройство ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦информации. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования с ¦Конфигурирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппаратно- ¦портов и сетевых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программной ¦параметров ОС. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦настройкой ¦Мониторинг состояния ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(маршрутизаторы с¦ИБП ¦ ¦ ¦ ¦ ¦количеством ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦интерфейсов не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦более 4) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Сервисное ¦Резервное копирование¦ 1 ¦ 108 ¦ 2 ¦ ¦сопровождение и ¦профилей ¦ устройство ¦ ¦ ¦ ¦обслуживание ¦конфигурации. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программного ¦Обновление версий. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обеспечения ¦Тестирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦активного ¦автономными тестами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Восстановление ядра операционной ¦ 1 ¦ 569 ¦ 3 ¦ ¦системы и профиля конфигурации ¦ устройство ¦ ¦ ¦ ¦активного сетевого оборудования после ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сбоя ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Тестирование ¦Тестирование ¦ 1 ¦ 142 ¦ 4 ¦ ¦активного ¦активного сетевого ¦ устройство ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦оборудования с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования ¦выдачей протокола. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Выявление и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦исправление ошибок в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦его работе. Замена ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправных блоков ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.19. Комплексное администрирование оборудования сетевых центров (коммутаторы 3 класса, маршрутизаторы 1, 2 класса)Таблица 19 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Администрирование¦Мониторинг работы. ¦1 устройство¦ 35 ¦ 1 ¦ ¦активного ¦Сбор статистической ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦информации. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования с ¦Конфигурирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппаратно- ¦портов и сетевых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программной ¦параметров ОС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦настройкой ¦коммутатора. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(коммутаторы) ¦Мониторинг состояния ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ИБП ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Сервисное ¦Резервное копирование¦1 устройство¦ 211 ¦ 2 ¦ ¦сопровождение и ¦профилей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обслуживание ¦конфигурации. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программного ¦Обновление версий. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обеспечения ¦Тестирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦активного ¦автономными тестами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Восстановление ядра операционной ¦1 устройство¦ 563 ¦ 3 ¦ ¦системы и профиля конфигурации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦активного сетевого оборудования после ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сбоя ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Тестирование ¦Тестирование ¦1 устройство¦ 141 ¦ 4 ¦ ¦активного ¦активного сетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦оборудования с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования ¦выдачей протокола. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Выявление и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦исправление ошибок в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦его работе. Замена ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправных блоков ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ 3.20. Комплексное администрирование оборудования сетевых центров (маршрутизаторы 3 класса)Таблица 20 ------------------+---------------------+------------+--------+------- ¦Наименование вида¦ ¦ Единица ¦ Норма ¦ ¦ ¦ работ ¦ Состав работы ¦ измерения ¦времени,¦Номер нормы¦ ¦ ¦ ¦ ¦чел.-мин¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Администрирование¦Мониторинг работы. ¦1 устройство¦ 71 ¦ 1 ¦ ¦оборудования ¦Сбор статистической ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетевых центров ¦информации. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(модульные ¦Конфигурирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦маршрутизаторы и ¦портов и сетевых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦коммутаторы, ¦параметров ОС. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦маршрутизирующие ¦Мониторинг состояния ¦ ¦ ¦ ¦ ¦коммутаторы) ¦ИБП ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Сервисное ¦Резервное копирование¦1 устройство¦ 213 ¦ 2 ¦ ¦сопровождение и ¦профилей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обслуживание ¦конфигурации. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программного ¦Обновление версий. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обеспечения ¦Тестирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦активного ¦автономными тестами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Восстановление ядра операционной ¦1 устройство¦ 560 ¦ 3 ¦ ¦системы и профиля конфигурации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦активного сетевого оборудования после ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сбоя ¦ ¦ ¦ ¦ +-----------------+---------------------+------------+--------+-----------+ ¦Тестирование ¦Тестирование ¦1 устройство¦ 139 ¦ 4 ¦ ¦активного ¦активного сетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сетевого ¦оборудования с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оборудования ¦выдачей протокола. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Выявление и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦исправление ошибок в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦его работе. Замена ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неисправных блоков ¦ ¦ ¦ ¦ ¦-----------------+---------------------+------------+--------+------------ Приложение УСЛОВНЫЙ ПРИМЕР РАСЧЕТА ШТАТНОЙ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ РЕМОНТОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН-------------------+------------+--------+-------+-----T---------+----
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Норма ¦ Сумма ¦
¦ Вид выполняемой ¦ Единица ¦ Объем ¦ Номер ¦Номер¦ времени ¦ затрат ¦
¦ работы ¦ измерения ¦работы в¦таблицы¦нормы¦ на ¦времени,¦
¦ ¦ ¦ год ¦ ¦ ¦ единицу ¦чел.-мин¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦измерения¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Диагностика ¦ 1 ПЭВМ ¦ 1345 ¦ 1 ¦ 10 ¦ 31 ¦ 41695 ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Замена материнской¦ 1 ¦ 243 ¦ 1 ¦ 11 ¦ 42 ¦ 10206 ¦
¦платы ¦материнская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ плата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Замена процессора ¦1 процессор ¦ 478 ¦ 1 ¦ 12 ¦ 32 ¦ 15296 ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Замена видеокарты ¦1 видеокарта¦ 342 ¦ 1 ¦ 13 ¦ 28 ¦ 9576 ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Замена жесткого ¦ 1 жесткий ¦ 543 ¦ 1 ¦ 14 ¦ 39 ¦ 21177 ¦
¦диска ¦ диск ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦..................¦............¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Замена оперативной¦ 1 ¦ 281 ¦ 1 ¦ 17 ¦ 20 ¦ 5620 ¦
¦памяти ¦операционная¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ память ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦..................¦............¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Установка ¦ 1 ¦ 786 ¦ 1 ¦ 20 ¦ 33 ¦ 25938 ¦
¦(переустановка) ¦операционная¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦операционной ¦ система ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Диагностика ¦ 1 монитор ¦ 653 ¦ 1 ¦ 21 ¦ 19 ¦ 12407 ¦
¦монитора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Замена отдельного ¦ 1 блок ¦ 458 ¦ 1 ¦ 22 ¦ 20 ¦ 9160 ¦
¦элемента или блока¦ (элемент) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦монитора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Тестовая проверка ¦ 1 монитор ¦ 458 ¦ 1 ¦ 23 ¦ 16 ¦ 7328 ¦
¦работоспособности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦монитора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------+------------+--------+-------+-----+---------+--------+
¦Итого ¦ 216941 ¦
¦----------------------------------------------------------------+---------
При Ф = 2038 ч (годовой фонд рабочего времени текущего года), К =
р кор
= 1,05 и К = 1,12 расчетная штатная численность работников, занятых
н
обслуживанием персональных электронно-вычислительных машин, организационной
техники и офисного оборудования организации, будет равна:
216941 x 1,05
Ч = ------------- x 1,12 = 2,09 = 2 чел.
2038 x 60
|
Новости законодательства
Новости Спецпроекта "Тюрьма"
Новости сайта
Новости Беларуси
Полезные ресурсы
Счетчики
|
