Зарегистрировано в Реестре государственной регистрации
Республики Беларусь 31 декабря 1998 г. N 2896/12
Зарегистрировано в НРПА РБ 22 ноября 1999 г. N 8/1524
Во исполнение п. 2 постановления Совета Министров Республики Беларусь "О мерах по защите прав потребителей" от 13 ноября 1998 г. N 1745 ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемое Положение об уполномоченном по защите прав потребителей.
2. Отделу защиты прав потребителей (Грицай A.B.) обеспечить в установленном порядке регистрацию Положения в Министерстве юстиции.
3. Территориальным комитетам предпринимательства и инвестиций:
3.1. Обеспечить методическое руководство и контроль за выполнением задач и функций, возложенных на уполномоченных по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов.
3.2. Довести настоящее Положение соответствующим местным исполнительным и распорядительным органам.
3.3. По мере введения в структуры местных исполнительных и распорядительных органов уполномоченных по защите прав потребителей информировать Министерство.
4. Управлению делами (Коневего И.Л.) довести настоящий приказ и Положение территориальным комитетам предпринимательства и инвестиций, облисполкомам, Минскому горисполкому.
5. Контроль за выполнением приказа возложить на заместителя Министра Ахрамчука А.Н.
Министр А.Ю.САЗОНОВ
УТВЕРЖДЕНО
Приказом
Министра
предпринимательства
и инвестиций
Республики Беларусь
30 декабря 1998 N 126
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ УПОЛНОМОЧЕННОМ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
1. Положение об уполномоченном по защите прав потребителей разработано во исполнение постановления Совета Министров Республики Беларусь "О мерах по защите прав потребителей" от 13 ноября 1998 г. N 1745.
2. Уполномоченный по защите прав потребителей (далее - уполномоченный) является должностным лицом и вводится в структуры, в пределах установленной численности, облисполкомов, Минского горисполкома, районных (городских) исполкомов, местных администраций, других исполнительных и распорядительных органов с целью согласования деятельности отделов и служб исполкома, а также учреждений и организаций, расположенных на территории соответствующих административно-территориальных единиц, по вопросам защиты прав потребителей.
3. В своей деятельности уполномоченный руководствуется законодательством Республики Беларусь и настоящим Положением.
4. Основной задачей деятельности уполномоченного является защита прав и законных интересов потребителей на рынке товаров и услуг.
5. Функции уполномоченного по защите прав потребителей:
5.1. Осуществление контроля за выполнением на территории района (города) Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", правил торгового, бытового и других видов обслуживания населения;
5.2. Рассмотрение в установленном порядке обращений, заявлений и жалоб потребителей, а также консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей;
5.3. Организация информирования населения по вопросам защиты прав потребителей;
5.4. Координация деятельности всех структурных подразделений исполкома в области защиты прав потребителей, осуществление методического руководства этой работой, взаимодействие со всеми заинтересованными;
5.5. Информирование соответствующих исполкома и территориального комитета предпринимательства и инвестиций, а также органов, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) о выявленных фактах ненадлежащего качества товаров (работ, услуг) и о товарах (работах, услугах), представляющих опасность для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
5.6. Обобщение и анализ нарушений законодательства по вопросам защиты прав потребителей, подготовка предложений по совершенствованию форм и методов работы по защите прав потребителей и представление обобщенных данных в территориальный комитет предпринимательства и инвестиций;
5.7. Сотрудничество и взаимодействие с общественными объединениями потребителей района (города), организация поддержки этих объединений при их создании и развитии их организационной инфраструктуры.
6. В соответствии с поставленными задачами и возложенными функциями уполномоченный имеет право в установленном порядке:
6.1. На получение от соответствующих отделов и служб исполкомов, предприятий, организаций и учреждений, расположенных на территории города (района), сведений, документов, не ограниченных в праве пользования, иных необходимых материалов для осуществления мер по защите прав потребителей;
6.2. На приостановление реализации товаров (работ, услуг) до устранения допущенных нарушений либо прекращение реализации товаров (работ, услуг) в случаях выявления продажи товаров (работ, услуг), не сопровождающихся достоверной и полной информацией, или с просроченными сроками годности, или без сроков годности, если установление этих сроков обязательно;
6.3. На привлечение к проведению проверок и экспертизы квалифицированных специалистов из других учреждений и организаций, включая работников контрольных и правоохранительных органов;
6.4. При выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды извещать об этом органы, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг);
6.5. Вносить в местные исполнительные и распорядительные органы, предприятия, организации и учреждения предложения о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), снятия с производства, изъятия из оборота товаров (работ, услуг) опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
6.6. Участвовать в подготовке проектов решений (заключений) исполкомов по вопросам защиты прав потребителей.
7. Уполномоченный обязан информировать соответствующие исполком и территориальный комитет предпринимательства и инвестиций о результатах контроля за исполнением нормативных актов в области защиты прав потребителей, вскрытых фактах нарушения прав потребителей и принятых мерах по устранению выявленных нарушений.
8. Назначение на должность уполномоченного по защите прав потребителей и освобождение его от должности производятся распоряжением председателя исполкома по согласованию с соответствующим областным (Минским городским) территориальным комитетом предпринимательства и инвестиций.
9. Материально-техническое обеспечение уполномоченного по защите прав потребителей осуществляется соответствующими местными исполнительными и распорядительными органами в порядке, определяемом законодательством.
| 
