В целях упорядочения расчетов за услуги горячего водоснабжения и отопления с населением, проживающим в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета тепловой энергии на подогрев воды и отопление, ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Рекомендуемый порядок расчета и утверждения нормативов тепловой энергии на подогрев 1 кубического метра воды, на отопление 1 квадратного метра общей площади жилых помещений в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета тепловой энергии на подогрев воды и отопление, для начисления населению, проживающему в таких жилых домах, платежей на подогрев воды и отопление (далее - Рекомендуемый порядок).
2. Руководителям областных управлений жилищно-коммунального хозяйства (Лобанов С.А., Шорец А.В., Михасев В.И., Банцевич К.В., Журавский А.Б., Криволап С.Н.), ГО "Минское городское жилищное хозяйство" (Воробьев В.Г.), УП "Минсккоммунтеплосеть" (Александров В.М.):
2.1. в целях упорядочения расчетов за услуги горячего водоснабжения и отопления с населением, проживающим в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета тепловой энергии на подогрев воды и отопление, в срок до 1 февраля 2008 г. на основании Рекомендуемого порядка разработать и утвердить в облисполкомах, Минском горисполкоме инструкцию о порядке расчета и утверждения нормативов тепловой энергии на подогрев 1 кубического метра воды, на отопление 1 квадратного метра общей площади жилых помещений в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета тепловой энергии на подогрев воды и отопление, для начисления населению, проживающему в таких жилых домах, платежей за подогрев воды и отопление;
2.2. обеспечить контроль за правильностью и обоснованностью расчета и применения нормативов тепловой энергии на подогрев 1 кубического метра воды, на отопление 1 квадратного метра общей площади жилых помещений в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета тепловой энергии на подогрев воды и отопление по каждой подведомственной организации, а также своевременное проведение перерасчетов с населением за тепловую энергию на подогрев воды и отопление жилых помещений в домах, не оборудованных приборами группового учета;
2.3. с декабря 2007 г. начисление населению платы за тепловую энергию на подогрев воды и отопление жилых помещений в домах, не оборудованных приборами группового учета, производить исходя из утвержденных местными исполнительными и распорядительными органами за ноябрь 2007 г. нормативов тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды и на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, с последующим ее перерасчетом по отоплению в мае 2008 г. и подогреву воды - сентябре 2008 г.;
2.4. активизировать разъяснительную работу специалистов подведомственных организаций с населением по вопросам оплаты за жилищно-коммунальные услуги с учетом принятых нормативных правовых актов.
3. Государственному учебному центру "Жилком" (Томильчик В.М.) организовать и провести во II квартале 2008 г. переподготовку специалистов, осуществляющих учет и распределение коммунальных услуг, а также начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги непосредственно населению, с учетом утвержденных нормативных правовых актов.
4. Управлениям и отделам центрального аппарата министерства (Киселев В.Г., Литвин А.И., Гришкевич Э.И., Томильчик В.В.) обеспечить контроль за внедрением в организациях жилищно-коммунального хозяйства Рекомендуемого порядка.
5. Признать утратившим силу Рекомендуемый порядок расчета и утверждения нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды, на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды и отопление, утвержденный приказом Минжилкомхоза от 21 августа 2007 г. N 158.
6. Контроль за выполнением настоящего приказа возлагаю на заместителей Министра по принадлежности.
Министр В.М.БЕЛОХВОСТОВ
УТВЕРЖДЕНО
Приказ Министерства
жилищно-коммунального
хозяйства
Республики Беларусь
22.01.2008 N 16
РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ПОРЯДОК
РАСЧЕТА И УТВЕРЖДЕНИЯ НОРМАТИВОВ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
НА ПОДОГРЕВ 1 КУБИЧЕСКОГО МЕТРА ВОДЫ, НА ОТОПЛЕНИЕ
1 КВАДРАТНОГО МЕТРА ОБЩЕЙ ПЛОЩАДИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫХ
ДОМАХ, НЕ ОБОРУДОВАННЫХ ПРИБОРАМИ ГРУППОВОГО УЧЕТА ТЕПЛОВОЙ
ЭНЕРГИИ НА ПОДОГРЕВ ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЕ, ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ
НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ПОДОГРЕВ ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЕ
И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕРАСЧЕТОВ ЗА ЭТИ ВИДЫ УСЛУГ
Глава 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Рекомендуемый порядок расчета и утверждения нормативов тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды, на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений жилых домов (далее - Порядок) разработан для начисления платы за подогрев воды и отопление, осуществления перерасчетов за услуги по подогреву воды и отопление жилых помещений, исходя из фактического количества тепловой энергии, израсходованного на подогрев 1 куб. метра воды и отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений с нанимателями, собственниками жилых помещений, членами организации граждан-застройщиков (далее -потребителями), проживающими в домах государственного и частного жилищного фонда, не оборудованных приборами группового учета тепловой энергии на подогрев воды, отопление жилых домов.
2. В настоящем Порядке используются следующие основные термины с соответствующими определениями.
Теплоснабжающая организация - организация, имеющая на своем балансе источник выработки тепловой энергии и тепловые сети и осуществляющая поставку тепловой энергии потребителям и (или) подрядным организациям.
Потребители тепловой энергии - наниматели, собственники жилых помещений, члены организации граждан-застройщиков, проживающие в домах государственного и частного жилищного фонда.
Подрядная организация - жилищно-эксплуатационная, иная организация, осуществляющая эксплуатацию, обслуживание жилищного фонда (независимо от формы собственности) и (или) расчеты с потребителями тепловой энергии.
Прибор группового учета - установленный в жилом доме на основании проектно-сметной документации (технических условий теплоснабжающей организации) технически исправный прибор учета тепловой энергии, включенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, на основании показаний которого определяется количество тепловой энергии, подлежащее оплате потребителями, проживающими в многоквартирном (блокированном) жилом доме.
Встроенное (пристроенное) нежилое помещение жилого дома - в зависимости от объемно-планировочного решения помещение для размещения предприятия (учреждения), относящегося к общественному обслуживанию населения (Строительные нормы Республики Беларусь, СНБ 3.02.04 - 03 "Жилые здания", утверждены приказом Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 26 августа 2003 года N 165).
Отчетный месяц - месяц, в котором поставлена и потреблена тепловая энергия.
Единая расчетная дата - последний календарный день отчетного месяца, в который производится снятие итоговых показаний приборов группового учета тепловой энергии и регистрация их в формах первичного учета ее количества.
Прошедший отопительный период - отопительный период с даты включения отопления и до его отключения.
Глава 2
ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ПОДОГРЕВ ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЕ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ, НЕ ОБОРУДОВАННЫХ ПРИБОРАМИ
ГРУППОВОГО УЧЕТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
3. Начисление платы за услуги по подогреву воды и отоплению жилых помещений потребителям, проживающим в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета расхода тепловой энергии, производится подрядной или теплоснабжающей организацией в соответствии с пунктами 27 и 38 Инструкции о порядке оплаты населением жилищно-коммунальных услуг, утвержденной постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 24 мая 2004 г. N 13 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., N 93, N 8/11101; 2005 г., N 138, N 8/13067; 2006 г., N 55, N 8/14172; 2007 г., N 66, N 8/15828, N 252, N 8/17250):
на отопление - по нормативу, полученному на основании фактического потребления тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений за прошедший отопительный период, утверждаемому местными исполнительными и распорядительными органами в мае каждого календарного года;
на подогрев воды - по нормативу, полученному на основании фактического потребления тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, утверждаемому местными исполнительными и распорядительными органами в сентябре каждого календарного года.
4. В случае недоборов (переборов) платы с потребителей жилищно-коммунальных услуг за подогрев воды за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно подрядной организацией или поставщиком услуг в сентябре месяце каждого года производится перерасчет платы по нормативам, с учетом фактического потребления тепловой энергии на подогрев воды за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, утверждаемым местными исполнительными и распорядительными органами в сентябре отчетного года.
5. В случае недоборов (переборов) платы с потребителей жилищно-коммунальных услуг за отопление жилых помещений в течение отопительного периода подрядной организацией или поставщиком услуг в мае месяце каждого года производится перерасчет платы по нормативам с учетом фактического потребления тепловой энергии на отопление за отопительный период, утверждаемым местными исполнительными и распорядительными органами в мае отчетного года.
Глава 3
ПОРЯДОК РАСЧЕТА НОРМАТИВА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ НА ПОДОГРЕВ
1 КУБ. МЕТРА ВОДЫ И ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕРАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ
С УЧЕТОМ ЕЕ ФАКТИЧЕСКОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ ЗА УСЛУГИ
ПО ПОДОГРЕВУ ВОДЫ
6. Расчет норматива тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета, производится подрядной (теплоснабжающей) организацией на основании данных о фактическом суммарном потреблении тепловой энергии на подогрев воды и потреблении горячей воды за период с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, по жилым домам, оборудованным такими приборами в конкретном населенном пункте.
Количество жилых домов для расчета норматива определяется подрядной (теплоснабжающей) организацией по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами и включает все дома, оборудованные приборами учета тепловой энергии на подогрев воды.
7. Фактическое суммарное потребление тепловой энергии на подогрев воды по жилым домам, оборудованным приборами группового учета расхода тепловой энергии на подогрев воды, определяется как сумма показаний приборов группового учета тепловой энергии за каждый месяц расчетного периода по каждому дому, снятых в день единой расчетной даты и зарегистрированных в журнале регистрации по установленной форме.
8. Фактическое суммарное потребление горячей воды по жилым домам, оборудованным приборами группового учета тепловой энергии на подогрев воды, определяется как сумма показаний приборов группового учета тепловой энергии на подогрев воды за каждый месяц расчетного периода по каждому дому, снятых в день единой расчетной даты и зарегистрированных в журнале регистрации по установленной форме.
9. Для расчета норматива тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды, количество и состав жилых домов, участвующих в определении суммарного потребления тепловой энергии на подогрев воды в соответствии с пунктом 7 настоящего Порядка, должны в обязательном порядке соответствовать количеству и составу жилых домов, участвующих в определении суммарного потребления горячей воды в соответствии с пунктом 8 настоящего Порядка.
10. Норматив тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды за отчетный месяц рассчитывается по формуле:
Q + Q + ... + Q
1 2 i
Q = ------------------ (Гкал за 1 куб.м),
V + V + ... + V
1 2 i
где:
Q + Q + ... + Q - суммарное количество тепловой энергии на
1 2 i
подогрев воды по каждому жилому дому, оборудованному прибором
группового учета тепловой энергии на подогрев воды, за период с
сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, на
основании показаний приборов учета, Гкал;
V + V + ... + V - суммарный объем потребления горячей воды,
1 2 i
определенный на основании показаний приборов группового учета
тепловой энергии на подогрев воды по каждому жилому дому за период с
сентября прошедшего года по август отчетного года включительно, на
основании показаний приборов учета, куб.м.
11. В случае превышения норматива тепловой энергии на подогрев
1 куб.м воды, рассчитанного на основании данных о фактическом
количестве тепловой энергии, израсходованного на эти цели за период
с сентября прошедшего года по август отчетного года включительно в
соответствии с п. 10 настоящего Порядка, над количеством тепловой
энергии, израсходованного на подогрев 1 куб.м воды, исходя из
которого начислены и предъявлены платежи потребителям за период с
сентября прошедшего года по август отчетного года включительно
("недобор с потребителей") доначисление платежей по каждому
потребителю производится по формуле:
SUM = (Q - Q ) x V x T,
1 2
где:
SUM - сумма доначисленных платежей;
Q - норматив тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды,
1
рассчитанный в соответствии с п. 10 настоящего Порядка, Гкал/1
куб.м;
Q - норматив тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды,
2
предъявленный к оплате потребителям за период с сентября
прошедшего года по август отчетного года включительно, Гкал/1
куб.м;
V - объем потребления горячей воды по каждому потребителю за
период с сентября прошедшего года по август отчетного года
включительно, куб.м;
Т - действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии на дату
перерасчета, руб.
12. В случае превышения норматива тепловой энергии на подогрев
1 куб.м воды, по которому начислены и предъявлены платежи
потребителям за период с сентября прошедшего года по август
отчетного года включительно над нормативом тепловой энергии на
подогрев 1 куб.м воды, рассчитанным на основании данных о
фактическом количестве тепловой энергии, израсходованным на эти цели
за период с сентября прошедшего года по август отчетного года
включительно в соответствии с п. 10 настоящего Порядка ("перебор с
потребителей"), расчет возврата платежей по каждому потребителю
производится по формуле:
SUM = (Q - Q ) x V x T,
2 1
где:
SUM - сумма платежей подлежащих возврату;
Q - норматив тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды,
1
рассчитанный в соответствии с п. 10 настоящего Порядка, Гкал/1
куб.м;
Q - норматив тепловой энергии на подогрев 1 куб.м воды,
2
предъявленный к оплате потребителям за период с сентября
прошедшего года по август отчетного года включительно, Гкал/1
куб.м;
V - объем потребления горячей воды по каждому потребителю за
период с сентября прошедшего года по август отчетного года
включительно, куб.м;
Т - действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии на дату
перерасчета, руб.
Глава 4
ПОРЯДОК РАСЧЕТА НОРМАТИВА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
НА ОТОПЛЕНИЕ 1 КВ. МЕТРА ОБЩЕЙ ПЛОЩАДИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И
ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕРАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ С УЧЕТОМ ФАКТИЧЕСКОГО
ПОТРЕБЛЕНИЯ ЗА УСЛУГИ ПО ОТОПЛЕНИЮ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
13. Расчет норматива тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений по жилым домам, не оборудованным приборами группового учета, производится по окончании отопительного периода подрядной (теплоснабжающей) организацией на основании данных о фактическом суммарном потреблении тепловой энергии на отопление за прошедший отопительный период по жилым домам, оборудованным такими приборами в конкретном населенном пункте, и суммарной общей площади жилых помещений в этих жилых домах.
Количество жилых домов для расчета норматива определяется подрядной (теплоснабжающей) организацией по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами с учетом особенностей застройки населенного пункта и конструктивных особенностей жилых домов.
14. Фактическое суммарное потребление тепловой энергии на отопление за отопительный период по жилым домам, оборудованным приборами группового учета тепловой энергии на отопление, день единой расчетной даты и зарегистрированных в журнале регистрации по установленной форме.
15. Суммарная общая площадь жилых помещений определяется как сумма общих площадей всех жилых помещений согласно техническим паспортам жилых домов, участвующих в расчете фактического суммарного потребления тепловой энергии на отопление за отопительный период по жилым домам, оборудованным приборами группового учета тепловой энергии на отопление.
16. При наличии в жилых домах, участвующих в расчете норматива тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений, встроенных (пристроенных) нежилых помещений, из фактического суммарного потребления тепловой энергии на отопление, определенного в соответствии с п. 14 настоящего Порядка, вычитается количество тепловой энергии, израсходованное на отопление встроенных (пристроенных) нежилых помещений.
17. Норматив тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей
площади жилых помещений рассчитывается по формуле:
(Q + Q + ... + Q ) x n
1 2 i ср
Q = -------------------------- (Гкал за 1 кв.м),
(S + S + ... + S ) x n
1 2 i от
где:
Q + Q + ... + Q - суммарное количество тепловой энергии,
1 2 i
израсходованное на отопление жилых помещений каждого дома,
оборудованного прибором группового учета тепловой энергии, за
отопительный период, Гкал;
S + S + ... + S - суммарная общая площадь жилых помещений по
1 2 i
каждому жилому дому, оборудованному прибором группового учета
тепловой энергии на отопление, кв.м;
n - суммарное фактическое количество дней отопительного
от
периода;
n - среднесложившееся количество дней в отчетном месяце,
ср
определяемое путем деления суммарного фактического количества
дней отопительного периода (n ) на количество месяцев отопительного
от
периода.
18. В случае превышения норматива тепловой энергии на отопление
1 кв.м общей площади жилых помещений, рассчитанного на основании
данных о фактическом количестве тепловой энергии, израсходованного
на эти цели за отопительный период в соответствии с п. 17 настоящего
Порядка над нормативом тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей
площади жилых помещений, по которому начислены и предъявлены платежи
потребителям за отопительный период ("недобор с потребителей"),
доначисление платежей по каждому потребителю производится по
формуле:
SUM = (Q - Q ) x S x T,
1 2
где:
SUM - сумма доначисленных платежей;
Q - норматив тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей
1
площади жилых помещений, рассчитанный в соответствии с п. 17
настоящего Порядка, Гкал/1 кв.м;
Q - норматив тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей
2
площади жилых помещений, предъявленный к оплате потребителям за
отопительный период, Гкал/1 кв.м;
S - общая площадь жилого помещения каждого потребителя, кв.м;
Т - действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии на дату
перерасчета, руб.
19. В случае превышения норматива тепловой энергии на отопление
1 кв.м общей площади жилых помещений, по которому начислены и
предъявлены платежи потребителям за отопительный период, над
нормативом тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей площади жилых
помещений, рассчитанным на основании данных о количестве тепловой
энергии, израсходованной на эти цели за отопительный период,
в соответствии с п. 17 настоящего Порядка ("перебор с
потребителей") расчет возврата платежей по каждому потребителю
производится по формуле:
SUM = (Q - Q ) x S x T,
2 1
где:
SUM - сумма платежей, подлежащих возврату;
Q - норматив тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей
1
площади жилых помещений, рассчитанный в соответствии с п. 17
настоящего Порядка, Гкал/1 кв.м;
Q - норматив тепловой энергии на отопление 1 кв.м общей
2
площади жилых помещений, предъявленный к оплате потребителям за
отопительный период, Гкал/1 кв.м;
S - общая площадь жилого помещения каждого потребителя, кв.м;
Т - действующий тариф за 1 Гкал тепловой энергии на дату
перерасчета, руб.
Глава 5
ПОРЯДОК УТВЕРЖДЕНИЯ МЕСТНЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМИ
И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ НОРМАТИВОВ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
НА ПОДОГРЕВ 1 КУБ. МЕТРА ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЕ 1 КВ. МЕТРА
ОБЩЕЙ ПЛОЩАДИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
20. В соответствии с законодательством исключительное право на утверждение нормативов потребления коммунальных услуг, при отсутствии индивидуальных приборов или приборов группового учета тепловой энергии, предоставлено местным исполнительным и распорядительным органам.
21. Контроль за правильностью и обоснованностью расчета нормативов тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды и на отопление 1 кв.м общей площади жилых помещений и их согласование в установленном порядке осуществляют областные управления жилищно-коммунального хозяйства, ГО "Минское городское жилищное хозяйство".
22. Расчет нормативов тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды и на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений по конкретному населенному пункту производится подрядной или теплоснабжающей организацией, оказывающей услуги теплоснабжения потребителям услуг.
23. В срок не позднее 7 числа месяца, следующего за отчетным, подрядная (теплоснабжающая) организация представляет расчет нормативов тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды и на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений в областное управление жилищно-коммунального хозяйства, ГО "Минское городское жилищное хозяйство" для осуществления контроля и согласования в установленном порядке.
24. Согласованные областными управлениями жилищно-коммунального хозяйства, ГО "Минское городское жилищное хозяйство" нормативы тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды и на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений вносятся подрядной (теплоснабжающей) организацией на утверждение местным исполнительным и распорядительным органам.
Представленные для утверждения нормативы тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды и на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений с учетом ее фактического потребления на основании расчета-обоснования подрядной (теплоснабжающей) организации, согласованного с областным управлением жилищно-коммунального хозяйства, ГО "Минское городское жилищное хозяйство", по решению местных исполнительных и распорядительных органов могут быть увеличены, но не более чем на 10%.
26. Утверждение нормативов тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды и на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений производится местными исполнительными и распорядительными органами в срок не позднее чем за 2 дня до начисления платежей потребителям.
27. Утвержденные местными исполнительными и распорядительными органами нормативы тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды и на отопление 1 кв. метра общей площади жилых помещений являются основанием для начисления подрядной (теплоснабжающей) организацией платежей потребителям, проживающим в жилых домах, не оборудованных приборами группового учета тепловой энергии на отопление и подогрев воды, за услуги по подогреву воды за период с сентября отчетного года по август следующего за ним года включительно, за услуги отопления в очередном отопительном периоде.
Глава 6
ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ НОРМ И НОРМАТИВОВ
ЗА УСЛУГИ ХОЛОДНОГО, ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ,
ОТОПЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
28. Потребители имеют право обратиться с письменным заявлением в организацию, обслуживающую жилой дом, оказывающую услуги водо- или теплоснабжения, для уточнения сумм платежей за услуги и проведения перерасчета:
в случае предъявления организациями, оказывающими услуги потребителям, к оплате более чем на 50 процентов сверх норм и нормативов, утвержденных местными исполнительными и распорядительными органами, объемов услуг холодного и горячего водоснабжения, количества тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, определяемых на основании показаний групповых приборов учета;
при несоответствии температуры горячей воды параметрам, установленным нормативом социального стандарта (ниже +50 град. C), в течение более 3-х календарных дней подряд;
при несоответствии в отопительный период температуры воздуха в жилых помещениях нормативу социального стандарта (ниже +18 град. C) в течение более 3-х календарных дней подряд.
29. Для определения причин потребления сверх норм холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, оказания услуги, не соответствующей нормативам качества в части фактической температуры горячей воды и воздуха в жилых помещениях, а также установления виновной стороны и сроков устранения недостатков создается постоянно действующая комиссия.
Состав комиссии (представители местных исполнительных и распорядительных органов, подрядной, теплоснабжающей, водоснабжающей организаций и др.), по представлению подрядной организации, утверждается местным исполнительным и распорядительным органом до начала отопительного периода.
В работе комиссии имеют право принимать участие представители общественности и конкретный заявитель.
30. По результатам работы комиссии составляется соответствующий акт, в котором указываются причины потребления сверх норм холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, нарушений температурных режимов, виновная сторона, устанавливаются сроки устранения недостатков с соответствующим заключением комиссии о мерах по возмещению за счет виновной стороны затрат, связанных с потреблением сверх установленных норм и нормативов потребления холодной и горячей воды, тепловой энергии на подогрев воды и отопление жилых помещений, переборов (недоборов) платы с потребителей в результате нарушений температурных режимов, и в случае необходимости - проведение перерасчета платежей за услуги водо- или теплоснабжения с потребителями.
25. Акт по результатам работы комиссии утверждается в местном исполнительном и распорядительном органе и принимается к исполнению в соответствии с законодательством.
| 
