Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 09.02.2012 № 135 "О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг электросвязи"

Текст документа с изменениями и дополнениями по состоянию на ноябрь 2013 года

< Главная страница

Зарегистрировано в НРПА РБ 13 февраля 2012 г. N 5/35250

Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в Правила оказания услуг электросвязи, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 августа 2006 г. N 1055 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., N 160, 5/22959; 2009 г., N 136, 5/29839), следующие изменения и дополнения:

1.1. в пункте 3:

1.1.1. абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"абонементная плата - ежемесячный платеж абонента, размер которого за определенный (расчетный) период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг электросвязи;";

1.1.2. после абзаца пятнадцатого дополнить пункт абзацами следующего содержания:

"оператор сотовой подвижной электросвязи - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги сотовой подвижной электросвязи на основании специального разрешения (лицензии) на деятельность в области связи;

оператор-донор - оператор сотовой подвижной электросвязи, в сети которого обслуживается абонент до переноса абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи;

оператор-реципиент - оператор сотовой подвижной электросвязи, в сети которого обслуживается абонент после переноса абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи;";

абзацы шестнадцатый - сорок восьмой считать соответственно абзацами девятнадцатым - пятьдесят первым;

1.1.3. в абзаце тридцать седьмом слова "справочного характера" заменить словами "справочно-информационного характера";

1.1.4. после абзаца сорокового дополнить пункт абзацем следующего содержания:

"услуга переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи - услуга электросвязи по сохранению за абонентом его абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи при смене абонентом оператора сотовой подвижной электросвязи;";

абзацы сорок первый - пятьдесят первый считать соответственно абзацами сорок вторым - пятьдесят вторым;

1.2. в пункте 4:

1.2.1. часть третью изложить в следующей редакции:

"Договор заключается в письменной форме в двух экземплярах, один из которых вручается абоненту. Договор может быть заключен путем осуществления конклюдентных действий, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.";

1.2.2. дополнить пункт частями пятой и шестой следующего содержания:

"Оператор электросвязи уведомляет абонента о всех вносимых изменениях в договор об оказании услуг электросвязи и в тарифы, установленные тарифным планом, путем размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в глобальной компьютерной сети Интернет (далее - сеть Интернет) на официальном Интернет-сайте этого оператора электросвязи или направления sms-сообщения, содержащего текст изменений либо источник информации о них, не позднее чем за 10 дней до внесения изменений.

Изменение условий договора оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, свидетельствующих о согласии абонента, совершающего действия, с изменениями условий договора.";

1.3. пункт 6 дополнить частью четвертой следующего содержания:

"Оператор электросвязи не вправе отказать абоненту в оказании услуг электросвязи при наличии у него технической возможности для их оказания.";

1.4. пункт 12 дополнить частью третьей следующего содержания:

"Сведения об абонентах вносятся оператором электросвязи в базы данных в недельный срок с момента заключения договора.";

1.5. абзац шестой пункта 29 изложить в следующей редакции:

"сведения об абоненте (фамилия, собственное имя, отчество (при его наличии), место жительства, данные документа, удостоверяющего личность, - для физического лица; наименование организации, место нахождения, текущий (расчетный) счет - для юридического лица;";

1.6. пункт 58 после части первой дополнить частью следующего содержания:

"Аналогичный порядок действует для абонентов, в квартирах (одноквартирных жилых домах) и помещениях которых установлены технические средства и системы охраны, подключенные к абонентской линии электросвязи.";

части вторую - пятую считать соответственно частями третьей - шестой;

1.7. пункт 61 изложить в следующей редакции:

"61. В случае закрытия абонемента, на абонентскую линию электросвязи которого установлены технические средства и системы охраны, оператор электросвязи не менее чем за 15 дней до закрытия абонемента письменно уведомляет абонента и соответствующее подразделение Департамента охраны Министерства внутренних дел.";

1.8. в пункте 76:

1.8.1. абзац первый изложить в следующей редакции:

"76. Договор об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи заключается в письменной форме в двух экземплярах, один из которых вручается абоненту. В договоре об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи должны быть указаны:";

1.8.2. абзац шестой изложить в следующей редакции:

1.8.3. дополнить пункт абзацем тринадцатым следующего содержания:

"порядок и условия изменения и расторжения договора.";

1.9. дополнить Правила главой 7-1 следующего содержания:

ГЛАВА 7-1 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПЕРЕНОСИМОСТИ АБОНЕНТСКОГО НОМЕРА (НОМЕРОВ) СОТОВОЙ ПОДВИЖНОЙ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ

76-1. При переходе абонента к другому оператору сотовой подвижной электросвязи, с которым у оператора-донора заключен договор о взаимодействии сетей электросвязи, для обеспечения возможности сохранения выделенного абонентского номера (номеров) абонент подает оператору-донору заявление на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи, форма которого устанавливается оператором электросвязи.

Подача абонентом оператору-донору заявления на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи влечет за собой расторжение договора об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи с данным оператором электросвязи. Договор об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи с оператором-донором считается расторгнутым с даты заключения абонентом в отношении данного абонентского номера договора об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи с оператором-реципиентом.

Физическое лицо при подаче заявления на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи представляет оператору-донору документ, удостоверяющий личность.

Представитель юридического лица при подаче заявления на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи представляет оператору-донору копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица, документ, подтверждающий его полномочия, и документ, удостоверяющий личность.

Заявление на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи подается во всех пунктах обслуживания абонентов оператора-донора и иных пунктах обслуживания абонентов, авторизированных оператором-донором для заключения и (или) расторжения договоров на оказание услуг сотовой подвижной электросвязи.

При поступлении заявления на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи оператор-донор информирует абонента о порядке и условиях предоставления данной услуги, тарифах, идентифицирует личность абонента, удостоверяется в отсутствии имеющихся на день обращения неисполненных обязательств перед оператором-донором, а также в том, что абонент внес плату за эту услугу.

Заявление на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи регистрируется в порядке, установленном оператором-донором. На основании заявления в базе данных перенесенных номеров оформляется запрос об оказании услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи. Идентификационный номер записи сообщается абоненту, после чего оказание услуг электросвязи оператором-донором по этому абонентскому номеру приостанавливается.

По желанию абонента оператор-донор выдает ему письменное подтверждение запроса на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи.

Абонент имеет право, подав письменное заявление на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи, до обращения к оператору-реципиенту отказаться от данной услуги. В этом случае оператором-донором абоненту возобновляется оказание услуг электросвязи по данному абонентскому номеру.

В случае если абонент в течение 30 дней после подачи оператору-донору заявления на оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи не обратился к оператору-реципиенту для переноса абонентского номера или в течение данного времени обязательства абонента перед оператором-донором остаются неисполненными, оператором-донором изымается данный абонентский номер. При этом плата, внесенная абонентом за оказание услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи, не возвращается.

Заключение нового договора об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи с лицом, у которого изъят абонентский номер, оператором сотовой подвижной электросвязи производится в соответствии с пунктами 74 - 76 настоящих Правил.

76-2. При обращении абонента к оператору-реципиенту абонент должен сообщить ему идентификационный номер записи в базе данных переносимых номеров о запросе услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи или предъявить письменное подтверждение запроса услуги переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи, выданное ему оператором-донором.

Оператор-реципиент определяет перечень тарифных планов с возможностью выбора абонентом тарифного плана для заключения договора на оказание услуг сотовой подвижной электросвязи с переносом абонентского номера (номеров).

С учетом этого идентификационного номера и при согласии сторон на перенос абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи оператор-реципиент вносит изменения в базу данных переносимых номеров и формирует оператору-донору запрос на перенос абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи.

Оператор-донор по запросу оператора-реципиента в срок не более трех рабочих дней вносит изменения в базу данных переносимых номеров и о принятом решении информирует оператора-реципиента.

Оператор-реципиент информирует абонента о возможности и сроке переноса абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи одновременно с подписанием договора об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи. Способ информирования абонента выбирается оператором-реципиентом.

76-3. Абонент имеет право вновь воспользоваться услугой переносимости абонентского номера (номеров) сотовой подвижной электросвязи не ранее чем через 90 дней с последней даты оказания данной услуги.

76-4. Оператор электросвязи звуковым сообщением информирует абонента и (или) пользователя услуг сотовой подвижной электросвязи об осуществлении исходящего вызова на перенесенный в сеть другого оператора абонентский номер.";

1.10. в части первой пункта 105 слова "с уведомлением о вручении срочное" и (или) "уведомление телеграфом" заменить словами "уведомление телеграфом срочное" или "уведомление телеграфом";

1.11. в пункте 126:

1.11.1. в абзаце четвертом слова "одного месяца со дня ее вручения" заменить словами "двух месяцев со дня ее подачи";

1.11.2. абзац пятый изложить в следующей редакции:

"повторение ранее полученной телеграммы, за исключением телеграмм видов "заверенная, с уведомлением о вручении срочное" и "с уведомлением о вручении", в течение двух месяцев со дня подачи.";

1.12. абзац четвертый части первой пункта 127 дополнить словами "в течение двух месяцев со дня подачи телеграммы";

1.13. пункт 145 после части второй дополнить частью следующего содержания:

"При отсутствии технической возможности заявление об оказании услуг передачи данных и телематических услуг учитывается и удовлетворяется оператором электросвязи по мере появления технической возможности. Если в течение 30 дней с даты получения от оператора электросвязи информации о наличии технической возможности заявитель не обратился к оператору электросвязи по вопросу заключения договора или не проинформировал его о необходимости отсрочки, заявление снимается с учета.";

части третью - пятую считать соответственно частями четвертой - шестой;

1.14. в пункте 173:

1.14.1. абзац первый изложить в следующей редакции:

"173. Договор об оказании телевизионных услуг заключается в письменной форме в двух экземплярах, один из которых вручается абоненту. В договоре об оказании телевизионных услуг должны быть указаны:";

1.14.2. абзац седьмой изложить в следующей редакции:

1.14.3. дополнить пункт абзацем одиннадцатым следующего содержания:

"порядок и условия изменения и расторжения договора.";

1.15. абзац десятый пункта 181 изложить в следующей редакции:

"производить перерасчет абонементной платы в случае неисправности сети электросвязи не по вине абонента более 48 часов с момента регистрации заявки в службе ремонта;".

2. Настоящее постановление вступает в силу через три месяца после его официального опубликования.

Премьер-министр Республики Беларусь М.Мясникович

Archiv Dokumente Папярэдні | Наступны


	Под общей редакцией Валерия Левоневского

Постановления СМ РБ

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 09.02.2012 № 135 "О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг электросвязи"

ГЛАВА 7-1 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПЕРЕНОСИМОСТИ АБОНЕНТСКОГО НОМЕРА (НОМЕРОВ) СОТОВОЙ ПОДВИЖНОЙ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ